Lumiere & SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
593 reviews
March 21, 2023
Все отлично, красиво, чисто, уборка номеров и замена полотенец каждый день, единственный минус нет завтраков. Бесплатный спа с 10 до 12.
February 28, 2023
Люмьер, спасибо вам за прекрасный отдых. Жили с 24.02 по 26.02.2023.
Номер двухместный с отдельными кроватями. Сервис выше всяких похвал. Ресепшн, СПА, уборка - всё на отлично. Расположение идеальное. Благодарю и рекомендую. Сама обязательно приеду ещё. Да, и у вас очень интересный, уникальный лифт)
1
December 3, 2021
Отличный отель, один из лучших в Светлогорске. Уютный, чистый, аккуратный, в номере есть всё необходимое, включая тапочки и халаты, вкусные завтраки, приветливый персонал, неплохой СПА. Удачное расположение в центре курортной зоны, вокруг много магазинов, кафе и ресторанчиков
3
1
February 7
Все стильно, модно, балдежно,приходил с друзьями, круто отдохнули💖💖
3
August 8
Отличный отель. Классное расположение
3
March 29, 2022
Вежливый персонал, мы приехали на час раньше и комната уже была готова. Чистый и уютный номер. Персонал на высоте. Кстати есть лифт. Единственное нужно починить смеситель в номере "капля дождя". И у кого рост более 180 см в данном номере будет не удобно принимать душ, так как номер этот прям под крышей и скошенный потолок. Обязательно ещё приедем.
1
October 1, 2023
Удобная локация. Хорошие номера. Вкусные разнообразные завтраки. Плохо что блюда заканчиваются к 9:00, я заплатил и хотел бы получить полный набор блюд, а не собирать объедки. Над этим надо поработать отелю!!!
1
January 5, 2022
Весьма не плохой отель со своей концепцией и своим шармом. Приличные завтраки, а вишенкой на торте - бесплатное посещение спа до обеда. Но также имеется одно «но». Один из номеров, в котором мне довелось остановиться, имеет стеклянную стенку между санузлом и спальней. Да-да, между унитазом и кроватью стеклянная стена. Имеется полупрозрачная наклейка и если присесть на это белое чудо, то при взгляде со стороны ощущение, что присел в какой-то папоротник. Конечно, я могу согласится со стеклянной стеной в душе, здесь тебе и пикантность, и шарм, но туалет, простите, уже совсем другая история! Я такой задумкой не проникся. Может воспитание не то, может не дозрел (не знаю, правда, до чего).
2
June 23, 2022
Отличное обслуживание, приветливый персонал, все чистенько и аккуратно! Сытные завтраки, тихо и спокойно вокруг не смотря на то, что это центр Светлогорска! Рекомендую однозначно!
April 6
Спа работает только пару часов утром, что не удобно, тк все утром выезжают. Тапочек в номере нет, питаться лучше в соседних заведениях. На ресепшен постоянно нет администратора, приходится постоянно ждать, чтобы уточнить информацию по проживанию.
1
2
October 24, 2023
Хорошее расположение, чистые, удобные номера. Завтрак разнообразный, вкусный.
3
October 23
Все хорошо, но завтраки оставляют желать лучшего
2
March 28, 2023
Хорошее расположение.Отличный номер стандарт. Уборка и ресепшн на высоте. Завтраков нет поэтому нужно запасаться едой до 9 утра.Только в 9 утра открываются все кафе в городе.
2
July 9, 2023
Отель на 3 заезды, на 4 не тянет. Удобное расположение, кровати тоже, неплохой завтрак, странный напольный кондиционер , сильно гудящий, бесплатный спа с 10 до 12-30! (В это время никому не нужен).
1
October 12, 2021
Отличный тихий уютный отель в центре Светлогорска в виде виллы. Внутренний дизайн отсылает к временам ч/б немого кино. Интерьер не перенасыщен деталями, но при этом сохраняет неповторимость.
Необычный лифт оооочень медленный и именно поэтому очень тихий, не потревожит постояльцев шумом мотора или стуком дверей...
Отличный СПА с единственным в своём роде релакс кинотеатром с транслируемым видеорядом природы и спокойной музыкой. Вы нигде более не расположитесь полулёжа в тёплом каменном кресле с подогревом чтобы посмотреть приятный видеоролик..
Время посещения бесплатное с 1000 до 12-30 для проживающих, в остальное время посещение платное 2000₽/час...
Персонал на ресепшн приветливый, посоветуют лучшие заведения города и помогут с дополнительными просьбами.
Отдельно хочется сказать о работе кафе в отеле.. Есть небольшой диссонанс в работе кафе, поэтому общее впечатление от отеля может быть ухудшено, что на мой взгляд несправедливо..
