Поменяйте баристу Юлиану. Отвратительное отношение к клиентам. Пусть поднимется на 4 этаж и посмотрит как работают девочки в кофейнях там. Небо и земля. Юлиана позволяет себе повышать голос на клиентов, хамит, грубит, цокает и всем видом показывает свое недовольство что ты вообще посмел сюда зайти. При этом было несколько попыток купить кофе в данном месте, эта девушка перепутала все заказы каждый раз. И судя по отзывам ниже, с этими жалобами уже обращались ранее посетители, но менеджеры ресторана не реагируют и продолжают держать хамку на работе.
Green Flow
August 2024 •
3
Отдыхала в данном отеле с 3 по 5 августа.
Плюсы- расположение, отличный вид на горы с балкона, в целом уютный отель, без критичных косяков.
Но весьма странное отношение отеля к проживающим. В спортзале не дали ключ от шкафчика в раздевалке сказав, что шкафчики только для гостей не проживающих в отеле, а вы можете переодеться в своем номере. То есть если ты хочешь что-то положить или помыться и переодеться после спортзала чтобы сразу пойти в хаммам или бассейн- топай к себе на этаж в номер и там мойся и переодевайся. Считаю, что это хамство по отношению к проживающим в отеле.
Пункт 2- непонятная ситуация с посещением бассейна. Прийти в бассейн может по факту любой желающий , не обязательно быть постояльцем отеля или платить за вход в бассейн. Я лично разговаривала с людьми отдыхающими на шезлонгах рядом, которые сказали о том, что год назад отдыхали в этом отеле и знают, что вход в бассейн никак никем не контролируется, поэтому сейчас они остановились в другом отеле подешевле, а отдыхать к бассейну ходят сюда. И в действительности, вход к бассейну абсолютно беспрепятственный. Нет ни браслетов, ни администратора, уточняющего номер комнаты. То есть заплатив 20 тысяч за сутки, я должна подождать когда освободится шезлонг от тех, кто пришел сюда просто так. Это при том, что при заселении 3 августа , так как я приехала немного раньше 15 часов , попросила на время ожидания заселения посетить бассейн, на что получила отказ от девушки с ресепшена, якобы бассейн вы можете посетить ТОЛЬКО после получения карточки номера (хотя по факту номер был уже оплачен), но воспользоваться услугами отеля до заселения ты не можешь, что вообще противоречит статусу отеля 4 звезды.
Отдельный дизлайк администратору на ресепшене Татьяне. Очень высокомерная , грубая девушка, не знающая даже близко что такое гостеприимство.
Bogelika
January 2024 •
2
Результат маникюра устроил. Но этим сейчас никого не удивишь, это должно быть по умолчанию. Но посмотрим как будет в носке. Оценка сложилась из следующего:
1. Ушатанная мебель. Стол за который меня посадили на маникюр - шатался, странно, что мастеру это не мешает. Стул под клиентом так же расшатанный, боишься на нем движение сделать , вот-вот развалится, плюс провалилась и уже давно смялась сидушка- больше часа сидеть некомфортно.
2. Мастер не продезинфицировал руки, ни себе, ни мне перед началом маникюра.
3. В конце процедуры не предложили нанести крем. Пришлось просить самой чтобы дали крем, мне просто подвинули банку:) ни о каком нанесении , или упаси господи, массаже рук не слышали. Мастер сказала- ну если хотите, я могу вам намазать. И это был ТОП мастер.
4. Оплата. Была первый раз в салоне. На входе меня спросил об этом администратор, уточнила у меня мою фамилию и спросила вы у нас первый раз ? Ответила- да, первый. Далее тот же вопрос задал и мастер. Как итог- оплатила полную стоимость процедуры, и только спустя час читая отзывы тут о салоне, узнала из ответов что в салоне действует акция и скидка для новых клиентов. На мой вопрос в воцапе почему не сделали скидку как новому клиенту? Салон намекнул что я как бы сама виновата, потому что не назвала им промокод.
Смешно:)
В общем, салон не самый ужас, но от места в центре города в новом ЖК ждешь другого отношения.
Dodici Grill
January 2024 •
5
Очень вкусно, приветливый персонал, хорошее вино по бокалам!
She
January 2024 •
4
Сняла одну звезду за гардероб. Были в субботу вечером и мужчина на входе в гардеробной заявил нам, что вешалок нет, подержите ваши вещи в руках или повесьте на стул за столом ( я и другие гости были в зимней верхней одежде , у девушек длинные в пол пальто и шуба). На наш вопрос , серьезно ли он говорит о том, чтобы мы нашу длинную одежду вешали на стулья, чтобы она волочилась по полу- гардеробщик ответил ,что не его проблемы- вешалок нет. Повезло, что мы были в хорошем настроении, просто позвали менеджера , которая отнесла наши вещи в отдельное помещение. Почему этого не смог сделать сотрудник гардероба- неизвестно. Если ему настолько не нравится его работа и бесят люди- пусть там не стоит:)
А еда и обслуживание были супер!
Loona
January 2024 •
3
Впечатления от посещения данного заведения неоднозначные.
Из плюсов:
- красивый интерьер и украшение ресторана к Новому Году
- еда вкусная
Минусы:
- жесть на входе, толкучка, микроскопическая гардеробная , там где ты раздеваешься- сидят едят люди и машут куртками над их столами. Столики у входа у гардеробной полное недоразумение.
- в целом в ресторане очень тесно, все настолько впритык , что ты не можешь расслабиться, потому что тебя обязательно кто- то заденет, пробираясь между столами.
- персонала очень много, очень суетятся , но сервис и обслуживание от этого лучше не становится, только лишняя суета и возня.
All Day
December 2023 •
1
Сделала заказ на дом в этом заведении.
1. Сразу отмечу, что вся сырая рыба была с душком, не прям протухшая, но на грани.
2. Сашими из лосося такой толщины, что просвечивают, толщина листка бумаги, давно такого не видела в ресторанах с ценником выше среднего. Но сашими даже есть не стали, так как от сашими особенно неприятно пахло , один из кусочков даже был заветренный.
3. Роллы по вкусу ничем не отличаются роллов из дешевых заведений таких как якитория и тануки, смысл тогда переплачивать, ещё и за 6 небольших роллов за 1000 рублей. Про толщину рыбы на роллах Филадельфия - идентично пункту 2.
На всякий случай после такого ужина пришлось выпить полисорб.
Заказывать в данном заведении больше ничего не буду и никому не советую, особенно учитывая, что тут уже есть отзывы , что людям становилось плохо после еды из этого «ресторана».
Tours in Murmansk 'North For You'
September 2023 •
1
Худшая работа специалистов по бронированию и организации тура. Есть некий «отдел заботы» , который со мной не связался ни разу, трубки не берут. Не выполняют условия договора, не направляют вовремя ссылки на оплату тура, ты должен сам вызваниванивать специалистов , чтобы заплатить им деньги. Не предупреждают о переносе сбора группы- что вообще полная жесть, в итоге ты приехав на сборы к 8 утра узнаешь от гида ( менеджеры на выходных трубки не берут) , что сборы перенесены на час, никто об этом не уведомляет. Худшая контора в части организации.
Mir Tattoo
September 2023 •
5
Спасибо мастеру Денису за первое тату. Учел все пожелания, работа в итоге очень понравилась! Студия очень приятная , чистая и комфортная.