Lucky Motors, Geely
118 отзывов
23 декабря 2024
Я посетила автосалон в Екатеринбурге и осталас довольна обслуживанием. Персонал проявил профессионализм, подробно ответил на все вопросы и помог выбрать подходящий автомобиль. В салоне большой выбор моделей, от недорогих до премиум-класса. Процесс оформления документов прошел быстро и без лишних задержек. Рекомендую этот автосалон тем, кто планирует покупку автомобиля.
1
24 ноября 2024
Превосходный салон, где работают профессионалы и просто хорошие люди, всегда помогут определиться с выбором, подскажут если есть вопросы....чудесное место , прекрасная команда... рекомендую!!!
1
18 октября 2024
Сегодня приобрел Geely Okavango! Я из области, думал, что не найду достойный выбор у нас в городе, но Лаки Моторс меня удивил. Сотрудники очень дружелюбные, готовые помочь и ответить на любые вопросы. Я даже не ожидал, что процесс покупки может быть таким приятным! У них есть всё: тест-драйв, выгодные предложения, качественное обслуживание. Шикарные условия по кредиту и отличное страхование. Ребята сделали всё, чтобы я остался доволен. Обязательно вернусь к ним на сервисное обслуживание, пообещали классные скидки на первый визит!
1
10 ноября 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом покупки автомобиля у данного дилера Geely!
С самого начала меня приятно удивило отношение менеджера Александра и его команды. Они были очень вежливыми и профессиональными. Я чувствовал себя комфортно на протяжении всей сделки (покупка авто +трейд-ин)
После покупки мне подробно объяснили все нюансы эксплуатации автомобиля
Geely Preface. Я остался доволен не только качеством автомобиля, но и уровнем сервиса.
Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надежное место для покупки автомобиля! Спасибо Александру и его специалистам по трейд-ину за отличный опыт!
Рекомендую!
2
15 января
Весной 2024 покупал новую Tugella, но не у них, в Автомире предложили на 200к дешевле.
Волею судеб пришлось быть в 30 ноября, отдал машину на ремонт по КАСКО,
Во сколько был записан, тогда и приняли меня, оперативно, остальное посмотрим, как справятся с ремонтом, по итогу дополню отзыв.
15.01.2025 Как обещал, дополняю отзыв.
Разберем хронологию событий:
15.11.2024 Я обзвонил все предложенные страховой «А» сервисы, в том числе и Lucky Motors (далее «LM»), мне было сказано, что 24.11 могу взять мой а/м в ремонт. Пока решали вопросы со страховой по направлению на ремонт и пр. дата сместилась на 30.11, когда я и отдал а/м в ремонт.
Уже 01.12.2024 LM отправили в страховую «А» расчет стоимости, тут молодцы, деньги считать умеют хорошо, но на этом «плюсы» закончились…
03.12.2024 страховая «А» согласовала LM стоимость ремонта, что меня тоже удивило, т.к. про «А» в сети пишут такое, аш жуть.
07.12.2024 LM приступило к ремонту моего а/м. Мастер Иван сообщил мне, что: «Все необходимые детали есть на складе в МСК, они заказаны и прибудут в Екат в течение двух недель.
Хотя, что нужно делать, чтобы две недели везти зап. части из МСК до Еката? Но это вопрос риторический.
И вот в этот момент можно было бы поставить и 5*, НО:
"Скучая" на протяжении этих двух недель и разглядывая Заказ-наряды на ремонт, я обнаружил, что в списке запчастей нет новой шины, которая была повреждена в ДТП.
На то, чтобы получить от мастера Ивана разъяснение понадобилось 5 дней, и результате: «Шина отсутствует по причине отсутствия возможности её проценить и купить. Для возмещения за шину необходимо обратиться в СК.»
Видимо сотрудники LM полагали, что отдадут мне мой а/м из ремонта не на всех четырех колёсах, и из-за «пустяковости» причины решили мне об этом не сообщать.
Вот был бы сюрприз! А это уже косяк, тянущий на все минус 2*!
