Leomax
634 reviews
December 16, 2022
Чтоб получить оплаченный заказ, мы прошли все круги ада, начиная от хамства оператора Анны при уточнении статуса зависшего заказа, до проблем с получением, ибо, как выяснилось, курьеры не видят комментарии к заказу. Доставка заняла 21 (!) день и кучу нервотрепки.
17
2
June 28, 2024
Хороший , ведущие очень приятные ,вс
December 6, 2021
Здравствуйте! Пишу о тех товарах,которые заказала.1.Шторы " шоколадное пралине":мне понравились и подошли к дизайну,НО ШИРИНА 1.37см,а не 1.5 м как заявлено (мне не критично,но ОБМАН!),цвет почти чёрный,наверное "очень горький шоколад")),и ощущение,что их долго и сильно стирали перед продажей,может так задумано,- я не оценила.Абсолютно матовые и не блэкаут.В видео смотрятся намного эффектные,чем на самом деле. Качество пошива хорошее.Выглядят эффектно (фото).
2.Прожектор "Ястреб" не настолько мощный как может показаться из рекламы,- пространство у крыльца или у забора осветит,но не прожектор.Но мне понравилось,свои функции выполняет,удобно,советую.
В этот раз всё хорошо.Спасибо магазин!
10
18
April 21, 2021
В Леомаксе я заказывала почти всегда одежду, и один
Раз заказала очки _ "фокус плюс" подруга померила, и удивилась:как можно в них что-либо увидеть? А мне стёкла подошли идеально, всё видно отчётливо, даже вдаль,чего в обычных очках нет: там видишь либо далеко, либо близко. Но на следующий день рассыпались одни очки,и далее по дням вторые и третьи,хваленые складные детали, никуда не годятся, товар отвратительный.
А про платье Жизель, ничего плохого: всё как в рекламе_ и ткань превосходная, и дышит, и не мнётся, и сидит, и смотрится хорошо, я заказывала и платье и брючный костюм Жизель.
Но минус в том что их в таком огромном количестве навезли, и уже три года достаёт эта реклама, идёшь и все спрашивают:"Это то самое из телевизора?" Я из_за этого носить не смогла.А недавно заказала два платья бренда"Благоф" тоже классные платья, и цвета, и ткань, идут размер в размер, и не дорого_одно 1500, второе_2000. Одежду ещё можно подобрать,а всё остальное скорее всего китайская дешёвка, все эти очки, наколенники и прочее.
Кстати когда в прошлом году мне позвонили предложили сделать заказ, обещали прислать и подарок ко дню рождения, и вместе с этими "чудо очками" положили освежитель воздуха для машины, отдала знакомой, у которой есть машина, оказалась полная туфта, даже намека на запах нет.
11
14
July 15, 2023
Быстрая доставка,вежливый персонал,большой выбор товаров.
6
July 14, 2023
Заказ доставлен во время, качество товара хорошее. Плюс порадовал бонус к товару
6
May 5, 2022
Обидно что когда привозят заказанный товар курьер всегда торопиться нельзя посмотреть и померять. Купила платье не подошло по размеру. Теперь жду курьера который не торопится за возвратом. Сижу жду. Отпросилась с работы но до сих пор никто не приехал В клиентской службе ничего не знают когда будет курьер. Мало того я должна заплатить курьеру 399 рублей ещё раз и потерян рабочий день. Обещали с 9-00 до 13-00 до сих пор нет.
10
2
June 20, 2022
В течение некоторого времени делала несколько покупок: шланг, ножеточку и клейкую ленту.
Шланг порвался в течение месяца, ножеточки в комплекте 2 штуки одна не работает.
Клейкую ленту прислали не ту что заказывала и она совершенно не клеится. Как выяснилось произошла ошибка оператора. Отказались заменить, предложили оплатить новый заказ нужной марки.
Пыталась говорить с менеджером, но напрасно .
Для них главное сбыть некачественный товар.
18
2
February 4, 2022
Являюсь постоянным клиентом Леомакс уже не первый год. В начале января 2022 года заказала мини-ферму грибов шампиньонов, указано, что в комплект входит контейнер для посева грибов и т.д. пришел заказ из двух мини ферм ( как и оговаривалось ранее), но никакого контейнера там не оказалось. Вроде бы мелочь, не дорого самой его купить, но так обидно.... Не понимаю,почему они не держатся за постоянных клиентов. Я и карту у них,как обычно, оформила. И вот такое отношение. Позвонив к ним на линию, я высказала свое возмущение, на что оператор (девушка) мне ответила: "Всего доброго, До свидания!" И уже в следующий раз нет желания обращаться к ним. Операторы хамы, а сборщики товаров невнимательные.
