Aquacomplex Luzhniki
15410 reviews
January 29
Летом 2024 было наше последнее посещение аквапарка Лужники. До этого были здесь четырежды большими компаниями детей и все было в пределах нормы.
Но последнее посещение -разочарование. Людей по ощущениям в два раза больше, чем количество, на которое рассчитан комплекс. В «ленивой» реке суп из людей, надо уворачиваться от чьей-то ноги иои руки. Очереди на горки в это раз были не большие как обычно, а огромные.
Но самым неприятным было, когда 45 минут ни один человек из нашей компании 4-х человек ( трое из которых дети, которые , конечно, пришлю сюда кататься, а не плавать в бассейне) не мог найти свободную ватрушку ( без которой просто половина горок недоступны к прокату, и за пользовние этими самыми горками мы вообще то заплатили ). Ватрушки искали везде -на минус первом, куда нас направляли сотрудники, у других горок , у бассейнов и тд . Просто количество людей намного превышало количество ватрушек . После того как все сотрудники горок разводили ручками и говорили «Ну вообще-то человек спустившийся горки обязан положить ватрушку » , но никто естественно этого не делает , помочь вам ничем не можем , пригласили менеджера .
Явившегося менеджера звали БАГАНОВ АЛЕКСАНДР . На мою претензию , что мы 45 минут не можем найти ни одной ватрушки и дети лишенны по этой причине возможности кататься на половине аттракционов, а время нашего посещения лимитировано установленнными билетом сроками , и просьбой как то помочь в решении этого вопроса, Баганов Александр отвечает, нисколько не смущаясь ситуации , а напротив , нагло и хамовито , цитирую «Вы видимо, женщина, не понимаете куда пришли! Это аквапарк, летние каникулы , и у нас очень много людей»! ЗАНАВЕС! То есть я, заплатив деньги за посещение аквапарка , и желая получить необходимый атрибут для полноценного использования этого парка - не понимаю куда я пришла ?! Потом он сказал, что он очень спешит, его вызывают по рации к другим посетителям) И чем то помочь , конечно же , менеджер БАГАНОВ нам не может .
Уважаемое руководство аквапарка Лужники, неужели так сложно : или увеличить количествоватрушек в парке, или же ограничивать количество людей в высокий сезон ( продавать лимитированное количество билетов на день), что уменьшило бы и очень больше очереди на горки ? Неужели так сложно нанимать на работу адекватный персонал ? А не «багановых», которые слово «клиентоориентиванность» видимо даже не слышали.
Устранив эти моменты аквапарк будет прекрасен!
2
December 21, 2024
Разнообразные горки, бассейны, хорошие термы. Были с дочкой, опробовали всё, что было возможно 😊 есть небольшое и уютное кафе. Удобное расположение, большие раздевалки, душевые. Всё культурно, чисто, комфортно
5
August 18, 2024
Отличный аквапарк! Много бассейнов, есть 2 открытых бассейна, небольшие правда... много зон для отдыха, кафе, на 2м этаже спа -процедуры. Горок, точно не помню, около 10 штук, в разной степени экстрима))
Это лучший аква в Москве.
4
1
June 24, 2024
Плюсы: чисто, просторно, отличная вода, хорошие тренеры, наличие полотенец при необходимости (за 100 рублей)
Особенность: неожиданное расположение раздевалок и душевых на разных (!!!) этажах, но с этим можно жить
Жирный минус: хамское обслуживание на левых кассах/проходных. Особенно "радует" Татьяна Пл******* на кассе на выходе. Разговаривает крайне невежливо, создается ощущение, что делает одолжение, что работает. Идеально было бы заменить таких сотрудников умным аппаратом, чтобы не портить хорошее впечатление от тренировок
Комплекс на 5
Сервис на 3
Итог 4
5
1
January 27
Понравилось. Нужно рассматривать как семейный отдых и аквапарк.
В термах очень много людей. Релакснуть не получится. И сам аквапарк располагает к активному шумному детскому отдыху. Сам аквапарк супер, горки, крученые и неожиданные.
Поэтому за детскими яркими активными впечатлениями сюда!
January 9
Классный аквакомплекс. Большая детская зона. Много разных бассейнов и джакузи. Есть бассейн на улице. Много горок. Разнообразные бани. Есть баня с коллективным парением. Много точек питания и туалетов.