17.12.2024 Мастер Иван сообщил мне, что: «Почти все зап. части доставлены, но в 2024 году они уже никак не успеют отремонтировать мой а/м». Что странно, т.к. по расчетам самой LM для ремонта необходимо всего 57,1 н.часов, т.е. один «землекоп» должен справиться с такой задачей за неделю, но это если работать!
И вот на дворе уже новый год, и половина января прошла…, но на 15.01.2025 к ремонту моего а/м компания LM еще не приступала! Так что минус еще пару звездочек за "растоорпность" компании запишем!
!!! И вишенка на торте: а/м Tugella обладает одной особенностью, о которой знают многие владельцы и точно официальный сервисный центр, а именно – Tugella легко может разрядить свой бортовой аккумулятор (далее АКБ) за месяц-полтора если стоит и никуда не ездит.
На моем а/м установлена телеметрия и я могу видеть состояние систем, потому я отлично вижу, что после дефектовки LM поставила мой а/м на стоянку и более к нему никто не подходил.
За прошедши полтора месяца напряжение в бортовой сети постепенно падало, о чем я несколько раз акцентировал внимание мастера Ивана и просил зарядить АКБ машины, чего так и не было сделано.
В результате получаем вполне предсказуемый результат: напряжение АКБ к 14.01.2025 г. упало ниже 11 вольт и началась деградация АКБ - она «устала» (что отлично можно увидеть на приложенном графике). Всего за сутки напряжение АКБ упало более чем на два вольта и на сейчас составляет 8,6 вольта, в принципе её можно выбрасывать!
Так что разгильдяи из LM убили новую АКБ в моей машине. Видимо мне придется заменить её у них по гарантии, как у официального дилера.
Думаю, что пока (15.01.2025 г.) моя оценка работы компании – глубоко отрицательная!
Продолжение следует…
18 сентября 2024
Я недавно купил Geely Preface у официального дилера Лаки Моторс, и просто в восторге! Классный дизайн, мощный движок и супер-комфортабельный салон. Все сотрудники очень внимательные и готовы помочь с любым вопросом. Рекомендую всем!
3
11 сентября 2024
Здравствуйте!
13 августа 2024 года я обратился в этот салон с вопросом о неисправности в моём автомобиле Geely Tugella , во время эксплуатации были замечены следующие замечания: стук в левой передней стороне, неустойчивое поведение автомобиля на дороге.
После диагностики была обнаружена неисправность. Однако сотрудники отдела сервиса и руководитель этого отдела отказались проводить ремонт по гарантии, объяснив это тем, что неисправность незначительна и не влияет на работу и безопасность автомобиля. Они также отказались предоставить информацию о том, что использование автомобиля в будущем не вызовет никаких неудобств.
После этого я записался к другому дилеру. 21 августа 2024 года мне провели диагностику, неисправность была обнаружена и признана гарантийным случаем. 10 сентября 2024 года была произведена замена детали.
Если вы столкнулись с неисправностью и обратились в этот салон, имейте в виду, что вы можете услышать необоснованный отказ из-за такой «клиентоориентированности» данного салона. По возможности, обратитесь в другие салоны, чтобы проверить полученные данные.
2
3
18 октября 2024
Покупал Geely Tugella в Лаки Моторс, и пересаживался на Джили с иномарки, и сомневался, стоит ли. Но после общения с менеджерами и подробного изучения модели понял, что не прогадал. Прием был душевным, сразу предложили кофе, а потом внимательное отношение на всех этапах сделки. Сервисное обслуживание также на высоте. Если вы задумались о покупке машины, то обязательно идите сюда, не пожалеете!
12 августа 2024
Делаю скидку на ремонт, который проводиться в автосалоне, но всё таки неудобство для клиентов ощутимо. Цены на обслуживание и ремонт Ниссанов выросли, а вот по качеству появились вопросы. Раньше снять и поставить топливный насос занимало чуть больше часа, сейчас почти три часа. К тому же после ремонта в багажнике был полный бардак.
