Ужасное отношение к посетителям!!!! Зайдя сегодня с ребёнком на арендованной также в Меге Химки машинкой для детей меня попросили уйти из магазина так как «администрация не разрешает на машинках с ребёнком заходить»! Уважаемая Администрация, повесьте знаки перед входом что с колясками, машинками и, вообще с детьми заходить нельзя!!! И это при том, что в магазине от силы было человек 5, машинка не мешала другим посетителям и ребёнок сидел в машинке смотрел мультфильм!!!
Совок. Продавщицы хамло, вместо того чтобы помочь стибаютися. Пришли купить духи, пробников нет, типа кончились. И? Что, сложно распаковать одни на пробу и поднять цену на остальные на 20 рублей?
После последнего посещения ужасно расстроилась. Посмотрела тестер туши Ланком, коричневый цвет и кисть меня устроили. Но почему консультант всучила мне чёрный????? Ведь я спросила только про объем и длину!!! Витрина с кремами от клиник-вот мне не понятно, почему полный картридж с кремом для коррекции морщин нельзя купить отдельно от крема. Тогда на витрине по логике они должны стоять в паре, а не картриджи с картриджами, а крема с кремами для разных типов кожи. Девочки конечно старались, но увы..
Очень удобно, пользуюсь часто покупками, вежливо и приятно обслуживают, закрыли на ремонт, жду скорейшего открытия и конечно со скидочками пере новым годом и днем моего рождения, успехов всем !!!
Смешной случай, выбирала туалетную воду в подарок, брызнула на бумажку попала на лицо... Очень много сломаных пуливизаторов на флаконах с пробниками... Жаль.
Оформили не тот товар, который заказал в приложении. Потерял время и деньги на проезд.
2
2
Mr.Black
Level 10 Local Expert
March 10, 2022
Логистика магазина на уровне пола!Сделал заказ,деньги сняли,прихожу в магазин забирать...А у нас не видно этого заказа,пишите сами или звоните на гор линию!
Мой совет,ничего не покупайте через их отстойное приложение,а берите только по факту.
Стандартный ассортимент, цены сетевые. Конечно, приятно побродить по летуальке, это ведь не за картошкой ходить. Дамой себя ощущаешь. Можно выбрать новый аромат ну и кучу косметики.
5
1
Олег Галкин
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Никогда нет тесторов. Ассортимент очень скудный...
Однозначно,я захожу в этот магазин.Не могу привыкнуть к перестановке.Лично для меня не удобно.Не понятно,что и где.Маленький выбор готовых подарков!Персонал вежливый.На кассе всегда спрашивают карту и предлагают пакет.Охрана,на своем месте.
Очень хорош. Особенно после ремонта стало удобно ориентироваться. Выглядить более атмосферно. Хорошая ценовая политика.
4
2
Zed
Level 8 Local Expert
December 12, 2021
Вводящие в заблуждение ценники.
Лишь на кассе узнал, что выбранный товар стоит на 2000₽ дороже из-за отсутствия какой-то хитрой скидочной карты, которую нельзя ни получить, ни купить.
Поскольку приобретал подарок, то был вынужден оплатить дутую цену.
Моя пенсия - 12.800₽. Спасибо за праздник, "красавцы".
Знание ассортимента персоналом равно нулю. Полный игнор по отношению к покупателям до тех пор пока ты не идёшь к кассе. При подходе к кассе тут же подбегает толпа «помощников», чтобы записать себе плюсик в продажи))))
6
Anna
Level 14 Local Expert
April 18, 2021
От обслуживания просто в шоке. Два консультанта носились вокруг посетительницы, на мою просьбу помочь одна из них ответила , что занята поищите свободного ! То есть я должна ждать пока пока ДВА консультанта помогают ОДНОЙ покупательнице или бродить по магазину искать ! И причём это старший продавец!
Если б узнали что я приобретаю у них люкс, то сразу было бы другое отношение
Хамло , остались без клиента
В Летуаль «калейдоскоп» приходится долго ждать консультанта, а когда он подойдёт, то совсем не настроен помочь, хотя, направление рукой указать может. Прогулялась до Летуаль у метро Планерная, где консультанты выполняют свою работу , дружелюбны и заинтересованы в продаже.
Часто посещаю данный магазин, вежливые консультанты ,большой выбор косметики и парфюмерии
4
1
Екатерина Б.
Level 9 Local Expert
April 27, 2019
Иногда захожу. Расположен удобно. Хотя так себе магазин, средний.
На днях купила краску для волос, в коробке отсутствовали перчатки. Думаю, мало кто стал бы вскрывать коробку в магазине, чтобы проверить комплектность, заявленную на упаковке. Неприятно.
Когда-то менеджеры ходили хвостом за покупателями, чем очень раздражали, теперь впали в другую крайность, и приходится самостоятельно искать выбранную продукцию в ящиках. Лично мне неловко это делать, будто влезаю туда, куда влезать не должна.
Бывают хорошие акции. На некоторые марки дают приличные скидки.
Всякое типа "1=2" - на мой взгляд, полная фигня. Продукция в единственном экземпляре на витрине. Можно взять что-то другое, и чаще всего ненужное :-)
Решила всё-таки оценку 4 поставить.
Но вот на комплектность коробок обратите внимание. Это недопустимо.