Семья Сотникова Павла из Курска выражает глубокую благодарность всему медицинскому и обслуживающему персоналу травматологического отделения ГБУЗ ЛОКБ. Особая благодарность лечащему врачу Олегу Александровичу. Говорим Вам большое человеческое СПАСИБО за успешно проведенную операцию, за Ваш профессионализм, за доброе, внимательное и чуткое отношение к сыну. Желаем всему коллективу крепкого здоровья, неиссякаемого оптимизма, стабильности в Вашей непростой работе. Спасибо огромное за Ваш нелегкий труд! Низкий Вам поклон!!!
Мне больше всего нравится областная больница. Но, только бывают встречаются разные врачи и медперсонал. Но, чаще всего встречаются хорошие во всем врачи и медперсонал. То есть грамотные и снисходительные.
Елена Норина
Level 8 Local Expert
May 2, 2023
Рядом расположено ещё одно мед.учереждение. Можно заблудиться. Впрочем как и в самой поликлинике. Видела как пациенты искали кабинет офтальмолога, который находиться на первом этаже, но попасть можно было через третий этаж🧐Люди обошли поликлинику три раза. Надеюсь нашли. В поликлинике много народа, очень много пожилых. Чтобы попасть к врачу ждешь месяцами. У меня первый визит был консультативный (ждала месяц), где назначили обследование, ещё месяц ожидания. Персонал вежливый.
Просто издевательство!!! Месяц почти звоню и ни разу не дозвонилась!!! Направление скоро порвать можно будет! Как записываться к специалисту, если невозможно связаться с больницей? Это вообще ужас!!!
Обратиться пришлось в отделение офтальмологии. В регистратуре прекрасный персонал, объяснили как добраться до кабинета, который находится на 1 этаже, но добраться до него нужно через 3й этаж. Это что ж за квест для стариков??? Самое интересное, что напротив кабинета есть отдельный вход с улицы, который почему то закрыт...
Потом с этого кабинета на 1 этаже (после очереди и часового ожидания) нужно пройти обследование на 2 этаже (там чуть быстрее, полчаса сидели), далее возвращаемся на 1 этаж и сидим ещё часа два... Короче не адекватная ситуация и путешествие по этажам для пожилого поколения. Но всё негативное сглаживает отношение врача к пациенту. Очень понравилось отношение медперсонала, отзывчивые. Спасибо профессионалам!
ужасная больница. госпитализировали по ДМС.
гинеколог просто хамка, начиная с того, что очень неаккуратно сделала УЗИ, было больно и на мои комментарии, что мне больно, махнула рукой, сказала, чтоб я не придумывала.
Дома я обнаружила, что мне не дали заключение гинеколога. Я позвонила в больницу и они якобы не смогли найти информацию, что я вообще была у нее на приеме.
«А вы точно были?» спрашивали у меня по телефону. Абсурд.
Пыталась выяснить, кто из врачей был дежурным в тот день, такой информации тоже нет якобы у них.
В итоге ни фамилии врача, ни заключения.
При этом врач вела себя не корректно и бросала такие фразы, за которые очень хочется призвать ее к ответственности.
врач на ЭКГ жаловалась, что у нее не работает аппарат. подключали несколько раз, чтоб все заработало.
в регистратуре тоже хабалки.
Хочу выразить благодарность сотрудникам эндоскопического отделения. Делала ФКС+ФГДС под общим наркозом. Все на редкость очень приветливые и внимательные, начиная с персонала оформлявших направление. На отделении все очень спокойно и доходчиво объяснили до процедуры, внимательно отнесли после и четко разъяснили заключение. Начитавшись разных отзывов ничего не ожидала и была приятно удивлена. Спасибо!
Я обратилась к гастроэнтерологу Саблиной Елене Валериановне. Она меня очень внимательно аыслушала, осмотрела, направила на анализы, диагностику - в результате поставлен правильный диагноз. Теперь буду лечиться. На самом деле чувствуется высокий профессионализм этого доктора и наличие положительных человеческих качеств!!! Я очень благодарна ей. Побольше бы таких докторов!!! Панкова Н, А.
