Lemana Pro
4129 reviews
October 15, 2023
Отличный магазин! Много приятных, знающих своё дело консультантов. Найдётся практически всё. Сделали всю студию в этом магазине. Лучше сразу завести бесплатную карту, потом очень удобно сдавать лишние вещи.
May 21, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику службы безопасности магазина Чернову Роману Фёдоровичу, который работал 20.05.2023 г. на выставке инновационного транспорта на Манежной площади, где нашёл и оперативно быстро вернул, утерянный мобильный телефон моей дочери. Проявил настоящую гражданскую ответственность, честность и порядочность. Огромное спасибо!
July 25, 2023
Как всегда на почти высоте. Наднхях в запарке оставил куртку, был приятно удивлен, что вернули, всем спасибо кто не позарился и кто прибрал и вернул. Иногда бывает недостаточно консультантов, сегодня ждал почти час, когда человек освободится. Конечно время не тратил даром, но иногда его крайне не хватает и решить некоторые вопросы требуется быстро. В остальном логистика продумана!
1
1
September 30
Большой магазин. Много товаров. Минус -отсутствие кухонных принадлежностей, посуды и т.д.
September 2
Почти все для ремонта можно купить сдесь. Близко находится к массовой застройки Комендантского проспекта.
1
January 10
В мои многократные посещения очередей на кассе не было, да и касса самообслуживания в помощь. Всегда находила нужные товары с помощью продавцов, искать их долго не приходилось ни разу. Сделали бесплатно проект кухни, мы остались довольны. Потом заказали сборку и все прошло отлично.товары модно вернуть в течение года, если покупали по с картой лояльности. Часть неиспользованного в ремонте уже вернули, удобно было, что это сделали в ближайшем магазине, а не в том где оплачивали.
1
November 7
Советую подумать над тем чтобы брать услугу под ключ , а именно оборудования очистки воды:
1. Компетентность сотрудников нулевая .
2. Подбор оборудования тоже .
3. Возврат оборудования 4 месяца .
4. Теряют доверенности постоянно
April 14
Оформила заказ шкафа, менеджер при оформлении доставки не указала, что возможен подъем на этаж. При доставке шкаф не влез в лифт, поднимать за доплату его отказались, в результате чего шкаф уехал на склад. А далее тишина! Я каждый день звонила в Леруа уточнить судьбу заказа, мне отвечали , что пока ничего сказать не могут, шкаф должен вернутся на склад. Через три дня написала письменное обращение после которого только через несколько дней получила ответ, что мой заказ аннулировал и деньги отправлены на счет.
Я до сих пор в недоумении! Неделя ожидания….а Леруа решил просто без предупреждения отменить заказ…
4
2
June 10
Отличный сервис: можете купить в одном Ле руа, а вернуть остатки или то, что не подошло в любом другом. Когда были проблемы с неисправностью недавно купленного электроинструмента, то в короткие сроки вернули деньги. Цены неплохие, что ещё надо большинству покупателей?))
1
October 23, 2023
Хороший магазин, но вопрос к стройдвору. Приехал с маленьким ребёнком, нужно было купить лист гипсокартона. Чтобы купить этот лист его самому надо взять на складе, привезти к кассе на тележке, хотя 2 человека говорили, что нужно подъехать на машине. Но лист 3 метра не лезет в седан. Кое-как уговорил, чтобы я смог оплатить без подвоха на машине. После этого принёс лист к месту, где его можно было разрезать. Много сотрудников ЛМ проходили мимо и видели, что мне неудобно с большой тележкой и маленьким ребёнком, но никто не предложил помощи. Очень этим расстроились. Никакой клиентоориентированности. Не поеду больше к ним на стройдвор
October 28
Магазин хороший, но после перекрытия заезда с Королева стало очень не удобно им пользоваться. Чтобы заехать, надо отстоять в пробке по ул. Плесецкой
December 4, 2023
Очень мало продавцов в отделах, видимо по сокращали ,раньше было гораздо больше, было удобнее. Но при этом персонал старается работает. Продавцы вежливые. Сухие смеси находятся не в магазине, а на складе. Очень странно на складе нет сотрудников только отдел продаж. Спросил если кто-то... сказали самообслуживание. То есть получается я в чистой одежде пришёл на склад везде лежат пыльные мешки я должен сам это взять в чистой одежде!
3
July 12, 2023
Отличный магазин, хороший выбор товаров, практически все, что нужно всегда можно найти. Цены приемлемые.
Не очень удобный подъезд, пробки на въезд и на выезд с обеих сторон, особенно со стороны королева.
December 12, 2023
Чаще всего бываю в этом магазине. По некоторым категориям товаров выбор здесь лучше чем в других магазинах сети. Например заказывал достаточно крупный объём линолеума с доставкой за город.
3
November 15
Большой просторный магазин, иногда требуется помощь сотрудников найти нужный товар)
3
August 31, 2023
Хороший строительный магазин, находиться на Парашютной улице 60, около Гипермаркета Лента в новом развивающимся микро райне города. Не однократео пользуюсь сайтом магазина заказываю для ремонта квартиры товары и забираю их в центре выдачи, так и посещаю магазин.
