Ленжилсервис
Как добраться
Приморская
3,5 км
Улица Чирикова
105 м
9 отзывов
6 октября 2024
Хочу поблагодарить за работу садовника в ЖК «Морская набережная». У нас потрясающее озеленение! Мне есть с чем сравнивать: я жила в ЖК от другого застройщика и там не было своей УК, жители выбирали сами и почему-то не предусмотрели в штате садовника. Итог: дорогостоящие туи и ползущие хвойники просто погибли. В "Морской набережной" же видно, что заботиться профессионал об озеленении. Спасибо за Ваш труд!
1
4
16 января
История про управляющую компанию Ленжилсервис - это история про то, ко как некомпетентными действиями, а точнее полным бездействием превратить квартал бизнес-класса (речь идет о ЖК Морская набережная от ЛСР, а конкретно о корпусах, расположенных по набережной Миклухо-Маклая 1) в выгребную яму и клоаку. Данная управляющая компания не может решить не одного вопроса: от мелкого ремонта в парадной до проведения фасадных работ. На любой запрос к управляющей идет отсыл к застройщику и гарантийному обслуживанию. Управляющая может только написать письмо и все. Привлечь горжилинспекцию, прокуратуру, подать иск в суд - это за пределами возможностей. И это при том, что некоторые проблемы не решены уже как целый год после передачи ключей! Конкретно:
1. Придомовая территория открыта, так как сломаны ворота. ЖК бизнес-класса, который позиционировался как дома с закрытой территорией - превратился в проходной двор. Ворота сломаны, шлагбаум не работает, охрана выгнать со двора никого не в состоянии. Управляющая сидит и хлопает глазами, сваливая все на застройщика. Сроков озвучить не может. В суд не обращается. Зачем? Лучше сидеть и ничего не делать.
2. У домов на 1 береговой линии есть повреждения фасадов. Они возникли еще весной/летом 2024 года. Несколько раз ходил в управляющую компанию, писал заявки, звонил. Ничего кроме пустых обещаний. При том управляющая сама путается в своих ответах: в 1 встречу летом мне рассказывали про то, что панели невозможно нигде найти, мол ищут, во 2 встречу через 1,5 месяца мне сказали, что их нашли и установят в ноябре, в конце ноября управляющая сказала, что панели (внимание!) еще ищут(!!!), видимо забыв про предыдущую встречу. Но в декабре все сделают. Ну а в конце декабря мне сказали, что такие работы не делают осенью/зимой и перенесли на весну, видимо забыв, что обещали ноябрь/декабрь. Во общем вранье, крайний непрофессионализм и бездействие за счет жильцов.
3. Подсветка домов до сих пор не включена, хотя смонтирована. Управляющая опять все валит на застройщика, но принять кардинальные шаги отказывается. Зачем напрягаться? Само собой же должно все решиться.
4. Входные двери в парадные не закрываются. Чтобы добиться починки замка пришлось ходить и писать раз 10. При этом домофонные панели функционируют с несветящимися кнопками. Управляющая уже полгода не может вызвать мастера. Говорю о 7 и 10 парадных, а также о калитке рядом с 7 парадной. И это только то, что вижу сам.
5. Все парадные "ушатаны". Повсюду царапины, повреждения стен, пятна. Плинтуса отваливаются, сетки радиатора замяты, лифт работает со скрипом. Говорю про 7 парадную на Миклухо-Маклая 1. Но если пройтись по другим парадным - везде аналогично. Напрашивается простой вопрос. Все знали, что квартиры передаются в основном с черновой отделкой. Будут ремонты. Почему еще в декабре 2023 при передаче ключей не защитили стены? Почему не обшили все панелями, как в других домах? Снова управляющая бездействует.
6. Мелкие бытовые заявки ук также не обрабатывает. Летом оставил заявку на выезд сантехника. Ждали 2 недели. По итогу нашли сами, а управляющая только сказала, что call-центр работает самостоятельно и она повлиять на него не может. Это как?
Во общем за год общения с управляющей - 0. На все один ответ: это сложно, это долго, это застройщик виноват. Никаких сроков нет.
Формирую обращение в горжилинспекцию СПб. Не поможет, то придется обращаться в прокуратуру и суд.
4
4 декабря 2024
С первой встречи крайне негативное впечатление:
1. По телефону невозможно дозвониться.
2. Приехала в рабочие часы УК с другого конца города, в итоге с порога управляющая Вероника Алексеевна объявила мне свои приемные часы и отказала в приеме документов (онлайн).
Современный мир, уже давно все УК идут навстречу собственникам. Здесь же прошлый век. Было бы здорово пересмотреть подход к работе. Вы работаете для людей🤷🏼♀️
К слову, особой занятости у управляющей я не наблюдала. Только милые беседы с сотрудниками.
3