Заказала в августе диван из салона в Румянцево, изготовили в срок, учли все пожелания. Мы хотели сделать немного иначе, чем на стандартной модели, переживали за результат, но он нас обрадовал! Спасибо менеджеру Ольге, пошла навстречу и была участлива.
Обязательно прикреплю фото, когда будет полностью готов ремонт
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиенту! доставку согласовывают за неделю, за день обещают позвонить и уточнить время. В итоге ничего перенести нельзя. Потому что склада у компании в МСК и области нет, везут из Кирова. Заставляют оплатить платное хранение. Логист трубку не берёт, отмораживается. Менеджер своё дело сделала- продала, а на остальное ей плевать!!! Вместо удовольстаия от покупки, получаешь кучу гемороя! СПЛОШНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!!!
1
Посмотреть ответ организации
Арина
Знаток города 7 уровня
27 ноября 2024
Сегодня привезли нашу прелесть, от момента заказа до момента как он у нас дома-ровно месяц👍и это с учётом индивидуальных размеров! спасибо большое Ольге, все показала, объяснила, даже дала образцы тканей на ночь с собой, чтобы мы могли в домашних условиях прикинуть какой цвет дивана лучше будет смотреться в интерьере 🥰 супер менеджер💐
Диван Арника, из трех видов наполнителя выбрали мемори форм средней жёсткости. Чувствую эта замечательная мякоточка станет самым уютным местом в доме)))) отдельное спасибо парням из доставки, заранее позвонили, приехали чётко по времени, надели бахилы и собрали диван буквально за 10минут, упаковки от мусора забрали с собой.
Очень, очень рекомендую❤️
Заказывали раскладывающийся диван, главным условием которого было двухспальное место. Консультант помогала с выбором, была обговорена жесткость дивана и подушек. В итоге, диван получился без нормального спального места и с твердыми неудобными подушками. Разочарование. Диван не устравает, но претензии никто выслушивать и тем более исправлять не собирается. Фиксируйте все свои пожелания четко в договоре. Кто виноват, невнимательный консультант (который уже уволился) или проиводство?
НЕ СОВЕТУЮ брать мягкую мебель в lamondi. Все было хорошо, до того момента как заскрипел диван. Примерно через 3-4 месяца. Набрал в поддержку, сказали что разберутся и попросили видео неисправности. И с тех пор полнейший игнор. Трубки не берут, на смс не отвечают. Только раз после моего звонка сказали что наберут, но так и не набрали. Написал что подам на них в суд, прочитали, но так и не ответили. Буду подавать в суд на них.
Ответ организации был 28 марта дан что во все разберутся и свяжутся. Сегодня 19 мая. Никто не связывался. Хотя я писал уже на мэйл этой организации. Одни слова
Не покупайте диваны Lamondi, если не хотите создать себе проблемы. Жаль, что прочитала отзывы позже. Lamondi - это конторка - посредник между вами и заводом в г Киров. Качество посредственное. Но что больше всего впечатлило: заказывали в Румер на Автозаводской, менеджер Людмила будет мило улыбаться , пока не оплатишь, потом пошлет вас нафиг ) Верх «клиентоориентированности» - это отказ подождать 1 час с доставкой, можем только в 17:00, в 18:00 не можем, финиш! И кстати доставка возможна только в РАБОЧИЕ ДНИ И ЧАСЫ, в выходные - нет, ну и по времени «позвоним за час, ждите весь день»! На вопрос, что делать, внимание! Людмила присылает бланк на возврат денег (которые они никогда бы не вернули, судя по другим отзывам). Видно эта мини конторка заказывает грузовичок на развоз диванчиков из Кирова, поэтому переносы без вариантов, ведь денежки уже не счету, а получишь диван или нет, уже не их проблема. В общем и диваны и сервис нулевой!
Все сроки нарушаются минимум на месяц, при этом ничего о возможных задержках не говорилось!!! Подумайте несколько раз прежде чем что-то заказывать в этом магазине, особенно если вопрос по срокам актуален!!! Не рекомендую!!!
Долго выбирала диван мужу в кабинет. Очень довольна, что сделала выбор в пользу дивана Лино Ламонди! Менеджер Надежда помогла подобрать ткань к интерьеру. Изготовили быстро. Качество и удобство соответствует витринному образцу. Доставка и сборка в один день. Сборщики профессиональные, аккуратные. Заблаговременно позвонили. Доставили к определенному времени. Муж тоже доволен моим выбором и работой команды Ламонди.