October 17, 2024
Приезжаем уже в четвертый раз, отличное место для отдыха и развлечения с детьми, теплые бассейны, интересные горки, расслабляющая зона спа... Удобная парковка рядом со входом. Приезжайте, не пожалеете 👍👍👍
1
January 19
Были вчера с дочкой в этом аквапарке! Очень нам все понравилось! Он действительно большой, горок много и они интересные! Особенного где пол под тобой проваливается:)
Много джакузи, и есть открытый бассейн на улице, что тоже необычно. Персонал приветливый.
Утром и днём мало народу, а под вечер очень много.
Еда вкусная но очень дорогая!
Остались довольны, брали билеты онлайн на весь день!
December 2, 2024
19.11.24
Посещали аквапарк Лужники.
И все бы неплохо, но зашли в кафе((( Выбор очень скудный, но не есть же пришли. Заказали кофе и пиццу, сказали пиццу подождать 10 минут, прошло 25 мин…
Видим как наша пицца уходит на соседний столик, людям которые пришли позже нас.
Говорим девушке на кассе, она - это не Ваша, ну ладно думаем ошибка наверное, бывает. Прошло еще 15 мин..
В кафе персонал разговаривает на своем, незнакомом нам языке. Где же наша пицца спрашиваем, 40 минут прошло….
А они опять на своем языке что-то решают, понять не могут где пицца((
Так голодные и ушли, есть уже там не хотелось. Настроение было испорчено, а ведь мы пришли в день рождение. Были во всех Аквапарках Московского региона, но в этот точно больше не вернемся.
January 29
Не в первый раз посещаю данный комплекс. Крутые горки, бассейны, джакузи, река, уличный бассейн. Много лежаков, кафе. Ценник в кафе дороговат, но перекусить можно. Отдельно заслуживают внимание бани. После ремонта стали еще комфортнее и удобнее.
January 13
Хорошее место, сделано все продумано и для людей, отдельные кабинки для переодевания, отдельные шкафчики для хранения личных вещей. Очень удобно не нужно ничего лишнего брать с собой, все записывается на браслет, при выходе можно расплатится. Единственное, что были на Новогодних праздниках и были огромные очереди везде. Совет: ходить в будни и дешевле и без очередей!!!
Отличное место, всем советую!!!
November 5, 2024
Ходила и в аквапарк и в бассейн, в целом довольна, прекрасное место для отдыха. В раздевалках чисто. Можно пообедать. Есть фудкорты. Лучше приходить до обеда в выходные дни, так как к обеду скапливается много людей.
5
October 18, 2024
Были в первый раз и то потому-что со скидкой удалось купить билеты. Первое - если хотите покататься на всех горках лучше приходить одними из самых первых, после 14.00 в выходной начинается адский муравейник и на горках появляются лютые очередя.. Сами горки отличные, аквакомплекс в целом уютный, прекрасный вид на воробьевы горы с открытых небольших бассейнов, не страшно оставить личные вещи на лежанках, повсюду камеры, однозначно стоит посетить хотя бы раз! Теперь по минусам, они не критичные но не без них, плохая проветриваемость воздуха на главной лестнице ведущей к горкам, воняет сильно и не хватает вентиляции! (а вообще и лифтов тоже с такой то высотой, но понимаю что есть свои нюансы), Термальный комплекс проигрывает московскому Мореону и даже региональным аквапаркам, очень скудновато и не атмосферно. Необходимо поработать с вентиляцией. Цены на мороженое космос) но это наверное во всех развлекательных заведениях, ушел голодный. Из плюсов прекрасный персонал, это первое! Спасатели многие на своем месте, не помню всех по номерам, но отличные ребята! Персонал в целом у аквакомплекса достойный, атмосфера доброжелательная, горки отличного качества, но надувные бублики многие необходимо подкачать, из за них получается медленная езда на горке. В общем обязательно стоит посетить
1
July 9, 2024
Отличное место. В московском регионе, на мой взгляд,-самый хороший.
Большой, комфортный, чистый, новый. Жаркая и вместительная сауна. Невероятные открытые террасы- бассейны с гидромассажем и подсветкой.
Всё очень и очень понравилось.
Как бонус-возможность проехать по территории Лужников на личном авто и припарковаться рядом с аквакомплексом( парковка платная).
July 8, 2024
Здесь можно классно провести время и с семьей, и только для себя. Все замечательно и здорово. Единственное - не хватает табличек с названием саун в термальной зоне. Чувствуется, что аквапарк новый, свежий. Приятно находиться во всех бассейнах даже при большом количестве людей. Больше всего понравилась солевая сауна с проектором во всю стену и хаммам. Обязательно вернусь!
