Lemana Pro
10370 reviews
June 8
Была один раз. С расположением товара ничего не поняла. Присутствует некая нелогичность в его выкладке. По мелочам, можно заглянуть и что-то купить.
1
July 22
Сеть, которая скатилась ниже "плинтуса". На обращения лишь отписки, вопросы не решают, за качеством услуг не следят, одни косяки по товарам. Пора уже Роспотребнадзору осуществить проверку данной сети.
2
1
April 15
Хороший выбор товаров. Сотрудники магазина вежливы и внимательны. Удобное расположение. Спасибо за работу!
December 31, 2023
Хороший магазин, все что нужно для домашнего ремонта есть, немного запутанная схема подъезда. Парковка есть, 2 уровня. Оформляйте сервисную карту, в течении года можно сдать товар обратно.
3
July 5
Магазин чистый красивый, продавцы консультанты молодцы, все покажут расскажут.
May 3
Находиться в очень доступном месте. Удобно добираться на общественом транспорте, за любой мелочью сбегал побыстренькому.
June 30
Хороший леруа, все чисто и разложено аккуратно. Отдельное спасибо Авраченкову Роману, проконсультировал по ассортименту, даже вопросов не осталось)
December 14, 2023
Замечательно, что есть этот магазин недалеко от меня. К магазину нет претензий. Но когда уже сделают нормальный заезд? Почему если едешь с юга Москвы, то надо кругаля давать, пересекая трешку поперек, чтоб не уехать на съезд? Делали делали новые дороги через район технопарка, а въезд по человечески так и не сделали. Почему я не могу с Лихачева заехать на парковку?
3
1
October 10
Получала интернет заказ - моментально выдали, заезд на выдачу заказов бесплатный. А вот общая стоянка магазина платная - из-за этого не стала задерживаться, магазин не посетила
August 17
Магазин который сделал наше кафе))) удобное местоположение, приятные цены
August 27, 2023
Удобное расположение -рядом с метро Зил, своя парковка. Прямо после касс у выхода есть небольшое кафе, где можно перекусить. Ассортимент порадовал, в магазине очень уютно
1
April 9
Отличный магазин все . на кассах быстро и вежливо обслуживание. Рекомендую этот магазин. Всем желаю хорошего дня хорошего настроения.
1
July 3, 2023
Магазинов Леруа Мерлен много, а хорошего персонала нет. Хочу выразить слова огромной благодарности продавцу отдела сантехники Валерию. Помог нам определиться, все рассказал, все показал, вежливо, спокойно, профессионально объяснил. Спасибо за покупку!!! Рекомендую!!!
1
November 14, 2022
Хороший городской Леруа. Приятный персонал, помогут подскажут. Качество как и везде. Наверное чуть меньше строительных материалов. На мой взгляд нехватает разнообразия обоев, но судя по всему это общая тенденция. Удобная парковка, подъезд весь перерыли, когда закончат будет хорошо. Почему то не так много хотя такой магазин в черте города, это удобно. Оказывается в Леруа не отрезают доски по длине(нужно было для ламели), ладно распилили дома, но не хватает этой услуги. А ещё здесь очень красивый сад.
4
November 14, 2023
Отличный магазин. Очень понравилась фабрика идей. Гениальная штука. Очень круто что весь ремонт можно сделать в одном месте. Персонал помог с проектированием
November 6, 2023
Хороший Леруа. Чисто. Все есть. Кассы самообслуживания. Людей не очень много. Парковка. Я даже не знаю что писать про сетевой магазин, который даже расстановкой товара не отличается)))
June 27, 2022
Довольно большой, особенно учитывая тот факт, что находится магазин находится прям на ТТК. Почти перестала ездить в гипермаркет на Киевке, т.к.сюда ближе и удобнее. Выбор довольно обширный, все необходимое есть.
Правда, подкину и ложку дёгтя: максимально отвратительная парковка. Пара десятков мест в ряд от силы и узенькая дорожка мимо них, на которой две машины не разъедутся. На улице бдит охранник и запрещает увозить нагруженные тележки к машине (плюс стоят ограничители). Мол, подъезжайте на машине и тут грузитесь. Ну то есть по логике магазина я должна бросить тележку с купленными товарами, идти к машине, потом подгонять ее к входу, наглухо перекрывая движение, и только потом грузиться (если к тому времени будет что грузить и покупки не уведут пока я топаю за своей машиной).
10
3
May 12, 2023
Хороший сетевой строительный гипермаркет! Премиум сегмента здесь наверное не найдешь, но строительные материалы и аксессуары среднего и эконом класса представлены в ассортименте. Всегда можно что-то подобрать.
1
May 31
Очень приятно что в отделах работают хорошие добрые и отзывчивые работники!
