Луна
1169 отзывов
27 ноября
В целом понравилось - не очень много народу, достаточно хороший лëд, который полируется каждые 2 часа, умеренные цены, приятное кафе с большим ассортиментом, правда к концу нашего пребывания здорово был уменьшен - не хватало на всех чайников(или не успевали мыть?) , выпечка исчезала на глазах... Но очень душевные и вкусные салаты порадовали, есть пасты, пиццы....
Только один огромный минус- персонал! Когда я звонила по телефону, меня вежливо попросили прийти пораньше, иначе мест не хватит. А что, почему и куда не сказали. Приехали, получили карты на входе у молчаливых пропускающих(тоже ни звука что, куда), переоделись, встали в очередь и стали ждать команды на вход. И...не попали- мест нет!!! Как и по каким признакам мы должны были догадаться, что прокат и продажа билетов в тех же окнах?! До этого мы несколько лет ездили в "Северное сияние", где нужно просто приложить карты на входе , а на выходе оплатить! Когда мы таки обратились в окошко, время было потеряно, бедные задëрганые девушки смогли билеты продать только на следующий сеанс, через 2 часа! Итог: 2,5 часа ожидания у подруги и детей (в истерике, еле успокоила), 4,5 часа ожидания у меня, так как я не каталась, куча потраченных нервов (и наших, и персонала), более 1000 потраченных мной от тоски в кафе. Вишенкой на торте - рабочий, проходя через двери, грубо сшиб меня плечом. Понятно, что надоели толпы народа, но это и их деньги тоже! Очень хочется, чтобы спрашивали какой раз посещают ваше заведение. И если в первый, пусть небольшая фраза : "Обратитесь в кассу, где прокат коньков!" порадует и спасëт нервы всем.
Спасибо медику, которая внятно и понятно всё рассказала, успокоила(причём ненам одним !!) Хотя это и не входило в её обязанности
1
23 сентября
Место, где есть развлечения на любой вкус: игровое пространство для детей, боулинг,бильярд,каток,караоке.Отмечали ДР ребенка в игровом пространстве "Двор". Всё было замечательно. Ведущий развлекал детей, банкетная комната, с накрытыми столами и официантами для родителей. Все остались довольны, как дети, так и родители. Несомненно сюда вернёмся.
12 октября
Действительно крупный развлекательный комплекс
Сам приехал на турнир по боулингу. Сильно не гулял но видел приличный крытый каток боулинг ресторан и бильярд
Так же наблюдал детский праздник с аниматорами
Сам был только в боулинге и рестооане
Что касается боулинга это официальная площадка спорттивной федерации. Дорожек много все в рабочем состоянии регулярно проводятся турниры разного уровня
Порадовал ресторан. Кухня и обслуживание на высоком уровне
13 декабря
Посещали первый раз и остались довольны, всё понятно что и где находится, персонал вежлив, терпелив и отзывчив. Кругом чисто, опрятно,красиво. Ничего лишнего. Искали бильярдную а нашли ещё и каток. Рекомендую всем и детям и взрослым, очень здорово!
17 декабря
Ходил на крытый каток в Луну 15.12.2024,катался на коньках с 14:15-16:00,коньки свои аренда катка 400 р с человека,катался с очень красивой и нежной девушкой.Мне очень понравилось,каток хороший, и по-моему я влюбился в эту удивительную девушку.Но она за мужем и у нее есть семья.Вот такая грустная история.Всем счастья! И взаимной любви!
1
17 декабря
Если планируете отлично провести время,вам определенно стоит посетить этот развлекательный центр,были большой компанией,арендовали 2 дорожки по соседству,время пролетело не заметно,страйк за страйком,в пылу азарта провели около 3 часов,затем решено было пойти на каток) все чисто и цивильно,персонал доброжелательный,вернемся и не раз!
12 июля
Мы посещаем детский городской лагерь в Луне. Выше всяческих похвал. Отличное питание, кухня ресторана Луна; ежедневные развлечения и мастер-классы, каток, боулинг, прогулки, игры и замечательные вожатые! Рекомендую! Детям точно понравится. Мой сын в восторге.
