Loona
3107 отзывов
18 мая 2024
долго не могли попасть в это заведение. Один из лучших проектов в Москве, дорого. вкусно. персонал внимательный, сервис грамотный, четкий. из минусов может чуть тесновато. с большой благодарностью команде! прекрасно провели время.
15 марта 2024
Доброе время суток. Мне этот ресторан посоветовала дочь, забронировали на 13 марта на 12.00, решили встретиться там с подругой. Все было бы хорошо , прекрасно на обслуживали и еда очень вкусная, но через 1.45!подошла к нам администратор и попросила через 15 минут освободить столик, так как он зарезервирован. Сказать неприятно , ничего не сказать, мы были так обескуражены, сказали , что хотим заказать еще десерты, но сказали ничем нам не могут помочь. Хотя чек был 19000руб. Пришлось уйти ,дошли до Кафе на Тверской(Новиков) где заказали десерты и чай. Только поэтому не рекомендую этот ресторан. Мне потом знакомые сказали , что у них лимит по времени ставят собственники .
8
22 ноября 2024
Прекрасный сервис официанта Даниила и оперативная помощь хостес Елизаветы🩶
Еда великолепная и подача очень быстрая🥹
5 октября 2024
Побыл и забыл. Или сфотографировал и забыл 😅 Скучный интерьер. Официантка на вайбе "одолжение делаю". Еда на 4. Было два комплимента от заведения: в начале - хумус и хрустящие снеки(подаются в глубокой тарелке наполненной тыквенными семечками, в связи с чем возникает вопрос "А семечки каждый раз меняют или нет?🤢задумываешься об этом и не хочешь пробовать), в конце-рюмочка лимончелло. Хит-салат с кальмаром, рукколой и авокадо-ерунда.Ризотто Лангустино-вкусно. Паштет из цесарки(нормуль) с лепешкой из печи(вкусно). Тортеллини - варёная сгущёнка с малиной не моё сочетание, а на вид прикольно. Искусственный ажиотаж.
1
6 апреля 2024
Вкусная еда, приятное атмосфера, хорошее обслуживание. Сидели возле открытой веранды, приятно дул ветерок. Из минусов: очень большой ресторан, с плотной посадкой. Мне более камерные заведения по душе. Но одназно один раз стоит сходить.
10 декабря 2024
Уютный, красивый ресторан. Всегда в любое время очень много людей. Вкусно , хорошее обслуживание.
28 декабря 2022
26.12.2022
Место невероятное. Интерьер- на высоте. Все очень вкусное. Десерты великолепны. Коктейли, особенно Caramel mango обязательно к дегустации. Нам принести пару угощений от заведения, что приятно. Но пару минусов все-таки есть…
Заказывали арабьяту с креветками, а она оказалась уж больно острая. Нигде об этом нас не предупредили. Сибас, запечённый с оливками и томатами, тоже как-то слабоват, в «Уголёк» он показался мне намного вкуснее!
Хостес- не приветливые. Мы не бронировали столик заранее, пришлось сесть за общий стол. Но оказывается, там был второй этаж, о котором мы не знали. Там было очень много свободных мест, которые, я больше, чем уверена, так и оставались пустые.
И ещё, самое главное. Периодически (каждые 5 минут) в заведении появлялся какой-то высокочастотный шум, как ультразвук. Возможно, он был из музыкальных колонок. Кто-то его не слышит, но мне и моей компании это безумно мешало и «давило» на голову и уши, в конечном итоге даже разболелась голова. Официанту мы сказали об этом, но проблему это не решило (возможно он просто забыл). Кстати на 2 этаже этого вроде бы не было. С этим нужно разобраться.
Только из-за этого и поставила 4 звезды.
11
3
27 сентября 2024
Артем встретил нас на высшем уровне! Сервис соответсвует московскому. Нам очень понравилось, от чистого сердца рекомендуем!
1
15 февраля 2024
Очень хорошее место!
Вся еда которую я здесь пробовала- безупречна!
От пасты с креветками, слеза на глаза навернулась))) потрясающе вкусно!
Десерты, паштет, игристое- все просто вау!
Отдельно хочу отметить очень классную атмосферу и замечательный персонал.
1
28 января 2024
В этом заведение отличное всё)! Обслуживание 👍 - официанты очень хорошо следят за столами.
Мы сидели на первом этаже за общим столом, и несмотря на то что он общий, было комфортно.
Атмосфера шикарная , интерьер отличный .
Вежливый персонал.
Теперь о кухне ).
Пицца с буррата и трюфелем - это просто восхитительно !! Зеленый салат loona - огромная порция , несмотря на то что ингредиентами салата была зелень и зеленые овощи я еле его доела ). Очень вкусно.
