Lemana Pro
10382 reviews
March 17
Хороший магазин. Расположен очень удобно возле метро. Персонал уважительный и внимательный. Товара много, всегда есть что выбрать. Особенно удобно делать возврат если нечаянно ошиблись с выбором)
4
September 5
Не плохой магазин, но ассортимент продукции небольшой, по сравнению с Лемана в Климовске
1
March 8, 2023
Отличный супермаркет для ремонта и строительства. Выбор хороший , плюс цены намного ниже чем у других .Регулярно здесь покупаю. И инструмент , и по мелочевке , Вообщем твёрдая пятёрка. Рекомендую
.
5
2
December 11, 2023
Ничего не покупайте в Леруа, пока они не откажутся от сотрудничества с Курьер Сервис Экспресс.
Леруа Мерлен отдает часть товара на доставку компании Курьер Сервис Экспресс, которая имеет рейтинг 1 в Яндексе из-за отвратительного, без всяких преувеличений ужасного сервиса по доставке товаров. Руководство Леруа это знает, но им плевать на своих клиентов. Хотите ждать свой товар неделю без возможности даже с кем-то связаться узнать, что с ним — заказывайте в Леруа, его менеджеры отдадут ваш товар компании КСЭ. Намучаетесь.
Заказ в интернет-магазине MP4615315-001 2 от декабря.
До сих пор не пришел. Сегодня компания КСЭ поменяла статус моего заказа на "получатель не может принять заказ", хотя я полдня звонил их курьеру и им в офис, чтобы получить свой заказ. И такое испытали на себе уже тысячи клиентов Леруа.
Больше никаких заказов в Леруа, пока контракт с КСЭ не будет разорван.
4
1
March 8
Хороший магазин, в отличии от других Леруа довольно много выбора, есть вещи которые в других Леруа не представлены
April 4, 2023
Хороший магазин, бесплатная подземная парковка, широкий ассортимент товаров. Много чего уже там приобрели. Заказали там кухонную мебель, всё нам рассчитали, терпеливо обсудили все комбинации мебели и её расстановку. Приобрели выбранную кухню, ждём доставку.
1
October 1
Здесь вы сможете найти мастерскую под ваши идеи, поработать с различными инструментами, которые расположены по направлениям в отдельных, просторных помещениях. А мастера помогут советом или делом
1
August 28, 2023
Ллеруа как леруа
Ассортимент и
Качество
Всегда радует
Особое спасибо персоналу
Любого поймай и он вам вежливо пояснит где вы и где нужный вам товар
Удачи всему коллективу
May 12
Хорошее расположение, хороший ассортимент. Места на подземной парковке есть (2 часа бесплатно). С улицы эвакуируют! Учтите, когда бросаете машину «на 5 минут» и «она никому не мешает»!
September 27
Суппер, отличное место, в новом исполнении,дизайн на высоте,спасбо что вы с нами❤️
3
July 7, 2023
Хороший строительный магазин. Расположен практически а центре Москвы. Есть все. Вежливый персонал. Постоянно в наличии свободные тележки. Есть кафе. Можно перекусить.
October 22
Хороший магазин в самом центре города. Отличный ассортимент.
May 29, 2023
Большой выбор. Есть своя столярная мастерская на которую просто классно смотреть через стекло))
Оранжерея (отдел с растениями) великолепный. Самый большой выбор и выглядит как настоящая оранжерея!
5
June 28, 2023
Классный магазин, очень часто бываем. Консультанты, всегда помогают, все очень отзывчивые. Очень нравится, что на кассах работают люди с ОВЗ. Молодцы, что людям даете работу. Спасибо❤️
June 16, 2023
Четко работает магазин. Достаточный выбор, хороший товар. Профессиональный персонал, вежливо и терпеливо со знанием вопроса провел консультацию. Время ожидания минимально.
3
February 1
Чистота и порядок 👍 не то что Ашан, все очень удобно выбирать и подскажут и помогут , мне все понравилось , так держать 👍👍👍
3
October 4
Как по мне самый лучший из всех пунктов, никогда не было проблем с получением заказа, что не скажешь про другие пункты (
April 2
Хороший гипермаркет, как и большинство Леруа Мерлен. Единственный недостаток платная парковка. Первые два часа бесплатно, а дальше платно каждый час.
June 21, 2023
Очень удобное расположение магазина, внимательный персонал, правда достаточно скромный ассортимент предметов для быта, но учитывая, что акцент все-таки больше делается на ремонт, устраивает по все параметрам
November 9
Всё, что надо для ремонта, можно найти здесь! Умеренные цены.
