Пишу свою грустную историю прям из отеля. Я жила в отеле на соседней улице, но так как я работаю удаленно, и весь день проводила в номере, замерзла. И вот, увидев (снаружи) красивый отель, зашла поговорить о вариантах заселения. Администратор всё посчитала, ответила нехотя на мои вопросы, далее я ушла думать, и продолжила уточнять информацию в ватсапе. Я уточняла про категории, спросила про окно, мне от, оно есть, но маленькое... Я не придала этому значения. И вот, бронь была за мной, и придя на ранее заселение, как и договаривались ранее в ватсапе, мне выдали номер 115... Это номер прям у лифта, ресепшена и у лестницы, а еще, мимо него идет коридор к бассейну, на вопрос о том, что я же работаю, будет вечно шумно, на ресепшене просто пожали плечами. Далее доверившись ситуации, зашла в номер... Красивый, ухоженный, чистенький. Обратила внимание на окно, а оно просто в забор... Даже кусочка неба не видно, номер темный( расстроилась, ну продолжила осмотр. Ванна - просторная, но запах... Канализацией прям воняет, меазав об этом на ресепшене, ко мне в номер зашла сотрудница, посмотрела, говорит, ну слив чистый, запаха такого особенного не чувствую, ну ладно, подумала, что ж делать... Уже заехала... Стою, разбираю вещи и тут грохот, я аж пригнулась... А это оказался звук слива канализации, так что будьте готовы.
На ресепшене очень удивились моим вопросам и недопониманию ситуации, сотрудники не грубят, но им прям видно, как наплевать
Казалось, очень хорошие отзывы, сайт, фото номеров... НО, как будто заказные? Или категории выше стандартного?
Номера очень уставшие, везде пятна. Сначала заселили в один номер, там не работали батареи, сказали оь этом, и нам заменяли номер. Номера с балконом, своим сан узлом, но там тоже всё уставшее. Завтраки вкусные.
Огромный выбор на любой кошелёк. Есть акционный зал. Консультанты внимательны, предлагают различные варианты по цене, чувствуется, что продавец хочет именно помочь. Обои выносили, для нас, даже на естественный свет, чтобы было понятно, какой цвет будет в комнате.
Хотели сделать хорошо, а получилось...
Сам вид с панорамы - супер.
А ресторан, кино зал... Лучше увидеть самостоятельно и составить свое мнение. Всё таки это знаковое место для Твери.
Мммммм.... Это восторг. Блюда космос, выбор огромен. Да, конечно есть по стопу позиции, но всегда есть из чего выбрать. Персонал вежливый, внимательный, и конечно, восторг, это система вызова к своему столику.