Валерия Окина
6
0
subscribers
0
subscriptions
80.4K
views
Регулярно заказывали табак и расходники для кальяна (в кальянную), все было отлично. До тех пор, пока работал торговый представитель, сотрудничающий с нашим заведением по нашей зоне. (Дмитрий).Каждую неделю заезжал, рассказывал о новинках, постоянно был на связи. Заказ происходил мгновенно. Сегодня заказали - завтра привезли. Все поменялось после его увольнения до нового года. Новый представитель был у нас однажды. Заказ стал растягиваться на несколько дней. Счет на оплату я жду по пол дня. Пока он мне его пришлет, пока я его оплачу, скину, он его заметит только на след день, и доставка только на третий день. Но последний раз они превзошли сами себя. 18.03 я сделала заказ, написав ему в 15.45. Ближе к 19.00 мое сообщение даже не было прочитано. Позвонили в кол центр, сказали, что с нами свяжутся, не связались. 19.03 в 15.45 (сутки прошли) мое сообщение так и не было прочитано. Я позвонила снова в кол центр, мне дали номер руководителя отдела продаж, сказали, что мне точно помогут. Позвонила ему, объяснила ситуацию. Пообещал, что максимум в течение часа мне ответят. Время 20.25, я пишу свой отзыв и мое сообщение так и не прочитано. Заказ сделан у конкурентов, которые отвечают мне в течение получаса и завтра днем мне уже приедет заказ в заведение.
Как оказывается важно, кто именно с вами работает. Мне и моим сотрудникам очень жаль, что уволился тот прошлый сотрудник, потому что при нем таких качель с заказами не было. Остальным видимо все равно на потребителей. Причём заказывали регулярно на протяжении 3-4 лет, на 100-180 тысяч в месяц.
Очень нравится студия. Была у мастера Виктории и Татьяны. Профессионально и качественно оказывают услугу. Результат и эффект супер 👍🏽
Приятная уютная атмосфера в заведении. Классный персонал, дружелюбные парни:) Мастера забивают отличные кальяны на любой вкус. Много чаев, различные лимонады и вкусная пицца. По воскресеньям крутят фильмы на проекторе. И в выходные диджей с музыкой и танцами 💃🏼 в выходные лучше бронировать, иногда не могли сесть в субботу, все занято было.
Прекрасное место для преображения. Была несколько раз у разных мастеров, не пожалела. Персонал очень приветливый, вежливый, компетентный. Закрашивала у них блонд в темный и через несколько месяцев выходила из темного в рыжий (женщины, что поделать 😀). Довольна результатом в обоих случаях. Волосы после всех махинаций абсолютно не теряют в качестве, что очень важно. Рекомендую к посещению.
Отвратительно, хуже лавки чем эта в Одинцово я еще не видела. Заказываешь, причём с платной доставкой за 499 рублей, пишет чтл ожидание 35-40 минут. Жду в итоге по 2 часа. За что платить тогда 499? За то что не можете найти курьера? Так это не мои проблемы.
Комплекс норм, в целом чисто. В раздевалках сложно найти пустой шкаф (ходишь дергаешь каждый, чтоб найти открытый). Нет душа возле раздевалки, надо подниматься наверх. Огромные очереди горки, на лестницах пока стоишь - душно очень. Были сегодня там 4 часа. За 3 часа скатились с трех горок. (Остальное время стояли в очереди).мало лежаков, негде было оставить свои полотенца, все занято. но основной вопрос мой вот в чем - есть несколько горок, где катаются без ватрушек. Мы с мужем были подготовлены после прошлого посещения, заранее сняли все украшения - кольца, цепочки, браслеты, я вытащила из ушей сережки, даже гвоздики , которые в принципе ни за что зацепится не могут. Меня не пустили на горку из за пирсинга в носу. Мол снимайте, потом наденете. Не надену я его потом сама! Как они себе это представляют? Думаю ладно, съеду вниз на другой горке , нашла ватрушку, съехала. Муж поехал без ватрушки. Внизу спрашиваю его, а ты браслет снял, который всем надевают при входе? Говорит нет, съехал в нем. Где логика? Я так понимаю все украшения снимаются в целях безопасности, чтоб ни за что не зацепится внутри горки, допустим. То есть крохотная сережка в носу потенциально опасна, а браслет на руке - ничего страшного?
Очень понравилась студия. Как только мне начали делать маникюр - я поняла, что я теперь их постоянный клиент. Сервис, качество выполняемой услуги - все на высоте. Аккуратное, чистое стильное пространство, приветливый персонал как приятный бонус к безупречному маникюру и педикюру. Огромным плюсом для меня еще является то, что есть услуга маникюр и педикюр в 4 руки. Понимаю, что это не совсем удобно как клиенту и как возможно мастеру, но то что это экономит существенно мое время - это супер 👍🏽
Кафе в туристическом месте, где предполагается большой поток людей предполагает быстрое обслуживание. Что имеем в итоге? Никто не встретил, но это ладно, сели за свободный , но грязный стол, никто не подошел не убрал, пока не позвали официанта. Убрал не до конца, пропал, меню тоже никто так и не принёс. Можно подумать, что была нехватка персонала, но нет, они стояло все за баром. Ушли оттуда, даже не получив меню.
Поехали в этот кинотеатр, так как в тот мираж синема куда обычно ходим не было билетов на нужный фильм в вип зал. Думали, что разницы не будет, но были не правы. Места достались на первом ряду, это ужасно. Не понимаю вообще смысл этого ряда, если смотреть фильм оттуда, учитывая расположение экрана тупо неудобно. Спасибо, что кресла раскладываются и хоть голову запрокидывать не надо, но из-за близости экрана и отсутствия у него изогнутости , глазами бегаешь вслед за кадрами на экране, чтоб увидеть все и меня просто укачало к середине фильма(( в другом тц такой проблемы нет, комфортно смотреть с любого ряда. И это за 1300р.
В туалете грязно, полы возле унитазов мокрые, все в лужах. В половине кабинок нет не то что бы бумаги, нет даже ободка на унитазе. Мыло хоть было, спасибо и на этом.
Каток большой, теплая раздевалка, есть ячейки для хранения вещей. Сняла звезду за то, что заточка Коньков находится отдельно от раздевалок , сделайте ее внутри, чтоб не на холоде стоять по часу.