December 1, 2023
В связи с задачей сделать ремонт за 3 дня», гоняю в Леруа как на работу. Именно этот магазин на Зиле покорил мое сердце. И мне кажется, что я специально забываю купить двуклавишный выключатель, чтоб на следующий день туда вернуться на следующий день. Завтра уже четвертый день ремонта, ноги не ходят, руки не поднимаются. Доставка отказывается привозить выключатель мне домой 😭
December 14, 2023
Очень понравился магазин, во -первых 3 этажа парковки, кафе, автоматы с кофе, можно не только купить шторы но тут же их и подрезать до нужной длины, но вот в отделах где электрика, скобяные изделия, водоснабжение никого никогда нет, не у кого спросить или сидят за компьютером и они всегда заняты, поэтому женщине разобраться одной тяжело
May 3, 2023
Хороший магазин сети: большой торговый зал с хорошим ассортиментом, отдельно есть мастерская с мастер-классами. Консультанты компетентные и услужливые. Народу относительно немного, цены приемлемые.
1
November 10
Покупал краску с подбором цвета, очень быстро подобрали. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ОТНОШЕНИЯ К РАБОТЕ!!!
1
October 21, 2023
Есть такая присказка:"Не гонялся бы ты поп за дешивизной!"
В июле выбрали кухню в Леруа мерлен. Материал и качество достойное-среднее. Стоимость с техникой пол.млн. Встал вопрос проекта. По нашим размерам сделали проект. Попали в размеры) Основное нюанс,сотрудники которые делают проект не знают и не обучены всем инженерным тонкостям проектирования кухни. По факту Вам предлагают красивую картинку без коммуникаций. А это очень важно и с чем вы точно столкнётесь при установки. Вплоть до высоты розеток от пола их выступ от стен, водоотведения и тд. Также в комплектацию не входит большое количество дополнительного оборудования, переходники, шины, колодки и др. Даже об этом не предупреждают-не знают, что это важно и кухня просто не встанет, её не установят.
Далее предлагают установку кухни. По факту магазин не устанавливает кухни. Они дают подряд известной инет. платформе. И юридически не несут ответственность за установку кухни. Если будет брак, будете разбираться сами (это отражено в многочисленных отзывах). Плюс сроки установки могут растянуть на месяцы, т.к. все установщики могут быть заняты или просто не захотят связываться с установкой. Повторю, открытая инет.площадка. По факту Вы можете сами зарегистрироваться и установить свою кухню за деньги)))
Привезли кухню, проверить все позиции заказа физически не представляется возможным, их десятки.
Заказал установку самостоятельно, на конкурирующей платформе- хорошие мастера дешевле в 2 раза да и быстрее. При установки выяснилось, что привезли не ту кухню и позиции не соответствуют оплаченному заказу. А деньги за установку уплаченны. Начались длительные разборки, горячая линия не работает,обращение не принимают. Только после официальной претензии сотрудники зашивилились. По моему требованию оперативно довезли недостающие детали, на все это ушёл 1мес.
А теперь необходимо искать новых установщиков кухни. И вот прошло 4 мес. и кухня установлена. Ну как установлена, часть петель не соответствует заказу, шурупы для ручек нужно пилить-они очень длинные, отсутствует вентиляция для холодильника, не все тех.отверстия подходят под петли и многое другое нужно, всего не опишешь.Надо все менять и докупать!Дополнительно куплены розетки, провода, переходники, шины, шланги и многое другое. Всего этого сотрудники не предусмотрели в проекте. А это деньги и не малые, а самое главное время.
По факту, если Вам нужна простая и дешёвая кухня до 100тыс.-это Ваш магазин.
Если стоимость проекта выше, не стоит тратить время на Леруа мерлен.
Известные компании на рынке сделают адекватный проект, все замерят, соберут и ещё дадут гарантию 5 лейт и более.
Надеюсь мой отзыв Вам поможет!
6
1
August 3, 2023
Гипермаркет качественных товаров, где много дополнительных услуг, одно удовольствие - пользоваться бесплатными проектами!
От розеток до телевизоров все можно подобрать и сразу включить в проект, супер!
Спасибо консультантам и менеджерам!
