Lou lou
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
726 reviews
February 12, 2023
Ресторан в целом мне понравился. Яркий, стильный и красивый интерьер. Открытая кухня, я так очень люблю. Еда очень вкусная, выбор прекрасный. Понравились коктейли - легкие, алкоголя в них мало, что для меня плюс. Самый популярный десерт понравился только своей интересной подачей, вкус меня и подругу очень смутил, но это это дело вкуса.
Не понравилось обслуживание. Несмотря на наличие свободных столиков, изначально был предложен самый неуютный - проходной в углу. Попросили пересадить, пересадили, ок. Официант был весьма равнодушным, говорил настолько тихо, что приходилось постоянно переспрашивать его. Подал горячее, когда еще не были съедены салаты. Забыл про кофе к десерту, пришлось напомнить другому официанту. Коктейльная карта, а именно дегустационный сет ароматов предложен не был ни когда заказывали первый коктейль, ни когда второй, хотя к официанту обращались с просьбой помочь в выборе. И красная сумочка на нашем столе красовалась лишь после того, когда об этом мы попросили)) Я не была заранее знакома с концепцией ресторана, а у подруги моей были определенные ожидания… она расстроилась, что они не оправдались. Надеюсь, что в следующий раз обслуживание будет лучше, потому что, несмотря на недочеты, мне все же хочется вернуться.
6
February 10
Потрясающее место. Вкусная еда. Вежливый и приятный персонал
1
July 11, 2023
Плюсов мало: красиво, официанты все рассказывают, любезные, коктейли вкусные.
Минусы: еда. За такие деньги все 5 блюд были не вкусные. Салат с крабом и манго и авокадо без какой либо заправки, по факту просто 2 грамма сверху на салате манго, много помидоров (зачем?) и краб с авокадо. Ничего особенного. Фуагра со сморчками - Фуагра сырая, вызвало рвотный рефлекс, сморчки будто вымочили сухие, абсолютно без вкуса (на след день были в другом ресторане и сморчки оказались вкусными), картофельный гратен - куча жира между картошкой, тоже самое про «нежнейший гребешок» по словам официанта. Съела, потому что оставлять за 2500 жалко. Остальные блюда были у мужа, тоже по его словам ничего особенного - Аля Му-му. Вот тебе и высокая кухня. Никому не рекомендую и никогда не вернусь.
Ах, да. Девочки эскорт сидят и пьют чай, ищут «жертву». Хостес тоже ходят, как на панели.
11
2
July 30, 2024
Добрый день!
Были здесь 27 июля. Нам все понравилось. Красивый интерьер, вкусная еда и напитки, хорошее обслуживание. Доволен. Рекомендую.
February 15
Позвонили 14.02 вечером уточнить, в силе ли наша бронь на 15.02. Назвали имя, говорим «на семь». Девушка ответила , что ничего не забронировано. Отключились, расстроились. Потом позвонили еще раз, потому что точно помнили, что бронь нам подтверждали. В итоге на «девятнадцать ноль ноль» наша бронь нашлась и она была в силе. Девушка предъявила, что надо было говорить на «девятнадцать», а не на «семь».
1) в 7:00 ваш ресторан не работает, ребенку очевидно, что имелось в виду 19:00.
2). Вы чуть не потеряли бронь из-за нежелания оператора подумать)
Сама кухня вкусная, персонал вежливый, атмосфера приятная и красивая
1
October 14, 2024
Прекрасный интерьер и атмосфера в целом, особенно летняя веранда. Один из самых вкусных гаспачо в моей жизни (с крабом). Обслуживание приятное.
October 1, 2023
Спасибо огромное за прекрасную, разнообразную кухню, выбор на любой вкус!!! Уютный интерьер, комфортная атмосфера. Отдельное спасибо коллективу кафе и конечно шеф повару за изысканность блюд. Позитивные, вежливые, очень профессиональные сотрудники, спасибо Алексанлру
1
December 17, 2023
Классный ресторан, подходит как для семейного посещения, так и в одиночестве, что бы разукрасить одинокий вечер....
