Удачная локация (пляж, ж-д станция, магазины и кафе - все рядом), приятный, доброжелательный и профессиональный персонал, удобные номера. Были в ноябре 2022 и в июне 2023 года. Сюда хочется возвращаться, спасибо!
Неплохая гостиница.не в сезон доступная по ценам. Близко к морю и променаду. Расположение первоклассное. Как обычно - работают прекрасные люди. Но не теряйте ключ -за него возьмут 200 руб
Прекрасный отель, очень уютный, в шикарном месте, самый центр Светлогорска, в шаговой доступности от достопримечательностей города. Очень приветливый персонал, свежие номера, все принадлежности на месте, своя парковка. Рекомендую
Очень удобное расположение, близко до всех достопримечательностей, но в то же время находится не на главной улице, поэтому в гостинице тихо и спокойно. Обслуживание на высшем уровне. Номера свежие, ухоженные, похоже, что честно проходили классификацию). Качественная уборка каждый день. На момент нашего проживания, в стоимость номера входило два часа посещения релакс зоны, каждый день. Всё понравилось.
4
Show business's response
Natalia Kurguzova
Level 9 Local Expert
September 9, 2024
Бронировали мансардный номер орхидея.
Шикарное месторасположение, красивый отель. Приятный персонал. Хорошие завтраки.
Из минусов - было очень душно (конец августа), переносной кондиционер не очень спасал.
Очень хороший отель,персонал доброжелательный, расположен в тихом месте,находится в шаговой доступности до канатной дороги для спуска к морю,что очень удобно,чистые номера,хорошее обслуживание, завтраки нормальные,также можно вечером покушать в ресторане пицца роллы и др. хорошего качества, спа тоже рекомендую ,если будем в следующий раз остановимся в этом отели.
Всё отлично, утром прекрасно попарились, тропический душ совсем замечательный был
Милый балкончик
Завтрак на высоте!
Очень симпатичный номер и даже аутентичные коридоры выдержаны в стиле Люмьер
1
Show business's response
Софья Зайнуллина
Level 8 Local Expert
July 16, 2024
Очень приятный отель, с внимательными сотрудниками, вкусными завтраками, расположен очень удачно. Мы были очень довольны!
Спасибо большое!❤️
Рада что провела время именно в данном отеле
Приветливый персонал
Чистый и уютный номер с балконом
Удобная большая кровать
В отеле есть история кинематографа , красные ковровые дорожки, интересные факты на стенах и потолке в ресторане при отеле , читая которые понимаешь что становишься мудрее.
Приятная девушка официант, была внимательна к моей просьбе касаемо моего заказа 🙏
При отеле есть спа-комплекс : сауны, купели, комната с приятной музыкой / видео
До моря 3-4 минуты пешком
До остановки и жд вокзала 1 минута
Благодарю 🙏
Останавливаемся не первый раз. Отличный отель с удобным расположением, чисто, комфортно; вкусный и сытный завтрак; ежедневная уборка, смена полотенец; приветливый персонал.
4
Show business's response
T
Tatiana Kulakova
Level 9 Local Expert
June 2, 2024
Очень вежливый персонал! Местоположение мне понравилось: не на дороге, чуть вглубь от пешеходного тротуара, но одновременно все близко.
Завтраки для людей, ведущих ЗОЖ не подходят совсем, только яйца можно съесть.
Номера чистые, никаких посторонних запахов, тихо. В с/у маленькие окошки-свежий воздух заходит.
В целом, отель заслуживает внимание на пребывание в нем!
Очень хороший отель для тех, кто любит небольшие. Номера с балконами подходят курящим )) Есть spa зона, для гостей бесплатная с 10 до 12-30. Персонал очень приветливый, спасибо! Есть завтраки, но мы не брали. Кафе работает и днём, и вечером. Можно поесть и выпить. Вообще, в Светлогорске многие рестораны и кафе при гостиницах, и в них вкусно кормят. И сам город произвёл весьма и весьма приятное впечатление
Отдыхали семьей с 08.08.2022 по 18.08.2022. Приятные впечатления.
Отель чуть поодаль от улицы Ленина, место тихое и спокойное. Номера стандартные. Кондиционера нет. В номере противомоскитная сетка и фумигатор, но нам, видимо, повезло, комаров не было. В отеле есть сауна и хамам, т.н. SPA. Сауна вполне себе.
