Ленинградские Кухни
6 отзывов
20 января
Долго искали где можно заказать новую кухню по адекватной цене, прошли много компаний, сделали несколько дизайн проектов и остановились на компании Ленкухни, основным критерием для нас была цена, разнообразие материалов, также очень сильно помог с выбором менеджер Ольга, которая потратила на нас много времени и помогла выбрать хорошие материалы к кухне. За это ей большое спасибо. Все прошло отлично с момента заказа кухни до ее установки, кухню изготовили и доставили в срок как указано в договоре, с нами связался мастер по установке и сделал все идеально, было ощущение что он очень любит эту работу и делает все с душой. Прошло почти полгода с момента установки кухни и никаких недостатков не было замечено. Очень рекомендую обращаться в данную компанию, спасибо вам за вашу работу. Номер договора 4МО 75801.
23 января
Осталась довольна компанией Ленинградские кухни! Хороший сервис, приятные менеджеры. В офисе обсудили и рассчитали проект и сумму кухни. Дизайнер был всегда на связи, подсказывал и помогал по размерам кухонных шкафов и техники. Сроки были соблюдены, сборщик приехал даже раньше, чем мы договаривались. Собрал все быстро и качественно. Прошел месяц, кухня в отличном состоянии!
28 сентября 2024
Хочу поделиться своим немного печальным опытом работы с Ленинградскими кухнями. В июле мне предстоял заказ кухни, остановилась на Ленинградских кухнях, так как в принципе, цена меня устраивала, да и слышала от знакомых о них. Сначала я консультировалась с одной девушкой менеджером и уехала размышлять, когда была готова сделать заказ, попросила девушку отправить мне пример договора, чтобы заранее прочитать, так как меня смущал замер после оплаты и подписания, если все устроит, то в течение дня буду готова подъехать и заключить договор, на что получила, что я могу сама приехать и почитать договор, если мне нужно (на этом я уже должна была насторожиться и подумать сто раз) и вообще у неё сегодня выходной, давайте в воскресенье. (Ничего не имею против выходных, но изначально при разговоре, я говорила, что могу только на буднях) Я хотела попасть на акцию сборка и доставка за 1р, а конец этой акции был как раз в понедельник, тоесть время у меня было ограничено, либо сегодня, либо уже все. Ничего не оставалось делать, как просто ехать туда и по факту читать договор и там уже решать. Приехав, с девушкой менеджером заново отрисовали дизайн, обговорили стоимость и детали, меня все утроило. ВАЖНЫЙ МОМЕНТ! Сроки доставки и сборки мне озвучили: на 4 неделе кухня будет готова в производстве, на 5 неделе доставка, ну и скорее всего либо на этой же неделе сборка, либо на следующей. Договор мы подписывали электронно. Я оплатила и ушла ждать свою кухню, которая по словам менеджера должна уже быть готова ну максимум к середине августа. Прошло время, уже давно за середину августа, а от Ленинградских кухонь ни ответа, ни привета. Меня уже это начало волновать и на !8 неделе! С заказа я решаю написать менеджеру и спросить, что же там творится с моей кухней; стоит ли мне вообще её ждать. На что получила ответ, что у неё нет никакой информации, уточнит и скажет. Окей. Как потом Оказалось, что кухня то готова и на складе, ждите звонка доставки. На следующий день мне отзвонилась и доставка, что вот мы можем завтра, потом не знаем когда. Хорошо, я уже и на это согласна, отменить все свои планы и сидеть весь день ждать кухню. Вечер пятницы, я встречаю доставщиков, которые меня «очень обрадовали» что столешницу и стеновую панель надо поднимать по лестнице, подъем стоит 10т.руб, хорошо, я и на это уже была согласна, но они не будут этого делать, так как лестница закрыта (ук неожиданно решила отремонтировать порожки и завесила лентами лестницу ко входу) порожки, в принципе, уже высохли и по ним можно было спокойно ходить, я предложила снять ленту и быстро поднять, ничего бы страшного не произошло от одного прохождения, но нет, доставщики ни в какую. Делать ничего, оставили столешницу и все остальное на скамейке у парадной, благо, со мной был муж, а так что? Оставили бы одну девушку сидеть и охранять на скамейке? Самостоятельно мы потом уже решили эту проблему, прошлись люди спокойно по этой лестнице и ничего не случилось. Дальше нашим этапом надо было ждать звонка от сборщика, который произошел на следующей неделе. Было начало сентября, и нам предлагают ближайшую сборку аж на 30 сентября! А это уже так-то 4ый месяц от момента заказа. Я уже начинаю возмущаться, что как так, так то 4ый месяц уже будет, а мне обещали 1,5 максимум, девушка оператор смогла мне только предложить пометить меня в приоритет, спасибо ей большое, потому что через 2 недели мне предложили сборку на следующий день. Пришел сборщик и начинает нам говорить, что надо купить и привезти ему, ну хорошо, там по мелочи. Купили, привезли, не то, поехали еще раз купили. Самое странное, что нас просили купить саморезы, это как вообще? В комплекте к кухне они не идут? Кухня должна по мнению компании держаться на добром слове? Во время доставки кухни, я консультировалась с менеджером, какую барную ногу по высоте, мне надо купить, менеджер дала мне ответ, такую я и купила. В ходе сборке узнается, что эта нога высокая и надо другую. Честно, хочется уже матами, но опять вопрос: Да как так то? Есть вообще компетентные сотрудники? В безвыходном положении мне пришлось покупать совершенно другую ножку, от той, что я хотела видеть и мне нравилась( Окончание сборки, сборщик озвучивает нам стоимость доп.работ, мы чуть не упали на месте. !43 тыс. Руб.! Какая бесплатная сборка, ребята? Да, я была готова и была предупреждена о том, что доп.работы платные, но это уже через чур. Мне было выгоднее заказать у конкурентов кухню и оплатить им и сборку, и доп. Работы, и вышло бы меньше. В доп. Работы включены такие базовые вещи, которые ну обязаны быть в базовой сборке.
