Lat
1807 reviews
November 28, 2024
Обращалась за помощью два раза. Оба по поводу полностью спущенного колеса. Мастер приехал в течении 10-15 минут. Быстро оценил ситуацию. В первом случае отремонтировал на месте. Второй раз поставил докатку. Диспетчера работают прекрасно. Всё быстро, ясно и понятно. Всем рекомендую.
1
January 8
Обращаюсь к ним не в первый раз как на кузовной ремонт так и пользовался эвакуаторами все очень качественно и быстро ребята молодцы буду советовать!
1
September 3, 2024
Заказал услугу прикурить автомобиль, искал, кто быстрее. А итоге Лат сказали в течении 15 минут (ближайший конкурент говорил о 30) ну думаю отлично!
В итоге прошло 40 минут и мне пишут он задерживается еще на 15-20 минут. В общем при важности времени не связывайтесь, судя по всему диспетчеру главное заказ, а дальше трава не расти.
1
September 20, 2024
Искренняя благодарность всему персоналу и лично Мастеру Бородину Владимиру Александровичу за Профессионализм и Неравнодушие! Вы- лучшие!!!Узнали о вас от Эвакуатор в Пушкине.💪
1
1
February 7, 2024
Очень довольна оказанной услугой. Вежливый и профессиональный водитель прибыл на эвакуаторе заранее, погрузка автомобиля была сложной, однако, осуществлена максимально бережно и аккуратно. Быстро и безопасно довез до места назначения, аккуратно выгрузил автомобиль. За временем внимательно не следила, но предполагаю, что минут на 15 мероприятия заняли больше запланированного мною времени, однако, дополнительную оплату с меня не взяли. Благодарна компании "Авангард" за рекомендацию компании "Лат".
1
4
December 9, 2024
Вызывали эвакуатор на легковую, и на перевозку складской техники. Хорошие цены, возможность получить скидку. Мониторила в нескольких компаниях. Рекомендую!
December 31, 2024
31.12 сломался автомобиль, не заводился, позвонили в данную компанию и оперативно приехал выездной автомеханик. Разобрался в причине, съездил за запчастью, все отремонтировал и ура, в Новогодние каникулы мы мобильны! Спасибо огромное за оперативность и хорошего специалиста!!!
September 26, 2024
Не завелась газель.
Вызвал ЛАТ приехали через пол часа после заявки.
Причину неисправности обнаружили и устранили.
Скидку сделали.
Карточку - подарили.
Работали профессионально, чисто, аккуратно.
Можно брать с собой на дело швейцарские и аиериканские банки грабить :)
Рекомендую для ремонта автомобилей.
Обращаемся не первый раз, регулярно.
Всегда довольны выполненными работами.
До этого. закрылась дверь с ключами внутри, тоже помогли, спасли.
February 29, 2024
Пользовался услугами эвакуатора. Приехал быстро. Все было сделано быстро, профессионально и недорого. Буду пользоваться услугами.
Снова довелось воспользоваться, эвакуатор приехал минут за 20. Водитель Александр очень профессионально загрузил автомобиль несмотря не неудобное место стоянки авто. Все быстро и на позитиве!)) Пять баллов!!!
1
2
August 17, 2024
Машина встала в паркинге после некачественного ремонта, был в полном отчаянии, в голове крутились мысли что это залет на огромные деньги. Вызвал мастер в Лат, быстро приехали, разобрались в чем проблема и пути ее решения, оказалось все не так уж и плохо, составили четкий план действий с ценами и сроками, сам мастер договорился о транспортировке авто до сервиса и поговорил с авто механиком. По итогу сэкономил кучу времени и денег, огромное вам спасибо.
1
1
January 30
Сегодня пользовалась услугами эвакуатора, не советую!
Ждать пришлось больше часа, хотя пишут - чуть ли не 15 мин! И такое ощущение сложилось, что специально дождались максимальных пробок, так как почасовая оплата, и привет, плюс еще почти час. Да еще и дорогу какую то странную водитель выбирал, как будто подольше ехать, хотя я смотрела, что навигатор писал не больше часа. Очень неприятно! Не советую эту компанию !
