Lemana Pro
4129 reviews
November 11
Не советую делать колеровка в этом месте. Не смогли сделать нужный цвет с 1 раза, выкрасили большую часть помещения-оказалось не то. Непрофессионально подошли к вопросу, когда я сказал что цвет не тот, начали переводить стрелки, а проблему так и не решили. пришлось делать колеровку в другим месте, где в цвет попали с 1 раза без вопросов.
October 14
Огромный магазин, товар есть, но найти его сложно, да и не все продавцы могут помочь. А ещё и двор, где самому пришлось искать и собирать товар. На вопрос-"что дальше? ", лениво бросили- " Да идите на кассу!?!? ". Стремно!!?
June 10
День добрый. Необходимо было приобрести сверло-несколько размеров и саморезы. Очень удобно и приятно, что консультанты в отделах выслушали внимательно, объяснили и показали. Все приобрел и доставил на объект. Спасибо
3
November 17
Постоянные покупатели этой сети гипермаркетов. Ассортимент товаров огромный, пришёл и всё дело по делу приобрёл, с нетерпением ждём открытия маркета в нашем регионе.
September 17
Очень нравится магазин своим ассортиментом. Консультанты всегда подскажут где посмотреть товар.
При обмене и возврате товара, никогда не было проблем.
Спасибо
1
July 23
Всё что нужно, можно купить по дороге к дому, но некоторые товары дороже, чем к примеру в другом строительном гипере)), поэтому нужно сравнить цены сначала, а потом ехать за покупками!
2
July 7
Работники совершенно не компетентны. Ни у кого нет желания работать и помочь. Во время отключения горячей воды хотела купить водонагреватель. Минут 20 искала сотрудника, на что девушка предложила «самый лучший» вариант и хотела уйти, я сказала что мне нужен мастер и установка. На что мне ответили, что я справлюсь сама, в инструкции все понятно и нет ничего сложного.
В итоге установить я его не смогла, а позвонив папе узнала что он вообще не предназначен для душа. Пришла возвращать, на удивление в очереди на возврат было еще 3 человека с таким же «лучшим» водонагревателем
6
1
January 13
Среди всех точек этой сети пожалуй самая удачная. Самый широкий ассортимент представлен именно здесь. Да и шопинг в авто режиме очень удобно . Единственный минус это заезд .. уж очень перенаселен этот участок и постоянный затор
1
February 21
Хороший строительный гипермаркет. Для меня плюс, что находится рядом с домом.
Приобрести можно все что угодно, от саморезов до кухонного гарнитура.
В сом вдруг что не подошло или осталось лишнее - оформил возврат дело 5 минут.
Персонал дружелюбный.
На территории присутствуют вендинговые автоматы, можно перекусить)
1
July 28
Работникам зоны выдачи заказов желаю лечиться у высококлассных иностранных специалистов. Пришел за заказом своим ходом (не знал, что там обслуживают только на автомобилях). Заказ выкатили на улицу, типа "ваш заказ стоит там". Без вариантов упаковать. Такого же вам отношения: "ваше здоровье где-то там, лечитесь как-нибудь так". Понятно, что необучаемые.
1
3
October 20
Добротный магазин с довольно большим выбором различных товаров и материалов для среднестатистического покупателя.
April 17
Замечательный магазин. Хочу выразить особую благодарность консультанту отдела хранения Дмитрию!!! Очень быстро, вежливо и корректно создал проект мест для хранения в новой квартире, рекомендую!!!
1
1
August 19
Хороший магазин, регулярно езжу за фильтрами, интрументом и прочей утварью. Продавцы всегда помогают, ни разу не было что бы мне с чем то не помогли. Рекомендую.
July 5
Отличный магазин! Вежливые сотрудники, большой выбор товаров, нормальные цены. Хороший магазин.
3
1
October 26
Очень понравился магазин. Консультанты вежливые и разбираются в товаре своего отдела. С возвратом лишнего инструмента проблем не было. Стоянка возле магазина нормальная.
