Много товаров в наличии , приветливый и отзывчивый персонал, радует что ассортимент расширяю и цены приемлемые, побольше бы интерьерных выставок глядишь засудим про икею 😂
Отличный магазин. Большой ассортимент. Привлекательные цены. Продавцы дружелюбные, терпеливые, готовые прийти на помощь.
Вот только одна вещь портит впечатление о магазине на П. Германа-это подземная парковка. К магазину близко не припарковаться, так как все занято машинами, водители которых решили, что это не парковка а ремонтная зона для их автомобилей. Много машин стоит под толстым слоем пыли, видимо давно. В будний день ещё можно найти место поближе, но в выходные ужас. Надеюсь скоро заработают шлагбаумы, и будет немного свободней.
Огромный магазин с огромным выбором товаров на любой вкус. Вот реально есть всё. Очень вежливые консультанты, всегда помогут с выбором и направят в нужный отдел. Товары высокого уровня, на любой кошелёк и вкус. Есть кассы самообслуживания. Очередей как правило нет. Можно заказать доставку, а можно забрать товар самим, если покупаете онлайн.
Сплошные плюсы. Мой любимый магазин. Большой, много места, к товару удобный доступ. Большой ассортимент товаров. Логически понятно куда идти благодаря выведенным подсказкам. Персонал грамотный и всегда подскажет
5 звёзд в этом магазине конкретно по этому адресу заслуживает распиловщик, человек профессионал своего дела, материал для количества изделий рассчитывает в уме. Инструмент заточен, мастер своего дела
Имеет смысл пересмотреть подрядчиков по сборке кухонь. С моменты оплаты кухни до окончания сборки - 2 месяца.
Звонок в сервисную службу для выяснения причин доп.работ: милая девушка сказала, ожидайте звонка специалиста через 40 минут. До сих пор жду. Зато после подписания акта сразу бегут за обратной связью, с сожалением и сочувствием.
Часто посещаем, отличный магазин, вежливые сотрудники, всегда помогут сделать выбор, посоветуют. Ассортимент разнообразные, много товаров для ремонта. Цены демократичные.
До сих пор было более менее нормально, за время строительство дома купил очень много материалов в этом и соседнем магазине. Но вот неделю назад решил заказать у них кухню так как обещали привезти и собрать за 3-4 дня. Не хватало 3-х предметов которые менеджер Алика обещала что в среду из Москвы привезут, а уже во вторник начнут собирать. Сегодня четверг, менеджер телефон не берет, на сообщения не отвечает, подумываю вернуть им эту кухню обратно
Отличный магазин! Наличие товаров в этом магазине чаще, чем в других, почему-то).. От Колпинского района далеко конечно, но что делать. Персонал - адекватный и всегда помогут в выборе товаров. Было бы так на Московском ш. в Леруа Мерлен, вообще счастье было запредельным!)
Рекомендую этот магазин, из-за наличия товаров, большого выбора и большой парковки. Удобно, мне нравится.
Вроде бы неплохой магазин но навязчивые рекламщики своих услуг отбивают желание приходить сюда. Он и возле магазина и в магазине и везде. Уж не знаю магазин их нанимает или они сами по себе тут околачиваются. Во всяком случае служба безопасности ничего с этим не делает.
Магазин испортился, хуже уже просто некуда. От охранников, почему то обращающихся на "ты", до политики продавать мусор. Треть товаров в упаковке - брак, последней каплей стала банка бракованной краски, которую не размешать, но на стойке информации ее обратно не приняли, подарил магазину обратно. Но в отделе красок проверять краску так же отказываются. Заказывал с доставкой много мелочи - потеряли светильник, не хотели искать, только после нескольких писем нашли у водителя в машине. В приложении нашел электросчетчик, остаток - 1 шт., приехал за ним в магазин, а его нет в наличии и ценник еще выше. К сожалению список можно еще долго продолжать, ооочень много брака, ценник выше среднего, каждый поход в этот магазин связан с каким либо негативом. Не рекомендую.
Наш любимый магазин, который пока мы делали ремонт надоел🤣, потому что заезжал каждый день в него. Ещё там есть место где можно кофе попить за 15 рублей😍😍😍. Ремонт доделали, но кофе также заезжаем попить 🤗
Ассортимент хороший в магазине. Хочется отметить продавца с электроотдела( очень хорошая девушка, которая работает как пчёлка, там же есть молодой человек который без волос, отвратительный чел, благодаря его "консультации" - остался осадок. Спросили его о теплом поле, так он так был недоволен, что к нему обратились. В общем не там он работает. Так и хотелось его послать уже,чтоьы он и шёл дальше сидеть в телефоне. Спасибо ему, купили тёплый пол в другом месте.