Очень интересная винная карта, каждый любитель изысканных напитков найдёт себе свою половинку по вкусу )))
1
March 30, 2024
Заведение понравилось, посидеть, поболтать подушам, вкусная еда, большая винная карта. Сам ресторан большой, чистый, отличное обслуживание. Есть клуб, но учитывая, что я не люблю кладовки мне не зашло.
April 7
Внимательный персонал,красивая подача вкусно приготовленных блюд
February 27, 2024
Были с друзьями и остались в восторге. Пили текилу, девушки заказали инстаграмные коктейли. Атмосфера здесь конечно классная, персонал отзывчивый. После переместились в Secreet Room, интересное место, классная барная карта и музыка
February 23
Лучший ресторан в котором была. Спасибо за обслуживание, вкусную еду. Только не могла подключиться к wi if и никто не смог помочь
1
March 10
Лучшее место🔥
Атмосфера 100%
Кухня 100%
Эстетика 100%
Подача 100%
January 13
Сейчас один из лучших ресторанов в Питере с нормальным соотношением цены и еды
3
November 1, 2023
Красивый, современный, презентабельный ресторан. Что называется дорого-богато. Не только по ценам, но и по полученным впечатлениям.
Кажется, что все хорошо, и придираться не к чему, да и не хочется. Хостес, официанты работали слаженно, без нареканий. Блюда не просто вкусные, они хорошо продуманы, до деталей, поэтому интересные и запоминающиеся.
Честно говоря, ни по атмосфере, ни по еде, место ни разу не французское, разве что по названиям, но если вкусно, то и претензий никаких нет.
1
June 29, 2023
В полном восторге от первого посещения! Очень интерьерный ресторанчик, начиная от локации у входа, заканчивая туалетными комнатами. Все подобрано со вкусом, ароматы, посуда, мебель, цветы, скатерти)
Персонал очень любезный, поможет с выбором. Пробовали пасту с морепродуктами, ризотто с тар-таром, а пирожное Анна Павлова поразило нестандартной подачей и вкусом! Рекомендую это место к посещению, вы останетесь в восторге 😍
1
September 8, 2024
Забронировали стол на 12.00 на веранде. Пришли в назначенное время, нам говорят: «Просим подождать 10 минут-стол убирают». Проходит 20 минут, за стол нас никто не посадил, заказ не приняли. Прошло еще 10 минут- обещают пересадить в ближайшее время. Спустя сорок минут и несколько наших возмущений пересадили за стол на веранде. Рядом было несколько столов, которые не были убраны в течение часа! Сидеть по-соседству с грязными столами такое себе удовольствие. Хотели заказать сырники- официант нам заявляет «Сырники в стоп-листе.» Через 20 минут за соседний стол садится гость и ему приносят, внимание: сырники! Они были в стоп-листе только для нас. Такого УЖАСНОГО обслуживания я не встречала ни в одном ресторане мира на своей памяти. Если бы мы не были реально голодными и нам было бы не лень ехать в другое место за завтраком мы бы ушли не дождавшись заказа. НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению! Еда посредственная, ждать ее 1.30 часа точно не стоит. Клиентоориентированность просто нулевая. При этом заполненность зала была не более 30%. Жалко, что при такой атмосфере столь низкий уровень обслуживания(
2
March 27
Очень красивые и вкусные десерты, атмосфера великолепная
March 11, 2024
Обслуживание на высоте , еда прекрасная, большие порции . Даже не знаю что можно было бы улучшить ) персонал очень старается создать максимально уютную атмосферу . Повара на кухне создают шедевры :)
April 21, 2024
Приходили большой компанией пообедать. Заказала себе утку, очень вкусная, скатерти с лимонами - потрясающие. Десерты - тоже очень вкусные со слов других участников обеда. Сложилось впечатление, что мы будто не в приоритете, как-то нам подозрительно меньше внимания было, чем некоторым другим посетителям. Это заметно, господа! Судя по фото из запрещеннограмма - место очень популярно среди жителей Санкт-Петербурга.