November 21
Магазин хороший, обслуживание хорошее. Но зачем магазин сотрудничает с явными бракоделами ? Купил дверь сегодня, привезли, распаковал. Впервый раз встречаю такую ужасную сборку. Дверь болтается ( "звенит"). Не проклеена. Все вставки и стекла ходуном ходят. Заметил, когда приступил к сборке. Производитель : Кубинка, московской области. Мне теперь что делать с этой дверью ? В таком виде, что есть она через год развалится. Нужно разбирать ( если получится), ехать покупать клей, снова собирать. Мне кто будет компенсировать потраченное время и деньги ?
3
1
July 22
В магазине была заказана кухня и сборка. Мастер по сборке кухни, не согласовал некоторые дополнительные работы, до начала сборки кухни. Считаю, что это было сделанно намеренно, так как от этих работ можно было отказаться.
October 18
Магазин очень не плохой, а сервис отвратительный! На стойке сервиса приняли заявление на обмен по браку завода изготовителя. Все были вежливы и доброжелательны. И всё! Тишина.. Попросили по почте прислать фото, прислал и опять тишина. Ремонт встал. Кто должен Если бы знали про такие проблемы, нужно за полгода видимо заказывать товар, чтобы к моменту когда он понадобиться в случае брака его успели бы поменять. Заказ 220993265630.
December 23
Хороший магазин, выбор большой, а заезд , то не доезжая куралесишь внутри дома, то объезжаешь магазин вокруг теряешь 15-20 мин, По. Королева забит, две полосы одна забита стоячими машинами, пробки, нужно работать с администрацией района над расширением дороги, или хотя бы с Королева сьезд к магазину выбейте!!!
February 8
Хороший строительный магазин, большой выбор всевозможных строительных материалов.
Качественный товар. Один из самых крупных среди магазинов Леруа.
Цены в Сети Леруа не из низких, но приемлемые.
1
November 16
Заказала кухню именно в этом магазине, доставили не в полном объеме - позвонила составила рекламацию, а мне говорят - ожидайте 10 дней для принятия решения. То бишь, как покупаешь кухню - доставка хоть на следующий день, а как только чего то не довезли, ждать 10 дней только для принятия решения. Клиентоориентированность на нуле
Сотрудники абсолютно не решают вопросы - просто выключают микрофон и висят на линии, бросают трубки
September 4
Всё, что нужно для ремонта. Просторно в зале. Быстрый расчет в точке продаж. Достаточно обширная парковка.
1
March 15
Любимейший магазин! Был опыт общения в отделе плитки, 10 баллов! Теперь общаюсь с дизайнером Константином, проект кухни и хозблока. Профессионал своего дела! Приятно иметь дело с умными молодыми сотрудниками! С доставкой тоже проблем нет, всё вовремя и четко!
3
1
July 28
Отличный магазин по соотношению цена-качество. Доставка за город самая дешёвая по сравнению с др. транспортными ко.
October 3, 2023
Хороший хозяйственный магазин. Большой ассортимент различных нужных вещей, зелёные насаждения, которые удобно покупать на выезде из города. А главное удобное расположение рядом с Лентой - всё закупили и поехали на дачу. Ну и большая стоянка - нет проблем с парковкой.
1
November 19
Продают не очень качественный товар, хотя есть и нормальный. Но альтернатив в наше время мало, приходится довольствоваться. Фановые трубы отвратительного качества - крайне не рекомендую, если не хотите протечек. И магазин с этим ничего не делает, продолжают продавать.
December 22
Отличный магазин. Много нужного, много полезного. Очень отзывчивый персонал, особенно в отделе красок.
November 9
Название не меняет организацию. Все как и было. Сотрудников бегаешь ищешь. О товаре мало кто, что толкового расскажет. Спрашиваешь есть такое или нет, посмотрят в компьютере нету. Идешь к полке находишь. А вроде как всегда так и было, уже все привыкли.
January 7
Магазин очень и очень хороший. Все что необходимо имеется, если нет в наличии всегда можно решить вопрос быстро и в срок. Персонал вежливый и всегда направит и подскажет где и что находится. Крепкого здоровья и чистого неба над головой. А главное процветания в Вашей компании. Спасибо большое.