1
September 19, 2024
Спасибо за помощь! 1. Оператор/диспетчер дала полную исчерпывающую информацию о вариантах тех.помощи, сообщила предварительно цену услуг. 2. Специалит приехал очень быстро. Компетентые специалисты. Рекомендую!
1
February 7
Сегодня приехал авакуатор. Водитель эвакуатора по имени Александр номер машины 521 оказался очень вежливый, доброжелательный, общительный. Если вам попадётся этот водитель вам крупно повезло.
1
January 12, 2024
Заказывал эвакуатор для перевозки легкового автомобиля в ремонт. Связывался с несколькими службами эвакуаторов, мой выбор остановился на Лат. Был приятно удивлен данной службой по следующим моментам: цена - самая дешевая из изученных вариантов, да, дешевле не на много, но все равно дешевле; клиентоориентированность - обсудили все моменты с оператором все быстро и по делу, также перед назначенной датой еще раз позвонили для подтверждения заказа; современный авто парк - погрузили быстро без малейших нареканий, в салоне эвакуатора было тепло и комфортно. Также отдельную благодарность выражаю непосредственно эвакуаторщику Александру (гос номер 521) за проявление повышенного внимания при погрузке моего автомобиля, бамперная губа которого расположена очень низко и чтобы ее не замять нужно постараться. Также положительно отмечу коммуникабельность и приятное расположение Александра.
2
2
January 13
Очень оперативно приехали и спасли меня! Я так счастлива!!
Отличные услуги. Даже не знала к кому обращаться… так как муж на СВО… огромное спасибо
November 24, 2024
Случилось в дороге неисправность!
Когда звонил в службу поддержки клиентов, было жалко расстоваться с деньгами...
Мастер приехал быстро и без лишних слов сделал свою работу на отлично! Буду рекомендовать своим знакомым!
June 23, 2024
Отлично. Сломался генератор (вся электрика померла), встал под запрещающим знаком, вызвал помощь. Сначала приехал техник, который и определил поломку. Вызвали эвакуатор. Приехал очень быстро. Через 2 дня машина была отремонтирована. Также отсутствовало первое зеркало - поставили бесплатно. Потом пришëл штраф за остановку под знаком. Компания написала справку для оспаривания в суде, что машина действительно была не исправна и подтвердили время и место вызова технической помощи. На самой станции хорошая зона ожидания с кондиционером и автоматами с кофе и перекусом. Очень понравилось. Ничего лишнего, мастера чëтко и по делу всë объяснили. Спасибо вам большое. Да, ремонт не дешëвый, а кому сейчас легко? В целом очень доволен. Обслуживание на высоте.
1
March 11, 2024
Осуществляли эвакуацию в автосервис, высококачественное обслуживание грамотным и приятным в общении специалистом., ранее делал и небольшой ремонт, и тоже было все отлично. Приехали очень быстро, заранее позвонили перед приездом.
1
3
October 1, 2024
Все понравилось.
Вежливый, компетентный персонал, качественное обслуживание.
Хорошие условия в комнате ожидания.
1
October 6, 2024
Перепутал топливо,не то заправил(( Приехал мастер Егор, всё чётко, быстро, исправил, и ещё психологическую помощь оказал))) только респект таким организациям и специалистам!) Спасибо)!)
October 28, 2024
Обращался по поводу выездного шиномонтажа, (ночью паркуясь пробил колесо.). Оператор Мария, очень приятная в общении девушка, чётко и профессионально проконсультировала меня, и квалифицированно ответила на все интересующие вопросы. Сразу же после этого со мной связался мастер шиномонтажа Виктор, и уточнив некоторые детали, приехал буквально в течении получаса. Очень подробно проконсультировав меня по вопросам ремонта, быстро, технически грамотно, аккуратно, и очень качественно произвёл все необходимые работы, за которые берутся даже не все стационарные шиномонтажи. Огромная ему благодарность, за интелегентность, грамотность, исключительное знание своего дела, и высокий профессиональный уровень. Побольше бы таких людей в сфере обслуживания. Спасибо🙂.
