Lumiere & SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
593 reviews
October 28, 2021
Замечательный отель! Уютно, тихо, как и сам городок)) есть парковка и стоит в самом центре города.
April 23, 2022
Отличный отель . Отличный отдых в Светлогорске . 5 человек моей семьи собрались вернуться 😵💫😂
1
May 15
Отлично
4
February 17, 2022
Классный номер " Дикая орхидея" и вообще все хорошо, персонал очень дружелюбный и отзывчивый
November 3, 2022
Маленький, уютный отель! В подвале спа зона с настоящим гротом!!!
June 20, 2022
Отличный отель и спа зона. Хорошая кухня и местоположение. Рекомендую
August 18, 2020
Очень вежливый персонал. И вежливый и предупредительный и с чувством юмора. Пицца неплохая, суши понравились. Салат не очень. Чего-то в нем не хватало, хотя ингридиенты вроде все нормальные. Пива 3 вида, других алкогольных напитков нет. Сладкое не пробовала. Туалет 4 балла.
4
1
August 19, 2021
Хорошее расположение, красивое здание, неплохой завтрак. Матрасы отличные, подушки не очень. Персонал отличный.
May 4, 2022
Небыли в отеле, но были в ресторанчике. Вкусная Кухня, очень классная струганина.
June 26, 2022
В номерах нет кондиционеров! Имейте это ввиду при выборе отеля. Точнее, есть напольный, который толком не охлаждает, гудит как ядерный реактор, да еще и воняет пластиком.
1
3
September 2, 2023
Хорошая слышимость, старый санузел не на 4 звезды, но был хороший вид из окна на лес и приятная девушка администратор
3
August 15, 2021
Очень хорошие горничные, внимательный персонал отеля.
Но, увы, не могу не отметить, что отель никак на 4 звезды не тянет, ковры на лестнице протерлись, нет своего ресторана. У отеля арендует площадь кафе Теффи, это плохо. Лично мы столкнулись с неприятной ситуацией, когда на завтрак нам элементарно не хватило сливочного масла и хлеба (и это в 9 утра!) и места для посадки (нам безапелляционно рекомендовали пойти завтракать на веранду, несмотря на проливной дождь, при этом никакого навеса для прохода на веранду нет). Кроме того, единственная небольшая кофемашина постоянно выходила из строя. Отель на это безобразие никак повлиять не может (на сайте отеля об этом нет ни единого слова, как вы понимаете).
В целом Отель однозначно требует серьезной реновации.
Жалею, что не прислушалась к отзывам других постояльцев отеля. В довольно большом номере (24 кв. м.) не было ни одной тумбочки или хотя бы передвижного столика, поэтому многие наши вещи так и остались лежать в чемоданах.
За 2 недели пребывания сломалось почти все, что только могло сломаться в номере: телевизор, унитаз, полотенцесушитель. Все починили потихоньку. Но неприятный осадок останется навсегда. Вместо того, чтобы отдыхать, мы по сути занимались ремонтом нашего номера и пытались более или менее нормально позавтракать.
Не рекомендую, больше в этот отель не поедем.
4
5
June 28, 2021
Отель не соответствует заявленному уровню 4*. Все очень устарело: матрасы прогнулись , обои отклеиваются, чай и косметика самые дешевые, кофе вообще не положено. Нет системы кондиционирования. Очень душно в номере. Вода в кулере сомнительного качества , как будто из под крана. Шведская линия на завтраке очень скудная: каша одного вида. Плюс отеля это его расположение , но если бы знали что в таком состоянии номера, выбрали что то другое.
6
5
July 2, 2021
Завтрак не брать совсем ни за что, рядом на улице есть сетевая булочная кёнингсбейкер, в разы вкуснее. Пентхаус годится только для фотографий и одной ночи, в остальное время расположение джакузи, туалета со стеклянной дверью и кровати немного удивляет.
4
3
August 18, 2021
Побывала в августе 2021года. Понравилось: расположение, условия, завтраки, персонал. А ещё Балтика, место, сосны, воздух, атмосфера.
3
1
January 17, 2022
Были в Новый год.Хотели попасть в спа как постояльцы, мест не было, спа все занято
Парковки нет
Персонал вежливый,номера чистые
May 5, 2023
Отличный отель, но ресторан надо подтянуть.
1
2
July 31, 2022
Отличный отель, атмосферное место!!!
супер расположение👍
July 11, 2021
Точно не 4 звёзды. Уставший ремонт, дешевый душ, переносной кондиционер, который работает очень шумно. Персонал вежливый, но все же сервис не дотягивает. Хостес, которая настаивает на прочтении «памятки гостя» создаёт ощущение советского пансионата.
3
4
October 3, 2022
Прекрасно расположенный отель. Сервис на хорошем уровне
April 20, 2022
Прекрасное атмосферное место с чудесным спа. Очень чисто и приятно.
March 14, 2021
Удачное расположение, парковка, интересное оформление и лифт, неет ЛИФТ - я такого не видел ранее.
Хамам хороший, купель, сауна.
Завтраки в кафе на троечку. Слышимость в номерах. Вода в чайник из под крана. В номерах без обогревателя прохладно. Матрас не удобный. Ощущение, что пора обновлять отель не покидало.