31 августа 2024
Нравится здесь обслуживать автомобиль. ТО проходим каждый год. Отличная работа персонала. Слаженность. Четкость. Есть кафе при ожидании можно перекусить. Большая парковка.
25 июня 2024
Хочу отметить работу специалиста по работе с клиентами, Софья очень крутой сотрудник. Девушка очень подробно объясняет все, что касается документов. Особенно поразило то, как эта девушка проанализировала заказ-наряд на автомобиль с пробегом, который был сделан когда-то другим владельцем. Было ощущение, что общаешься с техническим специалистом, а не с хрупкой симпатичной девушкой. Все подробно объяснила, подсказала. Софья вы крутая💪, я очень удивлен такой подкованности и вниманию к деталям. Отдельное спасибо менеджеру Павлу, который продавал купленный автомобиль. Всегда буду с удовольствием приезжать в ваш автосалон👍.
3
8 августа 2024
Приобретал автомобиль Джили Атлас. Менеджер Сергей предложил лучшие варианты, провел покупку от и до и очень оперативно, что важно. Трейд тоже оправдал ожидания, а кредитный отдел предложил лучшие условия. В общем переживал и все ждал подвоха, в итоге доволен и автомобилем и честной сделкой. Рекомендую всем)
2
18 октября 2024
Прошла через процесс покупки Geely Emgrand в Лаки Моторс и осталась очень довольна! Не знала, что делать со старой машиной, надо же было её продать. Но мне предложили сдать машину в трейд-ин и предложили достойную цену. А на покупку новой машину - скидку, так что в конечном итоге я даже выиграла! Менеджеры— просто чудо! Каждый шаг на пути к покупке сопровождался вниманием и заботой. Тем, кто хочет получить крутое, новое авто, рекомендую посетить салон.
22 сентября 2024
Официальный дилер Автоцентр Лаки Моторс – это моя находка! Приехал из области за Geely Atlas и не пожалел. Объехал много мест, но здесь действительно лучшие условия и скидки. Рекомендую всем, кто ищет надежный автомобиль!
22 сентября 2024
Купил Geely Tugella в Лаки Моторс и полностью удовлетворён своим выбором! Работают с клиентами на высоком уровне, порадовала не только цена, но и бонусы. Успел протестировать машину и ещё многое обсудить с менеджером. Рекомендую всем
2 октября 2024
Приобрёл Geely Preface и ни разу не пожалел. В выборе авто для меня одни плюсы, а ещё удобный тест-драйв и внимательное отношение. Менеджеры ответили на все вопросы, помогли выбрать модель и даже предложили выгодные условия по кредиту и страховке. Очень хороший автосалон, рекомендую всем!
18 сентября 2024
Приобрела Geely Emgrand и очень рада. Сначала немного пугала стоимость, но менеджер в Лаки Моторс помог мне понять, что цена оправдана. Здорово, что они делают всё с душой! На все вопросы отвечали, давали рекомендации по обслуживанию, и даже предложили перейти на выгодное страхование. Рекомендую!
1
24 сентября 2024
Сначала скептически относился к Geely, но попробовал Okavango на тест-драйве и теперь думаю, что это моя следующая машина. Отличное оснащение, куча современных функций и кайф от вождения!
29 сентября 2024
С недавних пор я счастливый обладатель Geely Preface – новинки! И до сих пор не могу поверить, что у меня такая красивая машина! В автосалоне поразили меня своим подходом к клиентам! Они сделали всё, чтобы я чувствовала себя комфортно в процессе покупки. А ещё и подарки после этого — это просто мега приятно!
14 сентября 2024
Кажется худший автосалон, в котором был.Уже начиная с ресепшн, девочка даже который даже взгляд не поднимает на посетителей формируется отношение к потенциальным клиентам "нам все фиолетово".
На этапе поиска хоть кого то из отдела продаж, такая же ситуация, менеджер где то там (видимо один на весь салон), другие 2 в своих делах.