Кафе позиционируется отдельно, поэтому работу отеля нельзя оценивать комплексно. Чувствуется легкая враждебность к постояльцам отеля в части принятых абсолютно непонятных ограничений и условий:
- вам скорее всего не дадут бокалы, посуду и приборы в номер даже если вы купите еду на вынос или алкоголь в баре,
- предложат бумажные стаканчики и одноразовую посуду в качестве альтернативы,
- обязательно спросят карту гостя, паспорт и QR код вакцинации ели вы представитесь постояльцем отеля,
- напомнят вам что кафе и отель это разные предприятия и у них такие правила,
- стоимость завтрака 400₽ через ресепшн до 1800 или 600₽ через кассу кафе, если вы не зарезервируете завтрак заранее..
Будьте готовы сохранить спокойствие и не расстроиться столь странным приемом со стороны кафе.
При этом качество блюд в меню и выбор на завтраке не вызывает нареканий...
Отдых в Люмьер очень рекомендую.
September 21, 2021
+ Расположение, отличный персонал, собственная парковка, вокруг сосны и с балкончика видно море - вот то, что понравилось, большое спасибо.
- Не понравилось · На мой взгляд, следует как-то обновить номера, все чисто и уютно, но слегка старомодно, отель явно не новый. Кухня не понравилась: если на завтраке еще можно что-то выбрать, то роллы/суши, заказанные в номер оставили нас в недоумении.
2
1
February 1, 2022
Лучшая гостиница в Светлогорске!
Отличные условия проживания, чистота в номере, свежее бельё и прекрасная постель, SPA, вкусные завтраки в кафе, удобство расположения в шаговой доступности до моря и всех мест города.
3
June 3, 2022
Мне очень понравился этот небольшой и уютный отель. Все-таки рядом, и вокзал и канатная дорога и набережная. Отношение к посетителям хорошее, допускаются отклонения от оговоренных на сайте норм(я сдала номер чуть позже). Особенно порадовали расслабляющие процедуры в спа-зоне😇
2
1
June 26, 2021
Интерьер отеля интересный, ресторан при отеле классный. Заказывали много раз и все очень вкусное. Обслуживают быстро. Но главная проблема отеля -отсутствие системы кондиционирования. Стоят в номерах обычные вентиляторы😳. Духота в номере кошмарная. Попросили напольный кондиционер. Пришли с моря, он стоит и дует в одну сторону прохладой, а в другую горячим воздухом😢. То есть не вывели трубку(она просто отсутствовала) на улицу. Стало ещё душней. В следующий раз в этот отель не поедем.
3
1
April 1
Хороший отель: чистота в номерах, обслуживание, расположение.
3
July 30, 2022
Проживали 5 дней, при бронировании было указано небольшой номер и он реально был крохотный (номер 306) , на мой взгляд его надо позиционировать как одноместный .
Плюсы : очень приятные девушки на ресепшен ,
хорошая кровать (удобный матрас), хорошего качества белье ( белоснежное , чистое , без пятен).
Минусы : текла не останавливаясь вода в унитазе , обращались несколько раз вопрос так и не решили . Дверь в номер не плотно закрывалась , если из соседнего номера выходили /входили то в нашем номере дверь ходила ходуном и хлопала . Сказали , что исправить это нельзя , только новую дверь надо устанавливать 🤷♀️.
Завьтрак в отеле не брали , но сходили на обед в ресторан . Все заказанное вынесли одновременно , Из 4 заказанных блюд только солянка была нормальная , Паста карбонара переваренное месиво , салаты Цезарь сдобрены обильно обычным покупным майонезом , курица жесткая и резиновая . Причём ценник достаточно высок .Не рекомендую к посещению .
3
1
June 4, 2022
Отличный тематический отель в прекрасном Светлогорске. Обслуживание на высоком уровне. В отеле есть сауна и хамам, бесплатные для постояльцев.
Неудобство может вызвать только своеобразный вид.
Но расположение и атмосфера стоит того, чтобы пренебречь этим нюансом.
May 18, 2023
Расоложение очень удобное. В самом центре. Номер чистый, но очень скудный набор для душа. Завтрак замечательный.
1
October 11, 2021
Отель очень интересный. Останавливались в самом дорогом номере на 5 этаже. Видно к интерьерам подошли творчески. Но если приглядеться к деталям местами колхозно. Из минусов - отсутствие румсервиса. Почему не могут договориться с ресторанчиком на территории - не понятно. Что удивило - отель будто не приспособлен принимать посетителей с детьми. Бывают казусы и дети писаются ночью. Отель взял с нас штраф за химчистку дивана. Для нас активно путешествующих сие было впервые. Нигде! Никогда! Обычно такие расходы идут в оборот отеля. На край должны же понимать, что с 4-летним ребенком может случиться подобное и подстелить заранее клеенку. Или клиенты должны с собой в чемоданах возить?? Глупость! И разочарование. Бокалы в номер - за гранью возможностей. Складывается впечатление, что боятся краж имущества отеля. Либо управляющий жмот, старающийся выжать из посетителей по максимуму. Второй раз сюда не приедем точно. Клиентоориентированность хромает. Поедем в Karmanns. Разве что зайдем в кафе на 1 этаже. Кафе зачетное, меню отличное, рекомендую.
