Loft
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
534 reviews
October 15, 2022
Очень уютная гостиница! Персонал вежливый и приятно общаться! Номер просто шикарный😍 Отдельное спасибо ресторану, вкусные блюда и шикарный завтрак 🔥😍 Если приезжать в г. Орел, то только к вам. Просторная парковка для машин.
4
October 28
Атмосферненько: оч. интересный дизайн и планировка номера (раньше никогда не встречал). Прилегающая территория на любителя пост-индастриал и модерн-сити-провинция-2000-ые ( при том что . В общем оно того стоило, давненько так не
1
December 20, 2022
В отеле прожила 4 дня, за это время остались только положительные эмоции. Чистые и красивые номера, кровать просто гигантская с очень удобным матрацом. Номер оснащен всем необходимым. Имеется собственный маленький ресторан, кормят вкусно, хоть и дороговато, как мне показалось.
3
February 27, 2023
Номера симпатичные , уютные, кровать удобная мягкая. На полу приятный ковролин .
Из минусов : Душевая кабина протекает , мокнет полотенце. Завтраки без шв стола на выбор . Сегодня хочешь одно с дороги, завтра захочется другое . Снижаю звезду за внешний вид, и расположение , среди непонятно каких магазинов . Ну и синяя крыша … внутри стильные номера , снаружи вид сарая.
Телевизор работает без проблем , вайфай шустрый .
Душевые принадлежности все в наличии . Также халат кто любит )
3
February 9
Идеально! Ожидания превзошли реальность, все было прекрасно. Чисто. Аккуратно.Стильно. Удивительно
2
June 19, 2023
Всё совпадает с фото и описанием. Очень вкусные завтраки, если ранний выезд с собой ланч бокс выдают
Очень уютно, прекрасный персонал. Обязательно вернусь!
3
October 7, 2023
Хороший , современный отель , крайне проработанный дизайн , достойный ресторанчик внутри . Из минусов - расположение .
1
November 8, 2023
Чистый санузел, приятный запах в номере, удобная кровать, хорошее постельное белье. Расположение не очень - погулять негде.
1
December 5, 2022
Добрый день, остановилась в отеле на 1 ночь, заезжала вечером уже в темноте, нашли дорогу к отелю с 3 раза, нужно бы указатель поставить поближе к съезду с основной улицы. В отеле встретил очень радушный персонал, номер новехонький, большой, чистый, все удобно. Кровать очень комфортная, слышимость правда тоже есть. Среди ночи мужчина сверху громко говорил, было слышно. Завтраки чудесные, 4 вида, не шведский стол. Хотелось бы пожелать к яичнице добавить тосты или просто кусочек хлеба, как-то странно есть яичницу с жидким желтком без хлеба. Большая чашка хорошего кофе завершает завтрак. Ужинала тоже в отеле, очень хорошо готовят. Рекомендую однозначно! Только сюда, современный отель!
3
1
November 16, 2022
Был приятно удивлён качеством отделки отеля и уровнем сервиса. Место расположения, конечно, не очень, что компенсируется внутренним дизайном. Я селился в двухуровневом номере, очень комфортно.
4
November 4, 2023
Прекрасный отель, еда и обслуживание на высшем уровне, однако в номерах очень прохладно, кондиционером можно погреться)
1
July 23, 2023
Свежая гостиница. Отличный ремонт. Прятный завтрак. Имеется парковка. Я гостиницы оцениваю по подушкам, очень притязательный по этому вопросу. Подушки отличные!
3
February 15
Все прекрасно и очень вкусно, но! Нужна хорошая вытяжка в ресторане! И будет супер!!
1
May 18, 2023
Отличный отель. Приняли идеально. Накормили, напоили, в номер все доставили. Девушка на ресепшене самая внимательная и чуткая. Спасибо ей отдельное!
February 10, 2023
Отличные завтраки, удобные кровати, чистенько.
Одну звезду снял, за то, что в номере по истечению суток убрались по просьбе, полотенца сменили, а комплекты шампуня, чая и т.д. не поменяли, а в номере в котором самостоятельно не просили убраться, там и подавно никто не заходил, и что там и как обстоят дела и всего ли хватает у жильца, никому дела не было.
Вторую за место расположение.
Найти тяжело и пешком идти в неё не комфортно, в каких то подворотнях около автосервиса, заезжают только те, кто знает, ни погулять вокруг особо негде, ни развлечься.
November 17
Очень хороший персонал, уютно, кухня на 5+
November 9, 2023
Место крутое🔥
номера чистые, персонал отзывчивый, ресторан на высоте) очень вкусно!!!
Советую!!!
3
July 9
Отель хороший, но общее впечатление испортил возврат денежных средств за отмену бронирования номера. Больше месяца не могут оформить возврат, кормят обещаниями и не могут дать прямой ответ на причину задержки работы бухгалтерии, которая еще и находится в другом городе. Телефона бухгалтерии у них, как выясняется, тоже нет.
