Лемана Про
4857 отзывов
9 марта
Леруа Мерлен - действительно крупный строительный гипермаркет, в котором можно найти буквально всё для строительства, ремонта и домашнего уюта. Выбор огромен, ассортимент достойный, на любой цвет, вкус и кошелек. Цена на товары соответствует качеству, рассчитана на широкий круг покупателей. Кто готов платить за качество, может выбрать товар подороже. У кого есть финансовые ограничения, также смогут купить что-то подешевле. Большинство товара в магазине в наличии, всё можно потрогать, рассмотреть, выбрать. Крупногабаритный товар можно забрать со склада. Также есть возможность сделать заказ товара, отсутствующего на складе. Есть дополнительные услуги - проектирование, колеровка, доставка, установка. Бесплатный возврат, по карте клиента он ещё проще и сроки возврата также неплохие, бывает остаются излишки после ремонта или что-то сразу не подошло... Есть собственный сайт, через который можно делать заказ или отслеживать появление и наличие в магазине товара. Большая парковочная зона. Хорошее освещение, вентиляция, периодически проводится влажная уборка полов. Всегда достаточно много покупателей, есть кассы самообслуживания. В часы пик придется какое-то время постоять в очередях перед оплатой.
4
2
1 октября
Отличный выбор товаров в магазине, свободно, чисто, аккуратно представлены товары на полках, возврат без проблем, но консультантов- менеджеров быстро не найдешь, на интернет сайте количество товаров указано с ошибками, поэтому, если будете покупать через сайт, то заказ могут отменить. Так было у меня. Колцентр, к сожалению к магазину никакого отношения не имеет и решение многих тем не в их компетенции. Будьте бдительны. Отговаривать не буду, всем хороших покупок и хороших акций в ЛеманеПро.
1
21 августа
Отличный торговый центр, есть всё, что так необходимо для строительства либо же ремонта дома, дачи, гаража. Цены демократичные, персонал подобран правильно, если что подсказать, так не бойтесь спрашивать, всегда помогут, отведут, подскажут что Вам нужно и как правильно рассчитать чтоб не переплачивать.
15 августа
Большой выбор, отличный ассортимент. Удобно, можно купить в одном месте все что нужно. Цены приемлемые. Хороший магазин. Продавцы в большинстве своём доброжелательные всегда готовы помочь с выбором , посоветовать.
6 июня
Товары среднего качества по приемлемым ценам. Обычно есть из чего выбрать. Если нужно купить что-нибудь купить без консультаций и осмотра, можно сделать заказ и оперативно получить. Консультантов в зале на текущий объём покупателей мало, но они обычно хорошо и иногда даже отлично объясняют. Электро инструмент для профессионального использования не рекомендую, для редкого домашнего вполне можно брать.
1
21 июня
Отличный магазин. Широкий выбор товара, очень красиво, даже просто походить посмотреть приятно, но всегда хочется что-то купить. Единственный минус это в выходные консультантов хотелось бы по-больше.
2
1
23 апреля
Очень хороший магазин! Приятно находиться там- чисто, свободный подход к любым товарам, доброжелательные продавцы, подскажут все что спросишь, ассортимент товаров огромный и все по порядку расставлены, по сравнению с магазином на осташковском шоссе мытищи выигрывает и намного. Установлено несколько банкоматов. В туалете чисто как дома! Рекомендую.
3
4 октября
Лично для меня этот магазин как «товар срочной необходимости». То есть если мне нужен будет действительно качественный материал, то в этот магазин я не обращусь. Маленький выбор многих позиций, например, утеплителя. Очень низкое качество и единственная фирма, которая «не очень».
Есть и свои плюсы, что в течении года при «карте клиента» можно вернуть товар, если взял много, вот в этом просто огромный плюс.
3 июня
Прекрасный магазин, была в отделе Цветы. Очень много красивых цветов и подкормок для цветов. Есть белый и черный спанбонд различный грунт. Купила грунт от фирмы Просто с удобрением, очень хороший. Недостаток-нет никаких скидок.
1
19 мая
Отличный магазин! Как же там все продумано! Все удобно, просторно, чисто, светло, красиво, товар разложен аккуратно. Продавцы презентабельны, доброжелательны и компетентны. По приложению можно отследить местоположение доставки, что очень удобно. Любимый магазин!
