Большой ассортимент, найти можно буквально все, цены вполне приемлимы, бывают скидки и тд, очень удобно. Но в плане логистики немного не удобно:на машине проблем приехать нет, на автобусе конечно тоже, остановка рядом, но отправляется он только с колхозной площади, но к магазину этот факт конечно не относится
Обычный магазин Леруа, как обычно огромный выбор товара по не завышенным ценам. Огромная как и у всех магазинов данной сети парковка. Есть интернет-магазин с доставкой и самовывозом.
Один недостаток, его до сих пор нет в Брянске :)
Отличный строительный гипермаркет . Огромный ассортимент , большой товарный запас, средние цены, большая парковка, простая логистика. В основном пользуюсь интернет заказами-заказал, через пол часа забрал скомплектованный заказ без очередей или воспользовался доставкой. По уровню сервиса на мой взгляд первый в Смоленске .
3.04.2022 посетили мы с супругой этот магазин, я частый гость данного Леруа, суть моего недовольствия в чем: выбрали мы с супругой две люстры - потолочные светильники, пригласил я продавца , указал на товар и говорю: хочу купит эти люстры, он: сейчас я посмотрю, говорит что вы можете купить одну, а вторая последняя на витрине-складе, я говорю что готов забрать с витрины, он мне: сейчас уточню, уточнил: говорит что не возможно, я : как так я желе несколько дней назад так же в этом же магазине купил последнюю сантехнику прямо с витрины, он мне говорит : ждите нового поступления, но я так понимаю что новое поступление будет по новой цене и меня это не устраивает, и дело в том что я живу за 120 км от этого Леруа и мне катать нет не желания ни времени ни возможности , нам с супругой показалось что данное решение сотрудников не просто так, или цена другая или кто-то ещё имел вид на этот товар.Не хорошо получается.
Хорошая компановка товара, акции, скидки. Есть и дёшево, и дорого - под любой кошелек. В среднем на 20% дешевле чем в РБ. Удобное расположение с трассы от Ольши.
Сегодня рейтинг моего любимого магазина опустился до минимума. Мне в ответ на претензию по некачественному товару написали, что дренажный насос (фекальный) является технически сложным товаром, согласно утвержденному перечню со ссылкой на пункт, в котором указаны цифровые камеры или объективы к ним, и следовательно дали отказ по претензии. Приехали в магазин, попросили выйти сотрудника, который дает такие ответы, чтобы прояснить ситуацию, но получили опять отказ и новое рассмотрение заявления до 10 дней, хотя уже неделя прошла после первой претензии.
Хороший выбор, можно найти то, чего нет у других. По качеству - супер👍 но важно учесть, что выбираешь сам, смотреть внимательнее👌 Иногда много людей на кассах, но есть кассы самообслуживания. Доставка день в день или на следующий.
Консульнты (большинство) делают вид, что они вас не видят, в магазине довольно скудный выбор, особенно что касается садоводства, цветы - такое чувство, что скоро завянут.
Цены в основном выше среднего.
Интересовали двери, но там даже на выставочных образцах были видны сколы, отлипающаяся плёнка с мдф и пр.
Может это правило у них, но разменять деньги на кассе отказались (нужно было на такси), пришлось идти в кафе. Учитывая местоположение, не рекомендую к посещению.
Ассортимент огромный, по факту в наличии половина товара. Очень много безвкусных вещей. Деревяшки кривые, ужасно. Удобно только одно, если нужна большая номенклатура и вы не слишком притязательны,то это ваш магазин. Цены конечно радуют. Три звезды за кассы, касс много работают две....
Один из лучших строительных магазинов в Смоленске, широкий ассортимент, приятные цены, отзывчивые продавцы. С возвратами продукции , которая не пригодилась, тоже никаких проблем не было, наличными сразу, по карте в течении пары дней.
08.06 пришёл в данный магазин,в скобянных изделиях выбирал болты для сборки детской кроватки,подобрала мне женщина в возрасте болты и эксцентрики , но они вообще не подходят,не только не подходит, данные болты и эксцентрики вообще не совместимы, пришлось возвращаться назад,потратил своего времени 1час а то и более,хотел вернуть товар,на что в углу для возвратов стоял продавец и общался с коллегой молодой,и при мне ладошкой себе по лбу,типа грёбанный стыд вы покупатель,вернуть болты,ну как так можно,хотел ему сказать да стыдно за вашу коллегу которая не может подобрать нужный товар,но промолчал,ну если для продавцов леруа мерлен 120руб не деньги видимо получают огромные зарплаты,очень было неприятно в данной ситуации, и неудобно,дело не в 120руб а дело в том как могут работать продавцы не зная что к чему подходит,не пойду больше в магазин в котором не то продают что нужно,ещё и продавец на возврате товаров поставил в неловкое положения! Это означает купил потратил время обсмеяли и даже скидку не предложили, а карту всучили дисконтную,зря потраченное время, Не приду в данный магазин и вам не советую.