3
August 9, 2023
Магазин отличный! Всегда чисто, аккуратно, приветливый персонал. Выбор хороший, обычно предварительно нужное смотрю на сайте в этом магазине, приезжаю-покупаю
March 12
Сотрудники сборки интернет-заказов очень неторопливые. Заказал штанги и перемычки для стеллажей по 4 штуки каждого наименования. За полтора часа (!!!) была собрана половина заказа (!!!) - 4 комплекта перемычек. Четыре штанги, находившиеся даже не на складе, а в торговом зале, по каким-то причинам вызвали трудности в сборке заказа. Пришлось обращаться к администратору магазина для содейстаия в ускорении сборки заказа.
January 6
Большой, удобный.
Пользуюсь часто, всегда на 5+
В торговом зале быстро помогут.
Стекло режут точно по размерам)
Проверял)
Удобный подъезд грузового транспорта.
June 15, 2023
Добрый день. Не в первый раз, в Леруа Мерлен. Магазин, на данный момент, в моих глазах вырос) Большой минус был, это ценовая политика, было дороговато, в ОБИ, было дешевле. Но сейчас, ВСЕ поменялось, на многие строительные материалы, цены ниже, сужу за последние 3 недели. Персонал, практически всегда готов помочь, если нет огромного количества людей. Хотя в Люберцах, в отделе сантехники, мы долго отлавливали сотрука)
4
July 8
Мелковат для Леруа, но как большой стройцентр почти в центре Москвы - просто супер. Минус 2 балла за разбитые дороги как вокруг центра, так и на внутренней парковке. В следующий раз уже буду выбирать другие строймаркеты, прыгать по ямам желания нет
November 28, 2021
Расположение магазина в близи ТТК. Не удобный выезд с территории !
Не все продавцы консультанты готовы грамотно и быстро помочь в нужном выборе!
Отдельно 5 звёзд консультанту по кухням Алексею ! На все вопросы ответил быстро и главное понятно ! Помог в кратчайшие сроки определиться и подсказал что где находится ! Побольше бы таких!
Огромный минус распилу материалов ! Отдали столешницу в итоге не совсем точно по заданным размерам и более того сталешница местами растрескалась! Обнаружили уже при установке !!
В целом не плохой магазин!
3
1
February 9
Отвратительное отношение, заказывала услугу -Консультация с выездом, сказали оплатить 1100, если услуга не понадобится, то позвонить и вернут деньги.
В итоге приехал сотрудник, сразу проведи работу, он взял за консультацию отдельно и за работу. Таким образом, я дважды заплатила за консультацию. Позвонила в Леруа, сказали, что деньги не вернут, мол сама виновата. Буду обращаться в Прокуратуру за правдой, не советую никогда пользоваться услугами Леруа, либо пусть подробно под запись объясняют про условия оказания услуги.
2
1
April 23, 2023
Спасибо что в центре, спасибо что единственные работаете до поздна, спасибо за продуманную логистику подъездов, парковок, зон обслуживания. Одно удовольствие было заехать и приобрести то что заранее подсмотрено мной было в мобильном приложении как наличие. Да и спасибо за мою. приложение с актуальными данными по остаткам по сети ваших магазинов.
4
1
November 29, 2023
За последние несколько лет уже стал любимым магазином. Если, что-то строить или ремонтировать только сюда, квестоделы, не проходите мимо. Хочется отметить очень дружелюбный персонал, всегда приходят на помощь
3
May 26
Очень удобно расположенный магазин стройматериалов, большой выбор, подземный бесплатный паркинг, практически все необходимое для ремонта можно найти в одном месте.
November 7, 2023
Хороший Леруа. Не большой для города, но можно что-то быстро найти. Недорогая доставка. Большой выбор материалов. Цены очень адекватные.
1
February 19
При доставке привезли замёрзший клей для линолеума, разумеется, выяснилось это только при вскрытии банки. При возврате - отказались вернуть деньги и забрать некачественный товар, предложили написать заявление и увезти банку с клеем обратно на время рассмотрения, мотивируя это тем, что доставка была давно (за три недели до дня возврата). Оставил им банку с некачественным товаром на память.
В поддержку сообщал о ситуации с клеем в день доставки, никаких ограничений по времени оговорено не было.
Всё это на фоне заявлений про 100 дней на возврат купленного товара.
1
4
October 7
Нет парковки для моего форд транзит))) на радаров
Подземный паркинг по высоте не прохожу.
November 2
Ценообразование хорошее. Покупали стройматериалы, растения для сада.
