Очень обрадовался когда узнал что в Смоленске будет этот магазин.
Большая парковка и в магазине есть в сё что нужно, кроме насосной станции sterwins 900, жаль что прекратили поставлять..
Очень хорошо отношусь к этому магазину.
Когда не хвает идей в ремонте, еду туда... Погуляю, погуляю.... так и насмотрюсь... И можно и покупать и творить!!!!!
Весь персонал магазина очень вежливый, помогли решить все необходимые задачи по покупкам и возврату (обмену) товара. Ассортимент почему-то меньше, чем в московских магазинах, но большинство необходимых товаров присутствует.
Хочу отметить профессиональную работу кассира Марии Пристроновой. Обслуживает всегда внимательно, вежливо, очень доброжелательно, уважительно к покупателю. С такими работниками можно только поздравить и нас, покупателей, и магазин! Спасибо, Вам, Мария.
Ассортимент керамогранита бедноват.
Консультанты не подходят, нужно искать. Была в будни, покупателей мало, чтобы сказать, что очень заняты сотрудники.
В общем
Заказала товар через сайт магазина, заказ был оплачен. Но при сборке заказа перезвонили и сказали, что в наличии нет того количества товара, которое я оплатила. Предложили забрать ту часть, которая есть в наличии, а за разницу вернуть деньги. Настояла на том, что буду ждать. Привезли полный заказ через 3 недели.
Хорошие цены, грамотный персонал. Возникали небольшие проблемы при возврате. Долгое ожидание сборки заказа при условии самовывоза со склада, одну коробку плитки (не было в зале) пришлось ждать полтора часа. Тогда это аргументировали тем, что склад забит новым товаром, но по факту спустя полтора года ничего не изменилось.
Столкнулась с тем, что не правильно рассчитали плитку, пришлось помататься. Продавец принял свой косяк и сделал мне скидку (за что я очень ему благодарна). Что касается рабочих по укладки плитки, все в целом неплохо, все хорошо положили, но вот эти их опоздания меня очень злили, договаривались на одно время, в итоге приезжали в другое. Третий раз приехал рабочий (уже другой) вообще без инструментов.
В целом я довольна, и готова обращаться еще не раз.
Лучший выбор в городе Смоленск !
Минус один, не на всех кассах можно оформить покупку юридическому лицу. Ситуация не очень приятная, что тебя разворачивают и просят пройти в какой-то там оформительный пункт .
Разные города, работают по разному .
Но всё очень по доброму .
Классное место практически все можно найти, что нужно для стройки. Хороший режим работы до 23 всегда можно метнуться туда, если чего то не хватает, когда все остальные строительные магазины закрыты.
Очередной раз посетила ваш магазин и осталась очень довольна.Большой ассортимент товаров. И в голове созревает сразу много идей как обставить своё новое гнёздышко. А если не получается, что-то сопоставить продавцы консультанты всегда придут на помощь. Особенно мне понравилось в отделе декор , продавец. Елена помогла с выбором штор и карниза. В догонку мы даже подобрали подушки подходящие по стилю. Хотя я их и не планировала, но очень осталась довольна. Планирую ещё не раз посетить Ваш магазин, чтобы продолжить приображать сваю новую квартиру. Спасибо Елене за помощь, побольше бы таких консультантов)))
Достойный персонал!При чем в отделе электрики работает Соболев Денис очень отзывчивый и понимающий специалист своего дела, детально подходит к решению вопроса покупателя.Дай Бог ему благополучия!👍
Не довезли оплаченный заказ. После переоформления доставки вчера и уточнения сегодня - плитку всё же не довезли. Ждали весь день. В клиентской службе некомпетентные специалисты ( Сельченкова) гоняют покупателей по отделам.
В каждом городе , в Леруа, свои правила.... Плохо ,что для юр. лиц отдельные кассы, такого я не встречал в других городах и некоторые ценники не соответствую товару. Много времени занимает разобраться...
Если хотите квалифицированную помощь в любом вопросе, спросите Азарову Марию. Компетентный сервис по всем вопросам и как бонус обворожительная улыбка и хоршее настроение
Оооо, люблю этот магазин. В последнее время очень часто туда катаюсь. Ремонт, ничего не поделаешь. Особенно радует сайт. Столько всего представлено. Много вещей заказывали через DPD. Очень удобно, рекомендую.
Регулярно бываю в этом магазине, т. к. "ремонт нельзя закончить, а только остановить")
Цены ниже, чем на ВБ и Озоне, кассиры очень приятные и есть кассы самообслуживания🔥🔥🔥
Обожаю этот магазин! Столько всего! Начинаешь мечтать о чем-то большем! НО! Обслуживание-просто ужас! Никого никогда нет! Не у кого спросить, проконсультироваться. Да и помощь, если найдешь сотрудника, не очень-то и профессиональная
Сам магазин очень хороший, большой выбор товаров. НО ОЖИДАНИЕ СБОРА ЗАКАЗОВ ПРОСТО УЖАСНОЕ!!! Вместо часа ожидания, просидели в магазине больше 2-х часов. Так что сборщикам заказов даже одной звезды нельзя поставить.
Профессиональный и компетентный персонал. Отдел освещения рассказал и показал всё что меня интересовало. Отзывчивые, добрые, улыбчивые и готовые прийти на помощь люди. Спасибо огромное. Зарядился позитивом на весь день☀️🫶
Магазин впечатляет радушием, кассиры с таким небольшим количеством превозмогают свои возможности. Продавцы компетентные и отзывчивые. А ещё по субботам проходят мастер классы совершенно бесплатно для клиентов. Ни в одном магазине такого нет. Вы супер!!!!
Выбор товара практически везде одинаковый,был и Питере в нескольких магазинах и в Туле,удивился малому количеству покупателей,а по ассортименту взяли практически всё что хотели,цены конкурентные.
Магазин огромный, выбор товаров тоже. Чисто, светло, на входе мини-кафе с кофе и хот-догами. При этом цены на некоторые позиции завышены относительно других популярных строительных магазинов города. Если у меня есть время съездить в разные для сравнения, то скорее всего куплю в другом месте. Если надо срочно, выбираю здесь ( и хот-дог обязательно 😂). Пластиковые ведра на дачу за 50 с чем-то рублей и новый ершик для унитаза с металлической рукояткой за 99р - мой личный топ.
Огромный магазин строительных материалов! Цены на товары немного ниже чем в обычных строительных, большой выбор. Пролеты между стеллажами немного узковаты, с тележкой не очень удобно ходить. Продавец-консультант в отделе всегда поможет, подскажет. Ориентироваться в магазине удобно, под потолком подвешены таблички с названием отделов. Есть и минусы, не все товары хорошего качества. При покупке рекомендую быть внимательнее с этим. Есть акции и скидки на витринные образцы. В целом отличный магазин и очень нравится.
Большой, красивый, с кучей разного товара для дома и стройки. Отличные условия возврата, удобный заказа товара, доставка при необходимости с приемлимыми ценами и сроками.
Немного неудобное расположение ввиду удаленности) но зато едешь и сразу все по списку. Большая парковка, вежливый персонал. Ассортимент и цены радуют. Наличие некоторых видов товаров под вопросом, но всегда можно др товаром заменить.
Цена-качество вполне! Консультанты всё расскажут и покажут, колеровка красок хорошая, выбор продукции широкий, время работы удобное, парковка, банкоматы, всё отлично!
Огромнейший ассортимент,доступные цены в сравнении со многими магазинами. Самая недорогая доставка. Единственное,это нехватка консультантов. Можно провести час в отделе,а так и не дождаться помощи.