1
September 27
В магазине всегда чисто, сотрудники приятные, все очень удобно.
July 7
Кассиры явно могут работать быстрее. Странная схема с оплатой товара на открытом складе - проверяют чеки по несколько раз. Плюсы - ценник, и разнообразте товаров
1
December 22
Классное место, даëтся год на возврат и в целом приятное место. Лучший строймаркет
2
May 15
Всё прекрасно и расположение и парковка... Но... Дорогу, идущую паралельно магазину пора бы подлатать... Ямки то местами не шуточные.. И не только для авто, но и для пешеходов...
3
October 31, 2023
Выбор всегда есть, Леруа как и везде) парковка большая и бесплатная. В основном заинтересована цветами, иногда бывают с букашками. Или просто мне так везёт😅
Касс много, есть самообслуживание, сервис хороший.
September 25, 2023
Расположение очень удачное ,по крайней мере для меня Выбор очень большой.Профессиональные менеджера.Погмогли с выбором ,за что им большое спасибо.Доставка недорого.
Все суперрр.
Рекомендую на все 1000,%
1
February 26
Удобная большая бесплатная парковка, приветливый толковый персонал, неплохой выбор товара, вот только к качеству товара нужно присматриваться
July 23, 2023
Делюсь своим впечатлением от покупки Кухни в Леруа.
На этапе заказа до оплаты денег все было классно. На момент сборки кухни выяснилось что не хватает стенки у одного из шкафов. Я написал заявление мне сказали решим за 3 дня максимум 10дней. Сегодня прошло уже 11дней не ответа не привета. Позвонил в службу качества сказали подождите ещё день. Самое смешное что я звонил через день и некто не чего не делал пока не прошло 10 дней. То есть если что-то не так можете рассчитывать что вашей проблемой займутся только поле того как выйдут все сроки. На сборку закладывает не 2дня как говорит сборщик а недели две три. При приёмке вскройте все коробки и посмотрите комплектацию. Компания большая отделы между собой не комуницируют. Деректара врут в лицо что все будет хорошо. Служба поддержки нужна только для того чтобы вы не могли поговорить с ответственными лицами. Я для себя выводы сделал. А вы решайте сами.
P. S. Через 14 дней я дозвонился до Леруа и они на белом глазу сказали что я сам виноват что не вскрыл все 20 коробок с кухней и не перещитал все наполнение.
Если вам водитель говорит что достаточно перезитать количество мест не ведитесь.
По итогу копеечная деталь обошлась мне в две недели ожидания адекватного отношения к своему покупателю. И закончилась не чем. Спасибо. Надеюсь кто-то прочтёт и примет к сведению.
4
November 20, 2023
Хороший магазин для ремонта, есть интересные предложения для декора жилых помещений, выбор не очень большой, единственно, с продавцами туговато - надо их искать, чтобы что-то спросить
4
November 8
Сколько раз туда ездил, столько раз грубость персонала поражала… Почти во всех отделах работают просто грубияны, которые ненавидят свою работу
July 18, 2023
Нормальный магазин. Почти всё для ремонта и обустройства дома есть. Цены терпимы. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Но из-за растущего района всегда куча покупателей, можно попасть в очередины на кассе.
1
February 6
В принципе всё хорошо. Единственный момент, это то, что НУ ОЧЕНЬ СЛОЖНО НАЙТИ МЕСТО ДЛЯ ПАРКОВКИ... Это связано с тем, что рядом много ж.к. жители которых оставляют свои машины на парковке магазина "Леруа Мерлен".
2
3
June 9
Отличный магазин, отличный персонал, всегда готовы помочь. Мне очень нравится там что угодно закупать!!!👍👍👍
December 26, 2023
Невероятный по своему ассортимента магазин. Нужна была только одна гайка маленького диаметра. И я купил тут эту гайку. Не пачку, не мешок, а одну маленькую гаечку. Когда работал в компании связанной с сантехникой, с удивлением узнал, что Леруа Марлен держит 2/3 рынка розничной торговли строй материалами, сантехникой и товаров для дома. Сейчас оказался приятно удивлен возможностью покупки мебели. И тут сейчас развал с живыми ёлками!)
1
November 28
Как и все магазины , нечего особенного, хорошо, что расположен близко к дому)))
September 18
Сидели три женщины на ресепшене и все три смотрели в один монитор ждали пока они на смотрятся минут 20, собралась очередь, а им было все равно,с этим надо что то делать
4
1
May 9
Большой выбор нужных для ремонта вещей , а самое важное , что они сотрудничают с заводом по производству натяжных потолков и с прямым производителем металлопластиковых окон
December 9, 2023
Один из самых неплохих магазинов для тех, у кого руки приделаны (да и не только). Ассортимент не премиум сегмента, но качественный. По большому счёту всё есть. Большой плюс - несмотря на санкции, ассортимент не ухудшился (ну почти), хотя и изменился.