1
November 6, 2023
У меня был первый опыт похода в Леруа, и он оказался НЕ очень ПРИЯТНЫМ. Выбирала входную дверь для себя. Мне нужна была дверь и услуги: замер двери и установка двери. Три сотрудника магазина сказали мне, что оплата за замер ВОЗВРАЩАЕТСЯ при покупке двери и услуги установки двери. Я заказала замер и оплатила его. Вернулась в магазин чтобы выбрать дверь и заказать установку. В магазине мало выбора входных дверей, и под мои характеристики и размеры они не подходили. Сотрудник помог мне выбрать дверь через сайт Леруа, я оплатила её на месте онлайн, т.к. у них покупки через сайт на кассе не оплачиваются. После чего мне оформили услугу на установку двери и выдали купон на скидку в размере оплаты замера двери, сказали что на кассе я могу оплатить эту услугу и воспользоваться купоном. На кассе 2 продавца сказали, что они НЕ МОГУТ делать скидки на услуги, только на товары, и не приняли скидочный купон. А воспользоваться купоном на покупку двери (т.е. товара)тоже было нельзя, т.к. дверь оплачивалась онлайн на сайте. Очень много времени (2 дня) я потратила на то, чтобы сотрудник, который мне помогал, решал данный вопрос, при том он сказал, что такая ситуация была совсем недавно, и у покупателя ПРИНЯЛИ купон на услугу БЕЗ проблем. Даже у руководителей разных отделов были свои мнения по поводу купона.
В итоге мне сказали, что я не могу воспользоваться купоном со скидкой на оплату услуги установки двери и не могу им воспользоваться для покупки двери онлайн на сайте в магазине. Получается, что магазин НЕ ВОЗВРАЩАЕТ деньги за замер при покупке и установке двери, хотя говорит об этом.
У меня осталось очень неприятное впечатление от данного магазина и от того, что сотрудники магазина не могут сами определиться в каких случаях и на что у них действуют скидочные купоны. А в итоге страдают покупатели! Зачем тогда вообще говорить, что стоимость будет возвращена, если по факту они ничего не могут вернуть. Из-за данной ситуации сделала возврат двери.
Из плюсов только хорошее отношение сотрудницы Даши, которая помогала мне в решении данного вопроса.
5
November 8
Зашел в отдел Хранение. Оформил выдачу со склада стеллажа, оплатил и ожидал его выдачи БОЛЕЕ ЧАСА. Никто ускорить не может, никто не заинтересован помочь. Заказ тупо попадает в очередь наравне с интернет заказами
3
2
May 5
Магазин очень хороший, не спорю... но скудный выбор не самих растений, а их видов потому, что много повторяющихся. Например, те же самые Орхидеи, много белых(простых)...
Магазин советую если хотите не большой цветочек в комнату.
3
January 1
Приобрели всё,что было необходимо:краску заколеровали, светильники и лампочки,дюпели и кисти... Продавцы помогали по всем вопросам,даже в позднее вечернее время. Все были внимательны и доброжелательны. Побольше таких магазинов! Спасибо всем.
5
August 27
Хороший ассортимент, но невозможно найти консультантов, если кого-то удается найти, то все какие-то неприветливые, помогать не хотят, не заинтересованы.
November 10, 2023
***.
Заказал материал онлайн, оплатил сразу.
В день доставки, водитель позвонил и предложил мне оплатить парковку, так как это центр Москвы, я согласился дать ему 500₽. После не больших раздумий, водитель завел машину и уехал со словами я не буду разгружать.
Я обратился на горячую линию, мне предложили вернуть деньги и удержать сумму доставки!!!
С чего? Не понятно.
Во всех магазинах по громкой связи информируют, что не несут ответственности за сторонние организации, которые предоставляют доставку, получается и само Леруа не несет ответственность, так как работает с транспортной компанией.
То есть оставляя клиента с проблемой один на один.
Водитель может захотеть разгружать, может нет.
А деньги снимают с клиента.
3
1
February 24, 2023
Пользовалась услугами магазина несколько раз: 2 года назад покупала обои, дорогую сантехнику, ванну. Все было высшего качества и самое главное - продавцы оказывали консультативную помощь на высоком уровне. В этот раз, столкнулись с хамством, с которым не сталкивались уже 30 лет. Мастер, делающий ремонт, поехал с образцом для покраски. Мало того , что ничего не предложили( сами смотрите) , но потом предложили колировку. В итоге колировка вообще ушла в другой))) цвет. Пришлось ехать самой: на претензии сразу хамство, отказ вызвать руководителя, и самое главное- в наши обязанности подбор вообще не входит))(. Хорошо , что рядом случайно оказался покупатель, который помог и все подобрал.А для чего эти продавцы))) вообще там? 3 здоровых молодых людей призывного возраста? Администрация! Перераспределите функциональные обязанности и поставьте профессионалов. Кстати, на ленте жалобы именно на этом направлении ( краски) . И все остаётся без изменений. Может, пора что- то сделать???Или в Роспотребнадзор в помощь?Это ведомство всегда квалифицированно помогает.
4
2
June 10, 2023
Большой Леруа, удобно доехать, бесплатная парковка, хороший ассортимент. На мой взгляд намного лучше аналога на нижегородской. Покупали недавно шторы, было удивлены, соо цены отличаются от интернет-магазина
1
December 15, 2023
Как и большинство магазинов этого бренда на высоте. Отдельно замечу о работе консультантов. Именно здесь в каждомотделе есть знающий сотрудник, который поможет разобраться в тонкостях того или иного инструмента и сделать выбор
3
September 23, 2023
Большой выбор товаров. Магазин удобно расположен, в нескольких шагах от МЦК ЗИЛ. Есть кафетерий. Не хватает пожалуй скамеек, чтобы можно было отдохнуть, подождать.