Ещё не очень консультанты в отделе, где ламинат, тоже не довольные. А вот на плитке очень хорошие ребята, особенно улыбчивый парень. Ещё хорошие ребята на смесях и гипсокартоне. Особенно мужчина, который очень помог советом как сделать пол в туалете. Прям огромнейшее ему спасибо.
Очень раздражают охранники на кассах самообслуживания. Неприятные типы.
Пока ни разу не подводили. Широкий ассортимент. Очень нравится, как оформляют выставочные стенды. Только минусик в том, что ароматерапия прямо на входе. Очень много запахов, что аж тяжело переступать порог))). Цены средние. Персонал всегда поможет и направит к более компетентному в моем вопросе человеку. Обращалась с резкой листа дсп, просьбу удовлетворили. Люблю там гулять 😂
Очень большой ассортимент товаров( есть всё! )
Персонал вежливый и всегда готов помочь и проконсультировать. Удобное расположение магазина с наличием парковочных мест. Качество товара всегда хорошее. Если надо доставку всегда пожалуйста сделают. Рекомендую магазин всем!
Спасибо консультанту Игорю из отдела сантехники))) Замечательный специалист, всё подсказал, показал... В итоге, мы очень довольны покупкой, всё просто супер))) Поехал купить просто унитаз, а вернулся довольный, как будто купил мечту всей жизни))))
Впечатление в целом положительные,хотелось бы отметить, что для упаковки покупок существуют специальные столы, на которых должен находиться упаковочный материал, материал то есть, но отрезать его оч. сложно… лезвия в выдвижном ноже- практически отсутствует… им не возможно резать ни бумагу ни скотч… правда в наличии имеется ножовка… но это ситуацию не спасает
Посещаем регулярно. Парковка и товары устраивает. Рады что близко появился этот магазин. Так как помним что ездили когда то на пр. Большевиков. Оттуда в моей квартире тюль и шторы. Куплено по акции. Оч недорого. Цветы в горшках себе и в подарки. Шторка доя ванной. Оч довольна что есть товар в открытом виде. И удобно искать на полках упаковку того же товара. Доставку не оформляла. Ремонт сделан был до открытия магазина. Но покупаем товары для дачи. В выходные брали цемент и гравий. Неск мешков. Самая выгодная цена была.
Отличный строительный магазин,огрооомный выбор всего что надо,цены нормальные,внутри чисто,продавцы грамотные,есть доставка с сайта- можно сидя на диване заказать что надо, всё привезут
Большой выбор всего, есть консультанты к которым можно обратиться за помощью, товар перед покупкой рекомендую просмотреть отзывы на том же сайте Леруа, есть что-то качественное есть не очень тут выбор за Вами, а так гипермаркет хороший есть что при необходимости выбрать в срочном порядке
Ужасный онлайн магазин, заказал плитку привезли брак(брак по рисунку) , доставщик из лемана про сказал вся партия такая. Пришлось отказаться. За доставку деньги не вернули. Возят брак.
Удобное расположение и отзывчивый персонал)
Почти все для ремонта тут покупали. Единственное лишнюю столешницу добавили при заказе, но доставщики забрали. Возврат оформили без проблем.
Сегодня в отделе с напольными покрытиями, где продается линолеум, продавец консультант, в районе 21.00 нахамил моему мужу, на обращение «извините , вы заняты ??» , продавец ответил, в мерзкой форме «а чё , не видно ???» . Просьба принять меры!
Магазин, который радует! Приветливые продавцы и цены на товар приемлемые!
3
Show business's response
Аня *.
Level 22 Local Expert
December 7, 2023
Отличный магазин сети, светлый, просторный, с огромным ассортиментом товаров☃️ Приезжали недавно за новогодними украшениями, остались довольны, глаза разбежались от выбора, наверное даже купили больше необходимого, уж очень всё красивое😁 Раньше всегда покупала декор и живые комнатные растения, которые здесь в хорошем состоянии и ассортименте. Радует вежливость продавцов, удобство выбора и просторная парковка👍
Грузчики позволяют себе выбирать за клиентов, что и как нужно, поддержка нет решает ничего.
Факты:
1. Не доставили часть товара (доставка и подъём оплачены), которая была важна. Сроки ремонта сдвигаются. Конкуренты такие товары доставляют, габариты товара позволяют занести на этаж (заказали в другом магазине, привезли и занесли в тот же день, в 2 раза дешевле).
2. Вернуть то, что мне положено можно только в магазине - клиеноотентированность на высоте.
3. Возврат денежных средств согласован только в стоимости подъёма на этаж, в итоге оплатил доставку второй раз - лишние расходы.