25
3
December 21, 2022
Не связывайтесь с таким магазином,, оформила заказ с доставкой курьером в г. Москва, больше двух недель ждала, отменила заказ. Из Китая быстрее доставка чем от Леомакс
17
3
July 13, 2023
Заказ отработан блестяще! Быстро и вежливо доставлен
Спасибо!
6
July 11, 2023
Купила наколенник. Быстрая доставка. В удобное для меня время. Рекомендую.
2
5
March 9, 2022
Добрый вечер, один раз заказала товар по телефону, товар понравился, приобрела карту, теперь сотрудники компании названивают ежедневно, навязывая очередной товар( например удочка для рыбалки) извините меня пожалуйста, где я буду ловить рыбу? У себя в квартире в ванной? И это провожается ежедневно, уже блокирую телефоны, но звонки продолжаются. Можно меня оградить от навязывания услуги покупки товаров.
19
1
October 30, 2021
10.10.21 обратилась на горячую линию, где оператор повела себя некорректно, просто отключилась во время разговора, после чего естественно не перезвонила, поскольку сделано это было намеренно. Обратилась в службу клиентского сервиса, где сотрудник общалась ещё более некорректно, отказалась принимать жалобу на клиентское обслуживание, сообщила, чтобы я писала сама на сайте, а когда я попросила сообщить, в каком именно разделе сайта я могу оставить обращение, заявила, что они не консультируют по разделам сайта. Интересно, чем же тогда должны заниматься сотрудники службы клиентского сервиса, если не улучшением клиентского сервиса?
На сайте нашла форму обратной связи, оформила жалобу, номер ни на адрес электронной почты, ни на телефон не поступил. Через пару дней обратилась в службу клиентского сервиса, где номер обращения назвать отказались, сообщили, что максимум в течение 10 дней ответ поступит. Прошло более 10 дней, ответ так и не поступил. Вновь обратилась на горячую линию, сказали, что никаких обращений от меня не поступало. На вопрос, как такое возможно, ответили, что у меня какие-то проблемы, поскольку у них все работает и другие обращения поступают, рекомендовали ещё раз направить обращение, сказали, что номер сразу же поступит на адрес электронной почты. Я уточнила, смогут ли они назвать мне номер обращения, после того, как я его направлю, сообщили, что конечно да. Вновь направила обращение через форму обратной связи, номер так и не поступил на адрес электронной почты. На горячей линии сказали, что не видят обращение, ничего сказать не могут. На вопрос, почему тогда несколько минут назад сообщили совсем другую информацию, оператор ответила, что вероятно со мной общался некомпетентный сотрудник!
Что это за издевательство? Как может руководство закрывать глаза на подобный беспредел? Если даже сотрудники службы клиентского сервиса демонстрируют отвратительное качество клиентского сервиса, то что говорить о сотрудниках других подразделений!
29
5
May 1, 2022
Впервые заказала в компании леомакс измельчитель молния,привезли не работающий,а чтобы вернуть на проверку нужно вызвать курьера за свои деньги,и даже в коробке не имееться бланка заявления на возврат,это полнейшее безобразие
Зачем обманывать покупателя бракованным товаром,фирма от этого не разбогатеет,она будет банкротом,на вас нет ни одного положительного отзыва
Один кошмар.
17
1
January 11, 2022
Покупала две пары ботинок фирмы рикер из Китая, рассказывали что ли зимние из натуральной кожи до минус 20 цена 6.500 и 7000руб. Носить бордовые за 6.500 стала в декабре. Через месяц они потрескались на сгибе насквозь. Звоню в сервисную службу по поводу возврата, и что слышу, ботинки можно вернуть в течении 21 дня и вообще они из искусственной кожи. В договоре заказе написано гарантия 1 год. Мало того что обманули так и обязательства свои не выполняют. Я так это не оставлю, буду жаловаться везде вплоть до прокуратуры, обнаглели совсем. Не советую связываться с этой компанией.
