Здравствуйте! Обращаюсь к вам с жалобой на ситуацию, сложившуюся у входа в торговую точку магазин цветов, пункты выдачи Озон и Онлайнтрейд, расположенную по адресу г. Санкт-Петербург ул. Фурштатская 19. С 28 октября 2024г у входа в магазин произведены раскопки, что создает значительные неудобства для посетителей и сотрудников магазина. Все свои работы Ленэнерго закончили в тот же день 28 октября и уже месяц там все раскопано и никто больше не работает.
В частности, из-за раскопок:
Неудобства для посетителей: Люди с трудом заходят в магазин, особенно в часы пик, что создает неудобства и задержки.
Проблемы для курьеров: Курьеры с грузом с трудом заносят товар, что замедляет процесс доставки и создает дополнительные трудности.
Риски для здоровья: Существует реальная опасность падения в яму, что может привести к серьезным травмам.
На данный момент ситуация не улучшается, и раскопки остаются незавершенными уже более месяца. Прошу принять срочные меры для устранения данной проблемы и обеспечения безопасности посетителей и сотрудников магазина.
Я уже не знаю куда обращаться. Писала с жалобой и в телеграм канал и на портал Санкт-Петербург, звонила в администрацию. Может здесь меня услышат и увидят.
После пожара не можем никак восстановить ни подключение, ни счётчики, сидим уже практически полгода без электричества. Спрашиваем, что нам делать - каждый раз получаем новую информацию и каждый раз делаем так, как нам говорят, но получаем отказ. Работать совершенно не хотят!
Ещё и наплевательски относятся к тому, что у них откровенно воруют электроэнергию. Написала уже не одно заявление по этому поводу, а по итогу получила отписку о том, что я написала фигню и факт не подтвердился, подключения на участке нет, хотя я своими глазами вижу, что оно есть.
Захватили рынок и сидят довольные, что можно ничего не делать, клиенты все равно придут, потому что выбора у них нет
Редактировано: спустя 5 месяцев смогли попасть на прием в местное отделений россетей в Новой Ладоге. Обещали ускорить процесс восстановления приборов учёта. Только спустя 3 недели к нам приехали электрики и установили счётчики на столбах. На счёт ситуации с незаконным подключением: приехали электрики, сказали, что 29 марта приезжали (28 марта сгорел дом), посмотрели, что подключения нет и на основании этого осмотра в июле мне написали ответ, что подключение на участке отсутствует. После очередного письма все таки приехали с проверкой, позвонили в ПСК и сказали, что отключить человека не могут, так как он платит за электроэнергию и подключение законно, хотя нам все равно запрещали поступить так же.
Если бы можно было поставить 0, то был бы 0. В июне 2024 года был заключен договор на подключение к электросетям, подключили в декабре. ОК. Чтобы найти свой счетчик пришлось обойти все и всех. Счетчик оказался на соседском столбе, к которому толком нет доступа. Теперь внимание, заплачено было почти 80т.р, по факту мы имеем 3 торчащих проводка на соседском столбе где-то наверху. Поддержка по телефону никакая. Лучше бы ее не было, не позорились бы. Реальный позор, оценки тут говорят тоже самое.
Спустя время, приехали получать пульт от счетчика. Приехали в среду около 16-00. А чтобы получить пульт, надо приехать во вторик или четверг. Отличный график работы! Так держать.