Хороший магазин, очень разнообразный выбор, есть сервисная Карта, доставка, в общем все для людей. Спасибо консультантам, не навязчивые, всегда помогут. Нам очень классно дали консультацию по газонокосилкам. Видно что персонал разбирается в товаре.
Спасибо большое службе безопасности магазина. Муж забыл в тележке сумку с документами. Работники службы безопасности оперативно среагировали и позвонили мне, предупредили.
Ну про этот строительный магазин, и говорить не нужно. Он сам говорит сам за себя, многообразие товара по хорошей цене!!!!. Можно найти абсолютно всё, .....ну почти!
Люблю этот магазин, как только он открылся, очень много покупок было в нём сделано. Мы строились и нам было нужно всё Выбор товаров богатейший, цены демократичные, качеством довольны, обслуживание на высоте. Спасибо.
Ужасный сервис очень ужасный сервис был заказан ковролин размером 3 м на пять потому что ширина ковролина Априори 3 м характеристиках предварительно просмотрели на сайте сдали чёткий заказ оплатили доставку доставили 1.80 м обратились в службу поддержки оказывается нужно самим вести этот ковролин возвращать потом ждать деньги то есть И при этом При всём оплачено доставка ни на какие компромиссы не идут ужас
К девушке консультанту (имя не помню) лакокрасочного отдела лучше не обращаться с вопросами. Спрашивала краску для ванной, она вежливая, обходительная, но посоветовала ту, где на банке написано "Не использовать для влажных помещений". Да и в общем, консультантов мало, они постоянно где-то ходят, спросить не у кого, либо бесятся. На линолеуме - особенно. Постоянно заняты, бегают, носят что-то. С одной стороны, хорошо, что не пристают "купи-купи", но с другой хотелось бы иногда и консультацию получить.
Выбор товаров большой, но позиции, которые нужны часто в малом количестве или вообще пусто (на примере роликов для мебели), менеджеров очень трудно поймать и вежливостью некоторые не отличаются. В общем, в начале, после открытия магазина все было на 5 баллов, сейчас уже, к сожалению, нет.
Доброго времени суток .СТЫД И ПОЗОР РАБОТНИКАМ ЛЕРУА МЕРЛЕН !Пришла с проблемой сломанной пробки для слива в ванну.она у меня как «сенсорная» нажимаешь вода сливается ,еще раз нажимаешь и она блокируется.и вот принимала ванну нажала ее пяткой и она провалилась,пришла искать новую такую же чтобы починить.
Шпыняли меня от одного отдела к другому,(доя справки,я всего второй раз в этом магазине,и я знать не знаю как там и что,а первый раз была с папой,то есть зашли на 5 минут быстро купили что там надо ему и ушли ).
Так вот бродила я как слепой котенок там и вот нашла ✨✨✨✨✨вроде как нужный мне отдел .но там все эти пробки на порядок больше чем моя.пошла спросить у кого то НО НИКОГО НЕ БЫЛО,ни консультантов ни простых людей .пошла дальше,забрела в отдел с раковинами и еще там всяким ,и нашла идеальный диаметр этой штуки.вижу женщину и спрашиваю ..так и так …мне она подойдет для ванны?она мне такая :девушка я работаю на раковинах я не знаю что вы от меня хотите,я ей говорю,хорошо,но может вы поможете найти консультанта?там не к кого совершенно в отделе с ваннами помощи попросить! Она мне еще раз :Я РАБОТАЮ НА РАЕОВИНАХ!
Я ей говорю:я это понимаю но там нет ни единого консультанта,помогите найти кого то,или позвоните если можете тому кто мне поможет .
Она мне уже на повышенных тонах:ДЕЕЕВУШКА я вам еще раз повторяю ну чтож такое то,Я РАБОТАЮ НА РАКОВИНАХ !!!!!!!!!!!!я говорю ей я это помню!помогите хотябы консультанта найти там отдел пустой абсолютно!!мне не у кого спросить даже!!!и тут она мне как попугай 🦜 в триста сорок восьмой раз на весь отдел с ее вонючими раковинами:Я РАБОТАЮ НА РАКОВИНАХ ЧТО ВАМ НЕ ПОНЯТНОГО!!!
Мне честно стало так стыдно и обидно ,что на меня какая то женщина орет буквально на весь отдел .Слава богу она меня провела к отделу с ваннами и туда как по заказу сразу 3 консультанта подбежали,я стали с ними советоваться ,но увы и ах ,видно не мой сегодня день.они на отвали со мной разговаривали .
