Сигма
13
4
subscribers
0
subscriptions
7.9 m
views
Хорошо расположен, чисто, порядок среди товаров и с ценниками. К сожалению, есть далеко не всё. Цены на разный кошелёк. Продавцы вежливые, стараются помочь, но прямо нарасхват.
Дополняю. Была вчера - очень сильно выросли... Поражена. Чем-то напомнило Икею...сервисом, продуманностью, комфортом, открытыми, приветливыми сотрудниками... Возможно, часть сотрудников Икеа устроились теперь в Оби и на полную катушку развернулись, внедряя опыт. Это похвально и очень ощутимо. Нравится. Вот это подход. Так держать. Надеюсь, зарплата достойная таким приятным трудящимся.
Обновляю отзыв. Поликлиника развивается. Врачи разных направлений прибывают. Ура.
Появилась физиотерапия. Ждём офтальмолога для взрослых и обязательно аппарат МРТ, чтобы не ждать месяцами, и чтобы врачи не были вынуждены резко отказывать в этой важной процедуре под разными предлогами.
Также хорошо бы врачи пользовались кнопкой вызова и "входить" и "не входить" над дверью своих кабинетов.
Очень часто не работает табло с распределением врачей по кабинетам. Если у регистратуры не стоит мобильный администратор, а его тоже очень часто не хватает, то приходится брать номерок, чтобы узнать кабинет на сегодня у врача, к которому записан.
Сегодня положили список от руки на стойку регистратуры, но никак об этом даже визуально не оповестили очередь. Простояла 20 минут, чтобы администратор регистратуры небрежно кивнула мне на выцветший лист... Пока стояла, видела, что достаточное количество стояло в душной очереди просто, чтобы узнать номер кабинета. Кстати, им администратор называла этот номер, а не моргала в сторону списка...
Впечатление неоднозначное... Неужели нельзя периодически словесно оповещать очередь о списке? Пол очереди бы рассосалось, что кучкуется недовольно на крошечном пятачке, создавая, в прямом смысле, нездоровую атмосферу.
Или поставить большую доску, куда крупно и ярким фломастером будет внесена информация о врачах и их кабинетах? 😐
И вообще, для чего эти 2 регистратора сидят, если они даже записать к врачу не могут? Отправляют на горячую линию, где ожидание 10-20 минут, на госуслуги...про поздороваться с посетителем и говорить нечего... Может, стоит починить табло или решить проблему со списком кабинетов, чтобы регистраторов занять чем-то поважнее?
П. С. Очень хочется, чтобы пространство вокруг больницы засадили хорошо деревьями🌳🌲, в несколько рядов, создавая атмосферу здоровья и заслон от шума и вони от автомобилей и большой дороги.
Звонила 27-02-25 12:00-12:25 на горячую линию на номер +7 800 550-67-74 по поводу условий и органичений назначения МРТ неврологом. Разговаривала с двумя сотрудницами.
Во-первых, разговаривают очень напористо, неуважительно. Не слушают собеседника, постоянно перебивают. В грубой форме выражают недоверие словам звонящего клиента, просят назвать номер полиса, по несколько раз переспрашивают простые ФИО, дату рождения. Включают непонятный и неприятный тон при произношении ФИО. Выказывают недовольство и пренебрежение, когда им звонят из Ленобласти.
Во-вторых, не разобравшись в вопросе, его сути, агрессивно начинают защищать и оправдывать врача, уводя разговор в совершенно другую сторону и повышая градус этого разговора и превращают его в базарный монолог.
В-третьих, первая сотрудница просто прервала наш разговор, отключившись.
Ранее пару раз приходилось общаться со специалистами по горячей линии, подобного непрофессионализма не довелось слышать.
Терминал весь ходуном ходит, экран уже не чувствительный. Наличные деньги на телефон положить нельзя, заплатив за сотовую связь... 🥴
В банке сотрудник по номерку, увидев копейки на моем счету, пересадила меня к неопытному сотруднику и процедура затянулась сильно. Понимаю, что всем надо учиться, но можно было меня спросить, есть ли у меня время и желание участвовать в этом эксперименте.
