Leningradskie Kukhni
September 2024 •
2
Хочу поделиться своим немного печальным опытом работы с Ленинградскими кухнями. В июле мне предстоял заказ кухни, остановилась на Ленинградских кухнях, так как в принципе, цена меня устраивала, да и слышала от знакомых о них. Сначала я консультировалась с одной девушкой менеджером и уехала размышлять, когда была готова сделать заказ, попросила девушку отправить мне пример договора, чтобы заранее прочитать, так как меня смущал замер после оплаты и подписания, если все устроит, то в течение дня буду готова подъехать и заключить договор, на что получила, что я могу сама приехать и почитать договор, если мне нужно (на этом я уже должна была насторожиться и подумать сто раз) и вообще у неё сегодня выходной, давайте в воскресенье. (Ничего не имею против выходных, но изначально при разговоре, я говорила, что могу только на буднях) Я хотела попасть на акцию сборка и доставка за 1р, а конец этой акции был как раз в понедельник, тоесть время у меня было ограничено, либо сегодня, либо уже все. Ничего не оставалось делать, как просто ехать туда и по факту читать договор и там уже решать. Приехав, с девушкой менеджером заново отрисовали дизайн, обговорили стоимость и детали, меня все утроило. ВАЖНЫЙ МОМЕНТ! Сроки доставки и сборки мне озвучили: на 4 неделе кухня будет готова в производстве, на 5 неделе доставка, ну и скорее всего либо на этой же неделе сборка, либо на следующей. Договор мы подписывали электронно. Я оплатила и ушла ждать свою кухню, которая по словам менеджера должна уже быть готова ну максимум к середине августа. Прошло время, уже давно за середину августа, а от Ленинградских кухонь ни ответа, ни привета. Меня уже это начало волновать и на !8 неделе! С заказа я решаю написать менеджеру и спросить, что же там творится с моей кухней; стоит ли мне вообще её ждать. На что получила ответ, что у неё нет никакой информации, уточнит и скажет. Окей. Как потом Оказалось, что кухня то готова и на складе, ждите звонка доставки. На следующий день мне отзвонилась и доставка, что вот мы можем завтра, потом не знаем когда. Хорошо, я уже и на это согласна, отменить все свои планы и сидеть весь день ждать кухню. Вечер пятницы, я встречаю доставщиков, которые меня «очень обрадовали» что столешницу и стеновую панель надо поднимать по лестнице, подъем стоит 10т.руб, хорошо, я и на это уже была согласна, но они не будут этого делать, так как лестница закрыта (ук неожиданно решила отремонтировать порожки и завесила лентами лестницу ко входу) порожки, в принципе, уже высохли и по ним можно было спокойно ходить, я предложила снять ленту и быстро поднять, ничего бы страшного не произошло от одного прохождения, но нет, доставщики ни в какую. Делать ничего, оставили столешницу и все остальное на скамейке у парадной, благо, со мной был муж, а так что? Оставили бы одну девушку сидеть и охранять на скамейке? Самостоятельно мы потом уже решили эту проблему, прошлись люди спокойно по этой лестнице и ничего не случилось. Дальше нашим этапом надо было ждать звонка от сборщика, который произошел на следующей неделе. Было начало сентября, и нам предлагают ближайшую сборку аж на 30 сентября! А это уже так-то 4ый месяц от момента заказа. Я уже начинаю возмущаться, что как так, так то 4ый месяц уже будет, а мне обещали 1,5 максимум, девушка оператор смогла мне только предложить пометить меня в приоритет, спасибо ей большое, потому что через 2 недели мне предложили сборку на следующий день. Пришел сборщик и начинает нам говорить, что надо купить и привезти ему, ну хорошо, там по мелочи. Купили, привезли, не то, поехали еще раз купили. Самое странное, что нас просили купить саморезы, это как вообще? В комплекте к кухне они не идут? Кухня должна по мнению компании держаться на добром слове? Во время доставки кухни, я консультировалась с менеджером, какую барную ногу по высоте, мне надо купить, менеджер дала мне ответ, такую я и купила. В ходе сборке узнается, что эта нога высокая и надо другую. Честно, хочется уже матами, но опять вопрос: Да как так то? Есть вообще компетентные сотрудники? В безвыходном положении мне пришлось покупать совершенно другую ножку, от той, что я хотела видеть и мне нравилась( Окончание сборки, сборщик озвучивает нам стоимость доп.работ, мы чуть не упали на месте. !43 тыс. Руб.! Какая бесплатная сборка, ребята? Да, я была готова и была предупреждена о том, что доп.работы платные, но это уже через чур. Мне было выгоднее заказать у конкурентов кухню и оплатить им и сборку, и доп. Работы, и вышло бы меньше. В доп. Работы включены такие базовые вещи, которые ну обязаны быть в базовой сборке. В прошлом году, заказывала кухню у конкурентов, и это просто Рай и Ад за одинаковый ценовой сегмент. Там все было слажено и гладко. Начиная от доставки, заканчивая сборкой. Приходил мастер сборщик со своими материалами, за которые у меня не взяли ни копейки и все болтики/гаечки шли в комплекте. Я просто открыла квартиру, потом приняла кухню-Все! Да даже с подъемом в квартиру никаких вопросов не возникло, хотя тогда тоже был сюрприз от ук, в виде ремонтных работ. И сборка+доп. Работы вышли на 15 тыс. Меньше. Подводя итог, я очень недовольна сотрудничеством с Ленинградскими кухнями и очень жалею, что не пошла опять к их конкурентам, меня подкупил больше всего цвет фасадов, который был у Л.К. Лучше бы был оттенок потемнее, чем вот этот весь геморрой и потраченные нервы. Однозначно, никому не рекомендую и не порекомендую здесь заказывать кухни. Договор No 4ТЕ 78683
Magenta
August 2023 •
5
Сегодня посетила данную студию. Мастер Алина Ф. Я осталась в полном восторге. Первый раз мне сделали идеальный квадрат. Мастер идеально знает и чувствует форму ногтя. Были услышаны все мои пожелания! Очень внимательная и доброжелательная девушка. Все очень качественно и аккуратно. Я пришла с кучей поломок и отслоек, но Алина с этим без труда справилась! Идеальный френч! Атмосфера в студии очень уютная. Мне предложили кофе и позаботились о сумке! Я в восторге! Теперь только в эту студию и к Мастеру Алине! Спасибо огромное!
Vapar shop
May 2023 •
5
Очень приятный продавец Илья, помог очень с выбором. Большое ему спасибо