Можно завтракать в отеле. 700 рублей за человека. Шведский стол. Меню не богато, однообразно, но голодным не останешься. Завтраки с 8 часов, многие кафе в городе работают с 10 часов. Иногда возможность позавтракать в отеле ценна. Ресторан со стандартным набором блюд, есть открытая терраса.
Уборки в номере регулярны, белье нам меняли трижды. Белье и полотенца чистые. Вот халаты можно уже обновить.
В санузле душевая, раковина и унитаз. Есть фен. Компактно, но не тесно.
Нам достался номер без балкона, небольшой. Мини-бар платный. Использовать его как холодильник не получится, малая мощность. В номерах с балконом, думаю, поуютней.
В двух минутах ходьбы - канатная дорога на пляж. Центр города в шаговой доступности.
Больше всего понравилось отношение на ресепшн. Были с ребёнком 1 год и 4 месяца. Заселили раньше времени, при отъезде, просто из-за ребёнка, позволили выехать на два часа позже. Решили проблему с заморозкой грудного молока. Такое внимание очень ценно.
Своих 4-х звёзд отель заслуживает. Подходит для семейного отдыха.
Второй раз в этом отеле, все очень хорошо. Номера просторные и чистые, можно пользоваться небольшим СПА каждый день. Очень дружелюбный персонал. Помогли подобрать цветы и ресторан для праздника. Жаль что в феврале не работал шведский стол, в прошлую поездку было очень вкусно
Неплохо стилизованное место и крайне крайне приветливый персонал! Спасибо за прекрасное настроение и заботу!
Путешественникам стоит иметь ввиду, что лобби-бара или ресторана в гостинице нет.
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 22, 2023
Отличный Отель! Чисто, уютно, хороший и не навязчивый сервис. Номер отличный! Жаль не было завтраков. С балкона видел белок и лисицу. Потрясающий воздух и тишина. Спа, на любителя - бани не достаточно горячие, а вода в купели слегка прохладная.
Надеюсь скоро вернуться.
Отличный отель. Бронировали Комфортный номер с уютным балконом. Отель находится в пешей доступности от набережной. Без платная парковка. Рекомендую всем кто хочет комфортно, уютно, тихо и спокойно отдохнуть от суеты.
Приехали отдохнуть днём, погуляли, насладились местной атмосферой и красотами, по итогу пришлось уезжать в ночи. Администратор не в силах что то сделать.
Описываю:
Заходим в номер, а там бегают тараканы!!!
Я спускаю на ресепшен, администратор в шоке, мы принялись дозваниваться до директора, которая не берет трубки.
Спустя почти полтора часа мы до нее дозвонились, на что мне предложили через заявление вернуть деньги за номер в котором мне так и не удалось пожить. Директор даже не захотела со мной разговаривать.
Итог. Испорченный отдых и лишние тратты в 10.000рую. 1500 такси до Калининграда и ночевка в единственном свободном номере в Ibis.
Подход к клиентам максимально ужасный. Все понимают что таракана одного не бывает. Крайне не советую этот Отель и думаю что туда должны придти с проверкой соответствующие органы. А я по мере своей возможности хочу обратиться в суд.
Кто возместит мне мои убытки и потраченный последний день отпуска!? Всем удачи, не попадайтесь на эту красивую картинку . Потому что в номерах уже живут тараканы! Я встретил как минимум трёх.
Отель совершенно не соответствует заявленной звёздности. При этом персонал отеля - душевные, добрые люди. Я не знаю как это всё сочетается.
Во-первых, хочу обратить внимание на то, что отель изначально находится НЕ в тихом месте (рядом жд-станция и торговые палатки). Я вообще не могла там нормально спать. С улицы даже в 3 ночи постоянно доносились шум и прочая возня. Кондиционера нет (только вентилятор).
Запах в номере стоял такой, как будто там кто-то умер! Открытые окна совершенно не спасали.
Номер очень унылый, …какой-то древний… сантехника в жутком состоянии, в душе живут плесень и пауки. Дешёвый пластиковый стаканчик под зубную щётку. Непонятная замызганная шторка (это же вообще не уровень отеля даже 3-х звёзд!)
Всё какое-то кондовое! Подушки старые, с комками сбитой ваты, одеяло у меня было грязное, порванное… Сетка на окне не мыта, кажется, отродясь! Пыль, дохлые насекомые…
И это 10300 в сутки (!!!)
