Л’Этуаль лучший магазин!!! Богатый ассортимент, отзывчивые консультанты. Спасибо!!! Обязательно буду рекомендовать подругам и сама буду стараться бывать чаще!)
Совершенно некомпетентные консультанты, которые никак не помогают в выборе товара.
Хотела приобрести здесь подарки к новому году по действующей на данный момент акции 60% скидка. Половина ценников неправильные, консультанты сами не понимают что проходит по акции, а что нет. На одинаковых товарах стоят разные ценники, на что консультант отвечает, что скорее всего по акции.
Считала по время выбора товара сумму, от которой должна проходить скидка, подошла к кассе, мне считают сумму намного больше. Спрашиваю почему так вышло, на что мне отвечают, что нужно было смотреть на другую цену на ценнике, а не на зеленую. Я спрашиваю, как я могла это понять, на что мне говорят что консультант должен был мне все рассказать. Я говорю - уже обращалась лично к вам, вы ничего мне толкового не ответили по ценникам. В ответ слышу ту же самую фразу как от попугая.
Мало того, что ты ходишь и высматриваешь самостоятельно, что есть по этой акции, так ещё и на выходе цена в два раза больше, так как на ценнике она неверная.
Летуаль был всегда моим любимым магазином как для себя, так и на подарки родным, но в этот раз я впервые столкнулась с такой ситуацией.
Оставалось минут 10 до закрытия (21:50), я хотела забрать заказ, но этаж, где выдают заказы, был закрыт.
Очень приятно ехать в столь позднее время после работы и уехать обратно, не получив заказ.
Почему если написано, что вы работаете до 22:00, а в 21:50 у вас уже закрыто?
Да зайди ты хоть на Wildberries или Ozon за 1 минуту до закрытия, они всегда выдадут заказ, и не будут тыкать - ДЕВУШКА, ВТОРОЙ ЭТАЖ УЖЕ ЗАКРЫТ!!!!!!!
Считаю это халатным отношением к работе и к людям.