Приятный магазин тысячи мелочей. Посещаю его, чтобы выбрать строительные материалы, потом ищу и заказываю более хорошего качества. Но, бывает, что-то и покупаю, пакеты например.
Купили шкаф распашной Турин белый с ящикоми. Во-первых привези 3-тью часть шкафа, остальное на следующий день и то не верили. Во-торых Шкаф привезли в плохом состоянии. Осколы и нижший ящик разбух!!! На счет грущиков притензий нет, молодцы ребята! 👍. На счет водителей есть одна притензия! Второй раз, когда к нам приехали с очередным заказам, водитель хамил, сказав, что он не хочет ездить и искать как заехать и тащить заказ так далеко, тоже не хочет, мол ему все равно. Третий очень даже хороший водитель, и единственный кто приставился зовут Михаил, несмотря на мои ворчания, был очень вежлив.
Удобная локация, для бюджетного ремонта неплохой выбор материалов, но не всегда низкая цена. Удобно тем, что оперативно принимают возврат товара и выплачивают деньги за возврат.
На мой взгляд лучшие стройматериалы именно тут. Качество инструмента и материала меня устраивает. Так же не могу пройти стороной продавцов-консультантов. Всегда помогут, подскажут. Ерунды не советуют. Рекомендую!
1
Show business's response
Анна Черных
Level 12 Local Expert
November 20, 2024
Этот магазин стал моим любимым местом для поиска интересных и качественных товаров.
Огромный выбор. И очень здорово, что можно сдать неиспользованный рулон обоев или что то подобное. А вот плитки для ванной , выбора мало, или высока цена.
Персонала или нет вообще в отделах, или не поспешат подойти( линолеум)
Заезжали несколько раз посмотреть на ламинат и каждый раз не могли найти сотрудника, каждый отправляет к другому, а того нет. Ждали долго, потом когда нашли ни ответа, ни привета. Больше не хотелось нему подходить по вопросам вообще. Да и в общем когда надо сотрудника, они вечно куда то уходят. Впечатление о сотрудниках так себе.
В общем магазин соответствует требованиям потребителя.Большая площадь позволяет расположить образцы всей номенклатуры продаваемых товаров.Квалифицированный персонал даёт оргументированные советы при выборе покупки. Нравятся
доступные ( по сравнению с другими торговыми центрами) цены. Имеется доставка покупки по городу. Не понравилось отношение к притензии по возврату не качественного товара.При доставке большой партии купленного материала,невозможно проверить каждую панель в упаковке. И в случае возврата,хочется что бы администрация занимала сторону покупателя. В общем этот торговый центр заслуживает посещения для покупок.
Отличный гипермаркет, огромный выбор разнообразных товаров. Приветливый персонал, если поймать свободного сотрудника. Огромная автостоянка и расположение удобное. Есть доставка до квартиры объемного товара.
Ужасное обслуживание!!! Вчера была в тц.Кристалл и зашла в леруа,за орхидей для мамы,попрасила помочь с выбором, консультанта магазина на,что получила одинаковый ответ от двух продавцов: «отдел там,выбирайте сами!» очень недовольна и расстроеная вышла из магазина(
Пожалуй единственный крупный магазин строительных материалов. Но нужно выбирать с умом. Очень много китайских некачественных товаров. В выходные много посетителей, поэтому всегда в эти дни проблемы с парковкой.
Очень нравится, дом построили из материалов Леруа Мерлен, Практически все покупали там. И наши знакомые и знакомые наших знакомых тоже. Все есть до мелочей в этом магазине, ответят Вам на все вопросы. Можно найти цены на любой карман. Конечно тогда,ькогда он начал только работать все до смешного было за копейки. Мы успевали так,как понимали, что это не бесконечно. Сейчас цены хорошо поднялись и все равно они приемлимы и качество в норме. Рекомендую.
18 ноября 2023
Магазин хороший! Покупали двери входные, при оплате на кассе написали не правильно номер телефона. 2 часа ждали, когда выдадут двери. О чем думает кассир, когда работает с покупателями?🤔
Тюменский магазин на Менделеева. 26 ноября.
Нужно было краску заколеровать, а консультантов ни одного, стою жду, достаточно долго стою. Появляется один, спрашиваю: «а где все? Очень надо, говорю, стою тут уже долго.» А он в ответ вместо того, чтобы: «подождите еще немного, сейчас освободимся и поможем», говорит: «ты всего минут 7(!!!) стоишь и еще постоишь» и далее «иди и со своими заказчиками так разговаривай». Пришлось ответить, конечно. Как оказалось, это был руководитель отдела красок🙈🙈🙈
У меня один вопрос: руководство Леруа Мерлен проводит еще какие-то тренинги для персонала по взаимодействию с клиентами помимо тех, что на тему «Слабоумие и отвага» или хамство данного сотрудника в мой адрес исключительно персональное предложение?
Хороший магазин, есть все, что нужно, особенно для ремонта. Приобрели все что нужно в одном месте. Большой выбор товаров. Консультанты молодцы, хорошо помогли с выбором, были сомнения, но с ними быстренько все решилось. Спасибо им.
Конечно же там дешевле и качественнее,но одно есть.Я с мужем сколько раз заезжали тот Леруа там всего два кассира,где на Мысу,а нам надо было оплачивать наличкой и пришлось почти полчаса постоять,потому,что были покупатели от фирм
Большой выбор товаров на любой вкус и кошелек. Качество не всегда соответствует цене, особенно в электрике и сантехнике. Хорошо организованы кассы , практически нет очередей. А вот консультантов мало в выходные к ним очередь больше чем на кассу))
Не плохой магазин с большим ассортиментом строительных материалов по более менее доступным ценам если их сейчас можно так назвать😄
4
1
Show business's response
А
Анастасия К.
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Хороший магазин, все под рукой. Можно купить от патрона до г…на. Как и в любом огромным гипермаркете, нет порядка, но на Тобольском тракте ещё более ли менее, чем на Менделеева, там вообще ужас. А так ассортимент огромный, на любой кошелек. Расположение в Заречной части города, тоже плюс.
Все хорошо, но очень мало сотрудников в отделе электрики и в отделе скобяных изделий, приходится долгое время ждать пока освободится сотрудник чтобы проконсультироваться.
Идеальный магазин, грамотный персонал.
Огромный ассортимент. Цены на многое дешевле, чем в других близлежащих магазинах этой сети.
Удобная парковка.
Около магазина разгуливают попрошайки-цыгане.
Территория под камерами.
Очереди, не все кассы работают. Самовывоз до 3 часов ожидание либо сам частями через кассу, хотя стоит погрузчик и поддоны с блоками на улице... Пришлось катать по 20 штук.
Консультанты не сведущи-читать расход и инструкцию с мешка может и покупатель
Добрый день! Не хотела оставлять негативный отзыв, но приходится. 22 октября оформила через приложение заказ. Сегодня 10 января, а у меня ни заказа, ни денег. Сперва говорили о задержке доставки заказа. Затем- просили подождать ещё немного. Оформила отказ от заказа, но оказалось что надо ещё написать и обращение на возврат денежных средств. Отказ рассматривается до 10 рабочих дней. А это ни много,ни мало две недели. Ожидайте- с вами свяжется специалист.... Ждать устала. Позвонила сама. Ой, надо оформить еще и возврат денег. Оформили... Ой! Вы простите, но придется подождать ещё 30 дней.... Как оплатить товар- так всё сразу работает, а как вернуть деньги... Короче, моему разочарованию в работе ваших специалистов нет предела. Я возмущена. Теперь никаких заказов у вас оформлять не буду!!!