Были здесь с подругой на прошлой неделе. Хорошо посидели, из плюсов - вкусно поели, еще и заказ не пришлось долго ждать. Минусов не выявил)
Show business's response
Д
Дэна гурцкая
Level 4 Local Expert
June 17, 2024
Приветствую) сегодня побывала в этом чудном заведении)) хочется посещать его снова и снова , благодаря чудесной атмосфере и приветливому персоналу! Отдельное спасибо официанту Давиду и администратору Юлианне💋
Благодаря им и остался такой приятный осадок и настроение на день😘
Приятная атмосфера, есть возможность поставить машину на платную парковку, кухня приемлемая, ценник выше среднего. Обслуживание отличное! Веранда нравится, в зале мне не уютно.
3
Show business's response
Пётр Чернышов
Level 7 Local Expert
January 25
Отличный ресторан. Отличная кухня. Замечательный дизайн и подача. Отличные официанты. Всё здорово, хочется сюда возвращаться.
Очень ,даже очень вкусняха.. порции большие,все на высоте ,хозяева чудо что за люди,реально переживающие за все свое хозяйство,гуд!
Show business's response
Тамара
Level 25 Local Expert
January 5, 2024
Как всегда очень вкусно, атмосферно, прекрасный дружелюбный персонал, волшебные декорации💎В целом кухня, ярмарка и конечно же новогоднее представление деткам очень понравилось👏🎄🎁счастливы дети- счастлива мама🫶🏼🥂✨как в сказке побывали🤩🥰
еда обычная (значит нет такого что вау)
Обстановка так себе,не нравится расположение столов и будто мало места
По ценам не дешево,я бы сходил в ресторан выше(на последнем этаже рядом с лило)
там я был,вкусно и обстановка классная
сводить девушку самое то
Был 2 года назад,очень чисто,обслуга на уровне,пища вкусная и большой выбор блюд...только при выходе из ресторана попадаешь на Шаумяна,как в другой мир....контрастов
Приятное место с прекрасной кухней. Летняя веранда просто супер. Быстрое и качественное обслуживание,счет просто удивил,в дневное время на кухню действует скидка 20%.
Каждый год на свой день рождения я приезжаю в Ростов и выбираю новое место,чтобы встретиться с друзьями и хорошо провести время. В этот раз выбор пал на ресторан "Лило": преимущество для меня очевидно - удобное расположение. Из минусов локации - отсутствие собственной парковки, как сказал менеджер "парковка отеля". В расторане приятная атмосфера, хотя и тесновато, хороший выбор блюд, действительно вкусные блюда. Из минусов - отсутствие необходимого напитка, как пояснил менеджер "праздники, закончилось". В принципе, можно сказать,что ресторан не подвёл...было вкусно и весело,но наше веселье создали мы сами. Что хотелось бы отметить из неприятного: я сразу сказала,что будет фотограф...съемка некоммерческая и нам не нужно было раздвигать столы, мешать другим посетителям и делать масштабные фото, однако пространство ресторана позволяет делать фото только за столом, ну,что в принципе,не очень-то и интересно (столик был на первом этаже). Сниму звезду скорее за отношение персонала отеля "Арка"... Для общих фото мы вышли в вестибюль отеля...Когда фотограф фотографировал меня одну вопросов не возникло,было понятно,что это просто фото, некоммерческая съемка,которая никак не мешает лицам,входящим в отель... Вместе с тем, когда мы пришли с подружками, что-то резко поменялось и меня попросили оплатить "групповую съемку"... За что я заплатила,я не понимаю до сих пор - мне не объяснили из чего складывается стоимость,учитывая,что не было НИКАКОГО ОБОРУДОВАНИЯ и никто не освобождал нам зал, не создавал условия для фотосессии (как было заявлено), не выставлял свет, а провели мы там максимум 30 минут...мы просто сделали несколько фото не мешая людям (думаю,это видео по записям с видеокамер)... При этом хотелось бы обратить внимание,что фото это РЕКЛАМА ВАШЕГО ЖЕ ОТЕЛЯ!!! В отзывах увидела аналогичную ситуацию, которую комментирует представитель отеля фразой "цены указаны на сайте". Открыла сайт...не нашла цен, хотя очень интересно из чего же они складываются... Чтоб не портить себе настроение и день рождения,оплатила вашему персоналу отсутствующую услугу!!! Навряд ли выкладывая фото я буду ставить отметку, ваша реклама - ваша проблема...
Испорчено настроение на весь год благодаря данному заведению! Сервис 0 с огромным минусом, все блюда переоценены, не соответствуя цена-качество. А самое интересное это включенный «сервис» в счет, который на территории РФ запрещен как минимум, как максимум его небыло. Если берете деньги за сервис, так будьте добры оказывайте его! У меня нет слов. Сижу в расстроенный чувствах.