Лучший магазин для ремонта. Есть всё. Цены нормальные. Всё можно попробовать "на зуб", консультанты не лезут без надобности, а когда спрашиваешь, советуют толково. Есть доставка с подъёмом на этаж. Что ещё нужно?
конечно не сравнить с магазинами сети в других городах/Москве например, но для Смоленска вполне себе! В целом можно найти всё самое необходимое для ремонта, строительства, сада и огорода. И всё в одном месте.
Была первый раз, поэтому толком не успела всё рассмотреть т. к было мало времени. Мне посоветовали съездить туда за обоями, сказали там большой выбор и недорого, но я расстроилась, то что я хотела там я не нашла и не так уж там и дёшево. Единственное, что мне понравилось( как мне сказали на кассе) если у меня останется лишняя трубка обоев или банка краски в течении года я могу вернуть.
Всегда в полном восхищении от насыщенности и разнообразия. Но Смоленские магазины не сравнить с Московскими так как в Московских магазинах присутствуют скидки на разные товары, имеется в Московских магазинах гораздо больше различного товара, а в Смоленске я этого не обнаружил!
Черкизово в красивой упаковке. Купил часы, хватило на месяц, а так магазин большой, есть всё. Мне нравятся ароматизаторы, бомбическая вещь. А так магазин как магазин, только заперли его на кудыкину гору
Хороший магазин. Большой ассортимент. Товар качественный. Сотрудники вежливые. Все прекрасно...было до того момента, пока не пришлось столкнуться с выдачей товара на складе. При оплате на касссе никто не предупредил, что сбор товара на складе (три упаковки плитки напольной всего лишь) будет производиться в течении часа!!!! На жаре в 30 градусов вальяжные сотрудники, которых мы оторвали от перекура, предложили нам ожидать. Причём не наблюдалось большого скопления покупателей на выдачу, никакой очереди.
Впечатление от магазина весьма подпорчено.
Уже неоднократно посещаю этот гипермаркет, сегодня была в отделе Сантехники, очень осталась довольна, консультанты Галина и Михаил, это те, про которых говорят "на своём месте, это про них. Доброжелательны, отзывчивы, внимательные, компитентны в своем деле, помогли, посоветовали, вообщем ушла с покупкой и очень довольная. Поверьте, есть с чем сравнивать. Ребята_МОЛОДЦЫ. Так держать. Хороших вам продаж, удачи во всем. НАТАЛЬЯ
Всё в одном месте по лучшим ценам. Выбрал на сайте, приехал, загрузил, уехал. Или наоборот - приехал, долго ходил, рассматривал, глядишь, купил то, о чём и не думал.
Выбор хороший,персонал хороший, доставка хорошая, качество хорошее, скидок и акций не много, но цены всё равно дешевле) Олень у них продаётся из проводки сделан и гирлянд. 28 тыш заднего хотят под праздники. Хорош олень. Ближе к лету подешевле станет -куплю!
Вежливые и все знающие и всегда помогающие продавцы-консультанты
Show business's response
A
Anonymous review
November 18, 2021
Я с большим удовольствием посещала ваш магазин,так как там всегда были вежливые,грамотные работники славянской национальности,но сегодня в отделе плинтуса и обоев, столкнулась с сотрудником азиатской внешности,не помню его имя,которому было наплевать на покупателя,как он дойдёт до кассы с большим количеством плинтуса,сам посоветовал поехать в другой магазин,сказав,что там дешевле. Боялся,если он даст нам коробку для упаковки, ему зарплату сократят.
Вопрос, вам зачем такие сотрудники нужны,чтобы клиенты искали другие магазины?
Мне очень жаль,если вы пойдёте по примеру крупных городов,где не знаешь к кому из персонала подойти,чтобы можно было получить грамотный ответ(((
30.12 был оформлен заказ, на сегодняшний день19.01 товар не получен, навязанная ТК DPD отказывается привозить товар по причине неверного указания мест в документах по отгрузке. Два дня перезвона с Леруа и ТК результата не дали, товар завис на терминале транспортной и по истечению срока хранения его отправят обратно. Не рекомендую пользоваться услугами данного интернет магазина!
Нашли сразу всё, что нужно было для ремонта. Цены приемлемые, персонал адекватный, помогли посчитать необходимое количество материала. Выбор большой. В целом понравилось