Медсестра процедурного кабинета ( отказалась назвать свою фамилию) по хамски разговаривает. В очереди просидели 55 минут, чтобы поставить катетер . В направлении написано за 30 минут придти. Похоже правая рука не знает, что творит левая. Итог: опоздали на МРТ на 25 минут. Дама из процедурного кабинета позоже не понимает где и щачем работает.
Хочу выразить свою благодарность неврологическому отделению для больных с острыми нарушениями мозгового кровообращения. Моя мама находилась на лечение в нач. декабря 2022 г, за время, что она там провела , она получила полное обследование и лечение. Весь персонал от врача до мед. сестры очень чуткие и внимательные люди. Очень быстро и слажено организовали полное обследование, и смогли подобрать оптимальное лечение. В палате было чисто и комфортно.
Большой выбор специалистов.Но к большей части очень сложно попасть,только по записи и нужно ждать более месяца.
Я была на отделении гинекологии и отношение к пациентам очень хорошее, мед.персонал доброжелательный...Но питание оставляет желать лучше,хотя сейчас так в большинстве больниц.
В случае госпитализации, не бойтесь задавать вопросы охране! Там ещё не снят карантин и кроме них там никто не ходит Всё подскажут, всё покажут! Молодцы! Мы были впервые в этой больнице, только с помощью охраны мы всё нашли. Спасибо
Искренне благодарю торакального хирурга Кондрашину Юлию Анатольевну и коллектив онкологического отделения номер 1 за заботу и искреннюю помощь , мне, как больному человеку. Желаю вам удачи в вашем нелёгком труде!
Пожалела, что выбрала эту больницу для операции в отделении гинекологии. Причем по ДМС. НЕ рекомендую. Какие бы хорошие отзывы здесь ни были. За первые 2 дня общения с мед.персоналом и операторами в регистратуре я уже разочарована и устала. Никогда такого говеного отношения по ДМС я не получала.
Была в вашей клинике 25.04 и 26.04, столкнулась с откровенным хамством в 7 кабинете (25.04), где явно не хотят работать и уходят с работы в 16.50, не желая связываться со Страховщиком для согласования предгоспитальных исследований, отправляя меня самостоятельно разбираться со Страховщиком что мне делать с этим планом обследования, и регистратуре (26.04), где не видят согласований Страховщика (которые я сама "выбивала" и часть услуг согласовали по ДМС, а часть пришлось оплатить мне самой), заставляют бегать по кабинетам на разных этажах туда-сюда, то говорят экономия бумаги, не распечатаем вам ничего, то печатают в регистратуре кучу бумажек и обязывают (не просят) отнести их врачу в кабинет для отправки анализов, хотя в этот день у меня нет приема у врача и я вообще не должна относить какие-то бумажки врачам тогда как это проблема организации Клиники (распечатать не сразу врачу направление на анализ, а пациенту на 1м этаже, чтоб он отнес врачу на 3й этаж, уму непостижимо. А что не в другом здании на противоположной улице распечатать и пациенту идти за этими бумажками?!). А для чего в регистратуре столько сотрудников и вообще платное отделение услуг для клиентов по ДМС сделано?! Мало того, сидит сотрудник регистратуры в окне 6 и глаза закатывает на мои вопросы "куда мне эти направления и зачем это мне вообще их нести куда-то?", когда у вас такой "порядок" придуман вообще нелогичный, необоснованно вынуждающий клиента тратить время на непонятные действия. Либо я оплачиваю услуги, либо Страховая моя, но мне ни одной услуги бесплатно не предложили! Мне провели УЗИ щитовидной железы, не согласовав со Страховой компанией, почему было справедливо отказано в оплате этой услуги, и меня ведь заставил врач оплатить это УЗИ за свой счёт! Даже заставляете оплатить анализ крови на группу крови и резус-фактор за деньги притом, что это должны делать перед операцией в стационаре или одновременно со сдачей анализа крови можно выяснить! Это что за производ такой творится здесь?! Причем не верят на слово какая у меня группа крови, чтобы денег содрать лишний раз?
