LATTEria
42 отзыва
22 декабря 2024
Хорошая вкусная пицца, доступная цена. Единственный и главный минус - обслуживание. Это отвратительное и низкое отношение к клиентами полностью портит мнение о заведении. Если бы не цена и качество пиццы - то на это бы место никто и внимания не обратил, а если бы и подошел, получил бы ответ в грубой форме и ушел.
Работа с людьми- сложная. Но базовое уважение к человеку, с которым ты общаешься должно быть всегда. Надеюсь администрация заведения сможет когда-нибудь повлиять на этот персонал и объяснить им, что они работают с людьми, и от их работы зависит то, сколько людей будет возвращаться в это место.
1
22 октября 2024
Раньше это заведение было просто ПУШКА
Но пару новых факторов повлияли на оценку
1) Персонал( там появились 2 девушки которые максимально не уважительно и грубо общаются с посетителями вообщем то как с говном ) ( так же не разогревать еду у них в порядке нормы а если их попросить го закатывают глаза и все равно не делают этого )
2) Скорость повара (Постоянно отсутвие пицц и опять же ссылаясь к 1 пункту на вопрос "а когда будет пицца" отвечают когда надо тогда и будет и со злым лицом хотя за ней же стоит готовая пицца которую она не берет из за принципа
3) Цены( этот пункт волнует меньше всего ибо повышение цен на 10р не так критично)
4) Сама пицца(стало меньше соуса и начинки, да и сама пицца стала чуть хуже )
Все эти пункты ни как не сравнимы с первым (о персонале) пожалуйста увольте их и верните прежних улыбчивых ребят
Сегодня 22 октября 2024 года
6
12 декабря 2024
Учусь рядом, поэтому часто покупаю пиццу в Латтерии. Года два назад было просто спасением от голода и холода между парами
Но сейчас персонал сменился. Желания что-то там покупать становится всё меньше. Шаурма и пирожки по соседству кажутся в 100 раз лучше.
Распишу по пунктам
1) Девушки, работающие в заведении абсолютно халатно относятся к своей работе. Не здороваются, обслуживают с лицом страдальца, словно клиент не давал жизни пяти поколениям их семей, пиццу чуть ли не впихивают в руки (спасибо что в лицо не кидают).
Буквально сегодня попросила кусок новоиспечённой горячей пиццы, чтобы согреться, а получила холодный кусок из прошлой нераспроданной пиццы.
Микроволновая печь имеется, однако пользуются ей сотрудники только в личных целях.
Также иногда не спрашивают каким способом будет произведена оплата и сразу ставят безналичный расчёт, что тоже неправильно.
2) Пицца на вкус неплохая, но в то время, как цена стала больше - количество ингредиентов уменьшилось. В пицце "Макси чикен" большую часть занимает твёрдые куски качана от капусты, максимум 1,5 дольки помидора, несколько кусочков курицы и немного сыра. большая часть теста не покрыта начинкой, от корки примерно 2-3 см до начинки абсолютно пусты. В остальном неплохо.
3) Пропали из меню чаи с ягодами, фруктами и тд. Очень согревали в зимние дни, однако бесследно исчезли. Не совсем понимаю в чём сложность купить замороженный сбор для фруктового чая и продать его подороже? Насколько я помню, раньше стакан чая (примерно 0.3-0.4) стоил 110-180 рублей, что является абсолютно адекватной ценой. За чай прям очень обидно.
Вынуждена там покупать, чтобы не ходить голодной весь день. Но было бы неплохо принять меры, чтобы вернуть этому месту прежнюю душевность, по крайней мере провести с персоналом беседу.
2
20 января
никогда не оставляла отзывы и даже аккаунта не было, но ради вас - создала.
персонал - это ужас. светловолосая девушка высокого роста с накачанными губами настолько хамски общается с клиентом, что чисто из принципа нет желания больше к вам обращаться. Ситуация такая - я пришла, поздоровалась, она проигнорировала, ушла на кухню, вернулась через минуту, я снова здороваюсь, мне кричат «ЗАКАЗЫВАЙТЕ», я заказываю, параллельно эта особа говорит коллеге прямо при мне, «на выходных было хорошо, не видела е*ла клиентов», выдает мне товаров, автоматически ставит оплату безналом и молча уходит на кухню. Ни здравствуйте, ни до свидания, с максимальной агрессией. Знаете, если вы так ненавидите свою работу - увольтесь, не мучайте людей, не нужно портить настроение клиентам, которые к вам пришли. До этой девушки работали парни, добродушные, с улыбкой встречали, с улыбкой провожали. Сейчас, все скатилось на дно, отношение к заведению стало негативным чисто из-за одной девушки, которая явно не обладает воспитанием
2
22 октября 2024
Персонал отвратительный, что с точки зрения поведения, что с точки зрения обслуживания.
Пиццу не разогревают, на вопросы почему не отвечают, на вопросы о готовности самой пиццы тоже. Персонал не здоровается и как будто бы делает все лишь покупатель как можно скорее ушел, и все это в грубой форме (сегодня я вообще столкнулся с полным игнорированием в свою сторону).
Пицца все еще отличная по соотношению время/цена/качество, но рабочий персонал в лице двух девушек полностью отбивает желание посещать знакомое заведение снова и снова.
4
24 сентября 2024
Хотелось бы обратить внимание на обслуживающий персонал данного заведения. Сегодня, 24.09.2024, нас обслуживали две девушки, одна из которых хамски себя вела, нежелая отвечать на наши вопросы по готовности пиццы и других продуктов! Внутри коллектива постоянные шутки, при этом не обрашая внимание на покупателя!!! Хотелось бы с таким не сталкиваться, потому что продукты действительно вкусные, но такое обращение убивает всё желание повторно посещать данное место!!!!!!