4
July 2, 2022
Очень красивый отель. Персонал доброжелательный и внимательный, готов помочь решить вашу проблему. Расположение очень удобное. Близко к пляжу и ж/д вокзалу. Стоит в глубине от дороги, поэтому спишь в тишине и слышишь пение птиц. Завтраки очень хорошие. Есть спа зона, которую можно посетить бесплатно с 10 до 12-00. Есть в этом же здании кафе, если не хотите идти в город, то там очень вкусно накормят. Порции большие. Всем рекомендую и вернулась бы в этот отель вновь. Спасибо менеджерам Юлии и Наталье. Руководству надо ценить такой персонал.
1
October 15
Великолепный отель, спа супер
3
August 9, 2023
Отличная гостиница. Просторный номер. Балкон. Вкусный завтрак. До пляжа 10 минут пешком и 5 на канатке. Интересный интерьер- в стиле кинематографа.
4
June 25, 2023
Июнь 2023г.
Удобное расположения, атмосферно, вкусные завтраки, спа, лифт отдельная песня :)
2
May 29, 2022
Отличный отель, чистый, уютный. В номере есть всё необходимое: удобная кровать, нормальное белье, полотенца, халаты .Одним словом - свои 4 звезды он оправдывает сполна.
Но главное достоинство "Люмьера" - это стратегическое расположение в центре Светлогорска. В двухминутной доступности расположены остановка автобуса до Калининграда, ж/д станция, канатная дорога к морю. 10 минут ходьбы - и вы у органного зала и т.д. и т.п.
Что касается завтрака, то иначе как убогим, тем более за 700 р., его не назовешь. Кстати, кафе на самом деле никакого отношения к отелю не имеет, разве что расположено на его территории. Да и качество основного меню этой кафешки весьма сомнительное... Хотите рискнуть здоровьем - попробуйте!
За те же 700 р. можно получить шикарный завтрак в расположенном через дорогу "Круасан кафе".
2
1
April 29, 2022
Удачное расположение. Хороший завтрак. Лифт есть. Номера чистые и очень уютные. Есть парковка. Персонал хороший. Город очень калорийный. Много разнообразных кафе.
January 13, 2023
Все идеально до мелочей, чисто, уютно. Милые девушки на ресепшн. Заселили раньше 14.00. Бонусом было два часа релакс зоны бесплатно.
4
March 29, 2023
Отличный отель, чисто, уютно, дружелюбный и спокойный персонал. В центре города и до моря рукой подать
4
April 3, 2021
Красивый отель с интересным дизайном, удобным расположением и сравнительно не дорогими номерами. Есть Спа комплекс на цоколе, есть ресторан с неплохим меню.
Я бы повесил покрупнее телевизоры в номера, отель ведь ЛЮМЬЕР называется.
Следил бы за блюдами и повара и лучше, на завтрак в яичнице мне попался волос. И счёт принесли как только мы приседи завтракать - не приятно было.
И удивило, что туалетная бумага в номере - это ПОРЕЗАНОЕ бумажное полотенце)))
4
August 21, 2022
Отель виноват только в том, что что это не 5 звёзд )) но и на 4 он тоже не очень тянет (( явные проблемы с водой. За 5 ночей пребывания, 3 раза оказывались в душе намыленными и без воды в кране )) вода появлялась минут через 5-10, но в первый раз был шок )) хорошая идея оформления отеля, но явная экономия на материалах (( можно было бы классифицировать как бутик-отель засчет идеи оформления, но очень много НО... Если привыкли бутик-отелям и 5 звёздам, то здесь можете разочароваться )) (( если не привыкли, то все супер! 😊
October 28, 2022
Ну тааак. Дорого - богато, но старовато и не очень современно . Не очень вкусно и не очень красиво . Расположение хорошее
1
May 3
Тишина спокойствие рай! Отличное место для отдыха!
3
May 2, 2023
Все положительные отзывы точно проплаченны.
Это не 4 звёзды, а максимум 2. Даже в хостеле уютнее и чище.
Я повелась на положительные отзывы (а их куча в начале) и на фотографии на сайте.
В итоге:
1. Какие-то насекомые ползали на кровате (нет москитных сеток и кондиционера)
2. Слышно вообще все
3. Грязный пол и пыльно очень
4. Вода омерзительная стояла в номере
5. Нет гигиенического набора (а это 4 звёзды!!!)