1
2
24 августа 2023
Плюсы:
- неплохой выбор товаров( особенно если учесть их сайт);
- местоположение шикарное - рядом Глобус и ТП №1, парковка огромная.
- есть чистые туалеты и что-то вроде буфета;
- политика лояльности (карта, удобная система возврата).
Из минусов:
- мотивация(её отсутствие) не благоволит тому, чтобы консультанты тебя обслуживали(их задача - выложить товар на витрину), хотя многие относятся к покупателям более чем уважительно и профессионально(но опять же не забываем про новичков и тп);
- разметка в магазине: какой такой умник придумал, что всё указатели в магазине должны висеть под потолком?!!! Я иду осторожно, под ноги смотрю, стараюсь никого не задеть своей канализационной трубой, гляжу, чтоб на меня не наехал штабелер, - и при этом ещё должен задрать голову, чтоб понять, где же эти чертовы Скобяные изделия (например 😊)!!! Товарищи ответственные за разметку, пример большинства приличных торговых центров такого типа показывает: разметка делается на полу - цветные линии с надписями названия отдела, ведущие в отдел, пол которого выкрашен в соответствующий цвет. Не раз видел как бедного продавца люди спрашивали: а как пройти туда-то, а где швабры, а есть ли у Вас фильтры для воды(я бы проклял всё!!!)? Облегчайте работу своим сотрудникам!
6
4
12 августа
Отличный магазин! Огромный ассортимент. Удобно всё расположено. Очень нравится, что можно заезжать на машине в уличную часть магазина(с цементом, кирпичом и тд)Рекомендую👍🏼
1
28 сентября
Мы с мужем были в этом магазине и хотим выразить огромную благодарность продавцу отдела сантехники Даниилу за его квалифицированную работу, знание и умение разбираться во всех вопросах, касающихся его работы. Очень рекомендую данного продавца всем и прошу руководство обратить на него внимание и выписать денежную премию!!!!!
20 июля
Леруа Мерлен магазин большой, можно найти все необходимое, поэтому и приехала туда. Нужны были гардины для штор, но не могла определиться с выбором из за отсутствия информации, продавца для консультации не нашла. В итоге ушла ни с чем. Хотя готова была купить карниз, да и шторы бы выбрала тоже там. Но........
3
7 июня
В плане стройки данный магазин довольно хороший, найдешь практически все что угодно, но в плане цены конечно дороговато стало, есть конечно и дешёвые товары, но качество этих товаров не совсем супер.
29 августа
Привет. Опять был. Надо было. Изменений немного. Люстр, светильников не прибавилось-прямо уменьшилось. Видна проблема с метизами, стало меньше. Появился шуруп конструктор . Много, все в коробках. А для чего и как их использовать-народ не знает, и ещё и под звёздочку. Понимаю, старый не разбираюсь. Интересно для чего? С железом для крыш беда-1400 деревянных за лист, но правда толщиной листа 0,45. Выбора нет. Видать-посредники. С фанерой та же картина. В остальном как прежде сервис, порядок, ну можно сказать-не надо бегать в 10 магазинов. Найдёшь все.
1
26 мая
Я как постоянный покупатель этого магазина хочу сказать многим скептикам так, в моей жизни было уже два ремонта, и предстоит совсем скоро ещё один(сразу скажу все они проходили в разных помещениях), в этом магазине можно выбрать вполне качественный товар для ремонта. Многие говорят что тут нет товара прям супер качества, я конечно не специалист высшей категории,но купив кучу материалов для ремонта и строительства,скажу в нашем городе есть магазины которые позиционируют себя как премиум,а по факту очень много не качественного товара. В Леруа Мерлен очень хорошее отношение к покупателям, возврат товара вообще на грани фантастики, принёс товар который тебе не нужен по каким либо причинам, пожалуйста заберём и деньги вернём. Вообщем я рекомендую на 100% этот магазин если вы решили отремонтировать или что-то построить.