January 11
Хороший, просторный магазин. Ассортимент большой, консультантов много! Находиться рядом со станцией мцк, удобно добираться.
July 19, 2023
Заказывали кухню в Леруа у менеджера Ольги, все очень подробно рассказала и показала. Проект получился отличный! Помогала с выбором техники и давала советы как ухаживать за поверхностями уже в бизнес аккаунте в ватсапп. Спасибо Леруа
December 26, 2023
Магазин большой, много Новогодних игрушек, украшений, помимо товаров для ремонта.
Купили сидение на унитаз, оказалось бракованное.
Написала в службу поддержки, приложила фото и чек, через несколько дней ответили, что можно приехать и оформить возврат.
Любезная сотрудница все быстро оформила.
И завела виртуальную сервисную карту по номеру телефона.
Спасибо за профессионализм.
August 10, 2023
Большой выбор товаров на любой вкус и цвет,чисто и доступно для любого вида транспорта, единственное замечание- введите оплату через qr, очень неудобно было стоять на кассе и искать другой способ оплаты так как забыли физ.карту
4
August 27, 2023
Из всех Леруа мерлен нам больше всего нравится Леруа мерлен Зил. Хороший, современный магазин. Удобная внутренняя планировка и расположение. Бесплатная крытая парковка 2 часа
3
December 30, 2023
Все не плохо. Но трудно найти персонал для справки и цены сравнительно стали выше, чем было раньше. Несколько раз заказывал стройматериалы с выгрузкой в подземном паркинге - проблема с машинами высотой 2,2 м. Приходит машина или выше 2,2 мм или длиннее 5,5 м. Одну поставку перепоставляли трижды. Пришлось самому заказывать машину с низким бортом в ЖК.
1
January 11
Уже не в первый раз захожу к вам в магазин. Качество сервиса просто отвратительное!!! Продавцы не умеют работать с клиентом от слова совсем. Сегодня 11.01 выбил просто страйк по профнепригодности ваших продавцов.
Выбирал себе кольцевую лампу для съемки. Взял ее с полки, стал рассматривать. Понятное дело, крутил-вертел в руках. Подбежал ваш ошалелый сотрудник (парень), вырвал лампу у меня из рук, положил обратно. Нахамил, что я якобы ее сломаю и ее вообще надо подключать. Во-первых: а как я должен осматривать товар? Во-вторых: что это за отношение к клиенту? Вежливое и культурное общение -- видимо, не про ваших сотрудников?
Потом я хотел приобрести кран-буксу. Выбрал нужную мне, она оказалась на каком-то выставочном стенде. Я хотел ее купить. Но мне сказали, что уже нет продавца, который может ее продать. Как такое возможно? Почему в рабочее время магазина мне не могут продать товар? У вас есть официальные часы работы, в соответствие с правилами торговли в это время мне ОБЯЗАНЫ продать товар.
Что за хаос в вашей организации???
4
2
May 16, 2023
Один раз мне нужно было купить стройматериалы для ремонта в квартире, и я была приятно удивлена большим выбором и качеством товаров. Также была очень довольна помощью консультантов в выборе необходимых мне материалов. Я рекомендую Леруа Мерлен всем, кто ищет хорошие строительные и отделочные материалы.
2
1
September 2, 2023
Крутейший магазин! Пожалуй самый большой, самый интересный по наполнению и дополнительным сервисам: дизайн студия, студия воплощения мечты, флористический большой отдел. Позже дополню фотографиями
July 18
Вполне хороший магазин, нашёл здесь не дорогую мозаику для частного ремонта в ванной комнате.
August 15, 2023
Отличный выбор, доброжелательные сотрудники, которые всегда помогут сориентироваться и подобрать нужную вещь.
Достаточно чисто и есть упаковка, единственное - не было скотча, видимо он всегда быстро заканчивается...
4
August 17, 2023
Удобно расположен, подземная парковка, очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Хоть их и мало. Покупатели "разрывают их на части.." В целом очень хорошее впечатление. Берегите своих сотрудников..
1
May 30
Постоянно хожу сюда. Только здесь есть уцененные обои высокого качества и в достаточном количестве.
3
August 18
Богатый выбор всего, с нормальными ценами, для желающих ремонт и просто дачников.
March 23, 2023
Очень приятный магазин
Красивый интерьер
Большой выбор товаров для ремонта отделки, аксессуаров для дома
Цены средние, если очень дёшево, не ждите супер качества
Удобно добираться на мцк
Есть парковка подземная
1