Если на начальном этапе такой подход, боюсь предствавить, что с сервисом после покупки.
1
15 января
Я купил машину и был очень удовлетворён и положительно рад при покупке. Самое лучшее обслуживание автомобилей GEELY с самыми высокими стандартами качества
19 января
Хороший автосалон, красивый. И очень нравится кафе на втором этаже, когда есть возможность всегда заезжаем туда пообедать.
7 ноября 2024
Реальный отзыв.
Был ещё когда Ниссан центр был. Думаю, что работники остались прежними.
Мне просто забыли прикрутить суппорт, что за идиоты…
Это последняя капля.
Просто балбесы.
Ещё и пластиковые накладки потеряли и затеряли пластиковую панель со словами «ну вы ее что, на продажу выставляете»
18 июля 2024
Начнем с того что изначально это был преимущественно салон Nissan. Машину брали(уже вторая) в Мск, марки разные, но фирма одна. Так получалось что и первую и вторую периодически загоняли на ТО именно тут. В Мск были свои преимущества, но и тут близко к высоте. Нареканий у меня нет, машине уже 12 лет, все проверяют, дают рекомендации, советы. Вежливы, профессионалы, делают в сроки оговоренные.
Еще бы ценник был пониже-цены бы не было.
3 июня 2024
Купил новый автомобиль.
С начало на эйфории поездил два дня, особенно ничего не замечал.
После того мало того, что внутри обмазали панель, карты дверей, ну якобы думают это красиво и чтоб блестело, сейчас солон в пятнах. Далее заметил при остановке чуть руль в лево, ну думаю не ровная дорога, поездив оказалось, что не выставлен развал это прошло всего 3 дня. Звоню дилеру, кто мне продавал авто. Вот говорю вы продали и исправляйте, тут же ответ ой это на тех. обслуживание делать, спрашиваю платно, отвечает не знаю. Вот и покупай новый автомобиль за баснословные деньги, Вам продали и о Вас тут же забыли. А оценку просят в салоне ставить 10, что самые лучшие. А еще никому ничего не говорят, что давай ЕПТС на Вас оформим, нет просто Вы сами должны у них его спрашивать. Ссылаются на то что 98 % ЕПТС в салоне никто не спрашивает, а если Вы свою копию вдруг потеряете, поедете к ним в салон выпрашивать, чтоб они из своего личного кабинета Вам же Ваш ЕПТС распечатывали. По закону ЕПТС должен находится у Вас в личном кабинете портала ЕПТС, а не у дилера.
2
14 февраля 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом посещения нового автосалона, где я купил автомобиль Джили Монджаро. Салон открылся всего в феврале 2021 года, но уже успел завоевать доверие клиентов. Менеджер по продаже, Дмитрий Лоскутов, проявил профессионализм и внимательное отношение к моим пожеланиям. Мне удалось оформить покупку машины в кредит с удобными условиями, что было приятным бонусом. Я доволен своим выбором и рекомендую этот автосалон всем, кто ищет качественный автомобиль и отличное обслуживание.
3
28 июня 2024
При покупке авто у этого дилера внимательно проводите осмотр и не подписывайте никакие акты если есть сомнения или грязь на авто. Просмотрите - сдадут вас авто с дефектами.
У меня так и получилось, принимал вечером в темное время. Как итог, новое авто с повреждением двери - на фото ниже видны дефекты.
На просьбу разбираться, ответ о "куче проверок в салоне, которые исключают регулировку двери и работы приводящие к дефектам как у вас. Помочь не можем т.к. ремонт от 15 т.р."
К слову, у меня машина после покупки два дня стояла во дворе частного дома - видимо сама отрегулировалась и поцарапалась.
В общем думайте дважды перед покупкой и трижды при самой покупке.
2
1
1 октября 2024
Хорошее место для покупки автомобиля. Всё понятно, оперативно. Сотрудники вежливы и компетентны.
14 октября 2024
Рассматривал к покупке автомобиль Geely Cityray. На стойке администратора ни кто не встретил! Менеджеров днем с огнем… Автомобили с навязанными допами! НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный автосалон!