3
10 октября 2024
Девушка блондинка с татуировками абсолютно не умеет общаться с посетителями!
Видно, что работа ей не нравится, тогда нафига работать с людьми.
Портите настроение!
Хамка, общается высокомерно.
Вы задаете настроение человека на день, а настроение у меня испорчено!
2
26 января
Пицца неплохая, кофе тоже…
Однако есть большое НО…
Персонал отвратительный… девушки обслуживают недовольным лицом, будто я что-то прошу сверхъестественное. Поменяйте персонал и все будет супер
17 декабря 2024
Максимально ужасное обслуживание , девушки хамят клиентам. В то время как стоял делал заказ , девушка говорит что бы я не смотрел в зону повара…
На секунду там прозрачное остекление и все видно и так. Хамское отношение , девочки обращаются на «Ты»
1
31 мая 2024
Очень вкусно
Хожу каждый день , но мне один раз даже нормально не обслуживали
Ни один раз со мной даже не поздоровались
Ни спасибо и не до свидания
Бейджик даже нету имени
Есть только биба и боба
Жалко что такое вкусная точка работают такие не воспитанные сотрудники
Зная что пицца остыла не разогревают специально
И пиццу кладут на друг друга постоянно
Например беру 4 разных пиццы
Каждый будет весь обляпан в соуса от нижней пиццы
4
5 февраля
Спасибо! Очень вкусно и недолго ждать.Обсуживаниена высшем уровне☺️ Девочкам спасибо
17 ноября 2024
Раньше переодически брала тут пиццу, нравилось обслуживание (работали только парни).
Что произошло в последнее время - на понятно…
Подошла сегодня взять пару кусочков, вежливо сказала какие мне нужны, на что в ответ на меня просто криком: «КАРТОЙ? ПРИКЛАДЫВАЙТЕ». И поверьте, я могу различить просто повышенный тон или агрессивный ор в мою сторону. Девушка с темными волосами явно устала от жизни, если позволяет себе подобное.
Просьба рассмотреть своих сотрудников, просмотрите камеры.
Тем более вам не первый подобный отзыв приходит.
3
20 июня 2024
Здравствуйте минусов у заведения нету!!!!
+ много. Очень вкусно, кассир поднял настроение и был очень приветливым .
Всем советую сюда прийти хотя бы раз
2
30 декабря 2024
Попросил сделать со собой уже прихожу второй раз говорят с собой не делаем а зачем повесили меню ?
Что бы продовать по кусочкам и все
22 октября 2024
Ужасное место!
Куча минусов толстое тесто в пицце, грубый персонал и абсолютно ужасно кофе (хотя это сложно сказать, что это кофе)
5 сентября 2024
Всё в порядке. Персонал адекватный. Бываю здесь часто,так что сужу не по одному визиту.
1
23 декабря 2024
Очень непрятная девушка обслуживает, все настроение испортила. Я ей не грубила, интересно, какое право она имеет грубить мне?
5 февраля
Отличное место
Валентина и Вероника очень вежливые девушки
23 августа 2023
Прекрасный персонал! Нам дали бесплатный чай. И впервые мне готовила шаурму русская женщина. Это была по истине лучшая шаурма, что я ел. Спасибо этой прекрасной женщине. Цена приятная- 190 руб🤝
1
5 февраля
лучшие!!!!
кассиры девушки, вежливые, добрые, персонал лучший
15 июля 2023
Очень много лет работает это заведение. Всегда свежие и вкусные пирожки никогда не слышала плохих отзывов. Персонал добрый, отзывчивый. Очереди никогда нет, быстро отпускают. Я всегда покупаю здесь пирожки.
1
11 января
Свежий быстрый перекус, хамовитые продавцы!
12 октября 2023
Персонал, не очень приятный!!!
Покупал беляш 12.10.23
Продавец перед вопросом подогреть ли взял деньги (100₽), после того как подогрел начал требовать ещё денег, (100₽) выводя при этом на эмоции не рекомендую данное заведение, хотите перекусить рядом есть хорошая столовая и пиццерия!
11 сентября 2024
Пицца вкусная( только барбекю),но ее не разогревают. За это кол!
3 октября 2024
еда вкусная, но персонал грубый
29 февраля 2024
Вкуснейшая пицца на Ж/Д вокзале в Симферополе!
Запах притягивает в это заведение аж за километр!)))
19 августа 2023
Не понимаю людей кто там покупает! Вы не думаете о своём здоровье( На эту продукцию смотреть страшно не то что кушать)
17 мая 2023
Пирожки , чебуреки и прочее для тех кто спешит перекусить на ходу, спеша на электричку
1
22 сентября 2023
Ммммм.....любимое местечко,беляшики там просто объедение 👍😗
1
16 сентября 2023
Вкусные пирожки, особенно беляши
15 ноября 2022
Дорого. Нечего выбирать. Рядом были место получше, но и оно закрылось.
20 февраля 2021
Очень выручил данный фастфуд, как по цене, так и по вкусу. Конечно не московское лакшери, но разок перекусить можно.
1
9 сентября 2021
Чистота и один человек обслуживает все очень грустно
18 мая 2022
Раньше были отличные пирожки ,а сейчас как то не очень
24 августа 2021
Нормальный человек тут есть не станет. Точка!
15 декабря 2021
Не хватает расчёта картой
29 августа 2020
Ни в коем случае там не питайтесь, если не хотите оказаться в инфекции на неделю🥵
21 сентября 2020
Кебаб кингс. Шаурма вкусная. Готовят в перчатках.👍
1
12 апреля 2021
Класное заведение,мне оч зашло
30 декабря 2020
Чесно не понравился
1
1
29 мая 2021
Ларьки уродующие лицо города!
1
26 сентября 2021
Ок