Добрый день! Хочу выразить благодарность Елене 🌷оператору колл центра за внимательное отношение, терпение и профессионализм. В пятницу вечером подала заявку к ревматологу через сайт и уже в понедельник Елена записала меня к врачу. Всем добра и всего самого наилучшего 🌺
Много лет я лечусь на ревматологическом отделении ЛОКБ и хочу выразить благодарность заведующей отделением Иливановой Елене Павловне за профессионализм и доброе отношение к людям.
Последние несколько лет я получаю лечение на дневном стационаре ревматологического отделения. Особую благодарность выражаю врачу стационара Григорьеву Максиму Алексеевичу и медицинской сестре Коломытцевой Марии Александровне за профессионализм доброту, терпение. чуткое отношение к каждому пациенту. Огромное спасибо и крепкого здоровья!
С уважением и признательностью Семенова Т.В.!
Только положительные эмоции. Персонал грамотный, вежливый. Приходилось обращаться в стационар и поликлиннику с родителями, а теперь и самой (такова жизнь) - только положительные эмоции. Уважаемые пациенты, если мы будем с уважегием и доброжелательно относится к персоналу лечебного заведения, то и лечение нам пойдет на пользу!!! Всему персоналу ЛОКБ - здоровья, умрехов и удач, низкий поклон!!!
Выражаю огромную благодарность медперсоналу ЛОКБ за отзывчивое, человечное отношение.
Особая благодарность Шерстновой Елене Михайловне за высокий профессионализм и позитивный настрой.
Думаю, что главное для человека, попавшего в трудную ситуацию - это чувствовать доверие к людям, которые тебя окружают. Медпресонал ЛОКБ вызывает доверие и действительно всегда готовы помочь.
В марте 2022 года была плановая операция по удалению жёлчного пузыря. Всё прошло штатно, без осложнений. Очень довольна отношением врача к своей работе-ответственное, грамотное. Вячеслав Александрович Мельников подробно всё объяснил перед операцией, как она будет проходить. После операции терпеливо и подробно всё объяснил о том, как прошла операция и ответил на 100 моих уточняющих вопросов. Для меня как для пациента это очень важно, что к моим вопросам отнеслись внимательно. Осталась довольна как доктором, так и клиникой в целом. Кстати, питание здесь вполне приличное, хотя мне встречались отзывы, что невкусно кормят. Видимо, отзывы приняли к сведению.
Записали к нейрохирургу по ДМС (зал отдельный от ОМС). Очень доброжелательный ресепшн, персонал. Приехала раньше, оформилили за 20 минут. Раньше на процедуру к доктору не попасть, либо другие пациенты, либо приходит он к вашему визиту непосредственно.
По моей ситуации нужен был новый МРТ. Запись только через неделю. Пришлось делать в другом месте, но администраторы любезно переписали меня к нейрохирургу на более раннее время, после обзвона других посетителей на следующий день.
Коридоры, конечно, в здании путанные. Требуется ремонт. Но отношение мне понравилось.
Очень долгая госпитализации,безразличны персонал в приёмной.отделении,грубость при оформлении документов.При получении пропуска тоже грубый персонал.Есть над чем поработать.По врачам в отделении,ждёшь процедур до 16-17 часов,вместо обещанных до обеда.До вечера из-за этого пациенты голодные.Есть над чем поработать.
Неплохая задумка с платным отделением, но отношение врача-хирурга, к которому обратилась, было хамским. Сначала выругался, что я опоздала, хотя я пришла минута в минуту. Понял, что ошибся и не извинился. После молча стучал по клавишам, не объяснив проблему, лечение и т.д. Пришлось выпытывать по предложению самой. Отвечал отрывисто, не хотя. Возможно, был не в настроении, и мне заодно подпортил, за это снижу оценку)
Отвратительно работают диспетчера !
