Lilo
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1486 reviews
March 21, 2024
При посещении Ростова-на-Дона - это место обязательно к посещению.
Очень вкусная кухня!больше всего поражает скорость приготовления блюда, были несколько раз и всегда меньше 10 минут. Официанты очень вежливые , всегда помогут в выборе блюд и напитков. Девушки хостес всегда улыбаются и очень милые!
November 1, 2023
В Лило была уже второй раз. Проводили бизнес-встречу на 1 этаже. Все достойно, быстрое, четкое обслуживание, сервировка красивая.
Заказывала котлету по-кивски с пюре и капучино.
Вкусно, сочная котлетка из рубленого куриного мяса особо понравилась.
Потом еще на летней террасе, укрывшись пледами, попили согревающий фруктовый чай.
Впечатления остались хорошие.
April 9, 2024
Чудесное место 👍Это просто восторг, туда хочется возвращаться по поводу и без,, чувствуешь себя желанным гостем всегда и это чувствуется прям с погора вас окружают вниманием и заботой 👍кухня просто чудо вкусно и хорошая подача . Мои фовориты это рулеты из баклажанов и паштет из печени -правда они у них ЛУЧШИЕ в городе 👍👍👍Всем советую ЭТО ОЧЕНЬ КЛАССНОЕ МЕСТО вы не пожалеете👍
August 17, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение Ростова -на - Дону!!
Такого наглого, хамского поведения я не встречал ни в одном заведении подобного типа! Праздновали день рождение уважаемого Человека, полковника в отставке, заранее забронировали, внесли предоплату на оговоренную сумму! Прибыли к оговоренному времени- т.к. ранее уже совершали прогулку по реке Дон, у нас осталась 2 бутылки шампанского, которое любит и пьет супруга юбиляра ( такого шампанского в продаже у заведения не было), один из гостей подарил праздничный набор, в котором была бутылка любимого виски юбиляра ( также такого виски у заведения не было в продаже), был совершен заказ закусок, основных блюд, спиртного, шампанского и т.д., мы веселились, общались, супруга юбиляра, попросила открыть ее шампанское ( про запрещение, пробковый сбор и т. д. на в начале не сообщали не говорили ничего), подходит официант с грустными глазами и грустным голосом - нам сообщает, что ему неприятно видеть, что мы открыли без его разрешения шампанское🤦🏻 наше, мы попытались объяснить, причину- про то, что если так получается, то можно оплатить пробковый сбор и все урегулировано ( т.к. возражений не имели, на его оплату), потом подбегает как- бы администратор, которая запрещает нам открывать свое шампанское, ничего толком не говоря, и не объясняя, что можно заменить на оплату пробкового сбора🤷♂️, потом мы сами попросили открыть официанта из подарочного набора нам подаренный виски, юбиляр хотел угостить по-немногу всех напитком, официант весь скрючился, весь сжался- мы не могли понять, что происходит, подбегает еще кто-то ( не представился), и начинает нам угрожать охраной заведения, полицие, что нас сейчас выгонят, выставят и еще чем-то…
и что нам посчитают пробковый сбор в сумме 2.000₽ за каждую бутылку- нами открытую, оказывается мы возражали его платить, хотя такого не было и таких предложений не поступало…
Кстате, еда была из основного меню была не очень, не вкусная, не хватало явно специй, кроме солений в их баночке..
Было оочень неприятно слушать назидательный тон со стороны официанта, администратора проводя воспитательные моменты людям, которые явно в 2 раза старше воспитателей…
НО, и самое главное - никто из этого заведения, не поздравил нашего юбиляра с днем рождения, хотя заранее об этом было сообщено..
Оплатив более 45.000₽ за 7 человек, мы покинули это заведение… и никогда более его не посетим, и на всех интернет площадках об этом расскажем случае..
P.S. 8.000₽- были включены в пробковый сбор, его мы оплатили
ответ администратора - просто закопал данное заведение😂😂, тогда зачем пробковый сбор ввели и взяли оплату ??? если при входе мне нужно ознакамливаться с правилами🤷♂️😂, 2.000₽- за единицу - это нормальная цена, тогда сами себя противоречите - нельзя- значит нельзя…
4
1
December 12, 2024
Потрясающие фото зоны и превосходные десерты. Быстрое обслуживание .