Десерт - мы взяли попробовать лимончелло тарт . Очень вкусный , и необычная подача блюда.
Все блюда приносили быстро .
В общем, в это заведение хочется вернуться ещё и не один раз.
Спасибо вам)!!
1
9 сентября 2024
Отмечали День Рождения подруги. Я была первый раз, девочки уже посещали данное заведение. Честный отзыв: мне все очень понравилось, готова вернуться ни один раз, а это уже о чем-то говорит :)
1
18 марта 2023
Были с подругой на завтраке в ноябре 2022 первый раз, все было вкусно, обслуживание на высшем уровне, место было однозначно в топе мест моих любимых😎Решили сходить на завтрак с компанией девчонок 12 марта и были разочарованы( Я заказала авокадо тост, принесли просто кусок сухого хлеба и порезанное авокадо сверху, первый раз в жизни отказалась от блюда и не стала есть, вообще не поняла, что это было. Подруга заказала равиоли с крабом-краба не почувствовала из-за большого количества помидор в тесте. Десерты были прекрасны-вопросов 0, обслуживание в целом хорошее, но впечатление в целом испорчено😔
6
28 февраля 2024
Хорошее расположение, красивый гармоничный интерьер, внимательное обслуживание. Цены средние, качество блюд хорошее, красивая сервировка стола. Лично мне не зашли блюда по вкусу, но возможно, что это моя субьективная оценка, снимать звезды за нее не буду. Плотная посадка, требуется предварительное бронирование, поскольку место популярное.
1
20 октября 2024
Здравствуйте! Завтрак 20.10 . Пришли в 10:15, заказали Время 11:15 заказ до сих пор не готов! Это нормально? Официантов мало, кухня не успевает… Час ждем, ребенку не могут омлет приготовить. Раньше место было лучше. Сейчас просто на потоке, сервиса нет, долгое ожидание
1
13 апреля 2024
Понравилось, очень вкусно готовят, отличное меню, приятная атмосфера.
Единственное , не все столики хорошо располагаются ,как-то сидели у прохода и еще почему-то все время продувало и было холодно 😅
1 мая 2024
Жирный плюс - можно с собачкой, причём даже угостили огурцом на отдельной тарелочке) В остальном тоже все супер, вкусно, вежливый персонал, приятный интерьер. Ушли с желанием обязательно вернуться, спасибо.
2
17 декабря 2024
Вкусный итальянский ресторан. Забронировали столик на 21:00, попросила у окна, ждать не пришлось и действительно посадили у окна, да еще и на втором этаже, что очень порадовало. Немного долго несли воду и для аллергиков мало блюд на выбор, но впечатление это не испортило. Приятно провела вечер в этом ресторане.
20 ноября 2024
Отличное заведение, от обслуживания я в восторге. Вкусное меню и хорошие коктейли. Тар тар из говядины и филе миньон в самое сердце 💔💔💔
1
26 декабря 2024
Все шикарно кроме встречи на входе.. каждый раз девочки спинами, с ними здороваешься, они чем-то заняты.. прям неприятные первые минуты..( и так постоянно..
но потом конечно официанты, их уровень общения, коммуникабельность, забота и такт! Классно) и вкусно, естественно!всегда! А. красиво же еще, невероятно ❤️🎄
1
21 ноября 2024
Отличное место, приятные допы, не навязчивый персонал и хорошее расположение, в целом доволен, думаю еще вернусь)
6 мая 2024
Еда замечательная, атмосфера заведения тоже. Но сервис оставляет желать лучшего. Официант Рыжова Анна, которая нас обслуживала это просто провал. Приходилось ждать, когда она соизволит поменяв блюда, подать приборы. Лицо максимально недовольное и желание поскорее уйти от нашего столика. Редко подходила, не забирала пустые тарелки и салфетки, пока не накопится куча.
Также удивила хостес. Мы пришли с букетом. На просьбу положить цветы в вазу нас проигнорировали и подруга так и сидела с цветами в руках. После очередной просьбы забрать букет,его унесли. Через пол часа на наш вопрос, а где цветы и можно ли их поставить на стол, официант сказала, что ничего не знает и ушла искать букет. Вернулась она без него, со словами «я не нашла»)) в итоге нашли, но вернули без вазы😂😂😂 сказав, что у них вазы маленькие и не могут поставить их на стол. К слову, букет был совсем небольшой.
Также долго ждали,пока кто-либо соизволит налить нам вино в бокалы. Взяли бутылку и сидели ждали, дергали других официантов.