Ресторан работает только на завтраки (потом всё закрыто. Обедов, ужинов и летней веранды нет.).
Сами завтраки не стоят 700 р.!
Блины дубовые, кофе ужасный, глазунья - не глазунья ибо прожарена до состояния дуба!… ну, я даже не знаю… Омлет только был более-менее приличным.
Я бронировала номер на 4 ночи, в итоге, купила билет на самолёт и уехала на 2 сутки! Буквально спасалась бегством. В сезон на месте ничего на ближайшие дни не найти. Да и настроение было испорчено (уж ничего и не хотелось).
Благодарна администратору Юлии за человечное, доброе отношение.
Кстати, город не особо порадовал в этот раз (набережную разворотили, устроили там стройку века). Погулять 1 день по городу и всё, больше там нечего делать.
Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен!
Стандартный номер может показаться немного тесноватым, мы были с малышом, который ещё не ходит и у него была только узкая дорожка для ползания. Стоило взять побольше.
Оформление интерьера интересное, в основном хорошее, но есть мелкие огрехи, например, ванная, на фоне остального номера выглядит дёшево, но это мелочи.
Расположение отличное, рядом со спуском на берег, если бы не ремонт набережной в этом и прошлом году...а возможно и следующем))
Кухня порадовала аккуратной подачей и качеством блюд.
Но, сейчас не очень хорошо ехать в Светлогорск с маленьким ребёнком из-за крутизны берега, спуск по лестнице тяжёлый, а лифт - платный.
Дешевое съездить на поезде в Пионерский, чем на лифте спуститься))
1
Show business's response
Valto
Level 3 Local Expert
May 9, 2024
Прекрасный отель, приветливый и отзывчивый персонал. Отлично провели время. Отель очень чистый, тихий и комфортный. Особенно спасибо за презент ко дню рождения супруги! Рекомендую на 100%.
Уютный отель. У нас был номер в стиле «Унесенные ветром». Небольшая комнатка с диваном при входе и выходом на террасу, дальше еще отдельная большая спальня.
Приветливый персонал.
Ходили пару раз в сауну.
чудесный отель! Расположение - идеальное (рядом с канатной дорогой, ведущей к комфортному пляжу) и вокзалом, но при этом в отдалении, вокруг - все в соснах, зелени). Чистота - идеальная. Нет шума. Сотрудники отеля стараются во всем помочь, достаточно вежливые и приятные люди. Отель стилизованный (киношная тема). Каждый номер уникален. Мы жили в улучшенном стандарте. Оченьь понравилось. Просторный, стильный номер в тени деревьев, французские балкончики. Кухня - вкусная. Завтрак достойный, есть все, что нужно. Спа-центр - бесплатный для гостей отеля (с 10:00-12:30). Честно говоря, не самое удобное время для разгара летнего сезона (так как все на море). Но здорово, что такая услуга входит в стоимость номера. СПА очень классный (бочки, любопытный грот, финская, турецкая бани, янтарная комната). Единственный минус - нет разъема USB у телевизора. Это неудобно, так как гости могут захотеть посмотреть фильмы с флешки( У телевизоров есть встроенный DVD, поэтому, нсли поедете, берите с собой диски. Хорошего отдыха!) Надеюсь, мой отзыв был полезен!)
Очень хороший мини отель,уютный,антуражный,очень тихий,хороший персонал,при нём ресторан,в этом же стиле.
Завтраки понравились,кофе хороший,обстановка на высоте,с пятницы по воскресенье неплохая живая музыка,но вот еда не вся понравилась,хотя строганина была неплоха,но это к отелю не относится.При отеле есть спа -для отеля такого размера вполне неплохо.С удовольствием бы туда вернулись
Шикарно) очень удобное расположение! Не шумно хотя центральная улица рядом и вокзал рядом и спуск к морю. Номера удобные с милыми балкончиками и столиками
Очень уютный отель в тихом месте. Рядом все главные достопримечательности. Очень понравились завтраки. Цена хорошая и каждый день что-то разное. Есть парковка для машины.
Уютная гостишка в центре курортного Светлогорска. Номер попался маленький, но все как-то на своих местах. Чисто. Очень отзывчивые девчонки на ресепшн: все расскажут и помогут. Замечательный воздух. Хорошее расположение. Неплохая кафешка на первом этаже.
Хорошее место, остановился бы и в следующий раз.
