Луна
1171 отзыв
6 января
Я про ресторан в боулинге напишу: никакой мотивации у офицциантов. Пришли сели - ноль эмоций, убирают столы. Сами взяли меню, если дозвались официанта (прошло уже около 15 мин). Заказали напитки, пасту и пиццу - ожидание 45 минут, дети уже устали ждать. Вывод: не советую тут кушать, если нет лишних 2-3 часов
10 апреля 2023
Отдыхали с детьми второй раз. Прекрасная организация процесса. Всё чётко и понятно. Небольшие задержки на кухне, но всё в пределах разумного. Обязательно приедем ещё.
3 марта 2023
Были компанией в боулинге. В восторге от проведённого вечера. Очень вкусная кухня, коктейли на высоте. Вежливая и приятная официант. Всё понравилось.
16 марта
Хороший боулинг, есть каток и кухня. Отличное место для хорошей компании
11 сентября 2022
Нам понравилось, красиво, уютно, вежливые и приветливые администраторы и сотрудники объясняли и показывали всё. Тут же и ресторан. Единственное что приходится иногда долго ждать заказ, если он пользуется популярностью. В целом только положительные эмоции.
1
3 декабря 2021
Предоставилась возможность побывать в г.Екатеринбург. Остановились в комплексе"Луна". Прекрасная гостиница,персонал. Всё очень чисто и уютно.Номера убирают каждый день. Всё достойно.
В ресторане-боулинге работают очень классные парни и девчонки,приятные до безумия ( отдельный привет Дарьи и Евгению). Всё очень обходительные и воспитанные. Очень сильно располагают к общению. Спасибо шеф повару за кухню. Коллектив доброжелательный и приветливый. Успехов Вам и процветания
4
1
23 августа 2023
Очень все плохо, еда пересоленая, готовится долго (1,5 часа горячее!), старший администратор Екатерина не умеет вести диалог, сразу переходит на ор, что меня очень неприятно поразило. Испортили все настроение, пришли провести вечер с друзьями, оставив нехилый чек, а ушли расстроенные и недовольные. Сервис ужас. С персоналом, понимаю, везде напряженка, берут кто пришел. Очень жаль, раньше очень любила это место.
1
14 октября
Центр спортивного развития и поиска молодых дарований
11 сентября 2023
09.09.23 Хорошее развлекательное заведение, хороший и отзывчий персонал. На мой взгляд, лучший боулинг и бильярд в городе. Жаль, что есть такие взрослые люди (гости), которые по складу ума ещё хуже, чем дети (а именно Светлана Ч.). Думают, что если они заплатили за одну дорожку в боулинге, то им можно нарушать правила, вести себя неподобающе и хамить рабочему персоналу.
4
8 января 2023
Отдыхали в Луне 4 января, дорожку бронировали заранее, поскольку в праздничные дни желающих отдохнуть всегда много. Планировали поиграть 3 часа, но 2 часов было более чем достаточно, поскольку мы все без опыта игры.
Мы также хотели попасть в караоке, но все было занято, поэтому вместо караоке посетили корт. Лед в довольно хорошем состоянии, а вот коньки - уже изношены. Но в целом покататься можно. Очереди в прокат были, но все довольно динамично.
25 декабря
Отличный развлекательный комплекс 👍👍👍👍
12 марта 2023
Отличный банкетный зал, для свадеб и корпоративов. Есть пульт для диджеев и отличная цветомузыка. Вежливый обслуживающий персонал и вкусная кухня.
1
13 марта 2023
Как отель место вообще ужасное. Как комплекс всех развлечений отлично. Кухня на 3ку.
Обязательно заеду поиграть в боулинг, а вот пожить ни за что.
Администратор Яна вывезла одну звезду в плюс.
30 августа 2023
Как всегда великолепно.
Официанты умнички. Меню хорошее. Блюда всё вкусные. Развлеклись всей семьёй!
5 февраля
Цена довольно высокая, и вода для питья - бутылированная ,я спросил у менеджера можно пить без кипечения, сказала можно ,но у меня потом болел живот.
