Отвратительный магазин. Если хотите испортить себе настроение - велкам. За вами будет ходить охранник пока вы выбираете товар, будто вы осужденный. В целом такая история наблюдается почти во всех летуалях, лучше выбрать другой магазин косметики.
Ассортимент схлопнулся, назойливые охранники. По ходу у них психические расстройства. Всегда стараюсь схватить необходимое и быстро убежать. Чек держу в руке. Подозрительные типы.
Отвратильный магазин,продавцы не воспитанные,не приветсвуют гостей. Подходишь по поводу консультаци продукции с недовольным видом подходят. БОЛЬШЕ НИКОГДА ТУДА НЕ ЗАЙДУ И ЗНАКОМЫМ НЕ СОВЕТУЮ.
Ждала 20 минут консультанта, подходила сама к ним, все просто прерывали меня на полуслове и уходили, а мне всего лишь надо было достать товар. Ушла без покупки и в шоке. Впервые вижу такое в магазине
Ужасный персонал и кассиры. Я взяла каранаш для губ отдного оттенка, а мне подсунули совершенно другой! Кассир меня обслуживал минут 20... охранники ходят по пятам... а про консультантов вообще молчу...
После ремонта находится здесь совершенно невозможно! Ряде неудобные, с другим человеком не разойдешься. Пройти напрямую от входа к кассе нельзя - проход заставлен. Кассы на нижнем этаже почему-то не работают, ходишь как дурак туда-сюда со своими покупками. Консультанты вечно стоят у входа, ничего не делают и смотрят на тебя, как на низшее существо. Сервиса никакого, цены высокие.
Беэобразное отношение к клиенту!
22.12.2019 около 12 часов дня зашла купить тени и карандаш для век. Не смогла оплатить покупку, девушки у кассы в упор не видят покупателя. Раньше регулярно делала там покупки, есть золотая карта., теперь туда ни ногой. Такого унижения я не испытывала, ипортили настроение.
Поддерживаю всех, кто возмущен охранниками магазина на Профсоюзной. Да, и организация процесса продаж хромает на обе ноги. Хуже еще не видела. Подошла к стенду интересной мне марки косметики. В тестерах нужной туши нет, цены нет, но в ящичке с товаром она есть.Пытаюсь найти консультанта, что бы узнать цену и условия продажи по акции. На всем этаже один консультант. К нему очередь. Жду. Долго жду. Достаю тушь, читаю название- та ли это? Подбегает мужик, вырывает тушь, бросает обратно в ящик. -"Вам брать нельзя! Только консультанту можно!". -"Вам можно? Покажите мне тушь! Где ее цена?" - " Я не консультант! Я- охранник!" -"Позовите консультанта!" -" Я никого звать не буду!" И остался охранять тушь. Как сказал сам охранник: У нас такая внутренняя политика работы охраны. Вопрос к руководству данного магазина: "Вы все товары от покупателей охраняете? И как, успешно ? Продажи еще не упали?" Думаю, что падают. Потому как я и мои подруги и раньше редко сюда заходили,но на этом вообще закончим. Если у вас охранников больше, чем консультантов, то кому нужен такой магазин? Сама сеть имеет не лучшую репутацию из-за сомнительного качества товара, так еще вы сами помогаете конкурентам, передаете им клиентов. Похвально.
Четкая единица. Охранники просто преследуют тебя, ощущаешь себя не покупателем а вором. Двум дедушкам охранникам нужно уже носки вязать, а не в охране работать. До ремонта были молодые парни охранники и совсем не напрягали, а это бывшие советскиепрапоршики в каждом вора видят.
Персонал нелюбезный, маски не выдают ( во всех остальных косметических магазинах выдают), охранник грубо просит одеть маску. Л’этуаль скатилась конкретно, очень жалко.
Присоединяюсь ко всему что написано выше!Не хожу больше именно в этот Л’етуаль.Мало того что охранники недолекие,так консультанты девушки с недовольными рожами вечно,отношение похабное к покупателю.Впаривают зависший товар,противно!Обхожу десятой стороной этот так называемый магазин.
Хороший магазин, да, охрана ходит по пятам, но мне от этого ни горячо, ни холодно. Один раз помогли мне донести покупки до кассы, один раз размагнитили сумку. мне кажется, все зависит от того, как Вы сами себя ведёте с охраной. У меня никаких проблем никогда не возникало
Сколько раз заходил, охранники ходят по пятам (наверно краж много), это дико напрягает и нет желания посещать магазин, в котором изначально тебя рассматривают не как покупателя, а как вора!
Ужасно!!! Не ходите туда!!!! Охранники не в адекватные. Я зашла в магазин, не закрыла дверь, на меня налетел охранник с воплем "Ты чего дверь не закрываешь?" На мой вопрос "Как вас зовут" , он с хамским выражением сказал "Меня не зовут, я сам прихожу". Вид сильно пьющего человека из тюряги. НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ИСПОРТИТЕ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Такого испорченного настроения, как после посещения магазина Летуаль на Профсоюзной, я еще не встречала! Хамское отношение и непродуманный маркетинг в магазине, некорректные (мягко сказано) охранники, буквально заглядывали к тебе в сумку , стоит им сделать замечание, сразу видно и по внешнему виду и по разговору, что охранники из мест не столь отдаленных! Становится жутко, как будто в нашей стране, только одни воры ходят по магазинам. Даже если и есть нечистые на руку люди, продумайте поведение охраны или другой службы, добавьте больше консультантов в магазин.
Больше этот магазин посещать не буду, дабы не появились неприятные воспоминания о нем! И вам не советую!