Как бы сейчас это не звучало,однако..я молодая девушка 18 лет,пришла в розовой куртке в розовой шапке ,без макияжа и вероятно мне на вид можно было бы дать лет 15..но РАЗВЕ ЭТО ПОВОД ТАК ПРЕНЕБРИЖИТЕЛЬНО разговаривать .мне НИКТО НЕ ПОМОГ !я буквально заплакала там от своей беспомощности,вроде вокруг полно людей специалистов ,но все они смотрят на тебя будто ты ничтожество какое то .никто не помог !!!.и ту женщину которая работает на раковинах я запомню на очень долго.Прошу высшее руководство прекрасного магазина Леруа Мерлен обратить внимание на своих сотрудников . Женщина лет 45-50 ,блондинка с короткой стрижкой,кажется в очках ,которая работала 23.02.2023 (19:00 и до 22:00 по адресу Дмитрия Менделеева Тюмень)желаю поскорей справится со своей некомпетентностью )🦜Надеюсь главенствующее руководство сделает вам хороший выговор . Пробку я в итоге сама нашла
Спасибо за внимание ,всего доброго и массу наилучших пожеланий
Работают безобразно, никакого контроля, доставили не тот товар и не могут исправить свой косяк уже 3 дня, только кормят обещаниями. Администрация недоступно, а вопрос без нее, видимо, не решается. Вообще предложили просто вернуть товар, а деньги когда-нибудь вернут. Позорище!!!!
4
4
Show business's response
Дмитрий
Level 19 Local Expert
December 6, 2023
Хороший ассортимент, но не всегда достаточно нужное количество товара на полках, цены приемлемые. Кассы самообслуживания вообще супер, очень простые и понятные за это спасибо.
Был неплохой ,но потихоньку начал портится .
Реклама ,ценник одни а на кассе оказывается что тебя дурят и цена товара выше . Продавцы и администратор не могут внятно обьяснить почему так . Мы не обеднеем ,но на душе неприятный осадок... смотри фото все видно
Отличный большой магазин, огромный выбор товаров. С обменом или возвратом товара вопросов ни разу не было, даже если просто товар не подошёл. Очень радует наличие касс самообслуживания.
Когда делали ремонты,то, Конечно,в Леруа Мерлен! Отличный Магазин со своим ассортиментом!!! Правда,с продавцами никак!По причине того,что их Не найти,когда требуется консультация!
Отличный магазин. Часто там покупаю. Цены последнее время кусаются, но что делать, жизнь такая. Есть и бюджетные варианты так и отличный товар для строительства и ремонта.
Большой магазин, Очень большой ассортимент , приемлемые цены, для ремонта можно купить практически всё и даже для интерьера, корпусная мебель, сантехника, да много всего, инструмент на любой вкус, рекомендую
Выбор товаров: я считая сто с этим магазином можно с нуля (конечно же с кучей денег) построить дом
Персонал: персонал дружелюбный, всегда подскажут что где
Качество товаров: качество отличное, только тут покупаю различны причиндалы для дома
Время ожидания: если иметь ввиду время ожидания заказа, то всё очень быстро все доставляют
Не рекомендую заказали кухонный гарнитур привезли не весь, оплату значит произвели всю сразу а кухонный половину привезли ждать ещё не известно сколько,
Большой магазин, выбор товара довольно обширный, качественный товар, вежливый персонал, можно найти товар по деньгам но в основном очень дорого, долго стоишь в очереди на кассе.
Огромнейший выбор товара! Есть всё и на любой вкус! Для ремонта, уюта и красоты в доме. Доставка работает быстро, очередей не скапливается, не смотря на огромное количество покупателей.
Квалифицированный персонал, удобные кассы самообслуживания. Всегда очень много покупателей, место расположения с большой походкой, всегда есть место на парковке.Большой ассортимент.
Просто супер магазин для дома. Можно найти всё необходимое. Можно заказать на сайте и доставить домой. Цены адекватные. Наверное самые низкие в регионе
Сегодня были с мужем в магазине на Тобольском тракте 103. Смотрели статуэтки на Новый год, думали какую купить ребёнку. Так и не решив какую, пошли на кассу, оплатили товар и пошли на выход. На выходе остановила охрана, мужа увели к себе в кабинет. Сказали, что он украл статуэтку, потому что мы долго их рассматривали. Это беспредел, я так понимаю нельзя товар рассматривать и брать в руки, каждого могут обвинить в краже. В душу нагадили надолго.
Не профессиональный персонал отдела красок, посоветовали краску для стен в спальни, сказав, что она не мажется после высыхания, но на самом деле она очень мажется!
К магазину вопросов мало. Но распиловка мтериала - это нечто. Кратко. Несколько раз, более пяти это точно обращаюсь к распиловочникам. Специалисты по перемещению пилы по двум осям, строят из себя плотников краснодеревщиков. Постоянно пререкаются. "Мы ничего не изготавливаем"... Блин , я иду с заготовкой , брус 50х50 - это ЗАГОТОВКА. В результате банальной манипуляции и четырёх резов на свет появляется резанный брус. А именно - 1 закладная и 4 направляющие - это ИЗДЕЛИЕ. Зачем меня , человека с инженерным образованием выставлять дураком?! И так каждый раз. Блин , угомонитесь уже, уважаемые, просто делайте свою работу , не нужно соревоноваться с заказчиками в области филологии и профореентации - ЭТО НЕ ВАШЕ.