1
18 октября 2021
Мы здесь не были ровно = 16 лет! Приехав сюда снова - были очень приятно удивлены! Во первых везде - чистота!!! Комфорт, персонал вежливый, так уютно и по домашнему, хорошая кухня, особенно чаи и торты ))) В Боуллинг наигрались от души, для малышей, как участников игры - тоже всё предусмотрено! На втором этаже батут, развлечения для детей - тоже достойные. Веры соблюдаются ковидные меры санитарии. Вообще мы под приятным впечатлением, от воскресного дня. Спасибо!!!
5
7 марта 2023
Именно здесь уже не первый раз проходят соревнования по боулингу среди сотрудников предприятия, все нравиться, пицца вкусная, дорожки хорошие, шары катятся куда надо, 1 место обеспечено
3
28 мая
Ну не более 2 звезд. Номера так себе, шумненько, дешевенько. С завтраком беда. А вот кухня в боулинге очень даже ничего, хорошо готовят.
23 августа
Нереально дозвониться, спустя 5 минут надоело слышать, что я какой-то там в очереди
3
2
3 сентября 2023
Обыкновенный боулинг, ничего навороченного тут нет. Цены на дорожки нормальные, если память не изменяет то что-то в районе 600р/ч. Кухня вкусная, достойная своих денег. Но асортимент не велик. Вообщем я ставлю данному месту твёрдую 4
5 июня 2023
Ходим на каток "Айсберге". Дочке нравится. Тренер отзывчивая, приветливая, внимательная. После занятий идем в кафе, тут все бы ничего, если бы не такое длительное ожидание заказа.
3
6 апреля 2023
Отличное место для отдыха был здесь очень много раз! Хороший комплекс вместительный и хорошо оборудованный для посетителей!
3
1 апреля
Каток хороший ,но запах стоит фу (после такого катка, отравление от газов машины которая заливает каток , востановление до след.занятия ,ребенка туда не отпущу заниматься
1
1
26 июня 2023
Офигенный каток, дети любят туда ездить. Единственное сейчас сделали массовое катание по времени а так рекомендую. Так же есть коньки на прокат.
19 ноября 2022
Отличный развлекательный центр.
Кафе довольно дорогое, но при отсутствии альтернатив - пойдет.
Каток очень хорошо освещен.
Боулинг очень аутентично оформлен.
1
7 мая
В боулинге понравилось. Персонал хороший. Еда вкусная. Шары круглые.
1
31 января 2023
Хорошее место хоть на коньках хоть Bowling катай. Скудное меню бара. Не очень вкусно. Цена завышена. Персонал особенно официанты не очень приветливы и быстры.
1
6 марта 2023
Бильярд хороший. Персонал приветливый. Пиво неплохое, брал нефильтрованное. Кухня вкусная. На боулинг пока не ходил, но обязательно схожу.
3
14 января
Я там занимаюсь ФК, очень хороший каток, много места. - в том, что на массовых катания, занимаются хоккеисты и фигуристы, опасно!
3
30 марта
Отличное место для отдыха и спорта, каток классный, рекомендую
2 ноября 2023
Бываю тут часто. Все нравится. Если боулинг,то только луна 2000. Можно еще на коньках покататься. Рекомендую к посещению это место.
5 июля
Луна луна..... Супер, все понравилось.
15 января
Хорошее место для отдыха, тяжело добраться в связи с транспортной обстановкой на выезде из города.
1
19 марта
Играли здесь в боулинг с семьёй, все очень понравилось. Дорожки в отличном состоянии. Вкусная еда, хорошая атмосфера. Советую это место👍
3
5 октября
Всегда хорошо,уютно и вкусно.
1
12 марта 2023
Работа с клиентом начинается со звонка, хотели с детьми заказать боулинг, позвонил по номеру, в тональном режиме перешёл на номер боулинг, бильярд и... такого я не слышал ср времён Нокиа 6210... когда пытаешься дозвониться до оператора а тебе "ваш звонок третий в очереди, до ответа оператора 3 минуты"... и вот ЭТО звучит в течении 10 минут потом просто отключается... при второй попытке "ваш звонок был 2 в очереди"..но от этого ничего не поменялось через 10 минут отключился... Нахрена!! Вам телефоны, если вы на них мало того что не отвечаете, дак ещё и держите человека на линии в течении 10 минут чтобы потом кинуть его??? Полное неуважение к людям, если такое г... начинается прямо со звонка, предлагаю что и дальше не лучше. 👎
1
2
16 мая
Были большой компанией, отлично провели время. Играли на двух дорожках.
