Про пункт: Приятная атмосфера, приветливый персонал, все четко,быстро, и максимально дружелюбно. Посещала пункт из-за недостатка ламоды - нельзя обменять не подошедший размер обуви. Делай возврат, подожди возврата денег и потом перезакажи. Конечно странный сервис.
Вымогательство, обман или нарушение прав потребителей?! Сотрудники магазина декларируют возможность примерки товаров, это звучит и в рекламном ролике, и по телефону. Поэтому я всегда заказывала на дом несколько вариантов одежды или аксессуаров для примерки, и при этом обязательно покупала одну вещь из заказа! Последний раз решила заказать кроссовки разных брендов и размеров с твердым желанием выбрать и купить одну пару. Все прекрасно понимают, что обувь - есть обувь, и у каждого бренда свои особенности, встречаются и маломерки, и неудобная посадка, кривая стелька, и много разных нюансов. Получилось 7 коробок. В кабинете покупок на сайте мне поставили блок на примерку, а по телефону предложили сделать 100% предоплату в получившиеся 100 тыс, и если мне не подойдет обувь, заниматься оформлением возврата средств. Также я узнала, что попала в некий список, так как заказывала вещи и не выкупала их все. Внимание, а где-то указано, что покупатель обязан 100% выкупать заказанный для примерки товар? Понравившуюся модель кроссовок в 3 размерах я заказала на сайте бренда, получила в течение трех дней и купила подошедшую пару ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ НА САЙТЕ Lamoda. Больше с этим магазином дел не имею, вводят в заблуждение покупателей и занимаются мелким "вымогательством", да и цены у них дороже, чем на сайтах брендов. Предпочитаю теперь покупать на других порталах, где с уважением относятся к покупателям и не обманывают их, предлагая заказать разные размеры для "бесплатной примерки".
Постоянно совершаю покупки в этом пункте выдачи Ламода, очень удобно. Принимают все виды оплаты. Очень вежливый персонал, особенно менеджер Мария, всегда здороваются и предлагают приобрести дополнительный товар. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Чисто, быстро обслужили. Примерочные удобные. Несмотря на то что не подошёл товар, сотрудники были вежливые, приятно.
1
Show business's response
Maxim
Level 28 Local Expert
October 28, 2021
Все хорошо, кроме сложного расположения - прежде всего, в Яндекс.картах неверное расположение входа. Пункт находится на 7 этаже бизнес-центра. Охранник, очевидно, по сто раз говорит это.
Очень красивый пункт, находится на 7-ом этаже ТЦ. Много естественного освещения, красивый интерьер. Сотрудники всегда готовы помочь. От метро в 2-х минутах ходьбы. Всем рекомендую!
5
Show business's response
A
Anonymous review
December 6, 2018
Пользуюсь этим пунктом больше года. Чисто, быстро, удобно, сотрудники вежливы, от метро очень близко. Спасибо!
Уютно, светло и круто!
Доброжелательные сотрудники, готовые помочь с примеркой, всегда дружелюбны и рады подсказать)
Повторюсь, очень уютная атмосфера.
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 6, 2019
Очень долгий процесс выдачи заказа и покупки (оплаты). Оптимизируйте, пожалуйста! В целом пункт выдачи хороший.
4
A
Anonymous review
August 2, 2019
Вежливый и отзывчивый персонал! Рядом с метро! Удобно