3 июля
Услугами магазина пользуюсь очень часто, но сегодня прям впервые разочаровалась. Сначала выбирали унитаз на дачу, из двух нами выбранных ни одного в наличии не оказалось (интересно почему образцы представлены в магазине и нет информации об отсутствии на складе). С плиткой вообще фиаско, надо было 2 коробки плитки, в зале не было, нужно забрать со склада. Продавец недовольная, что ее отвлекли выписала заказ и сказала ждать, придет смс о готовности к отгрузке до 2–х часов! Ок, покупки оплатили ходим ждём, на кассе сказали, что увидят в системе заказ и сообщат, когда забирать. Оказывается, мало было оплатить, нужно еще было приехать к пункту выдачи, показать чек там и только после этого его начнут комплектовать!!! Вопрос к руководителям - вы как персонал обучаете и инструктируете? Я сегодня просто потеряла 2,5 часа своего времени из-за вашей внутренней неорганизованности!!! 2 ваших сотрудника не смогли мне четко сказать, что сделать чтобы получить товар на складе! А не рекомендации в духе- пойдите подождите! К слову, такая была не я одна там….
3
29 июля
Огромный выбор всего и вся для дома. Но вот маленькое замечание: нужно было купить для ремонта смесителя кран-буксы, разные. А их нет на стенде с образцами: все упакованы в пластиковые сейфы-антиворы. То есть ни сравнить, ни подобрать возможности никакой. Консультанта прождал в принципе, недолго, минут 10. А уже потом развернулся и поехал в отличный малюсенький магазинчик сантехники, где за 2 минуты и подобрали, о оплатил.
18 августа
Ассортимент большой, на любой вкус. Если что-то необходимо для дома и ремонта, сразу обращаюсь сюда. Хотя иногда предметы не на своих местах или перепутаны, но понятное дело уследить за каждым товаром сложно. Удобные композиции кухни. Очень нравится что продают нужный мне грунт и разнообразные декоративные растения
1
9 апреля
Отличный магазин, все для людей, прекрасный сервис, выбор материала тоже есть, без упора на эксклюзив, но зато доступно, быстро и приемлемо по качеству. Насчет высокого сервиса хочется отметить, что такого уровня обслуживания нет почти нигде. Так держать!За то и любим.
2
26 июля
Здравствуйте,всем хорошего дня,вечера, отличного настроения,поделюсь лучшим отзывом ,приезжаю не первый раз в этот магазин ,конечно же я очень доволен ,персонал помогает обсалютно во всех вопросах ,от выбора до покупки ,большой выбор товаров все на достойном уровне ,рекомендую для выбора товаров .Спасибо всем обсалютно
3
15 августа
Хороший, профессиональный строительный магазин. Пользовалась его услугами для ремонта не одной квартиры. Ассортимент широкий, коллектив профессионалов. Рекомендую всем.
20 июля
Отличный магазин,все есть и выбор большой,и для строительства и для кухни и для бани,вообщем все что нужно для дома). рекомендую однозначно.
20 июля
Хотела бы оставить отзыв на одного из производителей, который поставляет растения в данный гипермаркет. За два года было куплено несколько растений фирмы Blooming life. Ни одно не соответствует картинке на упаковке!!!. В прошлом году купила 3 сортовых пиона белые, розовые махровые. Выросли 3 куста обычных травянистых. В этом году приобрела розу "Аспирин". В итоге простой розовый бутон((( . Это обман покупателей, подсовывать дешёвые растения под видом сортовых!!! И это точно не единичный случай! Несколько знакомых оказались в такой же ситуации! Фото из серии ожидание-реальность!
3
1
4 июля
Не местные, ехали достаточно долго за определёнными вещами, на сайте именно по этому адресу есть, а по факту нет, жара, хочется плавать в бассейне, а нужны приспособлений нет(( но большой ассортимент, до этого ездили много всего брали по хорошим цена …
Рекомендовано: обновлять почаще сайт (у нас получилось что прокат аль зря, как бы бензин стоит денег, время потраченное.. не приятно..)