1
July 26, 2023
Из-за специфики работы часто приходится бывать, почти как домой хочжу туда. Стройматериалы на уровне. Вежливый и грамотный персонал. На удивление, учитывая масштаб магазина, каждый консультант в своем отделе владеет информацией не только что где находится, но и что уже пришло в поставке, и это можно получить вот сейчас если немного подождать прям со склада, единичной приемкой. Даже учитывая обстановку, у них находится замещение того, что уже ушло с рынка)
1
September 30, 2023
Большой магазин с маленькой парковкой. Ассортимент как и во всех магазинах этой сетки огромный. Растения,кашпо,инструменты,посуда,фурнитура,текстиль,мебель,товары для ремонта и многое другое. Если чего в наличии нет,можно попросить привезти из другого,что бы не кататься самой по городу. Удобно! Магазин рекомендую.
1
March 12
Были в магазине на Руставели и нам отказали в обслуживание в отделе плитки . Нам всего-то нужно было приложить несколько плиток к друг другу чтобы понять какая лучше, и одна плитка была на скаладе. Но мужчине было лень шевелиться, поэтому он сказал что делать этого не будет. Мы спросили в каком магазине есть еще эти плитки и нас отправили на Парашютную. Вбежав за 15 минут до закрытия к нам в отделе сразу подошел Кирилл Шевяков. Он помог разобраться в плитках, все поднес, помогал до последнего, очень сопереживал чтобы плитки смотрелись. В итоге мы выбрали, нам еще и срочно надо, уже послезавтра плитка нужна работнику. Так что огроменное спасибо Кириллу. Что не бросил нас.
Не знаю как отвечать организации: это было 05.03. На Руставелли мы были в 21:00 примерно, я в черной куртке, муж в красной.
На Парашютную прибежали в 21:45 ровно через ворота прошли.
На фото как раз Кирилл держит плитку.
3
1
March 23
Основное все нормально-стандартно. Огромный минус - отсутствие оплаты по куар-коду. Стройтовары на улице в боксах. Место в магазине конечно экономит, но вот искать под дождем на территории товар - такое себе удовольствие. Персонала там не было - чудом попалась девушка, которая отправила спрашивать где нужный товар, обратно в зал. Вечером проблема с парковки выехать - это больше для информации, магазин тут не при чем, все домой едут по узкой улочке, на которую выезд.
September 2
Хороший выбор. Приветливые консультанты. Но бывают перебои с необходимым товаром. Интернет-магазин не удобный
1
1
June 11
...в целом, сеть хорошая! ...но: ...заказывал в этом магазине через приложение, в том числе, -фанеру лиственницы! (...наличие показывало только здесь!) ...проехал пол города.... каким же было моё разочарование когда вместо заявленной сортности 1/3 ,мне выдали откровенный брак! ...всё в трещинах! ...я разумеется возмутился и мне сообщили что распродаются остатки...и лучшего нет! ...предложили даже самому повыбирать (спасибо сотруднику!) ...но, оказалось всё браком!!! ...дизлайк менеджерам! ...которые зная что товар испорченный, продолжают позиционировать его как, - качественный !!!! ...сам магазин, - хороший! ...и рядовой персонал,- тоже хороший!
2
1
January 21
Были на проектировании ванны у консультанта Арина. Очень вежливая и профессиональная девушка, консультировала, советовала, рассказывала, показывала. Удивлена, но был и правда индивидуальный подход. Ушли довольные, с проектом и сметой. Большое спасибо! Рекомендуем!
November 23
Мне всё нравится.Я часто ьываю, чтобы приобрести в дом и по хозяйству. Ребята в основном молодые, всё покажут и расскажут. Я- довольна!
April 12
Ближайший магазин, всегда туда хожу, нет вопросов к качеству товаров, некачественные или не подошедшие обычно без сложностей меняют или принимают обратно.
Две звезды за вранье менеджеров о том, что у них есть услуга бесплатного замера, замер платный, потом после проведения услуги силами контрагентов Леруа эти деньги не вернуть никак. Деньги не жалко, бесит что много времени и нервов забрали с этой некорректной информацией, как мячик пуляя то на стойку информации, то в клиентский отдел сайта, потом опять туда же. Чуть бережнее ко времени других людей господа, если посылаете, то лучше сразу, а не огородами.