3
September 7, 2024
Были здесь два раза, оба в будний день. Очень много людей, в первый раз стояли в очереди половину всего времени, но приятные ощущения от горок и красивый интерьер заставили вернуться )
Во второй раз купили Фаст пасс и не пожалели. Он полностью себя окупает, особенно если приезжать на весь день. У нас был отдельный вход, поэтому нам даже не приходилось пролезать через толпу людей с кругами, почти на все горки проходили без очереди, но на самые классные была небольшая очередь даже у Фаст пасса.
Очень понравился термальный комплекс и открытый бассейн. К сожалению, летом 2024 года половина термального комплекса была на ремонте :(
На территории аквапарка есть небольшое кафе, но будьте готовы за один салат отдать рублей 600. Насколько я поняла, еду можно приносить, свою, по крайней мере, на входе никто не отнимал напитки
2
November 4, 2024
Просторный современный аквапарк, 9 горок, везде спасатели, все чисто и красиво! Детская зона не большая. На большие горки пускают от 107 см, мои дети 5 и 6 лет были счастливы прокатиться на ватрушках с родителями)
December 9, 2024
Аквапарк понравился. Красивый, современный. Чистый.
Полы не скользкие, абсолютно нормальные.
Были в четверг. Народу очень мало. Прокатались на всех горках в первые часы по несколько раз. Кто пишет про очереди - интересно, а что хотели получить в выходной день если поехали? Очереди по выходным везде! В тц, кинотеатрах, в том же острове мечты тоже самое. Мы по этой причине поехали в будни, еще минуя каникулы.
Лежаков полно, ватрушек полно.
Из минусов - организация душевых и раздевалок не очень удобно(на разных этажах)
В целом понравилось, приедем еще
December 31, 2024
Самый лучший Аквапарк в Москве и области, сотрудники хорошие, всегда чисто, отличный спа, горки, комфортная вода, душевые и раздевалки, цены приемлемые, проход по студенческому билету, что радует. Советую посетить 👍
1
August 28, 2024
Понравилось всё. И покушать можно, посидеть тоже. Были там вечером очень, красивая панорама на открытых бассейнах для детей тоже хорошие локации есть. Парилочки, сауны и много много чего ещё.
April 14, 2024
Всей семьёй ездим второй раз, дети разных возрастов, от 16 до 2 лет. Аквапарк классный, ездили в апреле, была акция, по средам дети до 14 лет вход бесплатный. Круто отдохнули, развлечение для всех возрастов. На горках на всех катались, детей везде пускаю, тк в основном спуск с горок на тюбинге. На втором этаже есть парные на любой вкус, много массажных аквакресел, джакузи. Самый классный бассейн с выходом на открытый балкон, зимой не передаваемые ощущения! Единственный минус, поесть всей семьёй дешево не получится. На территории аквапарка есть кафе, в основном еда как в фуд кортах, но по ценам очень дорого. Картошка фри 400, фри+наггетсы 350, порции не большие. Вообще многие с собой берут термоса.
13
3
September 9, 2024
Очень нравится это место. Все прекрасно организовано, и то, красиво. Сыну нравится полноценный бассейн в 50 м. Есть магазины спортивных товаров, симпатичные кафешки. С удлвольствием посещаем это место. Рекомендую .
June 6, 2024
Наверное это один из лучших аквапарков в Лужниках. Плюсы: хорошие горки, разнообразие, большая территория, много бассейнов.
Минусы: очереди ( были три раза), всегда очереди, народу кишит. Душно на лестнице, которые ведут к горкам, среди голых, скользких тел находиться очень не приятно, а если еще и с маленьким ребенком - то постоянно нужно держать его на руках, что бы он не упирался лицом в чей то зад. Очередь в месте скопления горок - не регулируется, соответственно люди теряются на какую горку они хотят, время увеличивается, настроение понижается, силы расходуются.
Итог: Только будни, раннее утро или поздний вечер. Ну и построить подобных аквапарков побольше, что бы снизить нагрузку на этот.