12 февраля
Отличное место поиграть в боулинг и бильярд , а еще можно и на коньках покататься
9 февраля
Много развлечений в одном месте. Кафе с вкусным и разнообразным меню.
16 января
Хороший крытый коток. Каждые 2 часа заливают свежий лёд. Хотели посидеть в кафе но к сожалению они до 16:00 и закрылись. Были прав праздники.
1
30 апреля
30 апреля хотела попить чай с чизкейком в кафе в Луне. Сотрудники за кассой мне сказали, что не могут мне продать чашку чая, так как сейчас не бизнес ланч, можно заказать только чайник🤯 На мой вопрос почему так, ведь раньше купить у них чашку чая в любое время проблем не было, мне ответили, что сейчас праздничный день и такое правило😂 Ладно, попью чай в другом месте🤭
1
19 октября 2022
Занимаюсь здесь фигурным катанием. Нравится, что есть группы для взрослых. Всегда улыбчивые сотрудники на входе. Все чисто и аккуратно. Спасибо
3
29 августа 2023
Дорожки боулинга в отвратительном техническом состоянии:
- система заступа сломана
- шары не возвращаются, копятся за шлагбаумом, персонал говорит, что это норма
- когда возвращаются, то их долго ждать
- постоянно зависает и пересбрасывается
- про салфетки для шаров вообще молчу
Не игра, а мучение, больше не приду и никому не рекомендую
9 января
Заходил на каток прикольно и на прокат и со своими коньками очень советую если на улице лето👍
3
9 января 2023
Были в биллиарде. Биллиард новый, оборудование в отличном состоянии. Играли в пул. Из минусов: одна на весь зал кнопка вызова официанта и нашли её случайно. Нужно как то больше её обозначить. К работе официантов и качеству еды и напитков претензий нет. Ствндартные цены на бар и ресторан.
3 сентября
Невозможно дозвониться. Ожидание по 15 минут, когда я «первая в очереди»
2
10 декабря
Очень классный отель. Советую всем.
15 июля 2022
Не была очень много лет, думала, что там уже все старое, а оказалось, что показалось. При входе в развлекательный комплекс большое кафе. Много детей занимается на катке, маленькие девчушки в платьях с пайетками выполняют упражнения, наверное будущие чемпионки. Поиграли в боулинг, интерьер поменялся, стало светлее, столы и стулья тоже другие. В общем, хорошо провели время, еда тоже порадовала.
3
12 февраля
Каток отличный, вежливый персонал. Отличное место активного отдыха.
17 февраля 2023
Сегодня 17.02 (пт) на массовых катаниях, проходивших с 19:15 до 21:00 у меня произошел крайне неприятный инцидент. Согласно правилам вашего катка, а именно: в пятницу, субботу, воскресенье и праздничные дни, во время массовых катаний запрещено проводить индивидуальные тренировки с выполнением элементов фигурного катания. Сегодня несколько детей-учеников, выполняя элементы вращения, чуть не задели меня коньком Когда я обратила на это внимание администратора, меня проигнорировали. В конечном итоге очередной ребенок, выполняя тренировку под наблюдением тренера, врезался в меня и сбил с ног, в результате чего я упала, ушибла копчик и локоть, а так же почти под корень сломала ноготь, болезненно и неприятно получать травмы не по своей вине. Ребенок просто уехал дальше, а тренер бросил «извините» грубым тоном, всем своим видом показывая, что я сама во всем виновата. Хотелось бы привлечь внимание к тому, что нарушаются правила проведения массового катания, а так же к халатности тренера. Прошу разобраться в произошедшем и провести контроль за осуществлением массового катания, не препятствующего обычным людям.
5
1