Хочу оставить благодарность ТСО ЛЕНСЕТЬ от СНТ Озерное. Заключили договор, передали старые сети на баланс. После этого нам установили новый дополнительный трансформатор и добавили мощность. Садоводы очень довольны. Раньше не могли на Новый год приехать, теперь киловатов на всех хватает.
Особое спасибо ремонтной бригаде. Всегда приезжают срочно, в полной комлектации и с оборудованием. Пару раз были серъезные проблемы со старым трансформатором. Электрики быстро во всем разобрались и устранили поломки. Дождь, снег, ночь им не помеха.
Наши сети передали этой организации. Раньше наше СНТ обслуживал ЛОЭСК. Мы не можем дозвониться уже 5 дней. Оператор обещает, что перезвонят. Говорит, что все сотрудники на выезде. У нас 670 домов и мы не знаем, что будет с электрикой. С ЛОЭСКом можно было связаться быстро
25 июля я подала заявку через личный кабинет на переоформление договора о техническом присоединении.
В тот же день я позвонила на ваш контактный номер, мне подтвердили, что заявка получена и обещали проверить документы и связаться, если чего-то будет не хватать.
3 раза после этого я звонила безрезультатно,так как нужный специалист отстутствовал.
23 августа мне удалось связаться со специалистом, и выяснилось, что у меня не хватает заявления по форме и скана паспорта.
В личном кабинете нет ни слова о том, что нужны доп.документы. Более того, ваши специалисты даже не удосужились оповестить меня об их необходимости.
Это крайнее неуважение к клиентам. Я потеряла целый месяц на бесполезное ожидание.