Жаль,кухня бомба,но в этот ресторан я больше не вернусь
3
19 сентября 2024
Пытался забронировать стол в данном заведении - и потерял аппетит на неделю вперёд...
Давно не сталкивался с таким пренебрежительным отношением в ресторане: перебивают; когда говоришь не слушают; чуть ли не по слогам нужно объяснять когда, во сколько и какой стол тебе нужен; исчезают со связи "провожать клиентов" и т.д...
Ощущение, что пообщался с какими-то хамоватыми малолетками на вокзале, а не в ресторан позвонил.
Желание идти в это место отвалилось напрочь.
3
2
26 ноября 2024
Отличное место для всей семьи! Очень вкусная пицца! Авторские десерты и коктейли-полный восторг!
6 февраля 2024
Посетили на выходных ресторан Луна на Тверской. Истомин конечно молодец, отдельное ему спасибо за столько прикольных проектов) Но этот ресторан больше 3 не заслужил из-за двух вещей. Уже знакомая обстановка со столами друг к дружке. Сидишь как будто с на голове у соседа. Нас было 5, столик максимум на 4х и то нужно быть 60кг девушками для этого.. очередное заведение, где из-за полной посадки пренебрегают удобством в угоду набивания кармана учредителей..! Салаты/закуски вкусные, горячее на 4 максимум.. официанты молодцы стараются, но хостес убил всё настроение. Мало того, что ограничение по времени в два часа появилось из неоткуда, так ещё и по факту узнаешь об этом, когда только заказал горячее! Хорошо, не успели десерты заказать..надо предупреждать заранее о таких вещах или хотя бы подойти минут за 15 и посвятить в это..! Вообщем на разок максимум)
4
22 июля 2023
Великолепное место, где сочетаются вкусная еда (рецепторы точно будут довольны), вежливый персонал, интересное меню с изюминкой и красивый интерьер, погружающий в атмосферу благополучия и красоты. Получили большое удовольствие, вечер пятницы удался!
Отдельное спасибо Анастасии Алексеевне - приветливой девушке из команды хостеса ;-)
1
15 апреля 2024
Отличный сервис и кухня. Отдельно хотел бы отметит нашего официанта Александра, он своим гостеприимством и добротой создал нам такую атмосферу уюта, что и представить сложно. Приходите сюда, слушайте советы по блюда персонала(они знают что говорят) , и просто наслаждайтесь уголочком Италии)
4 октября 2023
Очень вкусная еда на 10 баллов из 5. Понравилось наблюдать за открытой кухней.
Из минусов: слишком много персонала на единицу площади, как на фудкорте суета и шум.
К нам сначала подошла девушка, потом молодой человек, потом другая девушка, надо как то определить кто с каким столом работает. При заказе официант нас не слышал, смотрел куда то на стену, очень странное ощущение, какая то надменность во всем этом ощущалось. На вопрос что входит в состав соуса и нет ли там горчицы ответили что это секрет. Ну то есть если у меня аллергия на горчицу, то это я узнаю только вызывая скорую помощь. Своеобразный подход...
При заказе стола я отметила, что отмечаем ДР, пообещали комплимент десерт, на входе ещё раз уточнили у кого день рождения, в итоге комплимента мы так и не дождались, да и как то уже не было настроения.
1
16 января 2024
Недавно посетили этот ресторан. Ах, как жаль, что не знали его раньше! Меня невероятно радует вкус блюд и их цена, интерьер и местоположение.
Из минусов: при входе стоит куча хостесс, несколько официантов, тут же тарелки с чьей-то едой и гардеробщик. По сути все раздеваются и трясут своими шапками/куртками над тарелками, которые выставляют почему-то на стол и они ждут, пока официант их разнесет, стол ожидания и стол хостесс - это один и тот же стол.
5 марта 2024
Очень красивое и одновременно вкусное место🔥❤️бронируйте стол заранее, но даже если вы решите незапланированное посетить это место, вы однозначно останетесь довольны обслуживанием, уровнем кухни и атмосферы однозначно буду посещать снова и рекомендовать это место ,
29 марта 2023
Отмечали в этом ресторане День Рождения, прекрасное место, отличный сервис, очень услужливый персонал. Отдельно хочу отметить кухню! Начиная закусками, заканчивая десертами и подборкой алкоголя, все просто великолепно. Хорошие свежие устрицы, обалденная пицца и паста, очень необычное сочетание ингредиентов в фирменном ризотто Loona, десерты-это просто эстетическое наслаждение! Попробовали всё! Больше всего понравились Павлова и «пельмешки» (по вкусу напоминают нежнейший медовик). В общем, с удовольствием рекомендую это место!