Очень уютный, почти домашний отель в трех шагах от вокзала! В номере чисто, все что нужно есть! Администраторы очень вежливы, доброжелательны и отзывчивы! Обязательно вернемся еще!
Заявлен,как отель 4*...в общем,неплохо,но....Слишком много но.Ванная комната требует ремонта,шторка,закрывающая душ,в черной плесени и засохшей еде или рвоте(извините за столь интимную подробность),по углам черная плесень-попросили переселить-отказали,но заменили шторку на новую -спасибо и на этом,тем не менее только раковина и маленькая полочка -а не как положено-столешница,косметики в ванной почти никакой,все по требованию-это уровень 3*, полотенца в общем то приличные,но местами дырявые...,пояс в халате почти порван...тем не менее кровать и постельное белье очень приличные,кондиционера нет,но есть вентилятор.Экран у телевизора очень маленький.Сам номер нам достался очень маленького размера,за такие же деньги у нашей подруги был гораздо большего размера,что обидно,она была одна,а нас двое,поменять номер отказались, сославшись на полную загрузку (в чем я лично сомневаюсь). Завтрак приличный,какой вывод?-3*-и нет претензий.Дополнение-убила таракана в ванной комнате,теперь точно-не рекомендую
Наилучшее размещение в Светлогорске за такие деньги. Удачная локация, интерьер, удобства, завтрак на высшем уровне. Обязательно вернусь
3
Show business's response
Andrei Naumov
Level 14 Local Expert
July 8, 2024
Если бы звёзды были баллами, поставил бы 4 с минусом. Если бы столько же усилий, сколько вложено в оформление (бесспорно оригинальное и запоминающееся), было вложено в проектирование номеров с мыслью о комфорте проживающих - цены б ему не было. А так. Из плюсов: хороший и разнообразный завтрак. Из минусов: нет багажной комнаты, нет кондиционера, нет элементарной веревки для сушки вещей после пляжа и спа. И кстати о спа: доступно гостям "бесплатно" (т.е. учтено в цене) с 10 до 12. Но кто пойдет в сауну после завтрака? В остальное время - за очень немалую плату. Итог: не стал бы рекомендовать. Слишком переоценено.
Простая гостиница с супер спа. Небольшая гостиница, номера чуть уставшие, тематическое оформление на любителя. Но в подвале спа мечты! Комната релакса, купели, грот впечатлений - просто бомба! Советую к размещению.
Потрясающий отель, были вдвоем. Отдохнули в спа зоне, прекрасно заселились, все были вежливые, номер быстренько убирали пока мы выходили релаксировать. Самое главное - от достопримечательностей и от берега моря - пара минут! Выходила встречать рассвет. Обстановка классная внутри, все чисто и уютно, номера просторные
Отличный отель и внимательный персонал!
Номер назывался ( дикая орхидея) с джакузи и панорамным окном👍 из окна заснеженные сосны, до всех достопримечательных мест 5 минут. Номер уютный , чистый . Халаты, тапочки, зубные принадлежности, мини бар, полотенца меняли ежедневно! Тихий и уютный!
Удобное расположение отеля - рядом остановки автобусные и станция ж/д: передвигаться по области без проблем. При этом, в номерах не слышно никаких шумов уличных! Номера очень чистые , просторные и комфортные ! Интерьер дизайнерский . Шумоизоляция . Прекрасные спа услуги . Питание разнообразное и качественное , могут позавидовать столичные отели ! Персонал вежливый и культурный !
2
Show business's response
В
Виктория Данилова
Level 7 Local Expert
December 20, 2024
Уютное место с доброжелательным персоналом и неплохими завтраками. Близко к жд станции,добираться удобно.
Очень хороший отель! Люмьер в честь братьев, основоположников кинематографа, и вся атмосфера полностью погружает в мир старого кино!
Рецепшен это лицо гостиницы, и там прекрасные сотрудницы, готовые ответить на любые вопросы, сориентировать, помочь.
Номер полностью соответствует описанию: чудесное ковровое покрытие, идеальное постельное бельё. Нет кондиционера, но есть вентилятор, его хватает( были в начале июля)
Завтраки мы не брали, но если гости захотят, можно оплатить день в день прямо в ресторане.
Приятно, что при бронировании предлагают организовать встречу в аэропорту, причём совсем не дорого и на хорошей машине!
Обязательно сюда вернёмся!