Lukoil
400 reviews
August 29, 2024
Отвратительное кафе, взяли панини ржаной с говядиной, такое ощущение, что она вчерашняя, заветренная говядина и твёрдая булка, очень жаль, но покушать вкусно её удалось
1
October 2, 2024
Хороший выбор товаров, вкусная еда
Из минусов большие очереди на заправку
July 6, 2024
Отличная заправочная станция, очередей не наблюдал. Вежливый персонал, чисто.
April 7, 2024
Кофе не плохой (в отличие от других АЗС Лукойл), но шаурма отвратительная! Не представляю как можно приготовить не вкусную шаурму. В целом ассортимент товаров большой .
2
January 14, 2024
Заезжал 13 января. Чувствуется, что только открылись. До полного бака отказались заливать, тк не работает программа, народу много, не все позиции выпечки есть в меню, тк тоже нет в программе. В целом ок, санузел чистый, парковка есть
1
December 25, 2024
Супер. Как всегда сервис на уровне!
May 11, 2024
11 мая днем случился сбой системы, не могли выдать топливо, собралась очередь, много нервничающих людей, но то, как работники станции разбирались с этим, вызывает уважение. спасибо им за проявленную человечность.
March 25
Мои любимые заправки круче них нет
November 10, 2024
Отлично отдохнули и перекусили. Отличные туалеты. Есть зона отдыха
May 12, 2024
Очередь на заправку 30-40 минут,
Еды нет. Но связь есть, это плюс. Желания ездить на платной больше нет. Люди ходят караванами по заправке как на автовокзале с сумками, детьми. Возможно для Казани это норм, но точно не для москвичей.
1
July 10, 2024
Цены на товары на АЗС всех Причём как во время войны или после неё...Космос😅🤣😂 народ экономим заработанные денежки.!
Всем удачи.!!🙏🙏🙏
July 22, 2024
Обслуживание ужасное, кассиры бегают, от какссы не могут определиться то ли топливо отпускать то ли готовить, в кассу отстояли очередь 20 минут она взяла на другую кассу ушла
1
1
January 19, 2024
Заправка на трассе м 12,цены адекватные, персонал доброжелательный, есть где отдохнуть и перекусить
3
1
January 7, 2024
Время ожидания топлива на данной заправке около 1,5 часа. 05.01.23 заехали и встали в очередь в 11:42, заправился я в 13:18.
Персонал хамит в лицо и на вопрос, почему не заправляют до полного бака только улыбаются.
В помещении грязь, никто не вытирает мокрый и грязный пол.
Туалетами пользоваться нельзя, т.к. их тоже не убирают.
January 7, 2024
Я вообще в шоке !!! Стоим 2 часа все стоят нету ни одной выпечки ! ! Людей мучают 30 минут была пересмена. Люди нормальные не советую здесь останавливаться! Туалеты нормальные ! Пост оплаты нету !!! Не справляются с потоком машин ! Закрывайте и открывайте лучше заправку !!
1
4
July 18, 2024
В меню хот доги и напитки БОЛЬШЕ НИЧЕГО. И не очень вежливый персонал который конечно же устал от ,,бестолковых посетителей,,
January 7, 2024
Стояли в очереди на заправку 1,5 часа. Заправка не в состоянии обслужить большой поток. Еды никакой не было. Оплатить через приложение не удалось, т.к «гале» нужно было сделать какую-то отмену.
May 12, 2024
Хорошая заправка. Была небольшая очередь (15 мин). Сотрудники АЗС походили с терминала и оплаты прямо к заправляющимся машинам. Это, конечно, ускоряло процесс!
January 2, 2024
Заправка не готова к работе вообще. Работает 2 кассы. Кассиры говорят, что очередь общая, но люди лезут вне очереди. Никто с этим ничего не делает. Все работают очень неторопливо. Еды нет вообще. Простояли ЧАС в очереди только на кассу. Ужаснее заправки я еще не встречала.
8
February 4, 2024
Очереди на АЗС километровые. Всем кто планирует здесь заправиться, имейте ввиду, что можете простоять очень долго. Лучше берите канистру с бензином с собой и соблюдайте скоростной режим для экономии топлива и безопасности!