27
3
November 27, 2021
добрый день на заказ брал шв машинку помощница заказ пришел шв машинка не работает посылкой отправил в по адресу Казахстан г актобе и т.д около 6 месяцев ждал ответа трубку не берут то времени то граница закрыта и т.д прочее вот не давно 18.11.2021 дозвонился сказали что деньги отправили за товар по моему адресу,26.11.2021 пошел на почту узновать они сказали что деньги поступили 03.08.2021 хранятся месяц и отправляют обратно откуда пришли в этот же деь связался с операторам они сказали все вопросы к вам они сказали написать письмо об обратном отправление денег,заказное письмо отравил вам чтобы деньги возвратили мне
3
1
October 15, 2022
Для кого придуманы комментарии в заказе?
Сайт не доработан. Не даёт правильно ввести адрес. Ввела то, что получилось и в комментариях написала верный, указав косяки сайта. В итоге комментарии никто не читает и заказ доставляют не туда..
14
1
March 12, 2023
Хотелось бы поставить -100. Полный отстой начиная с качества товара, заканчивая общением операторов!!! С пожилыми людьми не разговаривают, бросают трубки! Закон о защите прав потребителей писан не для них!
13
1
May 1, 2023
Ужасный интернет магазин. Обувь не соответствует реальным размерам. Поменять можно только через возврат. Возврат платный. Стоимость доставки, как на Марс. Формат рассчитан на пенсионеров, которые верят рекламе на телевизоре. Готовы общаться только с теми, кто сделал заказ. Резюмирую, надеюсь площадки нового формата оставят такие магазины в прошлом
12
1
October 15, 2024
Хороший магазин, рекомендую всем своим друзьям.
March 19, 2023
Магазин ужас товары тоже обман свекровь заказала увеличительные очки на самом деле в них ничего не видно не говоря уже об увеличении обманывать людей это отличный конек
13
2
January 15, 2023
Заказала пластиковую электрокфеварку маленькую, включила, сварила а ручка отвалилась, всю кухню залила, кошмар. Плюнула на все, а ручка до сих пор не вставляется,БРАК.
12
4
December 25, 2021
Здравствуйте. Я в течении 2 лет пользуюсь услугами вашей фирмы, но вот вышел неприятный Интиндент. Я 16.12 заказала подушку сову оплата была произведена картой заказ не поступил в течении 2 х недель, я звоню чуть ли не каждый день спрашиваю где заказ? Мне отвечают ждите. Жду. Я сегодня звоню , а мне говорят, что вам заказ привозил курьер 24.12.и я ему жвырнула, понимаете не как по-другому, а именно ЖВЫРНУЛА этот заказ назад. Я от такого ответа курьерской службы потеряла дар речи. Очень хотелось посмотреть этому карьеру в глаза который испортил мне предновогоднее настроение своим враньем оставил мою внучку без подарка!!!! Пожалуйста разберитесь и когда будет возврат денег?.
26
2
December 24, 2021
Добрый вечер!!!Вчера сделала заказ на обувь зимнюю,час с сотрудником быоа на связи ,выбрали,лолжна была быть доставка сегодня,получила смс о номере заказа,так как не было звонка от курьера,решила позвонить в компанию и уточнить доставку,сотрудник разговаривал по хамски и ответил,что я никакого заказа я не делала,и вообще я представляюсь именем другого человека,и чтобы я не объясняла,это не имеет никакого значения и ничего не изменит,я большего бреда в свой адрес не слышала,отвратительные аргументы за косяк компании,и даже не извинились
15
2
November 8, 2021
Очередной обман интернет-магазина. Измельчитель сломался на второй же день. Позвонила, после некоторых вопросов сотрудник сразу же отказал на возврат товара. Берешь кота в мешке и остаешься потом один на один с проблемами. Лучше в магазине купить, там возврат легче происходит. Нет у этой фирмы заинтересованности в клиентах, хоть бы научились помогать решать проблемы. Нет отзывчивости, лишь бы втюхать очередную хрень фирмы "Leomax". А по телеку, рекламируя товар, об очень важной детали умолчали....Нечестно так...Двойка вам за ваше поведение на рынке сбыта товаров.Больше никогда через интернет ничего не буду покупать, пока уровень качества услуг такой низкий.
25
2
May 17, 2023
Не рекомендую.
Заказала товар, оплатила, в назначенное число никто не пишет, не звонит. Что дальше делать?
