Я еще не искушен строительным материалами, поэтому мне кажется, что в леруа есть все, что требуется для ремонта. Однажды даже искал заглушки для пропановых баллонов, и нашёл!
Парковка под зданием, это очень удобно, любая погода как человек себя чувствуешь, асортимент слабоват по сравнению с другими леруа, в целом очень удобный магазин
Купили с мужем душевую кабину,оформили,заплатили за доставку.нам сказали ,что привезут с 9.00 до 16.00 неудобно конечно,но что делать. Отпросился муж с работы,ждёт. Время 16.00 кабины нет,ни звонка,ни смс. Позвонила на горячую линию,( вот только им и поставила звезду) девушка пыталась дозвониться до магазина минут 20.так и не получилось,оставила какую-то там заявку,перезвонила мне дежурный директор,начала говорить,что у них нет водителей,что она сделала,что могла....и сказала,что в течении 3 часов нам нашу покупку привезут. В итоге привезли в 19.00. перед нами даже не извинились за задержку. Вопрос. Если у них так плохо с доставкой,зачем вообще за нее браться и брать за это деньги. Зачем назначать время,чтобы люди сидели привязанные к дому. И почему людей,которые в принципе,и поставлены решать вопросы по работе магазина,не учат хотя бы вежливо разговаривать.
Большой магазин , удобно формировать корзину через приложение пришел увидел отсканировал, заказал доставку до дома , доставка не дорогая , покупал плитку для ванной
Богатый выбор товаров, вежливые консультанты помогут подобрать качественный и правильный товар. кассы работают быстро, распил делают при вас, доставку оформляют шустро.
Всё вроде бы норм , но если покупаешь товары не с витрины , то ждать 1,5 часа .
Покупали так воздушный компрессор и просто сидели ждали 1,5 часа когда вынесут
Заказ был оформлен с доставкой на 02/07/2023 в интервале с 18-00 до 22-00. В указаный интервал никто не перезвонил, товар не доставили. Позже, я позвонил на горячую линию уточнить состояние моего заказа - мне сообщили, что магазин уже закрыт, связаться с ним невозможно, перезвоните утром.
Утром пришла СМС о изменении даты и интервала доставки на понедельник 03/07/2023 с 08:00 до 22:00 (не согласовывая со мной). Пытался связаться со службой доставки - колл-центр отпинывает со словами ИНТЕРВАЛ ДОСТАВКИ НЕ НАРУШЕН.
По итогу, 02/07 оплаченные грузчики сидели ожидали доставку (подъем негабаритного груза). 03/07 мастер не начал работу ввиду отсутствия материалов. Также сместилась на неопределенное время дата монтажа последующих работ.
Огромное тебе спасибо, Леруа мерлен.
Хорошо что Леруа есть. Можно найти и приобрести то что в других магазинах нет.Увидеть визуально товар, пощупать. Если не подошёл вернуть товар в течении года.
Очень хороший магазин, большой выбор. Приемлемые цены. Хорошая гарантия на электротовары, ремонт по гарантии без всяких вопросов, возврат денег за не используемые товары.
Очень хороший помощник в ремонте. Широченный ассортимент всего для ремонта. Возврат делают без проблем. Удобное расположение, большая парковка. В общем если затеяли ремонт, то крайне рекомендую.
Большой магазин строительных товаров. Все есть для стройки. Что то дороже, что то дешевле, а средняя цена такая же. Большая парковка, доставка, кредит.
Выбор товаров большое количества, можно заказать через сайт необходимое и оплатить, также есть доставка что не маловажно. Всегда уходим с покупками, очень довольна этим магазином, работайте и не покидайте нас 🙏
Магазин очень хороший, но концепция интернет магазина полностью сломана. Суть интернет заказа-экономия времени. Но выдача собранного казалось бы заказа легко затягивается на 30-40 минут. И причина не очереди, а перепроверил собранного товара охраной. Весь товар , каждую мелочь заново перескпнируют ручным сканером. Наводят хаос в укладке товара . Охранники как правило пенсионеры сильно замедляет всю логистику. Поэтому только одна звезда. Самому собрать товар всегда быстрее. Чем оформит интернет заказ на самовывоз.