November 29, 2024
Были в первый раз ,как здесь красиво ,еда вкусная ,официант молодой человек (имя не запомнила )очень вежливый ,с юмором ,опытный,обязательно вернусь снова !
1
May 18
Хорошая кухня, кальян, особенно нравится летняя зона, все тусят
July 5, 2024
Очень хочется поделиться впечатлением о данном заведении(
И тем самым уберечь кого то от ненужных больших трат денег и нервов.
О данном заведении много слышали и хотели посетить и тут в подарок получили подарочный сертификат К сожалению не получилось побывать именно в заведении, а у сертификата подходил конец срока действия. Попросили продлить на один день срок действия, чтобы посетить заведение в пятницу, но в этом отказали. Предложили заказать доставку блюд на дом, если мы не успеваем с посещением. Решили уточнить возможно ли заказ сделать в день окончания сертификата( это был четверг на прошлой неделе), а заказ получить в пятницу. Администратор изначально пообещала уточнить и перезвонить в течении часа, сказать ответ. Чего к сожалению не произошло, нам перезвонить забыли. Через 3 часа я перезвонила сама, попросила администратора к телефону, но мне сказали что она ушла домой, ее смена закончилась.
Удалось пообщаться с другим администратором и нам наконец-то одобрили такой вариант заказа блюд. Договорились, что определимся с блюдами и перезвоним, а сам сертификат нам необходимо было отправить им курьером. Для согласования самого заказа я перезвонила чуть позже и его принимал официант, определились по блюдам, продиктовали адрес, уточнили время доставки. Изначально я озвучила время 20-00, но в конце разговора попросила изменить время на 20-30. Оставалось ждать вечера пятницы и доставки нашего заказа. И тут началось интересное... на телефоне в начале восьмого высветилось оповещение от яндекс доставки, что мой заказ в пути, около половины восьмого я увидела данное оповещение и то случайно. Позвонила курьеру и он подтвердил что будет у меня уже скоро. Хорошо что в этот момент я была недалеко от дома и дождалась заказ. По итогу мне вручили заказ в 19-45! Вместо 20-30, в связи с чем блюда мы кушали уже полу остывшими, т.к все было рассчитано по времени. По данному поводу я позвонила снова в Лило и задала этот вопрос, почему же доставку отправили так рано, могло быть просто так что ее никто не смог бы принять и что было бы тогда с заказом, на что я получила ответ от администратора что это не она контролирует, а официант. Очень жаль.
Через минут 7 мне перезвонила другой администратор, с целью разобраться в ситуации, я попросила ее перезвонить через 15 минут, т.к беседовать в тот момент было не удобно, но мне так никто и не перезвонил. Странно, возникла конфликтная ситуация, но ее даже не попытались урегулировать.
Что касаемо качества блюд, это отвратительно. Еда не вкусная, с учетом стоимости блюд в данном заведении. Я не рекомендую к посещению это место и сама конечно не вернусь в него повторно.
Вот то что нам посчастливилось попробовать:
Вителло тонато
Салат из баклажанов с креветками
Салат с мясов камчатского краба и мандарином
Хинкали с говядиной и свининой
Хинкали с креветкой
Кутаб с зеленью
Хачапури по аджарски
Кальмар на гриле
Ассорти мини-десертов
Долма из баранины
Что хочется сказать, хачапури да, вкусное, вителло томато тоже ничего, остальное ну просто никакое. Безвкусное. Даже хинкали, как их можно испортить? Но к сожалению не вкусно((
3
1
June 21, 2024
Стараюсь как можно чаще сюда заходить поесть) уж больно мне тут нравится! Готовят прекрасно, меню большое, каждый раз обязательно что-то новое пробую тут 👍
4
August 30, 2024
Самое шикарное место для проведения спокойных мероприятий, под фоновую музыку вкусную еду и напитки!
Обслуживание официантов было на высшем уровне!
3
November 16, 2024
Заведение очень испортилось!
В зале за отдельным столом сидят управляющие и отчитывают подходящих официантов, попутно что-то обсуждая, ощущение что попал в кафе в 2000-х.
Так же сидел какой-то тип в черном спортивном костюме, жевал и около его стола стоял официант, он ему минут 10 что-то рассказывал и объяснял.