Хорошее заведение. Хрустящее баклажаны очень вкусные, а медовик просто сказка, тает во рту. Официант Ян клиентоориентированный, умеет найти подход к гостям. 10 из 10 данному заведению:)
Глинтвейн принесли безалкагольный вместо алкогольного.
Так и не признались. Убеждали до последнего, что алкогольный.
Пиво 0,5л безалкогольное принесли в стакане 0,33. Хотя в меню написано объём 500 мл., (фотографию меню прикладываю, обратите внимание на строку пиво безалкогольное - сверху написано 500мл) естественно, у меня ощущение, что мне продали частично воздух.
Официанты невнимательные к клиенту.
Ждём очень долго пока подойдут.
Когда приходят новые гости, не подойдут, пока не позовёшь.
Отвечают очень сухо и коротко.
Официант Роман и ещё парень с бородой .
Раньше нравилось это заведение, за счёт качества еды и обслуживания. Нравилось сюда приходить с женой.
Больше желания приходить нет.
Внимательный персонал. Еда отличная, подача быстрая. У нас было ограничено время и переживали, что будут долго готовить, но всё приготовили быстро! Ничего не забыли, ничего лишнего в счете не нашли) Дали карандаши ребенку и меню-раскраску. Интерьер - загляденье, на столах были свежие композиции из любимых эвкалипта и снежноягодника. Теперь хотим попасть к вам на третий этаж))
Специально ставлю 5 звёзд,чтобы залетела в положительные отзывы,ведь люди не в курсе, что если свайбнуть правее,там вся дичь данного заведения.
Так вот салаты цена /качество ,как в некоторых придорожных кафе "здравствуй и прощай",хлеб два раза приносили ,первый раз, что -то рассыпчатое,они называют это чабатой,отказалась,второй раз пампушки некие,то же что-то из разряда сухарей после Пасхи,но поющие киты в моем желудке уже были на стадии принятия,оставила...Ведь не хлебом единым сыт человек.
Далее,жаренный сыр в сковородочке,ну дико соленый, и пампушки-сухари не спасли.
Вообщем, товарищи, это не место для того,чтобы насладиться бокалом вина и хорошими закусками.
Посадка 30% на летке ,официанты не приходили минут десять,хотя хостесу я сказала,что - уже зовите официанта,пришлось орать,на ор сбежались,потом были более внимательны к уровню в наших бокалах.
Но главное ведь ни сумма которую мы заплатили,а главное,что все мы здесь сегодня собрались!
Вообщем ნაჰვამდის и მშვიდობით Лило!
Антураж приятный , но в блюде был обнаружен длинный, черный , неухоженный волос. Ладно бы пропитанный ботоксом или кератином, но нет же, все было совсем запущенно. Что бы как-то сгладить неприятный эмоциональный эффект события , нам предложили отведать пирожное и убрали из счета «волосатое» блюдо. Увы аппетит был испорчен, а за остальное пришлось заплатить. Осадок в душе и (возможно)в желудке ( как знать , может часть проглоченного было приправлено чем-то особенным) остался. Уважаемые посетители, будте бдительны, разумеется если вы не любители «волосатых» блюд.
Была 2 раза до вчерашнего вечера, но не ела, просто на кофе заезжала. Сервис нравился всегда. Вчера решили отпраздновать День рождения дочери. Кухня огонь, я- гурман огромный. Кутабы такие я редко где ела, овощи в салатах отличного качества!!! Обслуживание внимательное, но ненавязчивое. Сказали девочки из хостес, что у дочери ДР, принесли к десертам торт со свечкой. В счёт не включили. С собой заказали 2 хачапури по-аджарски. Сама не успела попробовать, дети размели. Единственное: паста с рыбой пресная. Забрали с собой, дома до вкуса довела, прям зашла. Грузинские блюда все на 5.
Отмечали здесь свадьбу 11.03.23 - всё прошло безупречно, и это с учётом того, что мы ни разу не приехали до самого мероприятия непосредственно в ресторан) всё организовали удалённо. Кухня - выше всяких похвал, всё было вкусно и изысканно, официанты не покидали нас все 6 часов пока мы праздновали) предоставили небольшой зал за очень скромную сумму, где мы украсили всё по вкусу своему. Прислушались ко всем пожеланиям. Процветания вам, ребята! Я не верю в плохие отзывы, это завистники пишут) так что не обращайте внимание. Номер тоже порадовал, только возник небольшой конфуз с баром) не увидели что некоторые позиции платные, забавно вышло) теперь будем обращать внимание на надписи с QR кодами рядом со всякими вкусностями)
4
1
Show business's response
Алексей Гончаров
Level 27 Local Expert
April 28, 2024
Очень красивое место. Вкусно. В туалете приятно. Во всем отличный ресторан. Если бы была ещё парковка - был бы вообще топ. Буду ещё в Ростове - зайдем обязательно
Прекрасное место, вкусная грузинская кухня, хорошее обслуживание и отличное 🍷
1
Show business's response
Daria P.