January 19, 2024
Этот лукой в середине м12. Не ожидал. Пустая заправка, 2-3 человека в 15 минут, но грязище по всему холлу и в уборной. Сотрудники возрастные сидят в четвертом просто болтают в общем зале на месте приема пищи. Минут 5 стоял на кассе ждал продавца оплатить заправку.
1
August 19, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, хамят, выдали не тот заказ, на вопрос о переделке, ответили: «Я одна работаю, ничего переделывать не буду». В остальном все отлично.
July 11, 2024
Сделайте 1 кассу исключительно на заправку.
Очень много народу хочет покушать, из-за этого приходится ждать по 15 минут чтоб оплатить бензин
January 30, 2024
Пистолеты при заправке постоянно отщёлкивают, один заправщик бегает по азс и пытается держать пистолет. Спасибо ему. Воды в кофемашинах нет, сосиски для френч догов закончились, как и картошка фри😡
1
September 9, 2024
Народу битком, ценник заоблачный. Кофе в автомате, хотели взять 0,5 а стаканы только 0,4. Про туалет вообще молчу. В общем если бы не нужда не остановились бы. Середина пути, а тут такое!
August 27, 2024
Ехали вечером в будний день, трасса была пустая. Неожиданно на заправке очередь. Вскоре стало понятно, почему. Заправщик еле двигается, как сонная муха. Ещё и авто нам бензином облил.
В ведре для мытья стёкол нет воды, а само ведро одно на все колонки.
Из плюсов - есть навес от солнца (входит 4 машины). Также есть большая парковка и детская площадка, но обстановка нервная, суетливая. Для отдыха не рекомендую. Если только вам срочно заправиться надо.
На кассах тоже огромные очереди, хотя девочки там шустрые, но не справляются с потоком. Обе кофемашины не работают, закончились ингредиенты, их меняют, снова образовались очереди желающих взбодриться. И вот такая сутолока, неразбериха и очереди везде и во всем. Не понравилось.
2
April 11
Все на высшем уровне. Спасибо
July 2, 2024
Постоянно что-то не работают, не заправляют, приходится либо ждать, либо ехать до другой заправки (до нее 100+ км) если конечно топлива хватит, а если нет - то это не их проблемы
May 21, 2024
Ехал в Мск по М12. До этой заправки несколько сотен км заправок нет - без вариантов. Пару строящихся Лукойлов - но еще не достроенных.
Паркуюсь у ТРК около 23:50. Подбегает парень со словами "пока заправляться нельзя - пересменка". На вопрос "надолго ли?" Ответ "5, максимум 7 минут".
Ругнулся про себя, сходил выкинул мусор, сходил в уборную. Прошло 10 минут.
Подхожу на кассу - отказываются обслуживать.
Иду к автрматической кассе. Беру воды и пару стритфудов рублей по 400 с мясом. Оплата проходит. Отношу воду в машину.
Заправляюсь - заправка идет. Литре на 55м подбегает тот же мальчишка со словами "я ж тебе (именно не ВАМ, а ТЕБЕ) сказал нельзя заправляться", на что был послан *** со словами, что он просил "5, максимум 7 минут". Пошел, куда был послан, бубня под нос что-то там про "примерно", на чтт получил уточнение касательно направления движения. Доливаю до полного. Иду оплачивать.
На кассе оказываюсь виноватым в том, чтт они не могут закрыть смену, "20 человек ждут, а мне, видите ли, ценно мое время". Но, оплату за топливо таки берут.
Ранее оплаченные в заказе стритдуды с мясом отдавать отказываются, с аргументом, что повора уже ушли. Типа, продать могут, а сделать нет.
Дают вместо стритфудов по 400 с мясом то же ктличество стритфудов по 200 с курицей и овощами - думаю, ВО ЗАЛЕТЧИЦЫ.
Поставил бы оценку 1, но, после всей канители без проблем за наличные без чека продают мне 300 мл американо (делал, правда, сам).
Итог: провел на АЗС полчаса вместт плановых 15 минут при том, что ел в дороге вместо за столом на АЗС.
Обманули со стритфудами.
Не уважают время тех, кто их кормит, будучи безальтернативной АЗС - еще 20 человек там потеряли не менее часа.
