Были вчера с дочкой очень не понравилось отношение узи специалиста и обслуживание в регистратуре . Разговаривают как будто , вы откуда сюда пришли . Уважаемые сотрудники мы платим деньги будте добры относиться с уважением и терпением !!! Лотос стал в обслуживании как обычная поликлиника .
Обращались в лотос на труда с целью удаления родинок , в результате келоидные рубцы размером с рублёвую монету и высотой под 3 мм . улвбчивый врач, который изуродовал, советует приобрести крем и мазать . администрация оплатить прием и подойти к этому же врачу или другому что бы послушать о том что их вины нет .
Обращалась для узи к гинекологу на 250лет Челябинска , осмотри детский гинеколог производил в одном кабинете , затем мне без трусов и штанов было предложено пройти в кабинет УЗИ- спасибо конечно за тряпочку что дали прикрыться , НО это полное неуважение и своеобразная форма фашизма к женщинам.
Т. Е. оплатив услуги женщины должны ходить по коридорам с голыми ногами, в бахилах , в подобии юбки перед другими посетителями . да и в целом не советую делать узи в лотосе - не информативно ( есть для этого уралочка , источник где замечательные квалифицированные акушеры гинекологи и информативное профессиональное узи)
Хочу выразить слова глубокой признательности врачу- хирургу Хаджиеву Серажутдину Шарапутдиновичу!! Замечательный Доктор, Профессионал!! Просто записали меня к нему на приём и я благодарна, что попала именно к нему: такт, скромность, профессионализм, понятное объяснение сути вопроса...И это всё о НЁМ!! Лотосу, Фамилии и нам, пациентам, ооочень повезло!!
Вторую неделю пытаюсь получить информацию и записаться на прием.
Формы на сайте не рабочие, никто не перезванивает, в чате операторы не отвечают, по телефону одна и таже фраза в течение 30 минут -все операторы заняты!
Прекрасный медицинский центр. Хорошо квалифицированные врачи, которые знают своё дело. Так-же у них современное, высоко-технологичное оборудование которое работает без сбоев. Врачи добрые, прислушиваются ко всем симптомам которые были сказаны клиентом. Рекомендую!
Был сегодня в клинике первое что удобно, так это удобное расположение клиники, можно добраться на чем угодно я был на машине рядом есть парковка, ставил капельницу персонал квалифицирован и очень грамотный делают все хорошо! Цены лучшие советую всем
Рекомендую медцентр Лотос! Специалисты очень грамотные, компетентные, внимательные. Обследуют, выслушают, назначат необходимое лечение, которое действительно помогает. Девочки администраторы всегда подскажут и направят куда необходимо. Приятный персонал.
Спасибо огромное хирургу- колопроктологу Глотову Евгению Алексеевичу! Вы врач от Бога! Вы мастер своего дела и невероятный талант медицины! Спасибо за поддержку и спасение, спасибо за Ваш профессионализм! Я искренне желаю здоровья Вам и вашим близким. А также успеха, благополучия в вашей деятельности, мира и достатка, гармонии и счастья в жизни!
Клиника очень хорошая. Я наблюдают по онкологии и мне очень приятно что всегда встречают с улыбкой и всегда вежливый персонал. Недавно водила дочь на УЗИ по беременности, врач Гаврикова Оксана Анатольевна все объяснила, все рассказала. Очень хороший специалист в своём деле.
Что касается врачей, ничего плохого сказать не могу. А вот средний медперсонал оставляет желать лучшего. Незнаю или мне так "повезло" или все медсестры такие. Чтобы сдать анализы, я просидела 45 минут, причем была вторая в очереди. Что происходило в процедурном кабинете не понятно, медсестра была очень дерганая, ее постоянно торопила администратор, и приехавший водитель. Или пациенту стало плохо или медсестре самой.. но в процедурном, когда меня пригласили, был настоящий погром. Ладно.. сдала.. записалась к терапевту, Мне 2 адмиристратора подтвердили (лично, не по телефону), что я записана, но по приходу к назначенному времени, оказалось что нет. А врач уехала по вызовам. Пришлось перезаписаться, но.. через час врач позвонила и проконсультировала по телефону. Видимо все таки их недочёт в работе был. И потом уже в стационаре, придя на операцию, медсестры и на посту и в процедурном были очень не приветливы, видимо им так надоели пациенты, или они просто устали. Понимаю, что поток пациентов очень большой, но.. мы ведь не просто так развлечься туда идём, и так то ещё и деньги платим за это. Хотелось бы более человеческого отношения. Ну а в самой операционной, медсестры умнички, так все быстро и слажено , встретили по имени отчеству (бвла приятно удивлена) и даже пару слов поддержки от них услышала, что очень помогло. Поэтому снимаю звезду, лишь за медсестер..
Прием по времени, но возможен и раньше, если прежний пациент уже вышел с приема. Специалисты и отношение оправдывают ожидания по внимательному подходу и компетенции. Да, цены выше, чем в некоторых других платных клиниках (есть и дороже), но как-то стабильно спокойно и воодушевляющие после приема у многих специалистов. На линии работают операторы готовые решить сложный вопрос с записью.