11
August 1, 2022
Если денег много заказывайте ВСЕ ОБМАН ..... Заказ 58286338 ободрали как липок Леомакс заплатили более 10 тыс Я получила 01 08 2022 такую бяку У измельчителя разбита у чаши крышка Шторы 2 комплекта Золото - Символ Счастья Это просто несчастье стыдно повесить даже в гараж Оценка - единицу жалко ставить
17
July 11, 2023
все делается быстро, товары нормальные, доставка очень быстро
6
August 26, 2021
Решилась сделать заказ в этом интернет-магазине, о чем в дальнейшем очень сильно пожалела, потому что потратила нервы и время. Сделав заказ, со мной тут же связался менеджер, уточнить заказ и данные по доставке (ФИО, адрес и т.д.) Доставка курьером (ждать месяц), долго, конечно, но я согласилась. По поводу оплаты: оплата либо при получении, либо можно оплатить сразу банковской картой и тогда доставка будет бесплатной. Я решила оплатить сразу, у меня попросили номер карты и т.д. Я соответственно отказалась давать данные карты (да и не в коем случае никому нельзя сообщать даже номер карты - это так для общей информации) и попросила реквизиты для оплаты. Мне сказали: хорошо, сейчас отправим ссылочку на номер телефона, но ссылочка действует в течении часа. Ровно через час после заказа пришла ссылочка, но пройдя по ней я обнаруживпю, что оплата отклонена, т.к. истек срок ожидания данных. Просто замечательно. Пришлось просто отменить заказ, так сразу после этого начались звонки. Только сейчас уже не нужно этого делать, решение я не поменяю. Я никому не советую связываться с данным магазином, лучше поискать такие же товары в других интернет-магазинах с более удобной доставкой и оплатой, и меньшей ценой. Если кому интересно даже могу подсказать где именно. Потому что точно такой же товар заказала в другом интернет-магазине, на заказ и оплату ушло ровно три минуты, доставка ожидается 1 сентября. Но с Леомаксом больше никогда никаких дел иметь не хочу.
37
3
September 27, 2023
Выписала аппарат от кротов. Почему то НЕ приложили инструкцию, прошу отправить письмом срочно!
7
October 20, 2020
Отличный магазин! Леомакс заказывла не один раз. Текстиль для дома и кухни, мелкую бытовую технику, инструменты мужу. Стоит все очень недорого по сравнению с тем, как если в обычных магазинах покупать, а качество на уровне. Читаю отзывы всегда на товары, смотрю на популярность. Ни разу еще не пожалела о сделанном заказе. Доставка тоже очень быстрая всегда.
5
64
December 22, 2021
купила чопер от орсен в начале августа применила его только раз и он перестал работать позвонила на горячую линию мне сказали ,что со мной свяжется Отдел возврата прошла неделя ни ответа ни привета,позвонила ещё раз мне о вентили что сервисный о дел знает меня немогут соединить звоните позже,что за безобразие деньги за товар берут,а за возврат не отвечают,этот чопер не дешёвый стоит около 4000 тысяч мне как пенсионерки это деньги .что мне делать куда жаловаться
16
3
May 8, 2022
Ужасная компания, свои ошибки не признают, делают на людях деньги, берут за доставки деньги и не рассматриваются заявления от клиентов, по вопросу о том что это была их ошибка, возвращают деньги только за товар и никогда за доставку. Не советую эту компанию никому, даже врагу. Самая фуфлыжная компашка, которую надо закрыть.
22
1
August 11, 2023
Спосибо вам я доволен заказат удобна товар бистрей доставляет
1
7
March 14, 2023
Задолбали.... Очень неприятные звонки. Втюхивают дешовку, не стыдась. Сказал не надо звонить, ответили, будем ещё звонить.
13
4
December 30, 2021
Купил, по совету оператора на телефоне, измельчитель молния. Сгорел молниеносно, через двадцать секунд. Позвонил по горячей линии - посоветовали поменять товар или вернуть деньги. Об испорченном , в канун НГ , настроении - промолчу. Но за свою доверчивость я получил массу хлопот - походы на почту, заполнение бланков, стояние в очередях. Если судить по отзывам измельчители горят в массовом порядке и не первый месяц. Значит продаётся заведомый брак. Буду рекомедовать своим друзьям и знакомым не верить рекламе леомакс.
14
1
January 10, 2022
Один раз заказала в этом конченном магазине игрушечную ящерицу ребенку (он увидел в рекламе и очень просил). Жалею об этом уже второй год. Во-первых ящерица ужасного качества, ребенок сам ее никогда не соберет, т.к. она плохо сделана, во-вторых, и это самое противное - они названивают почти каждый день, в 8 утра с разных номеров, я уже заблокировала шт.20 наверно, но сегодня снова позвонили🤦 Маркетолог и руководитель леомакса - идите убейтесь, и не мешайте людям жить...