1
28 октября 2023
Достаточно нерасторопная встреча хостес и работа гардероба, многолюдно, шумно, атмосферно. Красивый, дорогой интерьер, красивые люди вокруг, в общем очень нарядно.
Завтраки обычные, различные вариации на тему авокадо, яиц пашот и лосося.
Сервис на троечку, пасту вынесли еле теплую, что удивительно для этого класса заведения.
Вишенкой на торт - неправильный счет по сумме и включенным позициям.
Официанту Василию привет, стоит поднять квалификацию.
Менеджер молодец, все выслушала , урегулировала.
2 апреля 2024
выбрала ресторан заранее, так как хотела отпраздновать день рождения + loona мой самый любимый ресторан в москве, но именно этот праздничный визит испортил мое мнение о вас🥺☹️
за качества блюд ставлю миллион из пяти звезд, все как всегда прекрасно!
но сервис оставляет желать только лучшего((( мы пришли вовремя, не раньше и не позже, ждали стол ровно 25 минут и нам даже не предложили никаких комплиментов((( мы ждали сначала вдвоем за общим столом, но потом к нам начали присоединяться другие гости и за общим столом закончились места и нам пришлось ждать на каблуках стоя, что было крайне некомфортно(((
я тоже работаю хостес и знаю как сказать гостям о том, что их стол еще не готов (и то ожидание стола должно быть не более 15 минут по стандартам сервиса), но в этом ресторане у хостес расходятся показания о готовности стола: как только мы пришли, то его сервировали, когда мы вышли из уборной, то гости уже доедали десерты, когда мы подошли третий раз - гости посчитаны, и только увы на четвертый раз (я так понимаю это старшая хостес) подняла гостей и подготовила для нас стол🙏🏻
могу поблагодарить только за очень красивый стол и самую вкусную еду, она и правда самая лучшая у вас в ресторане❤️
2
1
27 ноября 2024
Шикарные завтраки, великолепная атмосфера , персонал на высшем уровне ! Всегда хочется к вам вернуться !
1
13 декабря 2023
Прекрасный ресторан в центре Москвы. В ожидании спектакля ужинала там с друзьями. Хочется отметить очень вкусные авторские коктейли, которые не только приятные на вкус но и очень красивые. Замечательная еда. Прекрасный интерьер!
Однозначно а следующий раз тоже будем бронировать столик в этом месте.
2 октября 2023
Итальянский ресторан. Расположен на двух этажах, имеется терраса. Очень вкусно. Всё, что взяли попробовать, оказалось на высоте. Цены соответствуют качеству еды. Персонал ненавязчивый, вежливый. Столики желательно бронировать заранее. Рекомендую своим друзьям и знакомым.
3 июля 2024
Новый, стильный, но...
Решили посетить данное место, так как начитались положительных отзывов. Забронировали столик заранее, озвучив свои предпочтения. На входе ограничили по времени пребывания, хотя залы были наполовину пустые. Не понятно.....
Итог: Столик был на проходе, где скопились официанты, В залах душно, кондиционеры не справляются. Тут же работает кухня и стоит "запах плиты". Столики друг на друге, так что уединения вы не получите. Официанты бесконечно спрашивают: "Все ли понравилось)". Это раздражает. Не в восторге.
1
9 ноября 2024
Брускетта с помидорами=подсушенный хлеб сверху томатная паста, прям не стесняясь🙈из банки. Рассчитано на то, что посетитель не отличает свежие очищенные помидоры от Бариллы.
Баклажан реджано - баклажан и сверху, не стесняясь, опять томатная паста из банки…
Никаких свежих помидоров, базилика, зачем! И так 100% посадка, едят и так… молодежь не чувствует вкусов, а кто чувствует-видимо, не целевая аудитория.
Мда((
Ребята персонал приятные, но всё долго.
1
1
27 сентября 2024
Все хорошо, но ужасный персонал ! Очень долгое обслуживание и просто ужасный менеджер, который 5 раз подошел к нашему столу, пока мы доедали и просила покинуть заведение. Обосновывала это тем, что у нее бронь, но когда мы встали никакой брони не было ! Очень жаль, что испортили вечер, таким отношением.
4
7 июня 2024
Я наслышана про этот ресторан, хотели с молодым человеком сходить сюда вкусно покушать, однако были очень разочарованы. Настроение испортил полностью жуткий персонал, который совершенно незаинтересован ни в чем.