Весь смысл М12 перечеркивают такие сервисники.
Как-то так...
8
1
August 13, 2024
Наймите персонал поставьте больше колонок и касс для оплаты и обновите оборудование, подключите оплату онлайн без кассы
1
1
July 20, 2024
Есть 100й.
Очереди как в СССР за колбасой и билетами в Большой.
Надо было заправиться в Нижнем Новгороде.
1
January 15
Как всегда всё на высоте...
2
September 24, 2024
Красавчики, очень вкусно все понравилось, вежливые повара
1
July 13, 2024
Очередь на 30-40 мин на заправку. В кафе многолюдно. В кассу на оплату за кофе стояла 15 минут… если спешить некуда welcome….
June 2, 2024
Заехали заправиться а тут очередь 15 человек на покушать !и почему то если только заправка они не могут обслужить без очереди !ужас,заправились минута. Ждали пол часа пока все наберут себе сосиски а нам только надо оплатить!плдтому одна звезда ,не заправка а столовая
1
January 3, 2024
Худшая заправка которая может быть. В 5 вечера уже никакой еды нет просто элементарно. Открыли новую трассу а обслуживание ноль. Не долили 5 литров в бак, это вообще нонсанс! Оплатили на 1900, а залили на 1600. Error было написано.
4
March 17, 2024
После бензина на этой заправке загорелся check engine, пришлось искать автосервис, для этого съехать с платной дороги, потратили 1,5 часа. Сканер показал: бедный состав. Вывод: разведенный бензин! Советую всем смотреть заправки заранее, эта азс первая после длительного отсутствия заправок и, конечно, все к ним едут.
1
January 6, 2024
Ужасная грязь,внутри пустые полки,очередь на 2 часа и это не в дни пик выездов.Написано :мы открывались в быстром режиме, поймите и простите. Но 1)вы знали за год ,что открытие трассы 20.12,могли подготовиться,2)отдел открытия меняйте,неэффективный результат работы.
4
January 12, 2024
Полный бак заправлять они не умеют, им точное количество литров нужно называть, если ошибся "пройдите на возврат", в одну рабочую кассу стоит очередь по 15-20 человек и на заправку и за едой. Если решили заехать, учтите, что потеряете не меньше 30 минут!!!
1
January 5, 2024
Ужасная заправка! Я такого никогда не видела. Стояли в очереди 1.5 часа. Полки пустые, еды нет, туалеты грязные, мыла нет. Мусорки полные! Не заезжайте сюда.! Смысл в платной дороге отпадает, если тратить столько времени на заправку!
3
1
June 1, 2024
Отличная заправка, заехали всей семьей, народу много, но туалеты все в отличном состоянии, кабинок много. Покушали хот доги, очень вкусно, короче, заслуженные 5 звезд)
1
1
July 28, 2024
С учетом того, что это единственная нормальная заправочная станция за предыдущие 150 км-очередь на неё соответствующая
1
May 23, 2024
Подъехали в 04:48, выбежал охранник, со словами, не трогайте пистолет, поняли, что похоже заправляют, зашли за кофе, но мадам за кассой усердно болтала по телефону, что на нас, стоящих напротив даже не обратила внимания, пришлось уехать без бензина и кофе! Спасибо что хоть в туалет сходили!
2
1
April 14
Мы были приятно удивлены качеством сервиса, чистотой этой АЗС
February 6, 2024
6.02.24 в час дня много свободных столиков, колонок, туалет тоже свободный, начитался отзывов и готовился к часовой очереди. Заправка отличная
4
May 7
Все как везде! Рекомендую!!!
January 6, 2024
Отличная заправка! Пропускная способность хорошая. Персонал хороший. Люди, главное сами не тупите при заправке!
5
June 23, 2024
Очередь колоссальная! Персонал медленный, не могут справиться с потоком, да еще и онлайн оплаты нет, что могло бы помочь
1
August 18, 2024
Заправку "сделали", адекватную работу заправки не "сделали".
Каждый раз очередь 30-40 минут. Без исключений.
1
July 23, 2024
Хорошая заправка, но надо больше постов. Или как-то процесс оптимизировать, часто машины стоят уже заправленные.