17
January 20, 2023
Заказала Топер-матрас,скажу на первый взгляд,это размеры совсем не те что написано.Советую брать чуть шире.Длинна матраса 180.
5
4
December 26, 2020
Заказала для бабушки стул «титан», который якобы подходит под любую ванну. Итог-стул даже близко не подошёл. По телефону в тот же день оформила возврат. Мало того, что возврат платный, ещё и со слов сотрудника он возможен только по тому же адресу куда был доставлен заказ. Бред.
Сказали курьер приедет на следущий день и придёт смс с номером возврата. На следущий день-тишина. После звонка на горячую линию мне нахамили, обвинили, что курьер приехал в пустую и якобы звонил, хотя ни одного звонка и смс не было. Оформила повторный возврат, 17.12 приехал курьер, забрал товар. Прошло 10 дней-деньги не возвращены, а сотрудники только хамят по телефону, что курьер к ним ещё не приехал и товар не привёз, и вообще это я, а не они, должна следить где находится возвращённый товар. Мало того, что стул стоит в 2 раза дороже, чем в других магазинах та же самая модель, возврат платный, курьера не дождёшься, деньги не возвращают, ещё и сотрудники хамят. Это сервис??? Если в течении 2–3х дней деньги не будут возвращены, жалоба на ваш магазин уйдёт в вышестоящие органы для проверки
53
7
July 18, 2023
Товар качественный,доставка быстрая. Свитшот пришелся по размеру.
7
August 27, 2022
Отвратительный сервис. Ужасный сайт, приехала не тот товар, но должна платить за возврат я. Сотрудница наглая и абсолютно не желающая помочь клиенту. Работают в стиле «совка». Не советую.
13
November 22, 2024
Прекрасно!
March 4, 2022
Уговорили приобрести карту члена клуба, яко бы скидки и бесплатная доставка. Заказал чудо-пленку. Цена осталась как в рекламе и каталоге и ещё за доставку зарядили 460 рублей. Почему так, объяснить менеджер Юля не смогла. Зачем нужна карта?!
9
2
June 10, 2022
Надо показывать товар лицом, а не привозить "кота в мешке". Сегодня привезли коробку, предложили сначала оплатить, а потом смотреть содержимое. А если там не то, что заказала? В итоге курьер приехал зря, А я не купила то, что хотела.
12
1
December 2, 2022
Регулярно заказываю разные товары. Всё хорошего качества. Достаточно быстрая доставка, если товар есть на складе.
2
6
August 17, 2022
Обманывают людей. Присылают товар не тот , что в каталоге, дешевле в 10 раз, еще и утверждают , что это в порядке вещей. Заказывала отпугиватель защитник леомакс, а пришло вообще другое устройство
11
May 29, 2021
08.05.2021г. Сделала заказ на брюки и футболку, просила привезти до 21.05, тк уезжаю в отпуск, заверили, что точно привезут 18.05.21г. Прождала весь день отпроствшись с работы впустую, в 19.40 звоню сама, не извинений, ни слов оправдания я не получила, был ответ, ваш заказ не готов😲, как так, да ни как... Сегодня 29.05 приходит СМС, что мне доставят заказ, какой, откуда🤷♀️, подумала пошутили или кто то ошибся, но 13.24 звонит курьер и говорит, что везет заказ, и описывает то, что везет... Без предупреждения, без извинений, что заказ задержан на столько дней, вообщем полное игнорирование клиента, где он, готов он принять заказ и вообще...где он находится, дома или где то😱 Вот и говорю карьеру, вези в Ивановскую область, он конечно в шоке, говорю ему, а я вас 18.05 ждала, а 29.05 я не жду... Вот так относится эта фирма интернет-магазина к своим клиентам, очень расстроена, очень... И то, что товар не получила и то, что обманули, и проигнорировали даже не извинившись😢😢😢😥😥
22
4
May 23, 2023
Все доставляется ровно в ту дату, в которую обещали, но, правда, хотелось бы побыстрее. ✌
3
8
May 17, 2022
Хотела сделать заказ,но почему-то недозвонилась(это было около 22часов.
В 2 часа ночи (!!!)начали названивать на оба номера телефона!Всех родных подняли.Вы с ума сошли звонить ночью?!
8