Вчера была в Вашем салоне, на процедуре растяжка😊 впечатления только положительные, работа выполнена замечательно 👍😍 конечно я очень переживала, так как волосы более метра, ни разу не окрашивала, мастер Вика реально шарит что человек хочет и как это сделать лучше, советовала, вместе с тем ничего не навязывали. Хороший сервис, чай, кофе, сладости, интерьер вообще шикарен 👍😍 я попала на большую акцию, непосредственно, цена очень порадовала, на качестве процедуры не отразилось 😊
Довольна очень, планирую еще посетить 😊
Хорошее место)
Обстановка супер, мастера хорошие, энергичные. Цены..точно не могу сказать, ходила по акции. Кстати этот салон часто проводит акции, материалы высший класс, быстро и аккуратно. Угостят во время ожидания ооочень вкусным кофе с конфетками. Спасибо, особенно мастеру Ирине)))
Делала сложное окрашивание. Результат - бомба 💣
Мастера зовут Юлия, полная консультация, ответила на все интересующие вопросы. Дала рекомендации по уходу. Мне очень понравилось. 👍👍👍
Начну с того, что обманывают по ценам, по телефону я все подробно объяснила, что у меня на голове и что я хочу, мне насчитали 1600-1800, когда пришла мне сказали-такого быть не может, что-то там ошиблись, цена-4800 р...я согласилась, все равно нужно мне было покраситься, корни очень отрасли...честно скажу, то, что я получила это просто ужас. Я хотела холодный блонд, мастер не объяснила, что этот цвет я могу получить только если сначала выбелить, а потом задать тон, она просто покрасила и в итоге у меня рыжие корни и светлые волосы, я заставила это исправить, она что то там еще по намазывала, в итоге коричневатые с рыжим корни, потом полоса холодного с оттенком фиолетового и потом серо-светлое, даже не знаю...короче я себя таким пятнами могла и дома разукрасить, я пришла и заплатила как я думала специалисту, что бы у меня был ровных холодный блонд. я даже картинку ей показала. там стоял на подоконнике фото того, к чему я хочу, что бы стремился цвет... впервые в жизни я смотрела на себя и захотела стать лысой...просто ужас! хочу отметить, что парень там работает-другой мастер, его работы мне понравились, я видела пару его клиентов, но мне попалась самая не компетентная мастер всего салона, не повезло, но это же не дешево!
Нравится салон, уютный, чистый. Очень хорошие специалисты по окраске волос. Хожу к мастеру Михаилу. Советую как опытного стилиста, мастера своего дела. Всегда угостят вкусным кофе!
Хорошие мастера. Два раза делала окрашивание,всё нравится. Аккуратно. Сам салон очень уютный,приятная музыка. Отдельная благодарность мастеру Михаилу,из тёмных волос сделал блондинку,очень понравилось. Спасибо!:) Еще вкусный кофе)
Здравствуйте.
Отвратительное отношение к клиентам!
Сегодня 09.09.19 была записана на стрижку и окрашивание по акции.
Мало того, что при переписке с администратором цена была озвучина одна, а при посещении салона она выросла в 2 раза после общения с мастером (и это при том, что я четко сказала и длину волос и что будет сложное окрашивание и сложное осветление).
Ладно,я бы все равно сделала все, НО!
Запись была на 19:00, я приехала к 18:00, т.к. ехала с другого конца города. Мастер подошел ко мне в 19:20, пообщался, посчитал стоимость и в 19:40 сказал, что надо подождать еще минут 30-40!!!!
Т.е за большую цену, надо еще и ждать 1,5 часа.
Уважаемые собственники бизнеса, это не уважение к своим клиентам и своему бизнесу.
Ни за что не приду в этот салон снова. Долго планировала окрашивание, выбирала между разными салонами. Я специально написала администратору в вк, чтобы проконсультироваться по ценам, так как проводилась акция на тот момент. Администратор рассказала, назвала примерную цену, так как я даже скинула фотографию волос и записала меня.
Однако по приходу в салон у меня уже оказался другой мастер, что собственно все равно, но вот цена. Мастер насчитал мне на 2000 больше. У меня вовсе не густые волосы, чем оправдывались разницу в ценах в салоне. Это просто настоящий обман, а якобы "акция" - развод, не советую тратить время на жтот салон.
От люкса здесь только название, к сожалению. Получила рассылку vk об акции на парикмахерские услуги в день рождения. Решила порадовать себя. К сожалению не вышло:) Салон работает на материалах эстель, что сразу, по моему мнению, не соответствует люксовой категории. Меня красили краской матрикс, хотя мастер говорил о другой марке краски. На палитре мы выбрали оттенок бежевой с перломутпом. Мастер же красил с оттенком в пепел. Во время окрашивания было предложено кератиновое выпрямление, но ответа на вопрос о наличии в составе формальдегида не последовало. Вообщем могу сказать, что на мой взгляд это весьма посредственная парикмахерская, а не люксовой салон.