Категорически не советую Lamondi.
В ТЦ Руменцево Ольга и Павел.
Говорят одно, а на деле все иначе.
Ольга пересчитывала и меняла цену несколько раз, конечно же в сторону увеличения. Мол случайно ошибалась.
Товар не знают. Говорят одни размеры, по факту габариты мебели другие. Все пруфы сохранились в воцаппе, ниже только малая часть которая оставалась без ответа. Сегодня 19.02. товара нет и не будет
Пока не отдали деньги вы клиент, как отдадите о вас забудут.
И самое главное. Из двух наименований привезли только одно на поставку второго просто забили и 4 месяца кормили обещаниями! Сами причем не звонят, ты за ними бегаешь. Раз 10-12 придумывали каждый раз новые и новые причины. Плюнул, богаче не буду, решил написать отзыв, чтобы предупредить потенциальных покупателей о том, что с ними дело иметь точно не стоят. Шарага.
Нашел завод где размещают свои заказы: Россия, г. Кирово-Чепецк, квартал Цепели, д. 25 знал бы что Lamondi из Румянцево такие динамщики заказал бы напрямую или через других каких-нибудь представителей.
Выбирали диван для ежедневного использования. Идеальный подголовник - удобно сидеть, голова опирается, шея не напрягается.
Средняя жесткость: сидишь не проваливаешься, но при этом мягко.
Раскладывается очень просто и также легко собирается. Можно разложить срадне, можно только низ выдвинуть. Полностью в разложенном состоянии 195 см горизонта.
При выборе размера несколько вариантов с шириной, подлокотники можно пошире, мы взяли поуже. Ширина самого дивана в разных вариантах.
Мне кажется, что мы обошли всю Москву и Подмосковье в поисках дивана мечты. Это не просто диван - это предмет интерьера, который радует своим внешним видом и удобством ежедневно!
Это лучший диван из всех!
Он идеальный!
В использовании 4 месяца на сегодняшний день. Он точно стоит своих денег.
Кстати, купила в рассрочку, и это ещё один существенный плюс при покупке!
Очень низкое качество изготовления, для стенда делают диваны хорошо, то что привезут вам будет сильно отличаться. Все швы кривые и косые, сроки задерживают, после оплаты вы им становитесь не нужны как клиент и они вас кормят завтраками и ничего не делают. Оценщик по претензии ехал месяц! чтобы осмотреть диван и сказал, что диван нормальный непонятно что не так (разная толщина подлокотников, кривые швы)
Собственного производства нет, передают заказы другой фабрике, при любых проблемах сливаются
Мы приобрели диван этого производителя, в ТЦ Румянцево. И доя нас он оказался идеальным👌🌹на каждом этапе, от выбора и заказа и до доставки все прошло отлично, ребята - профессионалы, изготовлено и доставлено в срок. Мы довольны!🫶🏻 рекомендую!
Купили диван по совету менеджера Евгения, очень внимательный и ответственный, рассказывал при выборе мебели все и даже больше, ощущение было что это он занимается изготовлением, в итоге когда оформили заказ, то был на связи вплоть до сборки дивана!
Всем его советую!!
Это наша первая покупка в компании Lamondi. И только положительные эмоции! Консультант Мария очень помогла с выбором, спасибо ей огромное. Диван выбирали нестандартный, все сделали как мы хотели. Всё пришло в лучшем виде. Нравится качество, расцветка обивки. Доставка и сборка очень оперативная. Кроме того, очень приятно удивила новинка в виде встроенного зарядного устройства у дивана. Всем рекомендую данную фирму!
Была в ТЦ Румянцево, с целью купить диван мечты. Елена - продавец от Бога, помогла сделать правильный выбор. Рекомендую данного производителя - качественное обслуживание, сопровождение, доставка, мебель! Мой диван стильный, модный, безумно комфортный, идеально подошел по размерам, наикрутейший!!!! Елена, Вам 1000 благодарностей, все как обещали на высшем уровне, а это в наше время большая редкость! Желаю хороши продаж!
Спасибо большое за диван. Огромное спасибо, Людмиле из салона "Румер". За помощь. Качество хорошее. Все работает отлично. Доставка быстрая и качественная.