22 мая
Отмечали день рождения ребёнка 10 лет. Это лучшее место для такого мероприятия. Остались довольны и взрослые и дети. В назначение время пришел аниматор и повёл детей в музей боулинга. Было очень интересно. Аниматор Юлия Мельник просто умничка. Потом две дорожки заняли дети и одну взрослые. Аниматор остается с детьми и очень весело и интересно организует игру. Как мы играли, как болели дети и взрослые просто огонь 🔥🔥🔥. Час пролетел как пять минут. После игры было вручение дипломов и поздравление. Потом был торт со свечами и все переместились за накрытый стол. Официанты быстрые, вежливые. Детям брали пиццу, взрослые сами заказывали. Алкоголь не заказывали, поэтому ничего сказать не могу. Морс и кофе хороший Всё было очень вкусно. Особенно хочу отметить старшего менеджера Татьяну Шеламкову которая организует все процессы. Такого легкого, комфортного и интересного детского дня рождения у нас ещё не было. Мы так все повеселились, что один из гостей уехал домой в обуви для боулинга))) Пришлось возвращаться через весь город обратно))Но даже это не испортило впечатление. Коллективу "Луны" так держать, вы молодцы. Мы обязательно вернёмся.
1
14 октября
Места много, можно поиграть помимо боулинга в бильярд, покататься на коньках по искусственному льду, в настольный футбол.
Но, состояние зала и шаров уже конечно не свежее . Кстати, чего не скажешь о бильярдном зале, там понравилось. Бар имеется, ресторан так же на уровне
22 июля
Большой и просторный зал. Все дорожки заняты- но не тесно- высота потолков в 2 этажа. Хорошая кухня, приятные коктели, мой любимый чай с облепихой- сделан как надо. Цена 950 в час плюс час в подарок 🎁у нас именинник. Спасибо🙏💕 всё понравилось. Хорошее обслуживание!
9 октября
Отличное местечко, пару раз в год обязательно ходим с семьёй и друзьями поиграть в боулинг, приятная атмосфера, внимательный персонал, вкусная еда в ресторане
13 октября
Прикольный развлекательный центр. Хорошая кухня, боулинг, бильярд, а самое главное - каток. Не всякий ТРЦ имеет свой каток. Ресторанчик рекомендую - очень прилично!
10 декабря
Хорошее место для семейного времяпровождения, идеальное место встреч с друзьями, доступный всем боулинг, место притяжения куда хочется возвращаться вновь и вновь , всем рекомендую
1 июля
Добрый день уважаемый читатель. Местечко просто супер, всем советую . Сотрудницы красотки , вежливые , классные. Меню разнообразное , вкусное , понравилось все кроме рамена 😄. Шары гладкие , катятся как нужно.
В общем , если хочется отдохнуть компанией , это то что нужно
3
7 ноября
Хороший боулинг. Много дорожек. Столы стоят на удаление друг от друга, что позволяет компаниям не мешать друг другу. Вкусная пицца и коктейли. Из минусов- официанты не принимают оплату, а оплачиваешь на выходе. Когда мы уходили пришлось отстоять очередь, что бы оплатить покупки. Ну и место расположения конечно далековато. Поэтому такси ждали долго и ценник ощутимый.
21 июля
Боулинг староват. Шары побитые и все с боевыми ранами от активной игры. Периодически отказывют дорожки (за час несколько разных дорожек отключались, специалист по рации бегал между дорожками и решал вопросы )
По еде (брали пиццу) замечаний нет.
При входе дадут шлепки и можно взять полотенце для рук.
Ещё администратор выдаст мячик для настольного фубола, но он тоже уставший и подломанный.
Ещё в холле и в хоккее везде с потолка капает, причём видно что хронически, но с любовью подставленны вёдра в огромном количестве 😊
Парковка огромная это несомненно плюс.
Т.к. давно с детьми не проводил время, на это не сильно обращал внимание, поэтому остались двоякие ощущения.
16 мая
Самый лучший боулинг в Луне. Отличные игровые зоны, приятные цены. Так же радует сервис и профессионализм менеджеров, которые организовывают праздники. Очень внимательные, понимающие. Отдельное спасибо Татьяне за организацию дня рождения сына, который пришлось перенести из ща болезни.