Звонила 44 минуты и так не дозвонилась , с 33 минут ожидания, прошло уже до 5 секунд ожидания и эти 5 секунд ожидания повторялись 10 раз !
Ужасно! Пока дозвонишься уже помрешь несколько раз !
Сегодня,19 января 2023 года персонал больницы отказал пенсионерке Соколиной Т.В. из города Волхов в бесплатной операции на глаз(замена хрусталика).Этой операции Тамара Владимировна ждала 1,5 года. Притом была квота на бесплатную операцию. Сотрудники больницы не берут бесплатных пациентов! Сразу надо говорить,а не заставлять старых людей бегать по поликлиникам и собирать справки! По данному факту буду обращаться с жалобой в Министерство здравоохранения РФ и в Прокуратуру РФ!
Хорошие практикующие специалисты, есть платные услуги (консультация зав. или зам. отделения). Запись на них по телефону, который можно узнать в регистратуре (тоже по телефону), либо примут по направлению от Вашего районного доктора (есть долгая очередь). Если есть сомнения в диагностике и назначениях местных платных клиник, можно попробовать обратиться сюда. Один большой плюс - не навязывают кучу дорогущих, не очень нужных анализов, всё по делу.
Врачи отличные, в больнице лежала 2 раза. В отделениях очень чисто, моют постоянно. Обследования в полном объёме, делают по максимуму. Очень хорошие хирурги в урологии. Им отдельное спасибо! Интерны просто душки, умеют всё и знают много!
Огромная благодарность работникам 1-го хирургического отделения Областной клиники под руководством Грядко А. С. за ваш нелегкий труд. Очень четко настроен и работает система лечения. Так уж случилось, что со мной пришлось повозиться, за что еще раз бдагодарю вас дорогие доктора! Особая благодарность Сидорчук Павлу Анатольевичу за проведенную мне 17 января 2022 г операцию. Также благодарю Ирину Юрьевну, которую мы всегда ждали и получали от нее всю информацию. 24 часа в сутки рядом с нами были медицинские сестры, а мы соответственно ощущали их профессионализм, доброту и теплое отношение к себе. Хочется особенно отметить Нину Валентиновну и Гульнару, от них всегда исходила теплота и позитив. Говорю это, не умоляя заслуг всех девочек. Благодарю также работников кухни и санитарок. Всем огромное спасибо! Всем работникам отделения здоровья, благополучия и хорошей, достойной зарплаты! С уважением Галина Заяц.
сегодня поступала в урологическое отделение моя мама Павлова Валентина Павловна с подтвержденным диагнозом - камень в мочевом пузыре. Поступала планово, сдав все анализы, часть из которых сдавала платно. Сегодня же ее выписывают, заявив, что нет лазера для дробления этого камня. А этого не знал доктор Спиридонов И.С. на консультативном приеме? Для какой цели и с каким диагнозом поступают в отделение плановые пациенты не знает заведующий отделением Селиванов АН?
Маме, больному человеку 73-х лет, которому очень не легко ехать из областного города, снова предлагают записаться на консультативный прием уже после 15 октября только для того, чтобы еще раз определить новую дату для плановой же госпитализации.
Что это? Одна рука не знает что творит другая? Доктора не в курсе что делается в их же учреждении? Или это такая "забота" о человеке?
Остается очень много вопросов, на которые нет ответов.
Очень бы не хотелось повторить квест "плановая госпитализация" еще раз впустую.
4
1
VZ
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Там где сделан ремонт- очень хорошо. В палате всё есть необходимое, кондиционер, кровати новые, в санузле всё работает. Однако минус за питание по выходным, лучше поголодать.