Искала я диван 5,5 месяцев, ну а куда торопиться, да и не каждый год я диваны меняю) и значит все, все мои надежды купить «диванМечты» (далее дМ) канули в лету, ну да… в ту самую… где все дМ начинались от 250к 😓 и вот, я уже выходила из румера, как увидела Ламонди. Мэтч случился моментальный. И цена. Я лучше не нашла. И все кто приходят в гости - не хотят вставать. Ибо это реально самый удобный дМ из всех, что я встречала. Были моментики с доставкой. Я психанула и убедила менеджера, почему он так нужен мне в оговоренный срок. И он был у меня в срок. И тут команда Ламонди рульнула на все 10 из 5. Короче высочайшие рекомендации. Тут Вас услышат и сделают все, чтобы Вы остались довольны!
Уже жду пока друг закончит ремонт и мы вместе поедем с ним заказывать его дМ в Ламонди 🤍🙏🏽
Добрый день!Искал диван не спешно и случайно, гуляя в Румянцево парк по мебели, зашел в Lamondi,пообщался с продавцом Евгением, который оказался очень компетентный в своем деле помог определится с выбором дизайна как самого дивана так и ткани, а так же убедиться в высоком качестве материалов, и комплектующих, из которых изготовлен диван.В тот же день заказал, оплатил 50%.Диван готов был через месяц.Очень доволен покупкой!Большое спасибо всем причастным к изготовлению продаже и доставке и сборке!
Откройте фото. Насладитесь вместе с нами этой красотой) Диван супер! Качество идеальное! Доставили точно в срок!
Предыстория... прошлись по множеству сайтов, посмотрели диваны в двух больших торговых центрах. Вывод - в lamondi понравилось качество представленных диванов и выгодная цена, точнее такой цены ни у кого нет!
Лайф хак, мы решили подстраивать цвет дивана под наше настроение, заказали дополнительно сьемные чехлы на подушки разных цветов - розовый на 8 марта, синий на 23 февраля, персиковый и белый просто для забавы) Фото заказа приложил
Большое спасибо менеджеру Евгению за работу! Диван выбирали долго и кропотливо, но оно того стоило. Доставили все четко в срок, предварительно позвонив, только подушки забирали сами из магазина месяца через полтора. Заказом осталось довольны на 100%
Выбрать диван нужных размеров оказалось огромной проблемой. Больше месяца бродил по мебельным центрам искал подходящий вариант, пока не наткнулся на выставочный зал Lamondi. Благодарю коллектив за терпение и проявленный профессионализм! С выбором дивана помогали все, и Елена, и Евгений, и Павел. Качество радует, сервис тоже.
Привезли, подняли, собрали, мусор забрали. Однозначно рекомендую данную мебельную фабрику! Успехов в развитии
Хочу написать положительный отзыв о мебельной компании Ламонди. Компания новая на рынке, только начала развиваться и отзывов очень мало, поэтому напишу подробно. Выбрать диван под мои размеры и требования оказалось очень сложно, я обошла 4 мебельных центра и даже купила диван в известной торговой сети, но был неоспоримый косяк по качеству (неправильный раскрой ткани, подушки были в разноцвет) пришлось вернуть диван и забрать деньги. Так я снова начала искать Аленький цветочек, на этот раз в Румянцево. Единственным местом где диван отвечал всем моим требованиям оказался шоурум компании Ламонди. Самое важное, он был по моим нестандартным размерам для установки в нишу, все чехлы снимаются и снизу и сверху, их можно стирать , подушки внутри прошиты так, что не должны со временем потерять форму, раскладной механизм НЕ раскладушка,а Тик-Так, ширина дивана позволяет спать не раскладывая одному человек. На выбор мне предложили модульные элементы, так же я выбрала ширину подлокотника!!! и даже дизайн строчек подлокотника(из 3х вариантов). Есть возможность выбора мягкости/жесткости посадочного места, что очень удобно. Есть 2 варианта глубины дивана!!! И все это мне обещали доставить до Нового Года!!! Моя покупка происходила в неделю черной пятницы , стоимость дивана была с хорошей скидкой. Ткань , на удивление, меня устроила в недорогой категории. Короче диван моей мечты , надо брать. Но прежде чем купить, я полезла в интернет и нашла всего 5 отзывов, оказалось ,что компания Ламонди,только 2 мес как открыла свой фирменный шоурум.Так как отсутствие отзывов это был единственный минус , а сам диван соответствовал всем моим параметрам и по хорошей цене, я внесла 50%. В итоге диван приехал ко мне 29 декабря!!! Точно в срок. Расцветка дивана в масштабе ,оказалась даже лучше, чем на маленьком клочке, что я выбирала в салоне и при другом освещении. Внутри чехла каждая подушка ещё во втором техническом чехле на молнии, такого я честно не видела ни где до этого. Сборщики пришли в бахилах, оперативно все собрали и вынесли за собой мусор!!! Огромное ,отдельное спасибо Павлу (который с самого начала был на связи и сообщал об этапах производства до готовности) и всей компании, кто изготавливал ,доставлял и собирал мой диван. Диван добротный и то, что я хотела . Желаю процветания вашей компании !!! Сохраняйте качество и приемлемые цены!! Я точно ещё вернусь за пуфиком , а мб ещё и за одним диваном для дочки.