1
December 13
Напротив моего дома👍
Если есть вопросы- покажут и подскажут👍
Кассир за 2 минуты переоформила старую бонусную карту на новую👍👍
Бесплатная парковка перед магазином👍
October 4, 2023
Отличный выбор, приветливый персонал, всегда помогает найти нужное)) работа касс так же приятно удивляет даже в выходные дни.
Недавно после оплаты забыли на упаковочном столике палку для кисти. Через два часа забрала её на сервисном обслуживании)))
Фотка фильтра, который взяли здесь: на 20-25% вышел дешевле, чем на маркетплейсах
1
November 22, 2023
Отличный магазин. Много товара различного назначения! Обслуживание быстрое, персонал вежливый и профессиональный. Всегда готовы помочь с выбором, ответить на всё вопросы. Удобная парковка.
1
1
May 22
Меня удивляет наличие такого количества положительных отзывов. Хуже магазина еще не видел.
Сегодня при посещении, мне продавец сообщил, что необходимый мне товар находится на складе самообслуживания, на который можно заехать на авто. Проехав на данный склад, товара не нашел, зато разруху, порванные мешки и битого гипрока насмотрелся вдоволь. Вишенкой на торте была дохлая птица не первой свежести на сыпучей смеси. Подобрав альтернативу отсутствующему товару, надеюсь без опарышей, проехал на автокассу и там еще минут 10 ожидал прихода кассира. История про дохлую птицу на товаре: , кассирами, сотрудниками охраны и рабочими была просто пропущена мимо ушей, всем плевать. Самое обидное, что данный товар потом просто продадут покупателю…
4
January 4
Хороший большой выбор разнообразных товаров: от "всё для ремонта" до новогодних игрушек. К мебельный щита есть распил, приемлемое соотношение "товар качество". Хорошее сервисное обслуживание.
1
July 15, 2023
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Бываю в Леруа Мерлен очень часто поскольку строим загородный дом и всегда что-то нужно для стройки или сада. Раньше всегда приезжала в магазин на Выборгском шоссе, но в последнее время обслуживание там очень сильно испортилось. И хотя он удобнее и ближе, перебрались на Парашютную. Там пока что с этими проблем нет. Сотрудников в зале много, вежливые, приветливые. Рекомендую.
1
1
September 13
С возвратом товара нет проблем. Главное, чтобы у него не было нарушена упаковка. Так, вернула рулонную штору, которая не подошла по цвету. Хочу добавить, что при покупке карниза можно заказать его установку, и это дешевле. Если на сайтах искать мастера отдельно для установки, то это обойдётся дороже.
1
November 9, 2023
Большая парковка. Удобный подъезд к магазину.
В наличии есть почти всё что нужно для строительства и ремонта.
Также представлен текстиль ковры,
Мебель для кухни, ванной комнаты, санузла, дачная мебель
Также предоставляет сезоные товар.
Но есть одна мелочь. Ассортимент один и тот же. Нет смены коллекции .
1
4
June 22
Все отлично, есть все необходимое, хорошее расположение и приемлемые цены. Единственное очень сложно выцепить сотрудников и спросить где что лежит.
1
October 8
Отличный выбор товаров, доброжелательный персонал. Удобная служба выкупа товара через постамат
January 13
Ассортимент худший из всех Леруа, в которых был, магазин у м. Пионерская намного лучше (имею ввиду ассортимент и наличие товара), ну или мне так везло( Продавцы явно делают одолжение покупателям, да и работодателю работая в этом магазине).
13.01.2024г. Дополняю отзыв. Купил испорченную морозом грунтовку Церезит, возврат делали максимально медленно и пренебрежительно. Не знаю как сотрудники относятся к своему времени, но время своих клиентов они явно не ценят. В итоге возврат сделали, спасибо и на этом.
К сожалению, похоже на то ,что в этой стране никогда не начнут уважать работу продавца, потому что продавцы именно так непрофессионально работают, извините накипело!)
4
1
July 27
Часто хожу сюда для покупок, уже третью квартиру обустраиваю покупками отсюда.
Но сегодня приходил делать возврат сабо
Женщина на стойке сначала обозналась и со словами «вы же вчера приходили» начала убеждать нас, что мы вчера уже возвращали что-то. Под финал сказала «да вы все на одно лицо с этими тапками». Спасибо, но звучало очень неприятно.
4
1