Дополнение: директор при личном обращении вернул стоимость доставки и подъёма. Из-за действий 1 неквалифицированного грузчика проблему пришлось решать нескольким людям.
Широкий выбор строительных товаров. Консультанты знают свое дело. Подсказали что лучше выбрать и как установить. Неудобный заезд только. По выходным пробки на парковку.
Очень понравился отдел - дизайна. За 10 минут выбрали плитку для сан узла , сделали дизайн, все сложили в корзину , оплатили и увезли . Прекрасный магазин для ремонта и дома.
Отличный магазин, есть почти всё. Кусачие цены, если нет карты покупателя. И надо быть внимательнее, много брака. Но огромное плюс товар можно сдать, если брак или просто остался после ремонта и не был распакован. Главное сохранить чек.
Большой выбор товаров, персонал хорошо подготовленный,, внимательный, сразу подсказывают, советуют, спасибо. Пришел, помогли, нашёл, купил, ушёл. Красота. Ни минуты лишней не потратил.
Большой гипермаркет, где можно найти практически всё, от строительных материалов и товаров для интерьера, до мебели и инструмента. Наверное один из тех, где представлен очень огромный выбор товара. Можно найти практически всё. Качество тоже разное, от дешёвого, до подороже.
Сегодня ,21.11.24г.Посетил магазин. Попросил показать снегоуборщик "Деко".В ответ продавщица сказала ,чего смотреть он как все .Надо идти на склад, доставать, распаковывать. Спасибо.
Удобное расположение. Хороший подъезд на машине. В магазине большой выбор товаров. В отделе растений (что я люблю посещать) Как-то редко стали включать увлажнение, что сказывается на качестве растений. В остальном как и во всей сети необходимо внимательно смотреть😀 при выборе товара. Доставкой пользовались, нареканий не было. Сейчас часто возим на такси, что также удобно и быстро.
Большой гипермаркет строительных материалов, товаров для дома и мебели. Ассортимент очень большой, но маленький выбор мебели эконом класса в наличии, чтобы оценить ее качество. Зато легко можно найти красивые обои и напольные покрытия
Просторный современный хозяйственный магазин с большим ассортиментом на все случаи жизни. Отзывчивый персонал . Практикуют частые акции по снижению стоимости товара и распродажи.
Разнообразный ассортимент к новогодним праздникам ( очень внимательны к сезонной торговле, всегда вовремя подготавливают необходимый товар).
Крайне не рекомендую данный магазин! В данной организации купил торцовочную пилу, дорогую, в рассрочку. На просьбу проверить её, мне ответили что есть на проверку 14 дней, проверяйте сами, замечу что товар дорогой. Ну ладно, пошел оформлять рассрочку, мне отказали в подписи моего комплекта документов😁🤷🏻♂️, сказали что я должен всё подписать , а они не будут! Подтвердили мне кредит, пошли на кассу, я забрал пилу и понес её на сервисную стойку, достал и конечно с первого раза не разобрался. Вызвал продавца, к сожалению тоже ничем не помогла, думаю заберу домой, разберусь. Дома опять же ничего не получилось, так как товар новый и я не должен прикладывать усилий. На следующий день вернул пилу обратно в магазин. Тут к сервису только 👏 проверили комплектацию, внешний вид, все прошло отлично. Но только никто не знает через сколько мне отдадут деньги, напомню товар в кредите, одни говорят 20, другие 14 третьи 30, жесть полная. К сожалению , я купил товар 28 декабря и уже 23 января, мне сказали что минимум нужно выждать 21 рабочий день, 9дней праздников и сб и вс в них не входят, хотя магазин работает без выходных! Позвонил в центральный офис, сказали что помочь ничем не могут, перевели на магазин, и тут интересно: в один день говорили что деньги вернутся в срок, без каких либо выходных, в следующий день сказали, что прошло еще слишком мало времени😵💫.А еще забыл, так как пила была последняя, то мне предложили в замен новой из коробки взять ветринный экземпляр😁.
Вывод:
сервисный отдел+
консультанты ➖
кредитный отдел —
Будьте бдительны, перед кредитом проверяйте товар, да и перед покупкой так как деньги вернут совсем не скоро, а кредит тикает.
Стал моим любимым магазином. Нравится мне. Выбор огромный, цены почти демократичные. Есть конечно ряд позиций, особенно пластик. (Подоконники, панели и т.д.) не очень хорошего качества, ну да видимо ради ценообразования жертвуют качеством. А так, теперь не бегаю по магазинам в поиске, сразу еду в Леруа. Точно найду что нужно. Хотя я и не шибко требовательный потребитель. Вот так и свелось все к двум магазинам, Леруа и...... 😉