1
January 7
Шикарное место с прекрасной кухней! Все очень понравилось
January 12
Вкусное место 🩵 Вкусная кухня, вкусный интерьер, вкусный кальян🫠
1
November 17, 2024
Это настоящий ресторан🔥🔥 куда хочется наряжаться, кайфовать от кухни, любоваться интерьером, наслаждаться публикой и своей компанией❤️ 10/10! Особенно хочу отметить обслуживание- ровно так, как должно быть! Умницы!
June 25, 2024
Вкусно, атмосферно, красиво....Очень не хватало такого места... 🥰 Одна неприятность - парковка... Как и всегда на Крестовском.
August 7, 2024
Прекрасная кухня и выбор вин, но ставлю низкую оценку из-за некомпетентной хостесс.
Забронировали стол на 19:00 3 августа. В течение дня нам позвонили и попросили сдвинуть бронь на час позже. Мы согласились. Когда приехали в ресторан, выяснилось, что посадить нас могут только на веранде, о чем не предупредили по телефону заранее.
Согласились разместиться на веранде у окошка с видом на Невку. Только сели за стол, оказалось что на нем скатерть мокрая. Прошу хостесс сразу же скатерть заменить, на что получаю отказ(!!!) и предложение пересеть за столик в углу зала. Слава богу вмешался официант, нашел нормальную скатерть а то уже хотелось уйти от такого отношения к гостям.
официанты кстати отличные, свое дело знают. А такая деревенская хостесс в ресторане такого уровня неприятно удивила. Ей почти удалось испортить хороший вечер. Ну и остальному персоналу, который по телефону не может уточнить о рзамещении на сырой веранде,тоже пламенный привет
3
November 28, 2024
отлично провели время с подругами в ресторане Лулу
все блюда понравились, приятно удивила подача коктейлей.
рекомендую к посещению ❤️
February 14, 2024
Выбрали этот ресторан для празднования дня рождения специально, искали место в духе chansons d'amour. Десерты и классические блюда восхитительны! Персонал отзывчивый и приятный. От входа до выхода одни положительные впечатления!
1
September 30, 2024
Всем доброго времени суток!
Не любитель писать отзывы, но про это место невозможно не написать
Мы праздновали юбилей, все прошло даже лучше чем мы представляли
Обслуживание, еда, напитки, нам понравилось абсолютно все
Также хотелось выразить благодарность банкетному менеджеру Марине, за организацию столь чудесного праздника
1
February 8, 2024
Доброго !
Великолепное место!
К сожалению ресторан испортился !
Он более не тот , как пару лет назад , куда хотелось придти и кайфануть от мебели , обслуживания и еды !
Был там пару дней назад !
Еда огонь 🔥, но вот атмосфера более не та !!!!!
Собаки соседей бегают под столами , персонал подает им воду и тут же накрывает вам на стол ! На входе в непонятной униформе Вас встречают девушки занятые своей жизнью!
Вообщем , Все , просто ресторан !
Жаль ! Думал продержаться дольше !
Да и грязно и неопрятно !
Вообщем хотим , чтобы все поменялось , как раньше !
Спасибо 🙏
3
1
July 15, 2023
Очень нравится ресторан, вкусно!)
Нооо отдельное спасибо официанту Фазли(так я его запомнила) он создаёт особенную атмосферу, не просто приносит еду и напитки, а именно ухаживает, очень вежливый, внимательный , вообще мне кажется я прихожу ради него😆🤟🏽
Вкусно поесть в красивом месте всегда найдётся где, но вот чтобы такой сервис конкретно в лице Фазли редкость, честно впечатлена больше всего!)