4
September 10, 2023
Все (почти все) есть, грамотный и внимательный персонал, настроенный на помощь клиенту. Удобное расположение. Парковка 2 часа бесплатно. Заезд с трёшки удобный
December 10, 2023
Ужасное отношение, нулевая компетенция. Второй раз приезжаю на подбор кухни, отнимают мое время, делают безобразие. Это не проектирование кухни, а просто "рандомное" набрасывание ящиков на планировку комнаты. Программа самостоятельного подбора вылетает, проекты кухни, составленные тобой, не сохраняются, загрузить то, что вроде бы сохранилось после нажатия кнопки сохранить невозможно, их нигде нет, успел распечатать то, что напроектировал сам хорошо, вылетела на середине программа, делаешь заново с нуля. Сотрудникам наплевать,что ты пришел, успеют тебе что-то подобрать за час или нет, следующий... Сотрудники обижаются, если набросанные ящики за 250000 рублей ты не берешь не глядя, не разобравшись как оптимизировать, не всегда нужно дорогое наполнение, где-то убрать, где-то добавить, но это долго, бери так за большие деньги, чтобы они получили комиссионные и не перетрудились.
3
2
October 30, 2023
Линейка товаров стала совсем другой. Качество товаров-упало, вот, что плохо и жалко, а стоимость возросла. Не очень удобный выезд для грузовых машин-надо покружиться.
И классика-если ничего не надо-консультанты в отделах-вот они.
Если что то понадобиться уточнить-эгэгей, где вы-знатоки отдела сантехники и каких то классных шурупов????
С другой стороны-хорошо, что есть строительный магазин рядом с домом, а не за мкадом))))
За это-твердая четверка)!
1
2
April 9
Отличное расположение магазина около МЦК ЗИЛ.
Большой выбор материалов в разных ценовых категориях.
December 20, 2023
Лично от моего дома добраться не очень удобно а так не плохой магазин, бывают конечно небольшие огрехи со стороны сотрудников, повнимательнее смотрит на ценники не всегда их успевают менять
July 29
Оплата по QR код у них не принимается. Вы это узнаете только на кассе.Отсталый по технологиям магазин. Зря только время потерял
3
1
September 4
Отличный выбор. Ходили и выберали с женой больше двух часов. Устали но довольны. Приедем ещё.
May 14, 2023
Огромный магазин без очередей. Хороший выбор. В электрике отличные сотрудники молодой человек и две девушки, приятные и внимательные. На парковке много мест, недалеко станция Автозаводская.
1
July 25
Огромный магазин, есть все для дома и дачи, даже самые мелочи
January 26
Как всегда всё ок. Отличный мгазин, прекрасный персонал, парковки, туалет.... Всё есть. В час пик возможно постоите на кассе. Лучший магаз
July 22, 2023
В принципе магазин отличный , за исключением нескольких моментов . Сотрудники - отдельный вид искусства . До сих пор помню , как у меня возникла проблема на кассе самообслуживания , и я должен был по факту позвать консультанта , и на одежде одно из сотрудников(Максим) был бейджик , дающий мне понимание что этот человек поможет мне . После недолгого монолога с ним я понял , что либо он в неадеквате , либо он не спал 4 суток , так что диалога по итогу так и не удалось достичь . Дайте Максиму поспать !!!!
June 8
Всегда весь заявленный ассортимент в наличии, продавцы-консультанты всегда сориентируют в том или ином товары
2
November 2, 2023
отвратительная работа службы поддержки. точно не могу рекомендовать ни кому это колхоз!!!
обращение № СЛМ-2023-09-0456013
на протяжении полутора месяцев я ни разу не получил ни одного звонка от ваших коллег. все письменные ответы направлялись мне с существенным нарушением ваших внутренних регламентов, а так же регламентов по ответам, предусмотренным ЗОЗПП. Сервис у вас находится "на дне" размер спора с вашей объективной виной на сумму в 3000р привел к полной потере моей лояльности к Вашей компании и координальной минимизации закупок у вас. отдельно хочу обратить внимание на то что мой совокупный "чек" за последние пол года минимум 50-кратно превышает сумму спора.
если вы купили бракованный товар, готовьтесь к многомесячным бестолковым спорам. компании леруа на вас абсолютно наплевать.
2
August 7, 2023
Добрый день!!! Хочу выразить свое недовольство отношению компании к корпоративным клиентам. Сделали заказ, все товары были в наличие, счет оплатили, но потом как оказалось половины товара не было в наличие, и когда товар привезут тоже неизвестно. Заказ ожидаем с 04.08, некомпетентные сотрудники не берут трубки и тем более не могут ответить когда привезут наш заказ по нескольким оплаченным, повторюсь оплаченным счетам. Компания деньги получила, а товар до сих пор не доставили. Никакого желания работать дальше с вами тчоно не возникает. Есть много других крупных компаний со строительными материалами, с которыми никогда таких проблем не возникало. Леруа Мерлен обходите стороной, безобразное отношение к постоянным клиентам, к которым мы относимся, а именно АО "СК БИТЭКС".
3
September 21, 2023
Прекрасный выбор по доступным ценам!! Можно купить все и сразу)) очень выручает когда нужно совершить разноплановые массовые покупки! Рекомендую 👍
1
October 22
Очень крутой магазин ,просто потрясает масштаб и выбор!