Заказали "фирменный" хачапури от Тети Моти, принесли безвкусное и сырое блюдо, вкуса сыра нет, весь веус только от верхней запеченной корки.
Тарелка после салата стояла 10 мин, официант пришёл добавить воды в чайник, но тарелку не забрал.Когда спросил, за блюдо и сказли что не очень, попытался удивиться и сказал ну ладно 🤣
Заведение больше похоже на грузинское бистро, а не ресторан.
Свмые лучшие сотрудники, это девушки хостес, встретили и при выходе спросили как дела🫶🏻
2
July 17, 2024
УЖАСНЫЙ РЕСТОРАН … да какой там ресторан -забегаловка
Хотели сесть за стол ,официант сказал подождите хостеса ,мы ее не дождались ,сами пошли ее искать 😂Уровень ресторана ( понимаете ,да ?) После поиска ее ,она нас с порога Встретила со словами: «столы забронированы»,( 5 столов как минимум были свободны) спустя 15 минут нервотрепки -место нашли
Меню так же не дождались ,пришлось самим идти за ним! Тут официант подошел принять заказ ,мы были не готовы ,сказал подойдет через пару минут ( и тут тоже пару минут затянулись на 10 минут. Ну наконец мы поели свои салаты ,😂и теперь хотели попробовать следующее блюдо ,как у нас из -под носа забрали тарелку с приборами ,и не обратили внимание ,что стоит еще одно блюдо …как нам его есть без приборов??
Естественно ,опять ждали приборы
Кухня НЕ ВКУСНАЯ …
Пересмотрите свой персонал!!!!!!
Из плюсов : креветки убрали из меню ,потому что не понравились нам !👍👍
Займитесь делом ,а не отпиской ,что вам жаль и дальше по шаблону !!!!
1
2
May 7, 2024
Прекрасное место! Всем рекомендую, была на фермерском ужине, очень понравилось, необычно, вкусно, общение с шеф-поваром, небольшая лекция по сервировке.
Супер!
1
March 5, 2024
Вкусно персонал внимательный и хорошо знает меню. Смогли все рассказать по блюдам и посоветовать в выборе. Шашлык нет слов, во рту просто таял. Но видном зависит от смен. Так как после 11 вечера кофе ждали час . Так замечаний нет
3
December 14, 2024
Хороший ресторан. Прекрасное обслуживание. Большой выбор блюд.
November 20, 2023
+: Приятная атмосфера,не громкая фоновая музыка,живое исполнение красивое,слушали исполнительницу с удовольствием. Горячее и закуски не произвели впечатления,но порадовал очень вкусный десерт в виде безе с ягодами и фисташкового рулета(правда,они стоят того,чтобы их попробовали).
Из минусов: очень неудобные мягкие диваны,сидишь "под столом",приходилось подкладывать подушку.
В целом хороший ресторан,с хорошей музыкой,обслуживанием и спокойной обстановкой. Рекомендую.
4
1
May 13, 2024
Хороший ресторан. Уютненько, приятная атмосфера, кухня на высшем уровне, все очень вкусно и сытно. Приветливый, вежливый персонал, официанту Павлу ставлю 100 из 10!
1
April 19, 2024
Вкусно, ничего сверхъестественного. Для ресторана при отеле очень хорошо. Хорошие хинкали, чебуреки лобио и харчо. Цена конечно выше чем хотелось бы. Минус звезда за обслуживание. В целом никто не хамил, но оно не соответствует цене и уровню.
4
November 11, 2024
Очень понравился хачапури по-мегрельски, который мне довелось попробовать на прошлой неделе, когда я сюда приезжал. Да и в целом обстановка классная такая. Обслуживание ненавязчивое)
April 28
Никогда не думала, что моему любимому ресторану, я когда-нибудь поставлю единицу.
Но приходится. Может это взбодрит Лило.
Я уже три года являюсь постоянным клиентом Лило. Как только приезжаю в Ростов, обедаю непременно в Лило. Приезжаю в Ростов я каждый месяц. Это для понимания насколько хорошо, знакома с их кухней. Но есть два блюда, которые неизменно были любимые.
Были, потому что за неделю нахождения в Ростове я дважды там обедала.