2
1
December 27, 2023
Тестили завтраки. Скрэмбл гуд, нежная уточка, яркая хурма и всё под соус порто. Каша с тыквой вполне, брали на кокосовом молоке. Из круассанов попробовали только с малиной. Не моё. Надо было брать с шоколадом. Понравился фирменный раф.
1
June 28, 2024
Неплохое место, приятный персонал. В основном зале сидя с компанией, все сделано так, что чувствуется приватность.
Хорошие выбор алкоголя.
November 15, 2024
Один из двух прекрасных ресторанов французской кухни которые мне удалось посетить в Санкт-Петербурге. Заказывал зеленый салат с авокадо и морских ежей. Все приготовлено восхитительно. По обслуживанию начиная со встречи и далее за столом сложилось хорошее впечатление, да и в целом атмосфера ресторана очень уютная эмоционально расслабляющая. Рекомендую к посещению.
1
August 1, 2024
Посещение этого ресторана оказалось истинным кулинарным открытием. Утонченные вкусы блюд, представленные в меню, поразили своим разнообразием и высоким качеством. Обслуживание на высшем уровне - персонал проявил исключительное внимание к деталям и к моим пожеланиям. Интерьер заведения приятно удивил своим стилем и уютом. Этот ресторан стал одним из моих фаворитов, и я обязательно вернусь сюда еще раз, чтобы насладиться великолепной кулинарной атмосферой.
1
May 25, 2024
Не рекомендую.
Заранее забронировала столик.
Пришли с подругой с целью приятно и вкусно провести время. Нас 2 раза пересаживали, по причине подготовке к какому-то мероприятию. Через 50 минут подошла официантка и сказала что у нас лимит по времени . Никто об этом не предупреждал ни по телефону, ни когда нас пересаживались и мы заказывали блюда. Вот слов нет… Касательно блюд заказывали луковый суп, трюфельный камамбер, карпаччо из мраморной говядины, шницель с трюфелем - честно не доели, а с таким отношением порадовались что не заказали десерт!
3
April 9
Место где снимаются девочки , пытающие кого то зацепить.
Паста неплохая👍🏻, бармены красавчики . ₽₽₽₽
March 31, 2024
Красивый интерьер. Приятное обслуживание. Меню хорошее и кухня вкусная. Единственный минус, так как открытая кухня, то все разговоры и смех от туда очень мешает наслаждаться атмосферой.
1
1
August 18, 2024
Были с девочками на завтраке, все от начала и до конца было безупречно. Вежливый администратор забрал чемоданы в гардероб, официант Аня помогла выбрать блюда и десерты. Еда прекрасная и сбалансированная. Интерьер - восторг 🫶 рекомендую
April 24
Очень нравится меню и веранда летом. Приятный интерьер и вид на Малую Невку. Персонал молодцы, с ними комфортно
February 17, 2024
Понравилось все - интерьер, живая музыка, блюда и их подача, обслуживание.
Особенно впечатлила коллаборация с парфюмерным домом Молекула - приносят послушать ароматы и можно выпить коктейль с нотами парфюма.
А какая подача у коктейлей…💔
March 21, 2024
Ресторан оказался разочарованием поездки. Красивый интерьер, отличный дизайн меню, неплохое обслуживание - но еда….? Никогда не понимала, почему владельцы допускают такую ошибку с кухней при таких вложениях в интерьер, посуду, SMM и тд. Единственное вкусное блюдо - карпаччо из говядины ! Все остальное пресное, невкусное, никак не дотягивает до тех цен, которые стоЯт в меню. Никогда не думала, что можно испортить мозговую кость, но повару удалось. У нее просто не было вкуса. ёж с хурмой и трюфелем это вообще как будто блюдо из рандомных ингредиентов - трюфель не чувствуется, как и еж, так как очень сильно доминирует хурма. Коктейли вкусные, но как и в «хорошей девочке» - не уверена, что там есть алкоголь. 🤪 что очень понравилось - так это хлеб; но хлеб это вряд ли то, зачем вернешься в ресторан.
