Lada center
390 reviews
November 27, 2019
Хотели преобрести новый автомобиль. Старый планировали сдать по программе трейд-ин (очень выгодной, как её рисуют на сайте). Оценщик,некий Илья, корого мы ждали, кстати, минут 30 вынес вердикт в 50 тысяч рублей (при средней цене по рынку 150),указывая на несуществующие кузовные ремонты. Причём без зазрения совести сфотографировал, сказал, что посоветуется с коллегой стоит ли его вообще выкупать (если кто не понял этот самый Илья перекуп, сам не скрывая, это признал). После оценки ушёл в офис и сказал, что в течении 10 минут примут решение. Не появился ни через 20,ни через 25. Ну впрочем не очень и хотелось отдавать автомобиль за такую цену. Признаю, что автомобиль далёк от идеала, но не настолько уж все было плохо.
Отдельное "спасибо" менеджерам по продажам. Никто ни в чем не заинтересован. Видимо, сидят на окладе и не имеют мотивации, не знаю.
В общем от посещения автосалона остались исключительно отрицательные эмоции, больше к вам ни ногой. Сейчас будет отписка что то типа "Данная ситуация является для нашей компании нетипичной", но даже пробыв у вас час, мы убедились совсем в обратном.
Вывод: обязательно нужно вести мероприятия по повышению качества работы персонала, не допускать, что бы человек, выполняющий функцию Оценщика, преследовал в первую очередь личные интересы. Ну а как менеджеров учить продавать, тут уж я точно бессилен.
Спасибо. Надеюсь, подобный инцидент происходит только с нами! Но очень в этом сомневаюсь.
30
3
May 23, 2023
Классные специалисты!
December 15, 2020
Рекомендую. Приобрёл тут новый авто, работал со мной менеджер Виктор. В отличии от Омск-лады не навязывают допы за сумашедшие деньги! Авто получил, доволен!
5
1
February 13, 2024
5 балов
November 5, 2021
Когда машину забирал салона три раза переделывали сигнашку а потом ещё делали четвёртый раз плата сгорела
3
November 4, 2022
Менеджер Дмитрий, спасибо, вы лучший!
1
May 25, 2021
Сестра покупала машину в этом салоне. Менеджер всё рассказал, показал и кое в чём пошёл на встречу, в отличии от других салонов...
3
1
December 15, 2022
Приветливые сотрудники!! Доволен обслуживанием!!
1
1
July 31, 2022
На удивление,все очень здорово.
1
July 13, 2022
Вообще не понятно, что они продают. Два раза был, отшивают.
2
1
November 1, 2019
Ужасное отношение, приехали сегодня забирать машину на месте выдаче авто , под крышкой капота грязь с палец, я считаю когда покупаешь новое авто машина должна быть чистой как минимум , обнаружили брак на стекле , на фаре была царапина тоже все прекрасно, уехали я со слезами на глазах в салон на левом берегу тут все живые и кофе итд хоьябы встретили приятно, ждем авто свое готовят к выдаче !
12
3
February 25, 2023
Грамотные сотрудники.
2
2
February 18, 2020
Автосалон хороший, отзывчивые менеджеры, услуги не навязывают но рекомендуют. Проходил первое ТО мне всё понравилось. Спасибо.
4
September 19, 2022
Время ожидания и отношение к клиентам
3
1
January 14, 2021
Все понравилось. Коллектив хороший отношения к клиенту отличные
6
1
April 12, 2021
У продавцов такой вид и пафосность, будто они продают не лАДЫ, не заинтересованы в продажах,типа "и так купят".
3
1
April 15, 2022
Хороший сервис по адекватным ценам.
2
December 12, 2021
Лучший сервис, достойный уровень обслуживания, честные цены.
3
1
December 7, 2019
Чисто опрятно, персонал вежливый, ток уборщик гонял не знали куда встать, покупали фильтр воздушный процедура заняла 25 минут без очереди )
4
February 12, 2020
Приехали выбрать автомобиль приценится по стоимости но на нас никто не обратил внимания только после замечания вызвали мэнеджера для консультации.Из пяти оценок я поставлю 0.Менеджеру который потом обслуживал поставлю 5 немного сгладил впечатление.