27 августа
Классный боулинг, отдых для всей семьи и взрослым и детям. Очень вежливый персонал, всегда помогают решить любой вопрос без проблем. Всем советую.
1
29 октября
Отличное место, для занятий спортом, а главное хороший персонал, менеджеры всегда подскажут и помогут в любом вопросе, особенно в боулинг центре.
2
28 сентября
Отличный развлекательный центр для подвижного досуга, площадка для боулинга лучшая в городе с возможностью проведения российских чемпионатов
21 октября
Раньше часто посещали это заведение. И вот снова побывали здесь спустя много лет. Всё таки самый лучший боулинг это в Луне. Просторные помещения, каток и обслуживание. Всё на высоте!
1
24 ноября 2023
круглогодичный лёд! великолепное место для тех, кто тренируется/катается на коньках! есть боулинг, кафе. кафе скромненькое, и ценник выше среднего на всё. хорошая площадка для игры в хоккей, можно арендовать лёд вечером для индивидуальных игр. бесплатная парковка перед входом. персонал приветливый, тренера по фигурке молодые, но опытные, все мастера спорта! по цене занятия не дорогие, есть групповые, есть индивидуальные. подход у людей хороший, отношение тоже!
рекомендую!
9 ноября
Бываем на ледовом катке на массовом катании. Из плюсов - время не ограничено 45 минутами как у большинства и массовые катания есть ежедневно. Из минусов - размер поля меньше стандартного, много людей (и фигуристы и хоккеисты и просто кто пришёл покататься)
1
26 октября
Классное место. Не ожидала
Можно провести время увлекательно с детьми разных возрастов и без детей. Единственное на втором этаже в детской комнате нет воспитателя.
9 декабря
Тут здорово. Хорошее караоке, большой выбор песен. Дорожки для боулинга в отличном состоянии. Из минусов это транспортная доступность, и то максимально субъективно
4 августа
Отличный центр спорта,боулинг,бильярд,каток,теннис,ресторан и гостиница,еда вкусная,свежий ремонт, новое оборудование, всем советую
13 сентября
Бывала в Луне. Мужа водила на стриптиз. Дети ездят на каток. С коллегами на боулинг ходили, напились там пива, наелись роллов... С подругой тайком от мужей в караоке туда ездили, оторвались по полной... Не надо ничего искать, куда сходить...Всё и для всех... Цены, как везде... На любой кошелёк.... Рекомендую
1
10 августа
Отвратительно. Больше никогда в боулинг не поедем! Приехали отметить день рождения и праздник был испорчен полностью. Заказали на 2 часа, естественно третий час в подарок не дали, хотя больше народу вообще не было. Дорожки постоянно зависли. А самое главное!!! Нас было 7 человек, играли пятеро, остальные были болельщики, а в правилах пропускают к дорожке только 6 человек!!! Ужас! Гости сидели на диванчике рядом с входом, потому что их так и не пустили. Настроение испорчено, поиграли всего час (за это время дорожка зависла раз 5), от остального отказались. Были всегда в других боулинга нигде таких правил нет. Никогда больше не пойдём!
Поставила одну звезду, только потому что отзыв не проходил.
17 августа
Это просто позор. Пришли поиграть в боулинг. Получилось так что количество гостей превысило на одного человека. По правилам на одной дорожке могут играть только 6 человек. Седьмой человек был дедушка. Который и играть то не собирался. Его просто не пустили с нами за стол. Обслуживание ужасное.официант подошел только через 40 минут. Дорожка постоянно зависала. В итоге после этого чудесного ужина ночью началась рвота заболел живот. Ладно бы у одного. У четверых из шести играющих. Никогда больше не поедем в это заведение. И другим не советуем.
19 августа
Снаружи выглядит не очень, а внутри уже получше. Каток средний, я только не поняла, возле кассы где выдавали коньки было написано, то что «на массовом катание в пятницу, субботу и воскресенье не должно проводиться индивидуальные тренировки и групповые» (я описала примерно как было написано). Я ходила на массовое в субботу, так почему весь лед был забит тренировками? Все проводили тренировки по фк и хоккею, было невозможно кататься! Лучше уж дождаться зимы и тогда ходить, чем сюда.