3
1
November 9
Отличный магазин вежливый и отзывчивый персонал рекомендую 👍🤝
November 10, 2022
Большой гипермаркет строительных товаров. Часто бываем там, пока всё необходимое находили без труда. Доставка аккуратно и вовремя. Всегда есть парковочные места. НО! Через парковку организован проезд в близлежащие дома, приходится ждать в пробке, чтобы выехать/заехать на парковку. Особенно вечером. Примите к сведению, чтобы правильно рассчитать время
3
1
March 6
Если знаешь что нужно покупаем и несем на кассу
Продовца плитки ждал пол часа его звали по громкой и по телефону
Доставки развот на деньги ,весь ассортимент раскидан по складам и магазинам в итоге три доставки три подъема .
Приехало только две
Третья не ответа не привета
Никто не позвонил не предупредил
На следующий день тоже тишина а зачем деньги то уже уплочены
Из за трех доставок получилось дороже
Много товара нет в наличии и не будет а образци стоят
Поддержка как в озоне кроме извините ничего
1
April 16, 2023
Хороший магазин. Очень огромный выбор товаров и услуг. Отличная сервисная служба. Довольно приветливый и компетентный персонал. Удобное расположение, хорошая большая парковка. Магазин рекомендую!
1
November 25
Огромный ассортимент, всё грамотно расставлено, качество товаров.
June 6
Большой магазин. Работает много касс. Всегда есть парковка, рядом лента. Но часть по дороге к магазину, если ехать из города, пробки.
May 10, 2023
Очень большой выбор товаров,персонал всегда подскажет и поможет найти интересующие тебя вещи. Весь товар расположен очень удобно. Товар весь качественный,но покраене мере то что я покупал. Спасибо им большое
1
1
September 23
Хороший магазин, можно купить практически всё, правда дороговато
November 11
Отличный строительный магазин, всегда всегда всё есть, что нужно
September 9
Перестали возить самые удобные и качественные розетки и выключатели шнейдер ЭТЮД, вместо них наложили менее качественные но более дорогие
1
July 16
Обычный строительный гипермаркет, есть все что нужно, цены гуманные.
February 27
Оформили в Леруа Мерлен услуги по установке инсталляций. Подрядчик ООО"Консьерж", услуга выполнена Некачественно, естественно это увидели когда зашили, отделали короб плиткой и повесили унитазы. Мой рост 163 см, дети 146, 150 , унитаз на уровне 65 см от пола (на одном уровне с ванной) пользоваться невозможно, только со стремянки. Оставила претензию, звонила три раза на горячую линию, заехала в магазин в 13.45. Обещали , что в два часа дня позвонит какой-то начальк отдела, в половине пятого снова позвонила сама, и о шок, пропал заказ мой, девушка сказала, что такого заказа не было вообще в программе. Снова перезвонила, перевели в отдел сантехники.
О чудо, позвонил руководитель конторы (подрядчика) сказал регламент позволяет до 70 см от пола ставить, т.е. получается не под рост человека. Как такое возможно? Сказал вы подписали акт выполненных работ. Но итог то мы увидели, когда все сделали и повесили унитазы... упрекнул, что делаем ремонт локально, а не под ключ. При этом пришли сантехники и объяснили, что в нашей квартире нет ничего препятствующего нормальной установке инсталляции на нужном уровне , чтобы было удобно.
Нашли отзывы о конторе данной, я не понимаю, как Леруа Мерлен может сотрудничать с компанией имеющей весьма сомнительную репутацию. Скорее всего решать вопрос через суд. Так как по итогу сегодняшнего разговора мне сказали, что я за свои деньги должна демонтировать унитазы, демонтировать короба уже полностью отделанные плиткой, соответственно оплачно все, потом они мол сделают как надо (т.е. можно было сразу сделать) , если я предоставлю все необходимое оборудование для возможности подключения и далее опять плачу за установку коробов и отделку их же.... а деньги весьма не маленькие...
1
November 25
Все удобно, всё всегда есть, консультанты весьма отзывчивые
September 27, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом. Высокие цены на дерево, брус доски рейки, это лучше покупать в специализиррванных фирмах. Практически вдвое дешевле. Да и пиломатериалов 3-4 сорта не бывает, а 1-2 сорт на общие работы жалко да и дорого.
1
March 15, 2023
Очень хороший выбор товаров притом по всем направлениям,покупал ЛЕД светильник в прихожую ,всё подробно рассказали ,отличный персонал приятные цены ,одна из лучших сетей стройтоваров в СПБ ,есть парковка туалет ,совсем рядом огромный гипермаркнт Лента , что тоже очень удобно
1
March 5
Нормальный сетевой магазин. При этом только часть ассортимента в нем представлена. Примерно 25%. Все есть на сайте и с ценами меньше чем в физическом магазине. Так же большинство товаров на сайте только с доставкой и в физическом магазине не представлены.