2
April 10
Прекрасный отель
4
April 21, 2021
Уютненько. Но на фото лучше чем в реальности.
Персонал очень вежливый, внимательный. Хорошее расположение. Пятерка заслуженная.
2
April 26, 2023
Чисто. Уютно, хорошее расположение
2
1
July 4, 2021
В принципе всё хорошо! Но ночью в номере ползали какие-то насекомые, не очень это понравилось. И маленький выбор еды на завтрак. Так же очень странный лифт. Но нам повезло, что мы жили на втором этаже и могли ходить по лестнице.
1
2
April 18, 2020
Потрясающе отзывчивый и вежливый персонал, прекрасные номера, есть авторские, очень хорошее расположение, всем, кто собрался в Светлогорск,тсоветую именно этот отель!
4
August 21, 2021
В Солнечногоадске с гостиницами туго. Нет сеток. Эта гостиница, на мой взгляд, самая оптимальная и комфортная. Хороший ресторан на первом этаже)
July 19, 2022
Небольшой, но очень уютный отель с интересными интерьерами, супер-клиентоориентированный персонал!
2
June 17, 2023
Из серии ожидание - реальность. Не так хорошо, как хотелось бы.
1
3
October 28, 2022
Очень классный отель! Замечательный персонал!
3
August 9, 2022
Хороший отель.
Очень комфортно. Внизу есть комплекс саун!
3
September 24, 2023
Неплохо...могу рекомендовать
3
September 10, 2020
Странная гостиница. Позиционирует себя как SPA отель, но SPA можно воспользоваться либо за доп плату ( 4000), либо с 10 до 12 утра. Мы бронировали на сутки и перед выселением это совсем уже не нужно.
Лифт вообще отдельная история, непонятное сооружение, которое ползёт и шатается. На нем страшно передвигаться, ходили на пятый этаж всегда пешком.
Проживали в люксе. В целом, милый номер с большим окном, но раковина для умывания в комнате, нет душевой или ванной комнаты, где можно было бы принять душ. Только открытая джакузи... дверью отделён только туалет, все остальные процедуры можно проводить только в комнате рядом с кроватью...
завтрак скудноват
В общем и целом, не понравилось...
1
August 1, 2022
Отель не тянет на 4 звёзды, мне постелили простынь с дырками, не доложили полотенец, завтраки так себе, все старое
2
4
July 14, 2021
Отличный небольшой отельчик, вкусные завтраки, удобное расположение, рекомендую👍👌👏
3
1
November 23, 2020
Хорошее расположение отеля и на этом плюсы заканчиваются, очень много негативного, от встречи на ресепш, не вкусные завтраки, не удобная постель, отвратительный спа, он не стоит таких денег. Отель,в который не хочется возвращаться и рекомендовать своим друзьям
4
4
April 24, 2021
Отличное место для отдыха. Расположение отеля очень удобное . Все ключевые места города рядом.
3
August 15, 2021
Отель на 4 звезды не тянет. Нет кондиционера, маскитных сеток на окнах (нельзя оставить окна открытыми, с деревьев в номер лезут клопы), навесной таблички - пожалуйста, не беспокоить/ пожалуйста, убедитесь в номере. Гостям не предоставляются зонты во время дождя. При заселении, в номере стоял несвежий запах предыдущих постояльцев. Стоит отметить, что сам персонал достаточно вежлив.
3
3
January 13, 2020
Очень добротный отель. Чистый и уютный номер. Банный комплекс. Смена белья и уборка номера каждый день.
Удобное расположение рядом с набережной и магазинчиками.
3
May 12, 2021
Мило. Большой номер,, уборка ежедневно. Вежливый персонал. Вкусные завтраки. Пока самокатов (в том числе электро-)
1
August 6, 2023
Гостиница хорошая. Жаль закрыли кафе
3
August 24, 2021
Мы проживали в июле. Не лучшее впечатление осталось, цены на тот период были аховые. 100к за 9 ночей в не самом лучшем номере. Кондиционера нет, окно не откроешь, потому что внизу шумело кафе.
3
4
January 8, 2022
Оригинальный дизайн, чистота, хорошие завтраки, находиться в центре города
June 4, 2023
Снимали квартиру в доме на против. Выглядит престижно...
1
3
July 17, 2022
В ресторане не вкусно. Завтракать приходилось в кафе рядом
3
1
November 18, 2022
Отзывчивый персонал. Хорошие номера. Тихо.
3
December 22, 2020
Еще не поехали, но ехать желания уже нет! Жаль что нельзя отменить бронирование. Бронировали номер на январские праздники, еще удивились от цен больше 8 тыс за сутки, но тогда действовала акция от Ростуризма отдыхай по России и получай 20% кэшбека. Решили все таки забронировать номер, в итоге захожу сейчас на официальный сайт отеля ( когда данная акция закончилась) а номера резко подешевели на 30%!!!!!!!!!!!!!!! Нормальное у вас ценообразование, как так цены то в 2 раза резко повышаются на праздники, то также резко понижаются!!!!
3
5
January 9, 2022
Супер отель! Сервис, персонал, расположение! Отдыхали отлично
November 1, 2022
Очень понравилось! Самые главные слова - это, вернулся бы еще раз!