1
18 февраля 2024
Хорошее, вежливое и быстрое обслуживание. На все вопросы получил подробные и исчерпывающие ответы. Пока машине делают ТО есть комфортная зона ожидания с небольшой кафешкой, где можно провести то время ожидания с комфортом. Однозначно рекомендую этот автосалон!
1
8 июля 2024
Вежливое отношение к клиентам, грамотный персонал, БОЛЬШОЕ спасибо Денису К., комфортное ожидание, ни чего не навязывают, классные акции, хорошие скидки.
24 июня 2024
Отличный автосалон, прохожу ТО, отзывчивый добрый персонал, всё объясняют по работе какие манипуляции будут. Есть место для отдыха на втором этаже, кафе.
2
9 сентября 2024
Крета 21 года, замена лобового стекла по каско, приняли авто, выдали на следующий день, всё чётко по запланированному времени, сервис рекомендую.
16 октября 2024
Купили машину, отличный персонал, прокатились тест драйв, подобрали кредит, лучше всех похвал.
1
27 сентября 2023
«Превосходя ожидания». Пусть уже не Nissan, а Geely под той же крышей, но подход членов команды, которые тут работают, однозначно соответствует именно этому слогану. В дилерском центре Geely компании Lucky Motors мы встретились с поистине человечным и добродушным отношением к себе, что в реалиях 2023 года можно встретить крайне редко, хотя именно это и формирует те самые отношения «клиентов на всю жизнь», о которых пишут в книгах. Каждый контакт с каждым сотрудником вызывает только положительные эмоции. Тут НЕТ бестолкового навязывания непонятно чего, а также утомительного ожидания «чего-то» с целью последующего навязывания ненужного, когда ты утомлен. Вы не встретитесь с огромной псевдоскидкой, которая потом будет добавлена вам в виде страхования в ваш кредит. Всё прозрачно, честно и открыто. Отдельно хочется поблагодарить
менеджера отдела продаж Станислава Пятырова, который был всегда на связи, оперативно способствовал решению всех возникающих (порой очень непростых) ситуаций, всегда давал компетентные ответы на вопросы и излучал море позитива,
руководителя отдела Trade-in Александра Кузьмичева за оперативное и профессиональное решение всех возникших вопросов и неформальный подход,
руководителя отдела продаж Вадима Кирюшина за искреннюю заботу,
сотрудников отдела продаж, занимающихся оформлением документации, Анастасию Олифиренко и Елену Васильеву за скрупулёзность, выдержку и позитив в ходе оформления документов.
Однозначно рекомендую обращаться в данный дилерский центр. Гарантировано получите одно из лучших отношений к себе из тех, что есть в Екатеринбурге.
3
1
20 февраля 2024
Всем привет. Мы очень рады покупке в данном автосалоне хорошее обслуживание как и само качество коммуникации дилеров, все показали, в подробностях и досконально смогли поведовать нам нужную для нас информацию. Разрешили сделать небольшой тест драйв. Остались довольны за обслуживание в данном месте. Спасибо.
19 февраля 2024
4 дня назад пользовался сервисным обслуживанием моего Geely Atlas. Персонал вежливый и мы быстро нашли общий язык. Диагностика прошла быстро и качественно, несмотря на маленькую цену(со скидкой). Через некоторое время думаю купить жене авто и покупать я буду именно здесь.
27 июля 2024
Ну сложно полноценно оставить отзыв. Зашли сравнить кулрей и джолион. Оценка постаалена только за персонал, на входе мы поздаровались, а в ответ тишина... мне кажется это не очень хорошо. Думаю надо на ресепшене научить девушек здороваться. Про менеджеров ничего сказать не могу, так как к нам никто не подходил.
15 февраля 2024
Хороший автосалон. Прекрасное отношение к клиентам, сотрудники всё рассказывают, объясняют. Предложили несколько интересных условий. Есть маленькая кафешка. Салон мне понравился, рекомендую всем.