9
1
October 24, 2024
Давно ходим в аквапарк всей семьёй, есть 2 очень классные горки: одна со свободным падением, вторая с воронкой. Но самое классное! это коллективное парение в бане, а банщик Александр просто прелесть! Всегда подходит к парению с особым трепетом и создаёт просто невероятную атмосферу в бане, что хочется возвращаться снова и снова
1
August 24, 2024
Добрый день,были в среду,первое впечатление все красиво,чисто,современно,но когда дошли до горок кошмар просто, очередь 55 мин,двойных кругов всем не хватает,все хотят на фиолетовую горку,а кто не хочет тоже стоят в этой общей очереди,руководство должно задуматься как решить этот вопрос,должен быть какой-то стоп по количеству народа,цена достаточно высокая и такое ощущение лишь бы срубить денег(((,за 7 часов проведенных в аквапарке дети успели только 5 раз прокатиться на горках,если идете именно покататься на горках не рекомендую!А так очень понравились термы,шоу общее парение,джакузи,бассейны.
November 17, 2024
Плюсы:
- новый аквапарк
- чисто внутри
- удобное расположение
Минусы:
- положительные отзывы накручены
- огромные очереди на горки (по 20-30 минут стоишь)
- термы ооочень маленькие
- нет свободных лежаков
- нет понятной навигации
- в раздевалках несколько лавок на огромный поток людей
- неудобные шкафчики
Аквапарк рассчитан на гораздо меньший поток людей.
December 20, 2024
Горки, бассейны - это все отлично.
Но размещение душевых и раздевалок это квест для стойких духом. Между душевыми и раздевалками, разделенными по полу, общий здоровенный коридор. То есть поплавав, нужно мокрым идти в раздевалку, брать свои вещи, пилить в душевую и потом в полотенце через все тот же общий коридор. Ну или таскать за собой мешок с косметикой и сменкой пока плещешься. Может у архитектора так дома?
January 26
2 раза в неделю посещаю групповые тренировки по плаванию. Удобное на мой взгляд местоположение. Сам бассейн чистый, места много, есть банный комплекс с хамамом и саунами. Тренерский состав профессиональный и вежливый, ходить одно удовольствие.
October 22, 2024
Аквапарк для детей что то потрясающее, термы классные, отличный бассейн. К сожалению температуру понизили с 28 до 27,4 градусов и я стала замерзать, поэтому все чаще пропускаю семейное мероприятие, но для тех, кто плавает туда-сюда, он действительно классный. Потом можно погреться в термах, что полноценно завершает этот отдых!
August 18, 2024
наш любимый аквапарк. все горки супер и бассейны шикарные. есть даже тёплый. единственный минус- на самую крутую горку постоянно очереди, ждать очень долго, а без очереди платишь 500р за человека. но в целом впечатления хорошие)
1
August 18, 2024
Горки впечатляют, радовались как дети. Можно кататься на ватрушках в разных комбинациях, можно без.
Из минусов - очереди летом, были в пн утром. Очереди начилась уже на оплате. Ожидание по 15 минут в ожидании спуска с горки портит впечатление, дети грустят, родители раздражаются. Считаю, что летом, в выходные и в дни школьных каникул проход в аквапарк должен быть по записи, как в Третьяковку. Но нет же, в погоне за прибылью, таких ограничений нет, но введен fast past
December 6, 2024
Прекрасный комплекс в центре Москвы. В прошлом регулярно посещал ещё старый бассейн, И очень сожалел что его эпоха закончилась. Ну этот комплекс выше всяких похвал. Большой 50 метровый бассейн с возможностью посещать спа комплекс, состоящий из трёх финских саун, турецкого хамама, снежной комнаты и джакузи с Гидромассажем. Сеанс длится 2 часа: Час бассейн + час спа комплекс. Можно посмотреть на великолепный аквакомплекс. Есть скидки пенсионерам (по социальным картам Москвы). Рекомендую однозначно.
July 13, 2024
Несколько бассейнов, есть с имитацией моря, очень натурально. Есть сауна, баня, имитация снега. Рекомендую зарегистрироваться на сайте, для новичков скидка 300 р.
Приходить лучше утром к 10, нет очередей на горки, полно надувных ватрушек.
После 12 пик посещаемости, все бассейны заняты плотно, на горках очереди на 2-3 этажа.
Минусы - большие очереди именно на двойные ватрушки, советую достать жёлтую одинарную и кататься на ней, по ним самые маленькие очереди. Ещё совет, на горки 3 очереди - одинарные и двойные ватрушки и те кто катается без них, так с жёлтыми ватрушками можно сразу идти к входу на горки, там пропускают сразу, мы когда это поняли прокатились подряд раз 10 почти без очередей, все стоят на другие горки.