10
January 11, 2023
Отношение к клиентам+
1
1
June 21, 2020
Замечательный автосалон, можно приобрести автомобиль в кредит, на выгодных для вас условиях.
4
November 16, 2019
Были с женой. Продавец-консультант был какой-то не уверенный, а услышав от жены что дороговато.. вообще перестал говорить или предлагать что-то другое. Хотели свою сдать на обмен, но он так и не вышел посмотреть машину. В общем поехали и купили KIA. Довольны!))
10
1
February 10, 2020
Салон соседствует с другой автомаркой. В салоне небольшой сумбур. При проведении сервисного обслуживания мастер до усёру пытался доказать, что я не правильно диагностировал поломку, чтобы не выполнять гарантийную работу. Все было сделано бесплатно в другом салоне в течении двух часов
8
2
May 11, 2022
Лучший дилерский центр Лады
1
May 16, 2022
Заехал на ТО - 0.
Работой доволен.
Всё сделали хорошо.
October 10, 2022
Хорошие специалисты.
1
June 16, 2019
После ремонта стало намного лучше. Персонал вежлив. Работа качественная. Цены завышенны по сравнению с другими СТО
3
December 13, 2019
Решил купить Гранту, поехал на Волгоградскую. Встретил дядя продавец, глянул мельком сказал "щяс" и удалился. Приехали на Кордный. Встретели как родных. Менеджер Сергей подобрал авто по нашим деньгам. Всё объяснил.Рассказал.Показал. Машинку переобули на зимнюю рез. Летнюю в багажн. Девочки оформили, проводили. Всем советую этот салон.
6
3
September 23, 2022
Обслуживание на 100/100
1
March 22, 2021
Просторно. Вежливые, приветливые менеджеры
3
1
May 16, 2023
Нормально
2
1
July 12, 2021
Менеджеры внимательны к пожеланиям клиентов. Показывают и предалгают именно те авто, которые соответствуют заявленным требованиям.
2
1
October 25, 2020
По гарантии не хотят не чего делать, вечная отмазка "эксплотационый момент". Не кому не советую этот салон.
.
2
3
December 27, 2019
долго и упорно делали голову. то машину поменяют, то цена изменится. по сервису и ТО вообще ничего не пояснили. не понравилось. Приобрел автомобиль и теперь его обслуживаю в другом филиале
3
3
September 5, 2019
Являясь клиентом салона могу заявить, что не совсем доволен обслуживанием не всегда предоставляют подробную информацию, пытаются навязать не нужные услуги. Очень сложно разговаривать если наступает гарантийный случай пытаются навязать платную диагностику.
4
June 5, 2021
Покупали здесь ниву шевроле в 2018! Тогда ещё можно было выпросить подарки!
3
March 9, 2019
Пару раз проходил ремонт по гарантии, сервис понравился, отдельно отмечу квалифицированный и вежливый персонал:)
3
2
March 16, 2021
Отличный дилер ЛАДА. Обслуживание на высоком уровне.
3
1
November 15, 2021
Работают с клиентами вниманием, но руки связаны
3
1
February 29, 2020
Хороший сервис, уютный салон! Брали здесь машину, остались довольны.
1
2
September 10, 2020
Обычный салон, авто в наличии практически нет . Только под заказ в течение 1-2 месяца ожидания
2
2
July 21, 2022
Пока понравилось
1
November 18, 2021
Консультанты обманывают....
2
2
February 25, 2023
Гранта 850 это перегиб
1
April 11, 2019
Хороший и отзывчивый персонал, приятно иметь дело с данным автоцентрм. Спасибо
3
2
April 13, 2021
Хороший сервис, любезны консультанты.
2
2
January 20, 2019
Обслуживание на нулевом уровне.менеджеров не найдёшь в салоне! Гарантия только на бумаге.
При обращении по гарантии начинаются отмазки и обман ! Не советую ни этот автоцентр ни эти марки особенно лада
6
1
May 2, 2020
Проходил очередное ТО, ставил дополнительное оборудование. Сделали хорошо.
1
1
March 27, 2019
Хороший сервис, скачивайте приложение на телефон "На Кордном" и участвуйте в частых акциях типа бесплатной мойки или диагностики
1
1