1
25 февраля 2024
Очень хорошее и быстрое обслуживание, к клиентам относятся очень хорошо и вежливо, отдельное спасибо Александру Попкову, лучший специалист, подобрал именно то что я ему сказал и все сделал на высоте
21 апреля 2024
Первое. Лоскутов Дмитрий. Правильный подход к гостям. Искренность. Экспертность.
Второе. Условия. Открытость. Прозрачность.
Ожидаю конструктивное сотрудничество по обслуживанию приобретенного джили окаванго
1
25 февраля 2024
Хороший автосалон с вежливым персоналом. Заезжаои посмотреть новинки авто, присмотрели понравившийся автомобиль менеджер ответил на все вопросы, предложили хорошую скидку+подарок. Пока думаем) но скорее всего будем брать здесь!
1
22 февраля 2024
Впечатления от посещения автосалона остались только положительные. Менеджер подробно рассказал об интересующем нас автомобиле, профессионально ответил на все технические вопросы. Заинтересовал скидками и подарками для покупателей, это уж мы любим все))) из плюсиков большая парковка и приятная обстановка в салоне.
1
21 февраля 2024
Персонал автосалона был дружелюбным и профессиональным. Они ответили на все мои вопросы и предоставили необходимую информацию о Geely Monjaro. Также, менеджер помог с оформлением кредита и предлагал различные опции покупки, что сделало процесс приобретения автомобиля еще более удобным.
19 ноября 2024
Хороший автосалон. Много авто в наличии. Приветливый ресепшн,активные менеджеры
11 октября 2023
Хорошее, вежливое и быстрое обслуживание. На все вопросы получил подробные и исчерпывающие ответы. Пока машине делают ТО есть комфортная зона ожидания с небольшой кафешкой, в которой работает очень доброжелательный и отзывчивый персонал.
2
1
30 марта 2024
Добротный дилерский центр, оставшийся со времен "засилия" немецких/корейских автомобилей. Сейчас занимаются "китайцами", но подходы к делу, уровень сервис, остались примерно теми же)
25 декабря 2024
Хороший автосалон, всем рекомендую! Машины тоже хороши. Сами они нигде нет царапин и вмятин! Самый лучший салон, что я только видела.
9 ноября 2022
К китайскому автопрому относился с недоверием. Но все чаще на дорогах стали попадаться интересные модели, прям притягивали взгляд. Разобрался во всей китайской линейке и определился с маркой, ей стала одна из крупнейших китайских автомобилестроительных компаний Geely . Погуглил просторы паутины и записался на тест драйв кулрея.Приехали всей семьей. Пока ждали своей очереди прокатиться , сели в выставочный автомобиль. Внешне автомобиль выглядит на всю свою цену))) Салон понравился сразу ( комплектация Flashsport+) отрегулировал водительское сиденье под себя и спокойно разместился за собой на задний диван . Дождались/ прокатились - бомба. Все характеристики подходят под наши хотелки. Обговорили с менеджером комплектацию, цвет и наличие. Сотрудник предложил несколько интересных условий, чтобы собрать максимальное количество скидок. В общем, на следующий день я уже оформлял на свой новый кулрей страховку в этом же автосалоне. Дочке подарили плюшевую панду с логотипом марки, мне набор автомобилиста)) Мелочь но приятно. На сегодняшний день проехал уже 4600км , по регламенту первая замена масла на 10 тысячах делается, но на носу морозы и воспитание советское , как то хочется и колется сменить масло после « обкатки» )) на днях буду записываться /масло лишним не бывает)) P.s. Для тех кто заглядывается на эти машины , но до сих пор пугается страны производителя хочу сказать , что ездил я и на тазах и на вольвешниках ( двс на кульке ,кстати ,от Вольво) и прадос 120й был - машина однозначно достойная . Даст фору многим .
5
19 марта 2024
Хорошее, быстрое и качественное обслуживание. Менеджер Станислав выслушал все наши пожелания и подобрал нам новый любимый автомобиль.
1