1
1
June 2, 2024
Были впервые, понравилось всё, очень уютно, вкусная еда, заказывали из обеденного меню, красивая подача, вернемся ещё в это красивейшее место Питера. Рекомендую!!!
April 7, 2024
Понравился ресторан всем! Начиная от того, что на входе помогли открыть дверь, и заканчивая туалетами с изюминкой в оформлении кабинок). Отдельные 5 звезд ставлю официанту по имени Давлет, предупредительный, аккуратный, на все вопросы ответил и рассказал, как пользоваться щипчиками для улиток). Большие порции, вкусные, с изяществом оформленный интерьер с разнообразными деталями. Обязательно приведу туда родителей)))
1
August 16, 2023
Не так давно с друзьями посетили Ваш ресторан, остались очень довольны визитом. Летняя веранда просто восторг!!! В такие жаркие дни самое то, вид открывается невероятно красивый. Очень порадовал персонал, все такие милые, вежливые и приветливые. Не смотря на то что ресторан французский, выбрала блюдо спагетти с вонголе, пасту приготовили как я люблю аль-денте 👌🏽, морепродукты свежие , вкусные, приготовлены очень хорошо, правильное сбалансированное сочетание соусов, все вроде просто но в общем это какой-то гастрономический оргазм 🔥 никак не уступает хорошим итальянским ресторанам.
Впечатления после визита в ресторан только тёплые и вкусные. Спасибо, в самое сердце!
2
1
February 27, 2024
Были с подругой в обеденное время, гостей было не много. Заказали наши любимые коктейли из каллоборации с Молекулой, как всегда эстетическое удовольствие.
Безумно ждем открытие летней террасы, летом здесь потрясающе
September 8, 2024
Локация удачная, интерьер красивый. Обслуживали очень долго,еду для детей (бифштекс с пюре) принесли в конце ужина. Бутылку кремана супруг вставал и доливал в бокал самостоятельно,официанты не уделяли должного внимания при чеке на 36 тысяч ,двое детей и двое взрослых. Никогда не жалко платить,когда соотношение еда -качество на уровне….Еда из 5 баллов на 3 ….
6
May 31, 2024
Вкусно, Красиво, Роскошно, просто песня, как будто заграницей где то, идеально, обязательно к посещению. Мы в восторге от вечера в этом ресторане.
2
July 28, 2024
Очень красивое место. Приятная музыка, уважительные официанты, вкусная еда. На входе встречают красавицы администраторы🙂
October 29, 2024
неуважительное и непозволительное отношение девушек хостес(блондинка с короткими волосами особенно)! А также админа Габриелы и менеджера Виталины. Я дала вам шанс исправиться(ищите письмо на вашей почте от 07.06), но вы им не воспользовались(ответа не поступило). Здесь уже не буду тратить время, но дам совет другим людям: не ходите в этот ресторан в вечернее время(на ужин!!) Если вы желаете приятно провести время с друзьями или со своим любимым человеком, то либо выбирайте другое заведение, либо дневное время(признаюсь: в дневные часы мы с таким отношением у них не сталкивались). В противном случае вы получите отвратительный сервис, пренебрежительное отношение от лиц указанных выше, вас 3 раза пересадят, плюс будете ожидать ваш заказ больше часа, а потом еще и в счете что-то убавят, а что-то прибавят! Здесь по вечерам все заточено чисто на то, как угодить компаниям мужского пола(речь снова о ваших админах и хостес), очень смешно наблюдать было за этой картиной.
7
3
December 22, 2024
Соотношение цены/качества не соответствует самым лояльным критериям.
Меню с претензией на аутентичность, фактически таковым не является, бедновато для выбранной ниши позиционирования заведения.
Пафоса много, содержания мало.
1