По поводу терминалов этого же банка в предбаннике - положить свои наличные деньги на карту - с 550 рублей 58 рублей процент - просто сафари: обирают на пустом месте 🥴
На телефон напрямую наличные деньги не положить (оплата за сотовую связь).
Стал обслуживать этот терминал только владельцев карты Т. А раньше на телефон можно было наличные положить всем желающим за маленький процент...
Не употребляю, но забежала купить шоколадку в дорогу. Однако продавец отказалась продавать, аргументируя, что в 12:30 нет сдачи с крупной купюры. Разве размен на день кассиру не выдают? Наличные уже не деньги? Или крупные принимают только за дорогие покупки? Продавец поздоровалась, была вежлива, но от этого не легче.
Сам магазин внутри очень тёмный: "злачное место" - оно самое. Снаружи выглядит непрезентабельно: грязные окна и поверхности, пошарпанное всё и выцветшее.
Кстати, шоколадки на 1/3 дороже, чем в продуктовом магазине дальше по улице, где потратила свои деньги.
Прочитала предварительно отзывы, так что была готова ко всему (посмотрела погоду - утеплилась). Найти само здание довольно просто. Оно небольшое, огорожено забором. Рядом со шлагбаумом слева - калитка. Пришла за 1 час первая. К 14 часам уже было человек 25-30. Ждать пришлось на улице, а было -13. На входной двери домофон выключен, висит список кабинетов с номерами телефонов и причин посещения. Очереди формируются по кабинетам и начинают звонить по указанным номерам с 14:00 (время начала приёма), если сотрудник не спускается. Запускают партиями до 5 человек, проводят осмотр перед подъемом в кабинет. По минут 15-20 приём каждого. Всё вежливо, культурно. Приятно удивлена. Вздохнула с облегчением.
П. С. по поводу туалета: био на улице. Или недалеко торговый центр с уборными - по улице Бабушкина.
На улице, под навесом, есть скамьи на человек 8.
Аптека хорошая, часто там покупаю интересующие меня препараты с хорошими скидками. Но сегодня мне отказались продать недорогой товар за наличные, аргументируя это тем, что у меня купюра в 5000 рублей, и что я не первая из покупателей к этому времени (было что-то около 12:30 примерно), кто приходит с крупными деньгами. Разве это проблема покупателей, желающих потратить свои деньги? И вообще, разве это должно быть проблемой? То есть, получается, размен в нормальной сумме на день кассиру не выдаётся? Или наличные это уже не деньги? Или "вход покупателей с крупными купюрами на недорогие товары" в эту аптеку воспрещён ибо неудобно?
Мне предложили посидеть n-ое количество времени, пока фармацевт наторгует нужную сумму для сдачи...🥴 Это что, нормальная практика? Как на рынке... Больше похоже на издёвку.
Пришлось тратить свою крупную купюру в другой аптеке на нужный мне недорогой товар. Очень неприятный осадок от подобного отношения.
А если бы это был жизненно важный медикамент?!
Сама оформляла там карту несколько лет назад, когда по закону больничные работодателем стали перечисляться на отдельный счет, не зарплатный.
Это почтовое отделение 188692, часто большие очереди и много людей, но это на почту.
Внутри, в сторонке, находится окошко со специалистом "Почта банка", он один и к нему талон вроде не нужен (проходила по живой очереди из 2-х человек). Там же находится единственный банкомат этого банка, близлежащий, где можно без процентов положить наличные деньги на счëт, если у вас карта "Почта банка" (есть пару партнёрских банков, но не в курсе).
Как основной офис на всё Кудрово - странный выбор места, считаю: на почте почти всегда много народа, нередко нервные, шум и гам - тяжеловато для восприятия важной банковской информации, особенно неопытному обывателю.