2
31 мая
Спасибо всегда пользуюсь услугами магазина купила шкаф со сборкой, решила поменять так как маленькие габариты прихожей, помогли отменили доставку, выбрала другие размеры всё качественно собрали, хотя очень бюджетный вариант. Александра
3
11 августа
Много поменялось в ассортименте, продавцы всегда покажут и расскажут что лучше брать , цены увеличиваются потихоньку, магазин хороший , все в одном месте можно купить
3
7 марта
Замечательный магазин. Где в одном месте можно купить все что нужно по хозяйству и очень по приемлемым ценам. Качество всех товаров высокое, большое разнообразие, наличие и хорошо организованная доставка. Персонал грамотный всегда поможет и подскажет, посоветует если затрудняется в выборе.
2
3 октября
Всем известный комплекс. Товары по потребностям находят многие. Очень удобен беспроблемный возврат не подошедших товаров. Сотрудники как правило вежливы и услужливы
3
17 марта
Отличный магазин . Есть все ,что нужно для ремонта, декора и садоводства. Всё в одном месте . Доставка работает отлично , приятные и доброжелательные грузчики. В магазине чисто, продавцы компетентны.
2
2 июля 2023
Здесь можно найти все! Много интересных и полезных вещей для дома и дачи. Подготовленный персонал. Удобное расположение, рядом с трассой М10. Все для дачи, в основном, беру здесь: от саморезов до качелей, от семян до саженцев.
Единственно не повезло с саженцами пионов: зацвели на 3-й год, и из трёх сортов: Рубра Плена; Фестива Максима и Сара Бернар, только Сара..оказалось Сарой 🙃, но за то какой красивой!!
2
13 сентября
Не компетентные сотрудники от слова СОВСЕМ! Господа а они проходят обучение? Три сотрудника в отделе обои не могли или правильнее не хотели помочь. Одна вообще ничего не знает и даже не хотела вникнуть в наш вопрос , думали она пошла за нами., а когда мы повернулись , увидели как она развернулась и ушла , вторая даже не попробовала поискать нам обои с выставочного образца , сказала , наверное образец висит давно и наверное его уже нет, а мы просто не убрали выставочный образец. Думаю если мы приедем через месяц , выставочный образец , так и будет висеть . Третья сказала просто , я занята , я развожу новые обои . И так , дальше . Когда мы подошли к краске за красками под покраску обоев . Парня консультанта мы попросили показать нам краску для покраски обоев . Он нам сказал возьмите вот эти , банка за 3600 и плюс маленькая , для нашей квадратуры ещё 900. На что мы сказали , нам бы подешевле так как для дачи. Но он стоял на своём , возьмите эту , она лучше всего . На что мы опять говорим. , можно другую показать , дешевле , просто показать , но нет , он говорит , эта лучше всех , другая , будет наносится плохо на обои . В этот момент , терпения больше не стало , мы развернулись и ушли . Вопрос , как действовать в след раз , идти вызывать высше стоящее руководство???
18 июня
Хороший гипермаркет, что удивительно, работали все кассы, в отличии от московских магазинов. Ассортимент огромный, только найти то что нужно очень сложно, мало навигации
19 февраля
Большой хороший магазин стройматериалов, товаров для ремонта и интерьера. Есть сантехника.
Удобное расположение, большие товары модно загрузить сразу со склада. Есть доставка. В большие каникулы и праздники народу очень много.
4
1
8 июня
Отличный магазин, доброжелательный персонал. Огромный выбор товара, все можно купить в одном месте. Удачи и процветания.
1
27 сентября 2023
Выбор огромный персонал отличный . Качество товара на высоте. Ценовой: на всех и каждого. Ожидания никакого есть и самообслуживания в минус только способы оплаты в онлайн приложении . Нельзя оплатить просто картой. Пару попыток но так и не вышло . И печально что в магазине нельзя сделать заказ с линейки товаров приложения по предоплате. Доставка супер привозят все целым 😍
5
2
26 мая
Хороший выбор товаров, есть возможность оформить доставку. Всё удобно, чистенько, опрятненько. Консультанты помогают.
4 июля
Решил купить плитку ) на стенде указано самовывоз со склада) 20 минут искал кто выпишет мне плитку) . Девушка выписала и сказала что со мной свяжутся в течении 2 часов) спустя час уточнил у другого сотрудника и оказалось , что сначала нужно оплатить. Как оплатил прождал час и мне так не позвонили ) оказалось , что нужно ехать на склад брать электронный талон) это просто фиаско. И там уже пинающие коробки сотрудники привезли плитку из магазина и выдавали мне полтора часа . Я рекомендую обходить стороной само вывоз. Половина сотрудников просто не хотят помогать и стараются избежать любых к ним вопросов . Но и были те кто помогал. Всех не ругаю. Вообщем самовывоз не налажен совсем . Надеюсь Вам это поможет.