Ещё минус- узкие проходы на горки, когда стоит 3 очереди, сложно пройти. На двойные ватрушки очередь может быть на 2-3 этажа.
Мы были в будний день, что там в выходные не могу сказать.
Камеры хранения глючат в самом аквапарке не закрываются, закрываются и не открываются, нам например при закрытии повесили ячейку на другой номер, пришлось 20 минут ждать администратора, совет - проверяйте что ячейка закрыта, прям дождитесь, убедитесь.
Браслеты часто слетают, сам потерял его в бассейне, в этом случае сразу идите к администратору, нужно заблокировать браслет, сам ходил дважды, но браслет вернули только к моменту выхода из аквапарка, хорошо что не нужно было платить штраф за утерю. Кафе дороговато, 2 пиццы, салат, нагетсы и фри небольшая порция, не большой ролл - заплатили почти 2500.
Полотенце лучше брать своё, но можно арендовать и там за 100р
1
2
August 17, 2024
Однозначно лучший аквапарк в Москве на сегодняшний день. Обилие интересных горок, просторные, чистые и современные интерьеры. Еще и, на удивление, по весьма разумной цене. Однозначно рекомендую
4
1
January 30
Добрый день, хочу поблагодарить персонал и службу безопастности, за оперативную помощь в нахождении моего рюкзака и за доброе и отзывчивое отношение. В самом комплексе было великолепно, однако можно напоминать аниматорам на горках перед сменой чтоб были чуть более позитивными и вовлечёнными, в целом всё прекрасно благодарю. Событие было 29.01.2025.
October 20, 2024
Аква комплекс Лужники- классное место где можно провести выходные, есть горки где можно покататься от души и бассейны поплавать, очень нравится бассейн с теплой водой выходящий на улицу, советую к посещению
1
December 8, 2024
Отличное место для развлечений с детьми:
- есть бассейн с волнами
- куча горок
- куча массажных купелей
- детская зона для совсем мелких
- бассейн под открытым небом
- кафешка с всяким съестным
Минусы (куда без них):
- "баня с раздевалкой через дорогу" (раздевалка и сам аквапарк на разных этажах).
- шум который стараются перекрыть музыкой в итоге просто в 2 раза шумнее.
- цена весьма высокая
В остальном все отлично.
January 13
Любим посещать аквакомплекс в Лужниках. Всегда приятно, чисто, даже когда многолюдно, то есть множество зон отдыха. Бассейн под открытым небом тоже даёт определённую атмосферу. Единственное, Спа-зона небольшая
August 14, 2024
+ раздевалки и душевые стандартные, туалеты чистые, фены есть
+ есть интересные горки
- сама планировка аквапарка ужасная, спуск со всех горок с одной платформы, на которую стоит огромная неорганизованная очередь, так и не поняли, должна ли она быть единой, или в 2 ряда на разные горки, или в 3, люди как-то хаотично придумывали правила, указания отсутствуют, персонала нет
- нас не коснулось, но информацию о снятии всех украшений - крестиков, обручальных колец, любого пирсинга
, стоило бы разместить ВНИЗУ лестницы, а не так, что ты поднялся к горкам и там неожиданно выясняется, что придется все снимать и оставлять в шкафчиках здесь же. А потом люди пробивались через очередь просто чтобы забрать свои оставленные вещи.
- персонала не хватает, один человек на несколько горок сразу, где-то вообще никого
- нехватка кругов и отсутствие какой-либо организации и участия персонала в их передаче между людьми
- нигде нет часов
- река маленькая, волновой бассейн скорее детский и тоже крошечный
- на лестнице к горкам стоит ужасная вонь, примерно как в обезьяннике в зоопарке
- очень много людей даже в будний день, бесконечное ожидание
- еда в кафе дорогая и ни о чем + в котлете в бургере был хрящ
- была в шоке, что продают алкоголь, любителям, конечно, хорошо, но это же небезопасно, а если человек в нетрезвом состоянии пойдет плавать?
5
1
December 17, 2024
Открылся позднее многих других аквапарков в Москве, в этой связи обстановка "не ушатанная", что приятно и комфортно. Хорошо поесть не рассчитывайте, перекусить - не более. В термах иногда тесно, как и на горках, но это зависит времени и дня недели. Нравится решение с бассейном на улице, ради этого хочется возвращаться.