4 ноября
Последний раз была лет 10 назад было лучше. Кафе на входе, было в состоянии хаоса. Из 10-15 столов, все были заняты, за тремя сидели люди, пятью лежали пакеты или вещи, оставшиеся просто стояли с грязными тарелками. На просьбу убрать хоть какой-то столик, мне сказали скоро уберут. Спустя 10' убрала сама, извела все влажные салфетки, чтобы можно было посидеть спокойно. Еда при этом была не плохая. В боулинг видно, что все уже в плачевном состоянии.
30 апреля
Отличное место для отдыха всей семьёй. Можно перекусить. Заказывать дорожку лучше заранее, где-то за два дня. Обувь для боулинга в приличном состоянии.
Минус имеется: не всегда срабатывает счёт на табло, не работает периодически дорожка. Вызов работника быстро решает эту проблему.
25 февраля
Хорошее место для отдыха с оттенком активных действий - каток, боулинг, бильярд, раньше еще и караоке с ночной дискотекой были. Кузница кадров для учащихся в Лестехе молодых людей). Очень нравится играть здесь в боулинг, бывал и на соревнованиях, проводятся как профессиональные, так и для всех желающих, могут еще и научить управляться с шарами и кеглями, а также продадут и облагородят шар под Вашу руку и познакомят с историей этой увлекательной игры!
1
6 июля
Ходили в боулинг с классом в конце мая. Бронировали накануне, все вблизи было занято, поехали в Луну. Там свободно было и мы отлично провели время. С персональными картами с классом было неудобно, но в целом впечатление благоприятное. Кухня тоже норм.
1
9 ноября
В последнюю поездку были разочарованы.
В кафе заказали кофе и пиццу, принесли еле теплый кофе, явно были недовольны, что попросили переделать. Пиццу несли тоже очень долго, когда напомнили, оказалось, что давно готова, даже успела остыть.
Дорожка была заказана на16:00, так же пришлось об этом напомнить в 16:25, на что нам ответили, что пригласят, как только дорожка освободится, гости очень долго собираются, торопить их не имеют права, а то, что мы такие же гости, пришли ко времени и ждем25 мину-ничего страшного?
В общем целом- в боулинг поиграли, но настроение было испорчено...
9 ноября
Отвратительное обслуживание
Хамское отношение администраторов
Так вышло, что в нашей «компании» оказалось 7 человек с младшей дочерью и мы нарушили правила заведения 😮так нас чуть с охраной не вывели, отключили дорожку, нахамили, сообщили, что ничего не потеряют, если мы больше не приедем. Из всей смены 7.11 умничка только официантка, «администраторы» и «вышибала» просто максимально не клиетоориентированны
Предложили заказать вторую дорожку, видимо, одной девятилетней дочери, прикрываясь правилами заведения. Испортили настроение, цирк 🤡 больше мы сюда точно не придем
А горе-администраторам отдельное спасибо, на видео одна из «милашек» вечера - камера ее пыл поубавила, и да, у нее кончилась смена. Позвать вышестоящую администрацию молодежь отказались, сами решать ничего не хотели только хамили, на таком отношении к клиентам далеко не уехать в работе развлекательного центра
Одну звезду ставлю с натягом, была бы возможность - поставила минус 1
26 апреля 2023
Были 23.04.23 на соревнованиях по фигурному катанию у внучки.Понравилось почти все!Стоянка-5 баллов места много,чисто!В помещении уютно,чисто, места хватает всем!Работает гардероб!Удобно пользоваться карточками которые дают при входе-орнанизатором спасибо!Не большой не достаток это сотрудники кафе не улыбаются,не здороваются,не предлагают свою продукцию, хотя выбор хороший и достаточно вкусно и выпечка и кофе!Но портит настроение очередь на кассе и не улыбчивость молодых девушек и парней сотрудников кафе!В целом все достойно и организовано!Благодарим!Рекомендую к посещению !
