Rossiyanka
August 2024 •
4
Хороший отель, цена за сутки завышена в сезон. Стоимость на официальном сайте 12-13тр, на другом сайте можно снять номер за 6-7к и оплачивать отдельно питание завтрак обед и ужин 2850₽/сутки За неделю проживания ни разу не сменили постельное белье. Уборка номера страдает, после уборки каждый день валялись черные волосы в кровати, на полу в туалете На ресепшене нас заселяла очень медленная сотрудница отеля. В то время как соседняя коллега обработала 4 пары, нам не могли выдать ключи минут 15 На официальном сайте были только номера трех местные стандарт. В сумме 94к, на месте оказалось что есть двухместные стоимостью 78к. Но пришлось потом повыбивать возврат средств. Пляж отеля очень мелкий, но для детей это плюс, идти до него 7-10 минут. Территория прекрасная, бассейн и площадки для детей, много развлечений. Лавочки, качели. Так же прошу обратить внимание, что в детской комнате не прикручен в шкафчики к стенам. Мой ребенок начал залезать на один из таких и его придавило шкафом. Пожалуйста, сделайте детскую комнату максимально безопасной зоной. Такие конструкции должны быть прикручены к стенам. Отвратительный wifi в номерах и в ресторане. В самом номере невозможно подключится ник сотовой сети(МТС) ни к вайфаю. Это очень сильно бесило. WiFi ловит только на улице. В душе забит трап волосами, приходили чистить сотрудники. Пока я принимала душ образовался потоп, вода заполнила всю ванную комнату и вытекла в коридор. Пожалуйста, очищайте слив после каждого выселения гостей.
Tochka Krasoty
April 2024 •
5
Спасибо за первую стрижку для нашего сына. Подход к работе был отличный. Ребенку 11,5 месяцев, совершенно не сидел на месте но даже с такими вводными получилось сделать приличную стрижку
Brc gas service
November 2023 •
5
5 лет обслуживаюсь у Владимира Обращались не только по поводу ГБО но и по заправке кондиционера. Всегда быстро и качественно
Loft
January 2023 •
2
При заселении две девушки которые просто забивают голову гостям лишними словами и информацией. Одна из них ещё учится, вторая подсказывает что делать, поэтому вам придётся набраться терпения. Сразу же выбираем завтрак на утро, и идём в номер. Сразу скажу, завтраки так себе. У нас был двухэтажный номер студия, заходим. А там, не убрано 😑 вещи разбросаны. 18:00 и такой беспорядок. Заселение с 14:00 по регламенту, то есть, мы должны были заехать ещё 4 часа назад, и номер должен был быть готов ещё к 2. Спускаемся, в ответ: «ой ну подождите пожалуйста в кафе минут 20, а то у нас только одна уборщица» Прождали мы 50 минут. Естественно за 20 никто бы не успел. В номере прохладно, радиаторы большие но они плохо отапливают. Видимо, персонал об этом знает, поэтому поставили обогреватель. Мы с дороги, естественно сразу в кровать отдохнуть. Постельное белье все влажное. К ночи высохло, слава богу. В туалете очень холодно, а так же был насквозь мокрый ковёр. Так и не поняли почему, возможно уборщица разлила ведро с водой, а может быть при принятии душа течёт. Мы так и не поняли. Но ковёр был мокрый и утром. Проходя мимо ресепшена, услышали диалог, как кто то из гостей просил принести воду в номер, на что поступил ответ: «а воды нет, у нас закончилась». Супер, вы правда считаете это нормальным овтетом? Нет воды, едете в КБ, и обеспечиваете гостей водой. Она должна быть. Предложите принести из кафе в Графине. Ваша обязанность добыть воду любым путём, и гостя не должно интересовать то, что она у вас закончилась, а ваше руководство не позаботилось о пополнении запасов. Больше в ваш отель не приедем. Улучшайте сервис, ребята. На одном хорошем ремонте далеко не уедешь.