Салат из баклажан стал с семечками подсолнуха, а не тыквенными семечками. Вроде всего другие семечки, а вкус салата не тот. Семечки подсолнуха раз в пять дешевле тыквенных семечек. Видимо экономика должна быть экономной, а вкус блюда второстепенно. Если месяц назад ресторан сказал, что это только сегодня такое изменение, то на текущей неделе, это изменение постоянно, дважды заказывала в разные дни.
Теперь хинкали, мои любимые когда-то хинкали. Теперь стал в хинкалях фарш с жилами, хрящами и кусками сальных жил, которые обвивают зубы, фуууу…. Подумала, может случайно, один раз. Но нет. Каково же было мое удивление, когда сегодня , через неделю, заказала вновь хинкали, фарш вновь такой же плохой.
Видимо Лило стал экономить и на мясе, подмешивая жилы, хрящи и сало. Видимо на замене одних семечек в салат, экономика превзошла все ожидания шеф-повара и он решил перейти к мясу.
Очень жаль, что предыдущий раз, неделю назад, когда я сделала акцент на качестве Вашего мяса, Вы, Лило, не исправились.
4
1
May 3
Отличное место. Особенно забота команды. Вам удастся то, что мало кому под силу. Спасибо 🙏
June 25, 2024
Отличное заведение для приятного времяпрепровождения в компании друзей. Уют, комфорт и хорошее отношение. Кухня выше всяких похвал ❤
February 9, 2024
Очень красивое заведение . Безумно вкусные блюда , обслуживание на высоте ⭐️
Столики лучше бронировать заранее 🫶
Есть своя платная парковка , очень удобно и безопасно 😊
August 4, 2023
Ресторан грузинской и европейской кухни. Радует от раза к разу. Вкусные, сбалансированные блюда в меню. Всегда есть сезонное предложение. Кухня высокая. Продукты качественные. Большая карта вин. Профессиональное обслуживание персонала. Наличие парковки
3
1
January 3, 2024
Интерьер заведения бузусловно сделан прекрасно и красиво. Но ресторан позиционируюший себя с грузинской кухней должен больше уделить внимание качеству блюд. Взял лобио и мамалыгу-качество ниже среднего. Найдите себе хорошего повара, который будет уметь готовить национальную грузинскую кухню.
October 12, 2024
Очень всё вкусно, отличная кухня, красивый банкетный зал на 2ом этаже! Парковка во дворе! Хорошее заведение!!
August 30, 2024
Столько перечитала отзывов положительных, и решила, что свой день рождения проведем с мужем именно в этом ресторане. На улице нас не посадили, хотя столики были.. это ладно, но! В помещении было ОЧЕНЬ ЖАРКО! Попросили включить сплит, но, как понимаете, так прохладно и не стало…
Сделали заказ, принесли все блюда почти холодные.. скажем так, что ожидания не оправдались, к сожалению.
2
3
January 7, 2023
По-новогоднему красивая веранда. Отличная фотозона.Есть гардероб. Девушки приветливо встретили и проводили к столу. Еда очень вкусная, порции большие. Особенно понравился салат с хрустящим баклажаном и креветками и грибной крем-суп. Работа официантов безупречна.Рождественское настроение было испорчено шумной, изрядно подвыпившей, компанией, позволяющей себе неприлично громкий смех и нецензурную лексику. И это в два часа дня, когда в ресторане было немало семей с детьми. Хотелось, чтобы кто-то из администрации или охраны их успокоил и в будущем, непременно, стоит обращать внимание на такие моменты. Это Ваша репутация...
4
2
December 3, 2024
Выбор блюд не очень большой, атмосфера в целом была приятной
1
December 26, 2022
Были в ресторане 25.12, столик на 3 этаже. По залу: очень атмосферный, красиво украшенный к празднику зал, очень уютно, комфортная температура, удобные кресла. По еде: в целом было вкусно, особенно салаты, но тар-тар в этом заведении не умеют ни готовить, ни подавать.
Обслуживание: начали очень хорошо, блюда отдавали быстро, учитывали пожелания, но произошел такой инцидент - официантка неправильно посчитала стоимость коктейлей, после нашего замечания стала спорить, доказывать, что мы сами виноваты и не сказали ей при заказе фразу, что коктейли именно ПО АКЦИИ (в меню прописано, что от 3 шт эти коктейли по акционной цене), мы заказали именно эти коктейли, в большом количестве, но просчитаны они были по стандартной цене. Деньги нам вернули, кинув их на стол и сказав - пожалуйста! Было очень неприятно, когда официантка смотрела, как мы пытаемся достать наши вещи из шкафа, провожала нас взглядом, «до свидания» мы также не удостоились. Впечатление было испорчено.