В прошлом году, заказывала кухню у конкурентов, и это просто Рай и Ад за одинаковый ценовой сегмент. Там все было слажено и гладко. Начиная от доставки, заканчивая сборкой. Приходил мастер сборщик со своими материалами, за которые у меня не взяли ни копейки и все болтики/гаечки шли в комплекте. Я просто открыла квартиру, потом приняла кухню-Все! Да даже с подъемом в квартиру никаких вопросов не возникло, хотя тогда тоже был сюрприз от ук, в виде ремонтных работ. И сборка+доп. Работы вышли на 15 тыс. Меньше. Подводя итог, я очень недовольна сотрудничеством с Ленинградскими кухнями и очень жалею, что не пошла опять к их конкурентам, меня подкупил больше всего цвет фасадов, который был у Л.К. Лучше бы был оттенок потемнее, чем вот этот весь геморрой и потраченные нервы. Однозначно, никому не рекомендую и не порекомендую здесь заказывать кухни.
Договор No 4ТЕ 78683
6
1
27 ноября 2024
Никому не рекомендую фирму "Ленинградские кухни". В 2021 году, я получил ключи от квартиры в ЖК "Солнечный город". Естественно, как же жить в новой квартире без кухни? Посмотрел сайты различных компаний,и остановился на данной. Позвонил в компанию,и в этот же вечер,ко мне приехал замерщик. Общение,сразу началось не очень, так как замерщик (Алексей )пришел в МОЮ квартиру,как к себе домой. Сразу начал крутить температуру на батареях (хотя ещё не установлены были выданные УК терморегуляторы). Когда ему сделали замечание,он ещё раз покрутил крышечку,где должен был стоять терморегулятор,со словами: я вернул в исходное положение. Далее мы приступили к выбору стиля кухни и просмотру примеров. Цвет, изначально который я хотел,был в брошюрах,поэтому тут мы не задержались. Далее выбрав стиль,начали создавать в программе рисунок кухни. Технику,я выбрал всю свою (а не ту,что они предлагают noname). По итогу,то,что я просил, естественно не было нарисовано. Алексей сказал,мол не получится. Ну,Алексей же разбирается в этом (подумал я) и согласился на созданный проект. Также, Алексей предложил установить в кухню подсветку (светящаяся линия. Точное название не помню. Стоимостью 1500₽). Я внёс предоплату в размере 35000₽ Алексею на счёт,и получил заказ-наряд. Мне также озвучили срок 5 недель,но кухня была создана примерно через 3.5-4 недели.
Далее, я скажу так: к сборщикам, никаких претензий. Двое мужчин справились с задачей на 5+. Собирали кстати 2 дня. Они то и сказали,что можно было собрать как я хочу (на это нужно было продлить кухню ,+ повесить доп шкафчики), а Алексей просто видимо не захотел возиться с измерениями.
В конечном итоге, данная линия подсветки "умерла через неделю". Я обратился в гарантийный отдел, и мастер по гарантии пришел аж через год!!! (Один год). За всё это время,я сделал примерно около сотни звонков. Меня то забыли,то мастер работает по другому району,а то и вовсе болеет, даже говорили "а у вас уже гарантия закончилась". Но я всеравно требовал осуществить ремонт по гарантии. Даже приезжал в офис ( на пр. Обуховской Обороны), где мне не очень были рады. Я же требую, а не вношу им деньги. Когда всё-таки пришел мастер (имя его не помню уже,да и неважно это), он сказал, "а что вы хотите от этой подсветки с АлиЭкспресс за 200₽?" Сделал подсветку и уехал. Проработала она примерно дней 12, и снова перестала работать.
На сегодняшний день из приобретённых минусов,это пошедший зигзагом выдвижной механизм ящика. Ну и естественно подсветка,которую я уже и забыл,как она горит.
В целом само качество всего этого, сомнительное.
Я бы во второй раз,отказался иметь дело с "Ленинградскими кухнями"
2
23 января
Хорошая компания!
Дизайнер Ольга помогла составить проект, отвечала на все вопросы. Неприятным моментом стало ожидание сборки к которому были не готовы. Мастера по итогу приехали хорошие, быстро все собрали. Будут назначать сборку, просите 17 бригаду!
По качеству пока без нареканий, но и пользуется от силы две недели
16 декабря 2024
Сижу два месяца на пустой кухне среди коробок. Кухню сделали в срок а вот собирать ее они не торопятся, на наш вопрос когда будет сборка ответ- в январе. Кухня была заказана в октябре!!! Что сказать, спасибо Ленинградским кухням за счастливый новый год😊
2