July 2, 2024
Сегодня, 1 июля, побывали с детьми в аквапарке аквакомпелкса «Лужники». Впечатление двойственное - аквапарк новый и современный, с хорошими горками и теплыми бассейнами, но есть некоторые моменты, не продуманные, прежде всего, администрацией, которые портят отдых.
Но начну с плюсов:
1. Расположение! Прямо напротив метро Воробьевы горы - очень удобно, не надо тратить лишнее время на дорогу.
2. Горки. Современные горки ведущей фирмы Whitewater (знаю не по наслышке - работала в одном из крупных аквапарков, поэтому разбираюсь). Зона выката - не бассейн, а полоса торможения, что очень комфортно (хотя после стоянки в очереди и хочется окунуться, но это лучше, чем глотать воду от неожиданного погружения). Стоя наверху не видно всю горку, поэтому первый спуск всегда интересен и непредсказуемый. Есть горка с водоворотом на ватрушках. Ватрушки двойные на многих горках - их не разворачивает, ну и вдвоём веселее. Про горки без ватрушек ничего не напишу - не пустили с обручальным кольцом... Спорить не стала - пусть принцип спасателя победит, снимать отказалась.
3. Теплые бассейны. Некоторые даже слишком. Волновой прохладный, какой и положено быть бассейну для плавания, но в нём не расплаваешься - этот бассейн, как и остальные, довольно компактный, да и детей в жилетах полно.
4. Пляжная мебель. А именно - шезлонги и мягкие лежаки с мягким матрасом и подушками. Чистые, новые, не привычные пластиковые, а плетёные (тоже пластик, но намного богаче смотрится).
5. Ненавязчивая музыка. Приятный фон, не оглушительный и без конкретики)))
А теперь минусы (если это читает не просто сммщик или пиарщик и отвечает официальными "спасибо,учтем", то дам свое видение решения проблем, буду рада, если это будет не зря) :
1. Ватрушки. Администрацией не заведены правила - спустился, передай ватрушку в порядке очереди (как сделано, например, в питерском Питерленде). Поэтому люди спускаясь идут опять со своей ватрушкой стоять в очереди, а очередь на спуске стоит с мольбами поделиться. Простоять можно и 5 минут, и полчаса. Спасатели/инструкторы не вмешиваются. Но при этом ходит слух (опять же - никаких объявлений) о том, что за 500 с человека можно пройти на горку в сопровождении администратора без очереди. А еще на малочисленных одинарных ватрушках плавают, как на кругах, в ленивой реке - мешая тем, кто плывет без плавсредства и используя не по назначению ватрушку, за которой этажом ниже стоят в очереди.
Решение проблемы - обозначить правила ротации ватрушек и соблюдать их. Для этого стоит всего лишь повесить соответствующие объявления на посадке и на спуске. И временами напоминать тем, кто против, с остальными разберется "толпа".
Здесь хочу ещё раз уточнить - были 1 июля 2024 (понедельник), на улице +32. Поэтому аквапарк в это день несмотря на будний день был перегружен (время посещения - с 11:30 до 17:30).
2. Очереди на горку. Поднимаясь на площадку посадки на горки упираешься в очереди, которые стоять не ясно на какие горки и не ясно как - одна перетекает в другую, отстояв, понимаешь, что на соседнюю горку то и не было очереди. На какие горки нужна двойная ватрушка, на какие одинарная - опять же, узнаешь у посетителей, которые стоят в очереди. Нет простой и понятной навигации, не мелко в правилах на 20 строчке.
Решение - яркая навигация, соответствующая цвету горки на полу/потолке. А также разделение потоков ограничителями с возможностью пройти в обратную сторону тем, кто передумал. Уверена, места хватит, надо только нарисовать в виде чертежа, просчитать по габаритам. И второе здесь же - яркая понятная издалека навигация ограничений и др: возраст/рост/вес, какая ватрушка разрешена, уровень сложности "страшности" горки (хоть это и очень условно, но тем не менее вопросы - а здесь страшно, слышно всегда и везде). От себя могу добавить страшных горок кроме капсулы с проваливающимся дном нет ( я только про ватрушечные могу сказать).
3. Шезлонги. Придя в аквапарк в Прайм тайм, как и везде, обнаружили одну и ту же картину - шезлонги все застелены полотенцами и заставлены тапками, а при этом реально заняты телами отдыхающих всего лишь 10 процентов. Решение - удобная возможность оставить свои вещи на берегу и занимать шезлонги по мере надобности.