Level 5 Local Expert
August 17, 2024
Не понравилось совершенно! Официант не предупредила, что окрошка будет с говядиной, в меню этого тоже не было написано. В ресторане неуютно. Музыка не работала, на весь ресторан слышно, как готовят и моют посуду. Посередине ресторана за большим столом отмечали день рождение другие гости, заняли пол ресторана, шумно общались. Блюда готовили настолько долго, что мы не стали дожидаться, оплатили за то что нам вынесли и ушли. Больше никогда не придем сюда
То ли настроение было не очень, то ли ещё что, но "АХ" не случился. Было хорошо, вкусно, но на четвёрку, хотя изначально ожидания были выше. Вино пробовали не дешёвое, но тоже не могу сказать, что "Супер". Не плохое. В общем, оценка - твёрдая 4.
Очень уютный ресторан. Приветливый персонал. Вкусная кухня и приятные цены. Приятный бонус, стоянка для автомобиля. С удовольствием вернусь снова и порекомендую друзьям!
Очень разочарована данным заведением, нахваливали, я давно хотела сходить и вот вчера наконец сходили. Начну с того, что в меню нет граммовки и состава блюд, и 1 порции блюда из 2-х маааленьких кусочков рыбы и какой-то крупы за 1090 рублей не хватило, чтобы мужчина наелся, при том, что он не ест много. Ребёнок захотел шаурму, как выше писала в меню не написан состав блюд, а значит и шаурмы, пришлось у официанта уточнить что входит в состав? Он перечислил, я повторила за ним, что в его словах, что в моих не был указан лук, принесли шаурму с луком, ребёнок не стал кушать, попросили переделать, официант уверял, что я не расслышала, но согласился поменять, и самое смешное то, что принесли опять шаурму с луком))), такое ощущение, что ту же шаурму завернули в другой лаваш и повыбирали оттуда лук и плохо с этим справились 🙄, единственное хоть мои хинкали были вкусные. Далее, напитки несли очень долго, заказывали сок, морс и морковный фреш, со слов официанта он не приносил сок и морс, так как ждал долго фреша и в итоге принес всё равно без фреша, мы уже давно доели и просто ждали напитки, позже принес и фреш.
Ну и в конце официант Давид добил меня: искали гардероб, официант объяснил, но мы не нашли нужный шкаф, чтобы забрать верхнюю одежду, у них несколько шкафов с правой стороны , на повторное обращение официант с подколом сказал,что вот так и я не расслышала про лук, и это после того, что вторая шаурма тоже была с луком😳
Благо подошла девушка, очень вежливая, помогла с верхней одеждой и спросила наше мнение, я всё высказала, надеюсь до руководства донесут, хотя очень сомневаюсь в этом.
В общем ноги моей там больше не будет и никому не посоветую, с такими ценами я и в других местах отлично поем и будет совершенно другое обращение ...
Кухня отличная, жаль, мало времени провели в Ростове, а то бы вернулись и не раз. Изумительно вкусный стейк из лосося, необычные перцы в сливочном креме, отличные коктейли и десерты. Очень доброжелательный и расторопный персонал. Цены умеренные. Жаль, в Москве не нашли аналога:)
Пркрасный интерьер и очень вкусная еда. Подпортило впечатление, что с какой-то стати кузню опоачивали через терминал, а за чай официант попросил перевести 460₽ ему на карту. В меню этот чай стоит 360₽. Плюс официант забыл заказать наше основное блюдо. Неприятно, что нас обманули. «Чаевых» таких он не заслужил.
Дорого и невкусно, если кратко.
Не понимаю, почему они позиционирует себя как ресторан, меню и подача блюд как в обычной кафешке. Да, красивый интерьер, но я не готова за него отдавать такую цену. Раньше было лучше. Сейчас на качество блюд забили, да и обслуживание так себе. Давно знаю гинзу как сеть разных заведений в Петербурге, но там будто больше контроля за качеством.
Считаю неприемлемым путать блюда, подаваемые гостям, не сообщать о долгой подаче блюд, не советовать по меню и не обращать внимание на гостей.
Если вы желаете провести вечер именно в ресторане - вам не в Лило, тут вас обслужат с видом что вы им что-то должны. Больше сюда не приду. Видимо, в Ростове не умеют держать качество и вежливо относиться к гостям.
Итого вдвоем отдали 5 тысяч рублей за ужин, ушли недовольные.