6 октября
Хороший лед, классный боулинг, питание дороговато, в целом нормальное место для семейного времяпрепровождения, приеду точно, еще не раз, 💪👍👍👍👍👍👍
12 ноября
Были на катке. Очень понравилось.
Есть кафе, где можно вкусно и не дорого перекусить. Цены разумные. Персонал доброжелательный.
11 августа
Лучший боулинг в Екатеринбурге. Не ушатанные шары, дорожки великолепного качества. Подвисания при установке кегель, минимальной продолжительности (за два часа игры, всего пару раз дорожка зависала). Вежливый персонал. Меню, достаточно разнообразное. Очень приличное качество блюд и напитков. Разнообразное меню. Большая парковка.
4 июня
недавно была в боулинге и мне очень там понравилось, очень вежливая администратор всё объяснила, официанты вежливые, едавкусная, в зале чисто, не жарко, во время игры никаких проблем не было, рекомендую как место проведения дней рождений и просто отдыха в выходные
1
1
10 декабря
Ходили в боулинг в данное заведение. Непонятно зачем по телефону направляют на сайт для онлайн брони, если она не доступна. Отвратительное обслуживание. Работают подростки, которым плевать на все. 10 минут ждали пока нас проводят до дорожек. Сразу сказали, что нам нужен официант. В итоге 30 минут ждали официанток, которые так и не подошли и мы их ловили сами несколько раз. Еду принесли в итоге холодную через пол часа, когда время дорожек уже закончилось
16 ноября 2023
Для 2х звёзд всё хорошо. Пару ночей вполне комфортно можно остановиться. Матрас на кровати очень удобный. Есть небольшие проблемы с температурой воды, когда ей мало пользуются - но если подождать несколько минут с включённым потоком - всё нормализуется. Персонал отличный. Близость развлекательного центра (одно здание) - хороший плюс, после трудового дня можно и развлечься и вкусно и относительно недорого поужинать!
1
21 марта
Отмечали детский день рождения в пространстве Двор. Для детей аниматор провел квест, всем понравилось! Банкетная комната была украшена шарами, очень празднично! Еда вкусная , персонал вежливый и отзывчивый. Ещё обязательно придём!
27 сентября
Играли в боулинг, понравилось. Чай вкусный, по еде ребята сказали, что тоже хорошо. Ещё раз вернемся сюда, классно что есть каток
20 декабря
Крутое место, были в боулинга очень понравилось, еда вкусная, шары есть разных весов и их очень много, праздновали день рождения дали скидку.
1
1
17 марта
Задумка была и есть хорошая, много чего для развлечений под одной крышей. Но уже устало. Дискотеки вроде нет сейчас. Раньше еще игровые автоматы были. Ноавилось всегда, что можно приехать и поиграть боулинг, билиард, автоматы, дискотека, на льду покатать, в кафе поесть, в караоке попеть, сходить на квэст, когда то даже показывали спорт на большом экране для фанатов. Вот если это все объединить возродить, было бы супер. Прям парк развлечений)) про теннис еще не забываем. Но я как понимаю Луна идет и была более как под спорт заточена и на спорттренировки основной удар сейчас
5 ноября
Пишу про боулинг
Отвратительное место!
Сначала не могли дозвониться, с 5 раза взяли трубку, консультировали очень долго, возможно, связано с тем, что мы хотели позаниматься с тренером. Забронировали.
Приехали, нам сказали: переобувайтесь, нужно немного подождать. Спрашиваем, сколько? 30 минут, для девушек на ресепшене - это немного!!!
В итоге, даже не извинились, сервис ужасный!!! Очень жаль, само место действительно комфортное и современное. Были год назад - понравилось, а теперь возвращаться не хочется.
1
12 ноября
Самый лучший боулинг Екатеринбурга. Кроме того, множество других активностей, включая крытый каток. За игрой можно вкусно перекусить.
1
17 декабря
Понравилось , всё на хорошем уровне. Дорожки в боулинге ровные, обслуживание отличное. Единственное замечание, это работает заведение только до 23:00 , даже в выходные
1
1