Доставку оформили с 13.00 до 19.00. Привезли в 11 вечера. Операторы горячей линии ответить не на один вопрос ответить не могут. Понятно ,что компания экономит на ресурсах ,водители ищут товар в машине ,светя фонариком от телефона, 21 век!!! Навигатора в машине нет. Минус руководству и кто отвечает за сервис доставки
Устроился на работу оператором видеонаблюдения, на первый взгляд начальник показался добрым и вежливым но это не так!!! Отсутствовал по болезни официально замену мне нашли очень быстро перевили в охранники и не проинструктировали что входит в мои обязанности и что запрещено делать на посту, начальник охраны поговорил со мной в грубой не цензурной форме по телефону, я серьезно рекомендую каждому кто хочет пойти туда работать хорошо подумать прежде чем это сделать
Если вы затеяли грандиозную стройку , то лучше места вам не найти для приобретения стройматериалов . Очень удобно , большой просторный магазин , где есть все от самого маленького гвоздя до самого большого гипсокартона . Есть тележки куда это все сложить и не тащить на своих плечах , сшибая все на своём пути. Всем рекомендую !!!
Много товара есть выбор а доставка не работает и отдел сборки на доставку тоже очень плохо. Когда они сами хотят привезут товар или вообще не привезут. На сборке могут все перепутать отправить некачественный товар. Не ориентированны на покупателя.
Широкий выбор товаров разной ценовой категории, удобная и дешёвая доставка на дом. Удобный и быстрый возврат товара. Кассы самообслуживания, что достаточно экономит время в очереди на кассу.Не возникало никаких проблем с этим магазином.
Всегда помогут с выбором, аккуратные в общении. Если заняты, и вы сами в трезвом уме, то поймете меня... Ребята стараются!!! Работодателю- молодцы!!! Делаете конфетку из ни чего
Боже храни Леруа Марлен! Удобные локации в двух частях города, парковка! График работы до 11👍. Наличие товара и помощь консультантов! Карта лояльности .
Большой минус то что зона погрузки не сквозной проезд очень много денег тратится на погрузку груза заказываем газель плотим за ожидание часами. Газели которые стоят шабашники занимают много места не подьехать не развернутся больше к вам не приеду
Хорошего в магазине то, что много разнообразных товаров для ремонта и облагораживания жилья собрано в одном месте.
Из плохого - странная методика размещения нектороых позиций. Приходится покружить по магазину в поисках товара.
Радует появление касс самообслуживания.
В общем - доволен!
Большой ассортимент, персонал всегда помогает, если их найдешь))). Часто бывает, что в нужном отделе нет сотрудников. Приходится обращаться к работникам других отделов, но помогают и отвечают на вопросы всегда. Цены приемлемые. Народу всегда много, место для парковки приходится искать.
Плюсы сотрудники магазина помогают с выбором составляют дизайн проекты быстрое обслуживания
Минус бывает что в отделе мало сотрудников поэтому приходится ждать так скажем очереди
Товар есть весь, но его сложно искать, консультантов не найти, постоянно нужно их самих найти. Еще там очень дорого, пользуются что все есть в одном месте. Еще если у вас самовывоз, то консультант не поможет что-то погрузить даже в вашу тележку. Езжу по крайней нужде исключительно.
Отличнейший ассортимент товаров для дома и строительства. Раньше, до 2019 года Леруа за символическую сумму устраивал мастер классы по изготовлению предметов интерьера, надеюсь, эта традиция возобновится)
Не весь товар есть в наличии. Персонала очень мало. Не дождешься консультанта. Расположение удобное. Доставку долго ждать. Нужный нам товар был у них на складе, но ждать со склада сказали час. Конечно ждать не стали. В сервисном центре, чтоб поставить печать гарантии не умеют разговаривать.
Очень классный и удобный магазин. Огромный выбор товаров. Есть возможность вернуть товар в течение 100 дней а по карте 365 дней. Посещал недавно. Нашел все что искал, по демократичным ценам.
Популярный. Большой. Дешёвый. Доставка не дорогая. Качество материалов и инструмента равна цене, что заплатил то и получил. Персонал хороший, отзывчивый. В выходные лучше не приезжать, народу тьма))))))
15.07.23 сделала заказ через интернет магазин. Оплатила доставку и подьем товара . Доставку оформила на 22.07.23. До 22.07.23 весь заказанный товар был в наличие. 22.07.23 в 2 часа ночи, в день доставки, приходит товарный чек о возврате денег за 1 товар. Получается ,товар был оплачен мною и перепродан другому покупателю. Деньги не вернули, надо ждать. Доставка не будет пересчитана, в доставке подьем на 5 жтаж.ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ. Не правильная организация работы плохо влияет на имидж компании.