9
May 16, 2024
Плюсы : Отличный Интерьер , можно заказать блюда и то-что вы не едите попросить убрать , есть большая уборная, большой выбор меню , есть пазнообразие блюд , хорошее обслуживание . Минусы : еду могут готовить оо 40 мин. До 1 час. 30 мин.
January 5
Вкусно, быстрое обслуживание. Хотя по телефону сказали столов свободных нет, а когда пришли -оказалось много
May 26
Шикарное заведение, вкусная кухня и обслуживание на высоте
December 25, 2023
Отличное место! Внимательный персонал, на высшем уровне. И очень вкусная кухня. В том числе и коктейли.
Еще наверняка здесь потрясающий вид, но мы были ночью. Что тоже довольно романтично
August 15, 2024
Приятное место,ознакомились с меню и тут подошел официант , спросили у него что посетуете с мангала ?! Однозначно шашлык с говядины , а каре Уж подавно Вышка!! Каре на 4 из 5, ну а вот говядина шашлык на 1!сырой на прочь подали, мало того еще минут 45 ждали,не знал что шашлык медиум вел подается по умолчанию, добавил админ, А + от этого только что не объелись))) извинились предложили переделать, мы отказались, в счет не стали включать
January 11, 2024
Второй этаж очень удивил интерьером, роскошно . Были на новогоднем мастер классе по пряникам . Спасибо организаторам. Увлекательно, вкусно и красиво.
August 24, 2024
Была не так давно в ресторане, и я действительно осталась довольна. Очень вкусно было все 👍🏼
Отмечу что персонал вежливый , что не мало важно)
September 30, 2024
Прекрасное атмосферное место. Внимательный персонал. Замечательная кухня и отличный выбор напитков в баре!)
3
September 17, 2024
Очень хороший ресторан, внимательный персонал, который подскажет по меню на основе ваших предпочтений!
Кухня очень понравилась, особенно десерты
November 24, 2024
Хорошее место, вкусная еда, сервис на высоте
Отдельное спасибо хочу сказать Елизавете и Карине за то, что помогли сделать наш маленький праздник идеальным🫶🏼
2
July 13, 2023
Были проездом в Ростове и остановились поужинать. Очень красивое заведение , супер приветливый персонал и невероятно вкусная еда, просто пальчики оближешь! Нам очень понравилось, желаем вам расширения и ждем вас в Краснодаре!))
1
January 25
Отличный ресторан. Отличная кухня. Замечательный дизайн и подача. Отличные официанты. Всё здорово, хочется сюда возвращаться.
September 3, 2024
Достаточно вкусно, долма прекрасная. Столы на улице уютные. Нужен депозит при бронировании. Ни у всех есть возможность предоплаты, и это обязывает. Выходит, просто выпить кофе и съесть десерт у них не реально без депозита 2 тысячи на человека.
December 7, 2024
Одна из трех позиций была испорчена - мясо было не первой свежести. Остальные блюда и напитки - хорошие.
2
1
May 26
Прекрасное место отельный респект Валерьяну за сервис и теплоту !
February 17
Уютное, стильное заведение, вкусная грузинская кухня
June 16, 2023
Отличное место для отдыха!!!
Уютно и красиво!!!
Интересное меню и вкусное!!! Все свежее. Доброжелательный и вежливый персонал.
Обязательно найдёте возможность единожды посетить этот ресторан.
4
June 29, 2024
Меню большое, есть много десертов. Терраса просто великолепна! Была в заведении уже много раз - все нравится, придраться вообще вот не к чему. Так держать!
3
June 10, 2024
Милый дворик, вкусно готовят. Но мне не хватило капельку заботы со стороны персонала- оперативно (без напоминания) забрать пустую посуду, засервировать столик, и все в таком духе.
К качеству приготовения вопросов нет
November 5, 2024
Понравился люля кебаб из курицы - вкус просто потрясающий! Подача быстрая, обслуживание достойное. Все нравится, наведаюсь еще ❤
1