December 8, 2024
Мастеру 5 баллов, серверу 0. Больше никогда не обращусь.
Сел аккумулятор, нужно было срочно «подкурить», обещали приехать за 20 минут, в итоге приехали через 60 минут.
Приходится самому звонить и уточнять когда будет мастер. Оператор не в курсе того, когда будет мастер, говорит время не соответствующее действительности. Отвратительно. Не рекомендую.
April 19, 2024
Спасибо! Приехали быстро, справились с работой отлично в кратчайший срок. Огромное спасибо!🤝💯 И качество работы, и обслуживание на самом высоком уровне! Буду обращаться только к Вам. И рекомендовать Вас всем знакомым.
October 31, 2024
Прокол колеса в городе. Отличный диспетчер все объяснила. Мастер приехал колесо починил, все отлично. Большое спасибо!
September 26, 2023
Эвакуатор приехал довольно быстро, минут за 40, водитель вежливый, приятный в общении, погрузили аккуратно субарик, все хорошо) в машине 2 места для сопровождающих. доехали выгрузили тоже без проблем, прямо у ворот автосервиса, хотя место было немного там. Оплата по сбп. По цене 15км по Питеру 5700 - не знаю дорого или нет) но сервисом очень довольны, спасибо)
4
April 12, 2024
Прекрасная компания!
Очень рекомендую обращаться, если есть свободное время и желание тратить свое время на повторное посещение данной организации для устранения недоделок выполненных работ.
1. Про эвакуацию, по телефону говорится одна сумма, а по факту, после ремонта, в расчете указывается другая. Приходится тратить свое время на ожидания, пока идут разбирательства и прослушивание разговоров.
2. Все время отвечают стажеры. Отвечает стажер Алёна - вечный стажёр диспетчерской службы. Печально, Алёне удачи в карьерном росте.
3. Десерт про СТО.
Особенность данного СТО в повторном посещении , т.к. все время есть недоделки, которые приходилось исправлять тратя свое время на повторное посещение.
Почему нельзя сделать сразу хорошо, что бы были все довольны. Ведь это трата времени, в первую очередь времени СТО на решение проблемы вместо зарабатывания денег.
В последний раз обращался с проблемой по электрике. Отсутствовала масса на моторчик топливного насоса. Проблему решили, Но перестали работать стеклоподъемники, приехал по рекламации, прождал 3 часа, после чего мне сказали, что не знают как её исправить(👍квалификация сотрудников на высоте), дали телефон какого-то левого человека, сказав едь туда он посмотрит. Вопрос, кто это «посмотрит» денег оплачивать будет?
В общем и целом решайте спии надо оно вам или нет.
Я больше в этот сервис обращаться не буду.
И советовать его тоже не буду.
6
October 17, 2024
Машина пока работает, но механик пытается развести бессовестно, накручивая в смете 5 норма часов за работу, на которую затрачивается 15 минут, в условиях «на коленке», до него невозможно дозвониться не через диспетчера, делает вид, что работает первый день, хотя вел машину с самого начала ещё три дня назад
Положительно могу оценить только работу эвакуаторщика
January 29, 2024
Качественный сервис , приятные сотрудники и кстати цены очень часто приятнее всех в городе с учётом того что услуга оказывается профессионально .Рекомендую эвакуацию и помощь на дороге , тем чем пользовался у данной компании .Вы молодцы , вам только роста и развития .
3
September 7, 2024
Очень быстро, оперативно и вежливо. Заводили севший аккумулятор. Приехали за 15 минут. Очень выручили
July 14, 2024
Приехал с женой и детьми к гипермаркету. После покупок не смог завести машину. Стартер крутился, но двигатель не хотел заводиться.
Хорошо, что не встал на платную парковку.
Было ясно, что поломка не из простых. Обратился в ЛАТ.