6. Нет ложек чайных
7. Рваные халаты
8. Протекает душ, вы можете аккуратно мыться, но все равно затопить соседей
9. Про плитку в ванной я промолчу.. надеюсь, она не свалиться на вас в следующий раз
10. Очень пожалела, что взяла завтрак. Выбора от слова нет совсем (один выбор каши, вареные яйца/омлет, несвежие овощи, хлеб для тоста, заветренная нарезка, макароны и блины)
11. Кофе отвратительный
12. Плохой интернет
Я жила в разных отелях и в хостелах, но такое вижу впервые для 4 звездочного отеля!!!
4
6
October 24, 2022
Очень понравилась гостиница, вежливый персонал, в номере чисто. Брали номер с мужем на брачную ночь, от персонала гостиницы получили в презент бутылку шампанского.
1
1
December 7, 2022
Отличное местоположение! Были в декабре компанией из 8 взрослых. Уютный, чистый, отличный сервис. Заселили раньше! Буду рекомендовать друзьям!
3
September 25
Супер отель! Завтраки 5+ уборка 5+
3
October 11, 2021
Останавливался на неделю в июле 2021 года. Понравилось всё. Персонал вежливый, чисто, месторасположение удобное, а в кафе, кроме проживающих, приходят посетители, гуляющие по городу. Всё довольны. Старинный лифт медленный, но виды из стеклянных стен просто увлекают.
3
1
June 16, 2023
Останавливалась в этом отделе дважды, но все-таки отели уже «подустал» для своего ценника. И последний раз большим сюрпризом стал таракан в номере. Сообщили администратору на стойке - в ответ просто удивление и все.
3
June 2, 2021
Остались в восторге от арт-отеля Люмьер. Останавливались с подругой в конце мая. Отзывчивый персонал, уютный и комфортный номер ( у нас был номер Ванильное небо). В отеле можно приобрести экскурсии, также есть спа зона. Для проживающих спа зона бесплатна с 10 до12,30, ее мы по достоинству оценили после пронизывающего ветра. Отличное расположение, интересный лифт. В целом, остались очень довольны. Спасибо за приятные эмоции!
3
1
May 4
Отличный номер с балконом - сиди , пей вино, смотри на неспешный город
5
June 16
Хорошая гостиница. Приличные номера.
3
June 10, 2022
Проживали в данном отеле на майских праздниках. Попался чудесный номер «Унесённые ветром» с длинной террасой.
Чисто, красиво, стильно.
Внизу - шикарный спа. Работает в определенные часы с 10 до 12:30, но этого было достаточно.
Отдельная благодарность отелю за то, что нашли и сохранили забытый в халате детский крестик. Очень приятно, что забота о посетителях проявляется даже после выселения :-)
4
1
October 22, 2022
Уютные номера, каждый в своём стиле, вежливый , доброжелательный персонал, чистота во всех помещениях, очень удачное расположение( на одной из центральных улиц старого города, близко и к вокзалу и к морю) - все это позволяет поставить отличную оценку этому отелю
3
August 18, 2021
Отель расположен в красивом и удобном месте, все рядом, кафе, жд станция, море, центральная улица. Номер был чистым, все необходимое было, кровать удобная, персонал вежливый, дизайн отеля интересный с отсылом к кинематографу 30-х годов.
September 16, 2022
Отвратительный отель !!!!какие 4 звёзды ,понимаю что отзывы накрученные у них ,все начиналось прекрасно ,мы с мужем остановились сначала на 4 дня в Калиниграде и следом поехали на три дня в Светлогорск ,честно повелась на отзывы при выборе этого отеля ,,и красивое фото ,по приезду нам дали 307 номер (3 этаж ),зашли в номер и я чуть не упала в обморок ,номер весь пыльные ,все грязное ,мусор остался от прежних гостей ,фото прилагается ,геля нет ,халаты все рваные ,извините но ёршик для унитаза был весь в говне, при этом мы заплатили почти 10 тысяч за сутки ,остальные принадлежности я вообще молчу ,я три раза просила убрать номер ,возмущалась ходила на ресепшн ,состояние комнат и полов это отдельная тема ,ну какие 4 звёзды …..чего только стоит кулер для воды ,это просто смех ,единственное это чистое постельное белье (спасибо на этом )и удобное расположение отеля ,очень жалко денег ,и кстати про спа(он бесплатный только с 10.00-12.00),не имеет смысла туда идти ,я специально спрашивала людей кто с нами отдыхал ,как им отель и все разочарованы !!!!за такой отель 2 тысячи в сутки ,но не 10 тысяч !!!!!
4
3
August 28
Красивый,новый со вкусом отель
3