4. Нет входа в бассейн на террасе. Такая крутая терраса, куда можно выплыть из аквапарка (абсолютна понятна идея зимой), но попасть в бассейн можно только только изнутри, снаружи перегородки, спуска нет. А так хотелось с шезлонга, который единственный, мы все таки нашли на террасе, спуститься в бассейн и освежиться. Но нет - приходилось топать внутрь аквапарка и при этом один из этих бассейнов был закрыт. Решение - сделать летний вариант с заходом с террасы - посетители оценят.
5. Пожелания и удивления- продавайте внутри аквапарка минимальный набор надобностей - тапки, полотенца, гигиенические наборы и т.д., хоть даже в автомате. Сделайте более плотно сидящие браслеты - несколько раз слетал с руки, один раз прямо на посадке на горку, пришлось ехать зажав в руке.
Удивило - не заставляют писать согласие на ребенка и не проверяют документы, хотя в обычном районном открытом бассейне Московских сезонов проверили через госуслуги и согласие дали заполнить. Ребенку 11 лет потерялась, подошла со слезами на глазах к спасателю ей сказали, что старше 8 лет не объявляют.
А решение здесь тоже есть - экраны с трансляциями камер, как на посадке на горку во всех частях парка - так намного быстрее можно найти "девочку в оранжевом купальнике".
Информация о посещении:
Дата 01.07.2024 (понедельник)
Время с 11:30 до 17:30
Брали тариф весь день - на 1 взрослого и 2 детей 11 лет обошлось 7370 + 300 рублей за напиток
Надеюсь мой текст дойдет до тех, кто, действительно, принимает решения и при желании прислушаться к посетителям, это будет "докручено" до рабочего варианта.
Спасибо за отличный отдых сегодня! Удачи!
34
1
December 31, 2024
Хороший комплекс. Есть горка капсула для самых смелых) 3 бани, коолективное парение, много бассейнов с гидро и открытая с выходом на улицу лоджа бассейн особая фишка! Лучше ходить в будни, чтобы избежать долгие очереди на горки. Минусом, долго идти от метро Лужники, минут 20 точно. Но там есть платная парковка.
June 12, 2024
Очень понравилось. Классные, разнообразные горки, одна даже с разноцветной подсветкой внизу. Чистые бассейны, есть секция с джакузи. Открытый бассейн небольшой, но зато со свежим воздухом (в основной части аквапарка весьма жарко и душно). Хорошая, вкусная еда в кафетерии - пицца и сендвичи свежие и горячие. Сауны очень классные, одна из них даже с проектором внутри, транслируют красивые пейзажи
2
1
August 21, 2024
Вероятно, если брать билет без очереди, то будет веселее. Народу много, очереди. Еда стандартная, коктейль кислородный не очень вкусный. Везде во всех саунах, бассейнах много народу, даже сесть негде. Если нужно расслабиться, лучше брать спа-комплекс. Честно говоря , не понимаю, когда там успеть накататься на горках при таких очередях. Но вроде чисто, критичного ничего не было. А!!! Дико, невероятно сколько идти из раздевалки в душ и обратно. Путь не близкий, пару лестничных пролетов. С маленькими детьми нужно быть очень аккуратными: придерживать, не бегать, по возможности нескользящую обувь /шлепки/кроксы одевать.
2
December 20, 2024
Аквапарк понравился! Классные горки, хорошие бассейны, шикарный вид из открытых бассейнов, но будьте готовы к большому количеству лестниц! Баню и спа оценить особо не могу, зашли и вышли, так как детям нужны были горки!
December 27, 2024
Всем здравствуйте,пишу отзыв спустя 3дня после прибывания,итак плюсы:
1.очень чисто,кристально просто,не к чему придраться
2.сауна пушка,снег отличное решение для совсем горячих.Хамам мне тоже очень понравился и хочу отметить это парень который пропаривал каждый час,дай бог ему здоровья,очень круто придумали👍
3.бурлящие бассейны прям их фишка,в какой ни ляг везде в попу пузырики,так же души шарко подводные,мне очень понравилось.
Итак минусы:
1.хрен поймешь где раздевалка,это просто какой то кошмар,прессы со всеми банными вещами через терни,потом полуголый так же идешь обратно,да душевые разные,но раздевалка то одна,есть места для переодеваний,но простите в таком виде как то некомфортно.