Мы забронировали столик, пришли и стояли у администратора минут 5, пока она соображала, куда нас посадить, хотя ресторан был полупустой. В итоге сами выбрали…
Нам дали меню, уже выбрали все, но никто из официантов к нам не подходил, очень долго. В конечном результате, мы так просидели 20 минут, хотя официанты бегали вокруг и обслуживали по-моему всех, кроме нас. Когда к нам соизволили подойти, девушка официантка Мария (вроде бы) начала язвить, потому что я сказала, что у меня аллергия на определенные продукты, в особенности молочный белок. Официант удивился, что в жизни существует вообще молочный белок, с луны упала видимо и начала меня переубеждать, что это у меня аллергия на лактозу. Она явно лучше знает. Я спросила, что она мне может предложить, мне же сказали: спагетти в томатном соусе, хотя их вообще нет в меню. В любом заведении подстраивались и пытались видоизменить блюдо, однако не тут. Мы не стали это терпеть и просто ушли. Настроение испорчено, конкретно из-за ужасного сервиса и персонала. Стоит объяснить официантам, что у людей бывают аллергии и не только на «лактозу».
10
9 августа 2024
Ресторан с прекрасным интерьером. Внимательным и дружелюбным персоналом. Могу порекомендовать пиццу и коктейли.
1
13 февраля 2024
Замечательное место)
Еда вкусная, интерьер максимально эстетичный. На завтрак угощают игристым 🥂
Отдельно хочется отметить маковую бриошь в роял завтраке — это восторг!
И канеле здесь эталонные)
2
3 января 2024
Впечатления от посещения данного заведения неоднозначные.
Из плюсов:
- красивый интерьер и украшение ресторана к Новому Году
- еда вкусная
Минусы:
- жесть на входе, толкучка, микроскопическая гардеробная , там где ты раздеваешься- сидят едят люди и машут куртками над их столами. Столики у входа у гардеробной полное недоразумение.
- в целом в ресторане очень тесно, все настолько впритык , что ты не можешь расслабиться, потому что тебя обязательно кто- то заденет, пробираясь между столами.
- персонала очень много, очень суетятся , но сервис и обслуживание от этого лучше не становится, только лишняя суета и возня.
3
23 октября 2024
Свежие ежи. Необычные аранчини и карпаччо из дорады рекомендую.
Но для начала главное сесть за правильный столик. Пои полной посадке прямо у входа не рекомендую сидеть. Захочется сбежать.
Печенька Loona не произвела восторга .
7 декабря 2024
Отличное место, рекомендую. Немного тесновато, кухня, обслуживание, общая эстетика ресторана потрясающа
15 сентября 2024
Все отлично, начиная с локации) кухня, обслуживание все очень достойно. Хочется вернуться, это значит что зацепили)))
4 мая 2024
Очень вкусная кухня и обслуживание на высшем уровне. Тирамису был самым лучшим в моей жизни. Менеджер Анастасия очень отзывчивая, сразу видно, что очень большой опыт работы. Остались только приятные впечатления
2
2
20 июля 2024
Кухня отличная, на входе вас просканирует хостес, если будете одеты недорого, посадят за столик по проще, когда закажите дорогое вино, предложат пересесть за столик по удобнее.
22 июня 2024
Люблю loona за атмосферу,красоту и очень вкусные блюда!
Но который раз ,к сожалению, не везет с обслуживанием.
Сегодня нам официант Евгений принёс пиццу и основные блюда одновременно,и на этом к сожалению вкусную и горячую пиццу нам не удалось попробовать.на момент ,как мы закончили с основными блюдами -это была холодная лепешка.
1
2
27 сентября 2024
Ресторан с отличным обслуживанием, вкусной едой и отличным удобным месторасположением.
28 августа 2023
Не могу не поделиться восторгом после посещения ресторана Loona на Тверском бульваре. Это место окутано атмосферой гармонии и уюта, где каждая деталь создана с заботой о гостях.
С первых минут в ресторане меня покорило его интерьерное решение. Сочетание современного дизайна и элементов природы создает неповторимую атмосферу. Витражные окна, позволяющие насладиться видом на городскую жизнь, добавили особого шарма.
Подача блюд - настоящее произведение искусства. Каждое блюдо было как настоящий шедевр, и их вкус поразил нас своим разнообразием и гармонией ингредиентов. Шеф-повар ресторана, безусловно, владеет магией создания кулинарных шедевров.
Обслуживание было на высшем уровне. Официанты проявили высокую вежливость и внимательность к каждому гостю. Искренняя улыбка и готовность помочь создали атмосферу домашнего уюта.
С момента входа до момента ухода у нас не было ни малейшего сомнения, что мы сделали правильный выбор. Ресторан Loona - это место, где можно отдохнуть душой и насладиться изысканными блюдами в уютной обстановке. Я остался восхищен, и с нетерпением жду возможности вернуться в это волшебное место!