Сотрудник приехал достаточно быстро. Поломку долго не удовалось найти. Проверяли как механику, так и электронику. В итоге даже подъехал второй сотрудник на помощь. Только через пару часов удалось найти отошедший контакт на микросхеме. Машина заводиться, причина поломки мне известна.
Огромное спасибо за профессионализм сотрудникам!
June 22, 2024
Делали автомобиль по ОСАГО, запчасти привезли быстро, машину отремонтировали хорошо. Особенно понравилось качество покраски кузова. Мастера вежливые, все объяснили - что будут менять, что ремонтировать. Машину пропылесосили перед сдачей, мелочи но приятно.
1
September 7, 2024
Пользовалась услугой мобильный шиномонтаж, оперативно приехали, быстро починили колесо. Спасибо Вам огромное!
1
May 29, 2024
Поймала саморез в центре города, и не смогла сама поменять колесо. Быстро приехал мастер, починил колесо, поддержал, дал рекомендации- огромное спасибо, очень приятный человек и мастер своего дела. Очень надеюсь, что такой ситуации со мной больше не случится. А если случится - точно знаю куда обращаться. Ещё раз спасибо!!!
July 22, 2024
Быстрая помощь на дороге!
Оказалась в г.Пушкин в неожиданной ситуации, по непонятным причинам сел аккумулятор в машине. Позвонила, приняли заказ, помогли сориентироваться быстро по местоположению ( приехала на выходные из Москвы)
Мастер приехал очень быстро, несмотря на то что область, быстро проверил авто, устранил неполаки и я поехала в Москву. Все очень вежливо и быстро. Спасибо большое!
October 2, 2024
Сломалась сигнализация, быстро приехали, аккуратно отключили, всё объяснили, в 4 утра... Люди не спят, работают для людей, большое Вам спасибо!
1
November 18, 2023
Однозначно рекомендую данную компанию, осталась очень довольна качеством сервиса, обслуживанием , все четко по времени. Прекрасный сотрудник Филлипов Д.- обслуживание на высшем уровне,побольше бы таких специалистов,ему отдельная благодарность.
1
2
March 11, 2024
Оператор вежлив, приехали быстро, цену зафиксировали, водитель профессиональный, вежливый спокойный, оплата удобная на сайте картой. Цена считаю приемлемая. В кабине чисто и тепло. Водитель по дороге вопросами не донимает.
1
December 10, 2024
Починил машину по каско, все быстренько, начиная от первого обращения до выхода из ремонта, приветливо, вежливо, по делу.
May 21, 2024
Обратился в данную компанию по телефону 426-70-09 по вопросу эвакуации машины (легковая) из Купчино в п.Разметелево д.12А (по городу 15км до КАДа и от КАДа до п.Разметелево 10 км, т.е. всего 25 км). Стажером Алёной, по телефону, мне было озвучена цена 6450 рублей. На вопрос почему такие цены, мне был дан ответ, что в магазине подорожали яйца.Похоже, что ценообразование услуги эвакуации данной компании складывается от цен на куриные яйца, а не от цены на бензин и стоимости запчастей для обслуживание подвижного состава. Конечно отказавшись от предоставления такой услуги за такую цену, я стал искать предложения других компаний. Спустя примерно 20 минут, мне перезвонили из компании Лат, диспетчер Ольга, и предложила уже стоимость эвакуации за 5200 рублей. Наверно за это время между звонками в магазинах подешевели те самые куриные яйца)))))
5
July 28, 2024
Быстро и профессионально, со знанием дела, реагируют на заказ. Грамотные специалисты, обслуживание на высшем уровне. Обращался не раз с ремонтом и помощью на дорогах.. Спасибо!
December 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность водителю эвакуатора Виктору Ермолаеву за профессионализм и внимательность! Заказ 4414190 от 20.12.2024 г.
October 1, 2024
Не рекомендую данную компанию. Пробило колесо на дороге, позвонили , сказали, что свяжутся с партерами и перезвонят. Прождали 40 минут, перезвонили уже сами и оператор сообщает о том, что оказывается свободных мастеров нет и ничем они нам помочь не могут
January 17
Отличный сервис, все сделано быстро и умело. Рекомендую обращаться при возникновении внезапных технических проблем.