Очень понравилось посещение. Не в первый раз обращаюсь по поводу пооведения маммографии. Очень заботливый рентгенлаборант и участливый врач-рентгенолог, который сравнил прошлые снимки и настоящие
Обратился в клинику лотос на 250 лет
Челябинска с болячкой по венерологии. Врач сразу понял что это и назначил лечение. Я попросил взять все анализы на венерологические заболевания, ВИЧ и гепатит. Заплатил за это не маленькие деньги. Через три дня приехал за диагнозом и врач сказал, что нашли только ту болезнь с которой я обратился и предложил мне пойти к другому специалисту там же в лотосе для выявления болезни сифилиза. И опять платить деньги за приём и за те же самые анализы..! Я поинтересовался у него про хламидиоз, который у меня обнаружили несколько лет назад и я его не лечил, - почему анализ в этот раз его не показал(?) Врач сказал, что получается что хламидиоз сам по себе излечился..! Бред!!! В общем я сделал такой вывод что клиника мне назначила лечение именно от той болезни с которой я обратился, а на просьбу и оплату не малых денег за анализы на все заболевания от половых контактов им насрать. Чисто скачали с меня деньги и хотели отправить к другим своим специалистам также для скачивания денег. Такой вот супер "лотос"!
Впервые обратилась в медицинский центр Лотос. Была на приёме с ребёнком. Записались быстро, всё хорошо объяснили. Расположение центра очень удобное, остановка рядом, есть где вкусно покушать. В регистратуре девушки быстро заполнили необходимые документы. Почему в поликлиниках такого нет? Видишь и слышишь одно хамство.
Детский ЛОР врач Квиринг А. В. просто чудо-человек. Спасибо Вам большое!
Шикарная клиника, от сотрудников только профессионализм, отзывчивость и доброта. Всё доступным и понятным языком. Анализы и берутся и делаются оперативно. Спасибо большое!)))
Ездила в Травмпункт. Быстро оформили, бережно отнеслись к травме, аккуратно проверили, все впорядке. Персонал вежливый. Специалисты знают свое дело. Советую
Проходил проф осмотр.
На рецепции все рассказали. Прошел профосмотр за 30 минут. Работают достаточно быстро. Заключение забрал само собой в другой день.
Анализы пришли через день.
Крайне вежливые.
Охотно дают рекомендации, окулист так вообще рассказала о новых типах линзах. Спасибо за рекомендации.
«Удивительное» Отношение к людям. Сегодня пришла на приём. Отказалась подписать согласие на обработку персональных данных, что юридически законно. Договор готова была подписать, где итак были мои данные, этого вполне достаточно для оказания услуги. Но отказали в приеме. Больше не рассматриваю эту клинику для посещения. Написала на почту, жду ответа их юриста, на каком основании был отказ.
9
1
Show business's response
Владимир Г.
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Всем доброго дня!
20.06.2024 года моя супруга делала узи у специалиста данной клиники в 7 кабинете детского отделения, после посещения просто обязан оставить отзыв о данной организации.
Специалист который проводил процедуру во время приема разговаривал по телефону, при этом доставляя неудобство беременной женщине.
PS: Уважаемое руководство данной организации, если вы берете с людей деньги, то научите свой персонал оказывать услугу в полном объеме. Почему Ваш специалист торопит пациента ссылаясь на то, что к нему должен через 15 минут подойти новый пациент.
В клинику обратились в 2019 году в отделение ВРТ к Пашкиной НВ, на протяжении 2х лет мы сдавали анализы, приезжали на приёмы, узи. Отношение отличное, персонал вежливый, приятный, само отделение чистое, надёжное и удобное оборудование. Конечно за это время мы очень хорошо потратились, но это того стоило. Результатом нашего лечения, стало появление на свет двух прекрасных дочек двойняшек. Спасибо девочкам отделения ВРТ, и конечно Наталье Валентиновне отдельная благодарность, она помогла сбыться нашей мечте!
Хороший медцентр. Персонал вежливый . Помещение большое . Чисто ,стоят кулеры с водой ,достаточно места для ожидания . Нет больших очередей ,персонал работают быстро . Неплохая парковка .
Хочу оставить отзыв о «прекрасном» медицинском центре Лотос. 22 февраля была на приеме у ЛОРа( Карпенко Олег Анатольевич), пришла конкретно на консультацию по операции септопластика по ОМС, о чем они так громко кричат на сайте. Оплата за консультацию проводится ровно перед ней , стоимость 2100. Зайдя в кабинет почти с порога сказала за чем пришла , на что мне сказали мы такого не делаем , я четко объяснила где я это увидела и с чего взяла. Ответ меня очень удивил «квоты бывают в начале года , вы опоздали , приходите через год» . Рассказав весь анамнез доктор сказал «ну понятно» . Как минимум мне ничего не понятно. Пришла с диском КТ гайморовых пазух, врач не смог, не захотел открыть диск , отправил меня на повторный платный снимок-750 рублей. Перед этим я попросила меня посмотреть несколько раз, в итоге врач сделал это нехотя , ему же все было понятно итак с моего рассказа. После снимка поднялась к врачу ,взяв заключение мне ответили, что у меня все в порядке, но если бы было в порядке , жалоб бы не было) .
В итоге после посещения данного ЛОРа вышла к девочкам на ресепшн , обрисовала ситуацию, сказала что нужную мне консультацию не оказали и я хочу вернуть деньги , меня отправили на 1 этаж к главному администратору. Там написала претензионный бланк , на который мне вчера ответили , что осмотр был проведен-значит консультация оказана. Но я приходила абсолютно на другую консультацию ! Соответственно деньги вернуть отказались . Думайте сами стоит такая консультация 2850 в итоге или нет.
Не советую данный медицинский центр к посещению .
Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить врача Малкову Ирину Михайловну и всех сотрудников кабинета физиотерапии за их добросовестный и не легкий, а главное очень нужный труд. После сложного перелома стопы, необходимо было пройти курс физиотерапии. Выбрал филиал Лотоса на Труда 187Б и понимаю теперь, что не ошибся. Спасибо Вам большое!
Хорошая клиника,многопрофильная,обращалась несколько раз, всегда помогали. Удобно ждать,подниматься на лифте,приятный персонал.Чисто. Цены средние по городу. Могут выписать больничный. Плохо только с парковкой.