Долго искал минималистичный удобный диван. Остановился на модели Arnica от компании Lamondi. Хорошее качество по приемлемой цене. Отдельное спасибо менеджеру Людмиле из ТЦ Roomer.
Покупали кровать этой фирмы. По мимо того, что при установке кровати работники сломали подьемный механизм у кровати. Так и каркас на который кладется матрас весь в зацепках и плохо обработан чем был поврежден матрас
Заказывали мебель в салоне Lamondi, супер мягкий угловой диван "Магнолия" в гостиную. Всё очень понравилось, качество мебели и доставка порадовала.
Всем рекомендую!!!
Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру салона Елене,
Вы крутой специалист!!! Спасибо!
Заказывали в этом месте очаровательный диван. Все пришло вовремя. Ребята сборщики пришли в бахилах собрали все буквально за пять минут. Очень довольны покупкой. Отдельно хочется отметить консультанта Елену. Тк мы искали определённый цвет дивана чтобы он подходил к кровати. Елена проявила смекалку и нашла ту самую ткань. Очень рады что попали именно сюда.
Очень долго думала где заказать диван! Остановилась на Lamondi и не пожалела. Отправила запрос на диван, изначально очень удивилась крайне низкой цене за такой диван, по сравнению с другими производителями. После того как привезли, убедилась в этом лично. Выполнение идеальное, каждый шов ровный, идеально подобраны габариты подушек и оттоманки! И отдельное спасибо ребятам из доставки, четко ко времени приехали, быстро собрали, и все за собой убрали!😊 теперь Lamondi однозначно в моем списке рекомендаций🙌🏻
Долго выбирала диван в гостинную и вот наконец нашла диван своей мечты! Качество супер , отдельное спасибо Елене за помощь в выборе модели и цвета . Доставку осуществили быстро и вовремя .
Очень долго исклаи удобый и стильный диван, и наконец то нашли 😍 диван отлично вписался в интерьер , цвет и ткань подбирали под нас .Спасибо огромное 🙌🏻
Я приобрела мебель в салоне Lamondi,что находится на Румянцево .Мебель очень достойного качества,а сделанные скидки,очень облегчили выбор!!!😊Мебель по срокам приехала даже раньше чем ждали 😁 и принесла в наш дом уют и тепло. Спасибо огромное Елене за терпение и отличное качество работы. За следующим диваном мы придём к вам.
2
Р
Руфина М.
Знаток города 4 уровня
23 ноября 2022
Заказывали в квартиру диваны, чисто случайно наткнулись в румянцево на павильон Lamondi, понравилось отличное качество по хорошей цене, на момент заказа не было ни одного отзыва и немного переживали при заказе, но рискнули и вот вчера нам привезли наши диваны, идеального качества!!!отдельное спасибо Елене за помощь в подборе цвета и ткани))
Прекрасное место, вежливый персонал, все быстро, четко, теперь красавец диван украшает наш интерьер. Спасибо.
1
П
Павел Павлович С
Знаток города 9 уровня
19 ноября 2022
Был в ТЦ Румянцево с супругой, пришли с целью приглядеть себе мягкую мебель.
Нас позвала приветливая девушка и провела нам презентацию нескольких диванов. После такого красочного описания от производства и до привоза к нам домой готовой мебели без покупки было грех уйти. И вот через 4 недели мебель была нами получена), что хочу сказать и это важно!!! Диван наикрутейший!!!! Всем рекомендую. Елена вам отдельное спасибо, все как вы обещали.!!!