24 декабря 2023
Никогда не пользуйтесь услугой укладка плитки в Леруа Мерлен Тверь. Заплатили деньги за укладку плитки, ждали 20 дней пока партнёры Леруа по плитке соизволят приехать. После приезда сказали,что мало нам денег и читали они на Леруа. Потом они как-то с ними договорились, начали работать,за 5 дней от начала работ собрали половину короба на инсталляцию. Были у меня в квартире вечером часа 2. Днем не появлялись. После моего обращения в Леруа,когда люди начнут работать,позвонил руководитель плиточников и сказал,что я могу вообще с тобой разорвать все отношения и останется ты на едине со своей плиткой. Так он и сделал перед Новым годом. Ужасные мастера,полный непрофессианолизм. Судить об этом я могу,т.к. сам работал главным инженером завода.
1
10 мая
Хороший магазин. Расположен на одноммэтаже. Удобное расположение. Большой выбор товаров. На разные кошельки. Очень толковый персонал. Мой опыт - всегда ответят на вопрос, даже если он совершенно некомпетентный и объяснят , как лучше использовать то или иное приспособление. Рекомендую.
1
20 мая
Отличный магазин всего необходимого для дома: стройка, сад, интерьер. На протяжении всего времени, с момента открытия магазина, приезжаем за покупками.
6 июня
Стандартный магазин Леруа Мерлен. Самое главное, что он близко к даче.
Кстати ценник в Твери несколько ниже, чем в магазинах Москвы и Санкт-Петербурга:)
12 ноября
Четверка только за то, что карта лояльности никак к приложению не привязывается... Все время надо телефон говорить, что в обычную кассу, что в самообслуживания. Жутко неудобно вместо просто считывания какого нибудь QR кода... Как везде.
P.S. Как отвечает Лемана Про - в мобильном приложении в профиле есть виртуальный ключ... Но у меня его в профиле НЕТ.. К сожалению сотрудники самого магазина ничем помочь не смогли. Регистрация в приложении идет по номеру телефона... Но ни ключа, ни покупок по номеру телефона в приложении нет!
10 августа
От перемены мест слогаемых -т.е названия магазин не перестал быть отличным вариантом для тех,кто делает ремонт.Доставка присутствует -цены в наше время везде большие -так,что вполне себе на 5
1
8 февраля
Хочу выразить благодарность консультанту из отдела Кухни Ольге Соколовой. Впервые решили воспользоваться покупкой готовой кухни, записались на консультацию и попали к замечательной девушке Ольге. Очень внимательная, вежливая, терпеливая, доброжелательная девушка. С её помощью мы стали обладателями замечательной кухни, на которой практически живём)) Огромное спасибо 👍
3
1
6 ноября
Есть все что нужно. Работают проектные отделы, можно спроектировать, кухню, ванну, системы хранения. Всё до мелочей продумано, и можно в одном месте купить по выгодной цене.
13 августа 2023
Огромный выбор товаров на огромной площади на любой вкус и различных ценовых сегментов. Есть туалет, кафе, грузовые тележки. Везде карандаши и бумажные рулетки, очень удобно. Консультанты в дни и часы пик - всегда в работе, не подступиться. Лучше посещать в будни) Есть доставка и расписка! Излишки можно вернуть. Многократно пользовался, нареканий нет.
6
1
11 марта
Лучший строительный гипермаркет города, отличные цены, огромный ассортимент, профессиональные работники зала, лёгкий и быстрый возврат излишков товара. Наличие банкоматов. Есть неплохое кафе.
3
1
13 ноября 2023
Суперский магазин! Большой выбор просто всего!!! Для строительства, для дома, сада, огорода, да море всего, инструмент на любой вкус, огромный ассортимент, цены приемлемые, обслуживание отличное, однозначно рекомендую посетить, найдётся всё!!!