February 11, 2023
Отличные номера , все блестит не придраться , персонал очень добродушный, вежливый , улыбчивый что для Г.Орёл даже странно , а так же удивила кухня , что бы не пробовала все понравилось .
3
November 30, 2022
Гостиница хорошая, - вся мебель и сантехника в идеальном состоянии. Открылись недавно. Но локация удивила - внутри района на границе частного сектора и складских корпусов. Из плюсов - хорошая парковка и кафе с достойной кухней. Если не планируете прогулки по району, то отличный выбор. Особенно для бизнеса.
Рекомендую
March 2, 2023
Внутри все очень стильно и чисто, завтрак вкусный.
Единственный минус - выходишь и вокруг гаражи и строительный рынок, но интерьер перебил этот минус)
2
March 15, 2023
Завтраки включены и их выбираешь заранее. Номера хорошие, только душевые кабины на троечку. Чисто, всё удобства, хорошие гостиничные наборы в комплекте, даже швейные принадлежности. Милый персонал. Немного портит впечатление слышимость, но это не принципиальный минус.
June 14, 2023
Отель новый, все есть, персонал приятный, завтраки вкусные. У отеля есть парковка ( на яндекс картах она не отображается). Немного неудобный заезд ( через микро пром зону). В остальном все круто.
June 6
Отличный красивый современный удобный и доступный отель !!!
3
January 19
Отличная новая гостиница. Приятные номера, приветливый персонал, отличные завтраки.
September 11, 2023
Неожиданно неплохой отельчик в странном месте. Чтобы попасть туда, надо пройти или проехать через мелкооптовую базу (точнее ее подобие). Географически в центре. Реально окружено частным сектором. Территория базы ночью охраняется, в том числе с собаками. Жили питерские дальние родственники. Остались довольны. Негатива не было.
1
May 24, 2023
3 мая позвонила в данный отель, узнала, есть ли свободные номера на ночь с 7 на 8 мая 2023 года. Администратор озвучила время заселения и освобождения номера, стоимость и условия. Администратор забронировала нам номер на двух взрослых и ребенка, назвала номер комнаты. 7 мая мы приезжаем в Орел, делаем свои дела, но вижу, что ребенок устал, поскольку мы с 5 часов утра на ногах, и мы решаем поехать в отель, отдохнуть. Около 16 часов приезжаем, приходим на ресепшен, где не моргнув глазом, женщина администратор сообщает нам, что все номера заняты и мест нет. Это было жестко. Я называю номер комнаты, называю ФИО, на которые бронировала, но администратор останется Верна себе. Мест нет, идите, куда хотите. Мы, дико уставшие, понимаем, что нам не найти на майские праздники вот так запросто свободный номер, отменяем свои оставшиеся планы, садимся и едем обратно в Москву. Ну, что делать оставалось… ближе к 23 часам мне звонят из отеля с вопросом: планирую ли я заселяться? Это что то с чем то… я говорю: вы меня отправили со словами, что у вас мест нет и на мое имя номер не забронирован, а теперь хотите узнать, планирую ли я заселяться? К тому моменту мы уже были в Москве, дома. Звонивший администратор поняла прекрасно, что она облажалась по полной. И говорит: а, это были вы… Что я могу сказать, подвели меня в этом отеле очень сильно. Уставшие, отменившие свои планы на вечер и следующий день, мы вернулись домой. Пожелание руководителю: научите своих сотрудников в такой ситуации проверить информацию 100500 раз, прежде чем развернуть гостей.
2
1
July 1, 2023
Реальное открытие в городе первого салюта! Размещение практически в центре, комфортно, удобно, гигиенические наборы как нигде в нашей стране!
3
March 28, 2023
Хорошая современная и стильная гостиница. Вежливый персонал и вкусная кухня. Из минусов только прохладный пол в ванной, но в номере есть тапочки.
3
December 13, 2023
Номер на первом этаж у ресепшен просто ужас! Слышимость 100%, всю ночь встречаешь гостей вместе администратором. В чем сложность отделить вход от жилой зоны дверью? Очень холодный пол в сан узле и в номере. Вид из окна.... гаражный кооператив
3
1
August 3, 2023
Хорошее место, удобная и большая стоянка для машины, есть неплохие завтраки, приветливый персонал, рекомендую!
3
February 28, 2023
Отдыхали на праздниках в феврале. Изначально заказали обычный стандарт - единственный свободный номер. При заезде уточнили - нет ли возможности переехать в двухуровневый люкс. К вечеру выяснилось, что в люксе отменили бронь и нам предложили переезд на следующий день. Разница в цене не велика. В люксе очень понравилось. Кухня в отеле весьма неплохая. Очень вкусные завтраки. Отель открыт недавно. Видимо, это их первая зима. В стандарте было холодно, особенно в ванной комнате. Но персонал о проблеме знает, даёт дополнительные обогреватели. И сказали, что летом будут утеплять фасад. В люксе проблемы с отоплением не было. Парковка есть, большая и бесплатная. В целом, очень хороший отель за свои деньги. Нам проживание понравилось. До центра пешком 15 минут. Однозначно - рекомендую.