March 27, 2024
Пользовался услугами помощи на дороге два раза: много лет назад прямо на КАДе возникли проблемы, приехал мастер, что-то покопался - машина завелась, только спустя пару километров потом дым повалил из-под капота, пришлось срочно сворачивать на ближайший сервис, оказалось была проблема с подкапотным вентилятором и он его отключил, вот машина и перегревалась. А мастер ничего не сказал: машина заводится, можно ехать)
Второй раз недавно - машина пол зимы на приколе, аккум разрядился, в прайсе указана услуга "зарядить аккумулятор". Впечатления двойственные. С одной стороны мастер приехал, прикурил, нашел проблему (оказалась сложнее, чем просто разряд) и применил временное решение, по цене на линии договорились ниже изначально объявленной. Но полностью заряжать аккумулятор не стал, а "временное решение" застряло в блоке, теперь еще с этим возиться, плюс батарея так и осталась разряжена)
Думаю реальных услуги две - это прикурить аккум и завести машину.
Пару лет назад пользовался эвакуатором - все понравилось.
1
October 10, 2024
Парни- молодцы! Приехали даже раньше заявленного времени диспетчером и спасли меня и мою внезапно заглохшую машинку от негатива других водителей, так как там , до кучи, уже начинала собираться пробка 🙈
Отвезли на СТО и выяснили причину . Рекомендую!
September 6, 2024
Все быстро и понятно. Дорого, правда, ну, по крайней мере мне вдарило по карману. Ну, как говорится, это не цены высокие, а мы мало зарабатываем 🤷♀️
June 22, 2024
Отличный сервис)
Спасибо огромное мастеру за мобильный ремонт!
Очень все быстро и качественно. Вежливый оператор и мастер. Мастер приехал за 10 минут после звонка. Сумму озвучили при оформлении)
1
1
May 2, 2024
Восстановили работоспособность автомобиля в непредвиденной ситуации в городе. Спасибо механику Вячеславу Александровичу, приехавшему на вызов. Демократичная стоимость услуг. Оперативное реагирование на заказ. Сопровождение заказа сообщениями о выезде и о прибытии ремонтника. Вежливое общение, грамотный подход к работе, скрупулёзное погружение в ситуацию. Наличие запасных элементов для устранения неполадок. Безналичный расчёт, официальное оформление выполненных работ. Предоставление скидки.
Прошу объявить благодарность Вячеславу Александровичу. Спасибо! Однозначно рекомендую компанию ЛАТ
1
August 13, 2024
Быстро,оперативно
Мастер Вячеслав-золотые руки сделал невозможное-возможным!!!
Другие фирмы по звонку отказывались сделать ремонт на выезде...
Респект вашей фирме,огромное спасибо
September 1, 2024
Обратился в ЛАТ сегодня перевезти 3 авто с юга на север города . Приняли заказ, сделали скидку , обещали подачу в течении 30-40 мин всех 3х машин , что меня вполне устроило , и было важно для меня . Спустя некоторое время позвонила некая сотрудница этой компании и задала вопрос: на основании каких документов будут перевозиться машины . К слову, машины прибыли с территории Китая через Казахстан , пройдя границу России в Москву . Оттуда на автовозе крупной компании в Санкт-Петербург. Комплект документов был полный, который всех утверивал до этого . Этот комплект я и скинул сотруднице в мессенджер . На что спустя полчаса получил ответ ( время подачи было важно для меня ) , что они не повезут по причине неполного комплекта документов , а повезут их партнеры ( отказалась назвать название компании ) . На вопрос представиться получил тишину в ответ . Благодаря этой сотруднице не стал вызывать эвакуатор у них . Тк промусолили 30 минут , в итоге предложили субподряд неизвестно с какой конторой . В другой крупной компании ( не буду называть , чтобы не сочли за рекламу ) через 20 минут подали эвакуаторы и оперативно довезли , даже дешевле .
Возил до этого несколько раз авто ЛАТом , но , видимо , этот раз последний