2.душ это вообще творение природы,огромный сверху тропический душ который полностью всю твою косметичку заливает водой,пока она стоит на полке для косметички🤦♂️
3.неудобные высокие крючки,сделаны только для взрослых,ребенок в возрасте 6 лет рукой не дотянется
4.горки,я вообще сомневаюсь что это для детей,на все горки практически можно только со взрослыми🤦♂️это как,получается до 16 им вообще можно туда не ходить,какой то бред .
5и последнее мое любимое.Очень долгий прокат одного человека,такие очереди скапливаются,что если ты взял на 3часа,максимум ты покатаешься раз 20,не больше,потому что все остальное ты простоишь в очередях.Принцып намтупой,пока не скатиться до конца горки предидущий человек ты спуститься не можешь,я первый раз в таком зоопарке,вижу такой ужас.там человек 5-6 точно бы скатилось,конечно наверное для них лучше,типа безопасность и все такое,все же сейчас очень умные,но мне лично не понравился такой подход.точно не для детей,они любят скорость и кураж,а с ними как с пенсионерами.
6.очень неудобно придумано с подьемом на горки,мы мин 25 ходили по залу искали где на них подняться,просто бред.
Впечатление так себе,на один раз!Спасибо за гостеприимство
1
4
December 3, 2024
Бассейн. Очень странная архитектура внутри- ничего не понятно-что где расположено,но есть много приветливого персонала, которые всегда подскажут. Для одного посещения-дорого, но если брать абонемент-цены приемлемые, особенно учитывая, что выдаётся полотенце (очень удобно) и в посещение входит сауна.
March 8, 2024
"Я посетил аквапарк недавно и был приятно удивлен множеством плюсов, которые он предлагает. Вода была чистой и теплой, а аттракционы разнообразными и увлекательными. Мне особенно понравилась большая горка и детский бассейн, где мои дети могли безопасно поплавать. Персонал был вежливым и отзывчивым, создавая приятную атмосферу.
Однако, единственным минусом были длинные очереди к некоторым аттракционам. Хотелось бы, чтобы управление аквапарком нашло способы оптимизации процесса и уменьшения времени ожидания.
В целом, несмотря на этот недостаток, я все равно остался очень доволен посещением и с удовольствием вернусь сюда снова для отдыха и развлечений."
7
7
August 24, 2024
Комплекс норм, в целом чисто. В раздевалках сложно найти пустой шкаф (ходишь дергаешь каждый, чтоб найти открытый). Нет душа возле раздевалки, надо подниматься наверх. Огромные очереди горки, на лестницах пока стоишь - душно очень. Были сегодня там 4 часа. За 3 часа скатились с трех горок. (Остальное время стояли в очереди).мало лежаков, негде было оставить свои полотенца, все занято. но основной вопрос мой вот в чем - есть несколько горок, где катаются без ватрушек. Мы с мужем были подготовлены после прошлого посещения, заранее сняли все украшения - кольца, цепочки, браслеты, я вытащила из ушей сережки, даже гвоздики , которые в принципе ни за что зацепится не могут. Меня не пустили на горку из за пирсинга в носу. Мол снимайте, потом наденете. Не надену я его потом сама! Как они себе это представляют? Думаю ладно, съеду вниз на другой горке , нашла ватрушку, съехала. Муж поехал без ватрушки. Внизу спрашиваю его, а ты браслет снял, который всем надевают при входе? Говорит нет, съехал в нем. Где логика? Я так понимаю все украшения снимаются в целях безопасности, чтоб ни за что не зацепится внутри горки, допустим. То есть крохотная сережка в носу потенциально опасна, а браслет на руке - ничего страшного?
3
December 12, 2023
Очень классно! Ребенок в восторге и родители тоже. Мы были во всех аквапарках Москвы, но этот обьективно самый лучший из всех - интересные горки, бассейн с возможностью выхода на улицу с видом на МГУ, большой бассейн с волнами, кафе где каждый найдет что поесть, камеры хранения - есть все необходимое, чтобы зависнуть на целый день. Единственное выматывают очереди, подьем по лестнице до горок и быстрый проход это вообще смешно, то есть за 500р. ты должен найти себе круг, перетащить его с одного конца аквапарка в другой, далее сам его поднять по двум лестницам и потом тебя только посадят прокатиться. В этом точно есть недоработка. Если спускаешься платно, то уж бизнес классом - когда круг и горка тебя ждут в месте старта.
38
8