August 10, 2023
Отличные номера, полное обеспечение всеми косметическими принадлежностями, очень вкусно кормят и вежливо обслуживают.
1
March 6, 2023
Безумно понравился отель. Чисто, уютно. Завтрак включенный божественный. Поварам благодарность великая. На ресепшене вежливые.
November 8, 2023
Отличная гостиница, думаю лучшая в Орле. Отличная сантехника, прекрасная кровать с хорошим матрасом, вкусный завтрак включен. Для командировки самое то, помыться, поспать, поесть и на работу. Был небольшой косяк, но я прощаю.
2
August 12
Рядом прям пром зона и сто гаражи.
Номера и завтраки норм
August 17, 2023
Прекрасная, новая гостиница, великолепный ремонт, обстановка, все чисто. Очень внимательный персонал!
3
October 20, 2023
Прекрасный отель! Цена-качество на высоком уровне! Очень чисто и комфортно! Рекомендую 👍🏻
1
July 5, 2023
Гостиница очень понравилась, классные новые номера, завтрак - все было супер, единственно когда будете подъезжать не пугайтесь кругом промзона)
3
September 5, 2023
Персонал оказался не совсем вежлив,касается молодой девушки, она не умеет скрывать свою неприязнь к людям. Завтрак обычный, на выбор несколько блюд, можно дополнительно брать фреш за деньги. Местоположение так себе, промзона Сам номер отличный, чистый, набор в ванной поражает-там и бритва, и расчёска, и ватные палочки.
1
1
March 9, 2023
Замечательные номера, приветливый персонал. Очень качественный ремонт. Отличный ресторан с великолепной кухней. Вкуснее "цезаря" я ещё не ел.
3
July 19, 2023
Отличная гостиница, но для тех кто на машине. Пешком добираться не удобно. Только на такси. Завтрак вкусный. Номера новые и чистые.
August 17, 2023
Отличное место, завтрак вкусный, чисто. Администраторы душевные, мы оставили чаевые, потому что давно так душевно не было!
September 8, 2023
Лучший отель Орла! Идеальный персонал, вкусные завтраки и не только завтраки). Новый, чистый, уютный!!!
April 14, 2023
Отель находится в промышленной зоне, во дворах, что не сразу можно понять, куда ты едешь. Но внутри все очень симпотично.
Совет персоналу быть более располагающим к гостям. Номер чистый, завтрак хороший.
December 26, 2023
Оказались в отеле чисто случайно.
Достойный !
Всё на отлично!!!
Парковка,Wi-Fi, администратор, ресторан- все на 5+.
Всем рекомендую эту гостиницу
January 11, 2023
При заселении две девушки которые просто забивают голову гостям лишними словами и информацией. Одна из них ещё учится, вторая подсказывает что делать, поэтому вам придётся набраться терпения.
Сразу же выбираем завтрак на утро, и идём в номер. Сразу скажу, завтраки так себе.
У нас был двухэтажный номер студия, заходим. А там, не убрано 😑 вещи разбросаны. 18:00 и такой беспорядок. Заселение с 14:00 по регламенту, то есть, мы должны были заехать ещё 4 часа назад, и номер должен был быть готов ещё к 2.
Спускаемся, в ответ: «ой ну подождите пожалуйста в кафе минут 20, а то у нас только одна уборщица»
Прождали мы 50 минут. Естественно за 20 никто бы не успел.
В номере прохладно, радиаторы большие но они плохо отапливают. Видимо, персонал об этом знает, поэтому поставили обогреватель.
Мы с дороги, естественно сразу в кровать отдохнуть. Постельное белье все влажное. К ночи высохло, слава богу.
В туалете очень холодно, а так же был насквозь мокрый ковёр. Так и не поняли почему, возможно уборщица разлила ведро с водой, а может быть при принятии душа течёт. Мы так и не поняли. Но ковёр был мокрый и утром.
Проходя мимо ресепшена, услышали диалог, как кто то из гостей просил принести воду в номер, на что поступил ответ: «а воды нет, у нас закончилась». Супер, вы правда считаете это нормальным овтетом? Нет воды, едете в КБ, и обеспечиваете гостей водой. Она должна быть. Предложите принести из кафе в Графине. Ваша обязанность добыть воду любым путём, и гостя не должно интересовать то, что она у вас закончилась, а ваше руководство не позаботилось о пополнении запасов.
Больше в ваш отель не приедем. Улучшайте сервис, ребята. На одном хорошем ремонте далеко не уедешь.
4
2
October 24, 2022
Приветливый персонал! Гостиница новая! Возникли небольшие недопонимания с документами! Хорошие кровати, халаты, всё чисто, много разных миниатюр в душевой!
3
August 11, 2023
Шикарная гостиница, все на высшем уровне. Прием при заселении, обстановка, завтрак. Отлично, что там мы остановились.
May 1
Был в командировке. Чистые номера, хорошая кухня! Все супер!
1