Я проходила лечение в апреле 2022 года в Ленинградской областной клинической больнице. Огромная благодарность всем медицинским работникам 2-го онкологического отделения во главе с Хватовым Андреем Анатольевичем. Это высококлассный хирург, внимательный и отзывчивый человек, а также прекрасный руководитель. На отделении проводится большое количество операций, но все организовано чётко и слаженно. Рекомендую этого доктора всем, кому требуется проктологическое лечение. Побольше бы таких врачей везде! Выражаю большую признательность А. А. Хватову и лечащему врачу В. А. Софиеву. Низкий вам поклон за сложную и успешную операцию и за послеоперационное сопровождение. Успехов и крепкого здоровья вам, а также всем сотрудникам 2-го отделения - Анастасии Анатольевне, Инне Сергеевне, Елене Викторовне, Любе, Надежде Михайловне и, конечно же, Мариночке. С Уважением, Елена Петровна.
Обратилась в данное заведение , искали человека после платной операции. Охранник подсказал обратится в справочную. Там нам ответила "милая" женщина лет 65 ,что она справки не даёт!!! Дала номер хирургии и сказала ищите сами... на этом по всей видимости её обязанности как сотрудника справочного бюро заканчиваются...
Хочу выразить благодарность всему коллективу больницы, а особенно моему лечащему врачу Шакурову Артёму Леонидовичу, за его профессионализм, внимательность, отзывчивость. Отремонтировал позвоночник, боль ушла, жизнь наладилась, вообще я, раньше не верил в чудеса! Артём Леонидович, огромное спасибо, жму лапу, Вы правильный, настоящий врач! Зверев Виктор.
Очень неудобная больница, может лежать в ней и хорошо, но ходить в поликлинику это горе ре гистратура в одном месте врачи раскиданы в разных корпусах, бегаешь, хотя как можно сказать о больном человеке бегаешь, карточки теряются постоянно, про врачей сказать ничего не могу, свою работу делают хорошо, но вот организация
Лежал два раза в неврологическом отделении, и всё дни длились три дня, ужасное место, врачи стараются быстро выписать пациента, не производят не каких обследований, боли как были так и остались, они твердят это от головы, нашли проблемы в лёгком саркоидоз, так быстренько меня перекинули к другому врачу и выписали в плохом состоянии домой, это уже не наше, а проблемы неврологические так и не лечили, по сей день немеют ноги, спина и руки, лежал в Александровской больнице, там хоть что-то делают а не просто ходят и смотрят на тебя
Были у нейрохирурга. Врач хорошая. Только очень долго решался вопрос о госпитализации. Не мешало бы сделать ремонт в здании. Если у тебя есть талон, то не нужно сидеть в очереди в регистратуру.
Шабатурову Леониду Юрьевичу
- моему лечащему врачу. Дорогой Леонид Юрьевич поздравляю Вас с Новым Годом. Желаю Вам здоровья, которое вы возвращаете пациентам своими руками, своим нелёгким трудом. Благодарю за компетентность, за профессионализм и за надежду с которой я вышла из вашего кабинета. С уважением Екатерина Ивановна Кудрицкая.
Поликлиника. Запись в апреле на середину июня к нейрохирургу - очень сильно. На сайте нет живосайта, дозвониться бесполезно. Час звонишь, из них минут тридцать "время ожидания 30 секунд". Через час сбрасывается. И нужно по новой. На сайте пыталась записаться - все висит, нереально. Отвратительно
Из хорошего - специалисты не плохие.
Из плохого - записывают на определенное время, по факту, никогда вовремя не примут, последний раз сидел ждал 50 мин.
Отношение к пациентам хамское - видел как общается персонал в коридоре с людьми.
Записаться очень сложно к некоторым специалистам, все сводиться к тому, чтобы шли и делали платно.
Выражаю глубокую благодарность всему коллективу отделения радиологии под чутким руководством
Ломтевой
Елены
Юрьевны. Большое спасибо
Морозовой
Марии
Сергеевне за чуткое и доброе отношение.
Ялымов в.