Нашла салон в соц сети, мелькал таргетинговой рекламой. Решилась к ним записаться, менеджер в вк очень вежливая, отправила фото, мы проконсультировались, меня записали, сориентировала точно(!) по стоимости.
Настал день икс, с порога я встречаю безразличного и грубого администратора
Запись была на 16.00, я задержалась на 10 минут, но позвонила предупредила заранее.
В 16.40 я устала ждать и подошла спросила: «девочки, красится будем?»
Ответ: «ждите сидите, вы вообще-то опоздали»
Во время ожидания стала свидетелем ситуации, как зашла женщина, желая сделать укладку, на что ей ответили с пренебрежением: «все мастера заняты!», а мастера при этим мыли друг другу головы, некоторые курили на набережной. Правильно, а зачем работать ?))
Когда мастер Саша накурилась, наговорилась вдоволь с коллегами и наконец уделила мне внимание, то спустя 5 минут перебирания моих волос прокуренными руками - она просто отказалась со мной работать! Да, у меня чёрный цвет волос, но я пришла не в блондинку краситься, я хотела стрижку, однотонное окрашивание в тёмный цвет и это было оговорено при записи !
В итоге долго совещившись, со мной все таки соизволили поработать, только при записи мне назначили цену 3500, а насчитали 6000 с теми же этапами работы, что оговаривали при записи ( смывка + окрашивание + материалы)
Во время смывки мне сильно начала щипать голова, я три раза подходила к администратору, я плакала, просила позвать мастера, на что мне отвечали - мы все передали мастеру, когда будет нужно, то она подойдёт. Остальные мастера просто молча наблюдали и вальяжно выходили курить время от времени.
Такой униженной я себя не чувствовала никогда, мне хотелось пойти смыть голову на набережной в воде...
Как только меня смыли, спустя 2 часа, кожа горела, я была вся в слезах, день испорчен напрочь, волосы тоже...
При оплате этого «счастья для волос» с меня ещё требовали деньги за стрижку, в их понимании стрижка - это когда мастер одним движением руки отрезала сухие концы, чтобы расходовать меньше материала.
Не тратьте время и деньги, не ведитесь на рекламу этого салона в интернете... Отношение хамское. Мастеров надо умолять с вами поработать, все, что они умеют - это курить на входе.
Написала менеджеру у которого записывалась о своём походе - ни ответа, ни извинений.
А так любезно записывали с гарантией фиксированной цены...
Уже второй раз срывают мне запись на кератин. Первый раз хотя бы отзвонились. В этот раз даже не предупредили!!!! Приехала зря, потратилась на такси, мне говорят - вчера до вас не дозвонились подтвердить и отменили. Причем сказали это, когда я уже высидела 30 минут в зале!!! А сразу сказать? Ни одного звонка при этом не поступало! Жалобной книги нет, по требованию не выдали. Ждет вас штраф Роспотребнадзора.
Осталась довольна после посещения вашего салона. Замечательный мастер- Татьяна. Прислушивается к пожеланиям клиента, аккуратная, старательная, позитивная.
Обязательно порекомендую друзьям и близким.
Пришла по записи к 10 часам на осветление волос, пол часа прождала мастера, в это время мне предложили чай. Мастер Яна предложила опробовать осветление сначала одной пряди, а далее уже по результату осветлять полностью или тонировать эту прядь обратно в темный. По итогу результат осветления ее удовлетворил и она взялась осветлять всю голову. предложила на выбор дешевый и дорогой материал, я выбрала дорогой, т.к. из-за дешевого у меня уже были проблемы с кожей головы и не хотелось этого повторять. Далее начались проблемы. Когда мне мыли голову после процедуры - работали без перчаток с длинными ногтями, что само по себе неприятно из-за того, что мне царапали кожу головы и уши(после такой помывки у меня ухо чесалось 3 дня, я обеззараживала чем могла), так-же мне часто дергали за пирсинг на ушах, на мое предложение снять его, чтоб не дергали, мастер отнекивалась и продолжала дергать. Несмотря на то что мне сделали кучу всяких масок, волосы начали активно выпадать после первой помывки. Кожа головы чесалась на протяжении недели, также появилась перхоть. Цвет понравился. Ставлю одну звезду за сервис (чай, кофе, приятная музыка и конфетки в придачу) и
цвет (мастер сделала ровно то, что я просила), остальное - огромный минус.
3
В
Виктория
Знаток города 7 уровня
17 июня 2021
В общем всё понравилось, но если записываетесь через администратора в вк, готовьтесь в салоне отдать на 1500-2000 больше.
Несколько раз делала там кератиновое выпрямление и окрашивание. Хорошо и не дорого.
Посмотреть ответ организации
М М
Знаток города 9 уровня
23 октября 2020
Попытка покраситься вылилась в фиаско. Равномерного окрашивания не вышло, все волосы переливаются от фиолетового к рыжему. Запись по "акции", но ценник увеличился в 2 раза по итогу
Отлично сделали стрижку, а после отлично покрасили, мои сложные волосы. Обязательно приду сюда снова, спасибо Елена мастер с золотыми руками, всем советую!