После ТО и чистки форсунок машинка стала бегать, как новенькая. Спасибо большое! Уже и не припомню, когда последний раз я испытывал такой кайф от езды.
Бросили меня с семьёй в сломанной гарантийной машине при погоде ниже ноля. Не заслуживают звания авторизованного сервисного центра!
1
Show business's response
Борис Миханов
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
Ремонтировал машину после аварии по страховке. Надо отдать должное: выправили и покрасили отлично. Специально потом на свету смотрел. Покрашенные элементы от родных по цвету вообще не отличаются.
При покупке автомобиля в Лада Центр Омск. Хочу поблагодарить руководителя отдела продаж за подбор автомобиля, менеджера по продажам Вадима Горденко за проведение сделки и подготовке документов, а так же менеджера Владислава по подготовке и выдаче автомобилей. О сотрудничестве с салоном осталось приятное впечатление. Автоцентр советую.
Авто приобрела здесь довольно приличное. Единственное с документами долго провозились, но это считаю не критично при такой глобальной покупке. Главное, что транспорт достойный и комплектация, как мне надо. Заодно и старую сдала в трейд ин и получила хорошую скидку.
Если кто-нибудь , ещё неделю назад мне сказал, что 1 сентября у меня будет новая машина из автосалона, я бы ни за что не поверила!
И так . 23 августа супруг решил купить мне машину. Без предварительной записи мы приехали в автосалон Лада Центр Омск. Нас приветливо встретила администратор на ресепшене и продавец- консультант Сергей Бирюков. Выслушав наши пожелания он предложил пройти тест- драйв на автомобиле с АТ Лада Веста SV кросс. Сергей очень грамотно и доходчиво рассказал о моделе, особенности управления и преимущества автомобиля с АТ ( автоматической трансмиссией) . В общем все мои пожелания и возможности автомобиля совпали😊 на все 100%👍🏻👍🏻👍🏻
Решили, надо брать!!!😜 и тут началось самое интересное! Машины в наличии нет 😢 . Сделали пару звонков поставщику и пообещали до конца августа начало сентября машину предоставить ! Вы бы поверили?! Конечно нет!!! Но все равно было приятно ☺️ И когда через пару дней позвонили и сказали что автомобиль отгружён, мы поменяли своё мнение 🤔 . А в понедельник 30 августа они позвонили и сказали, что автомобиль нас ожидает!!!!! Мы бросили все дела и приехали посмотреть на нашу Белоснежку😃!!! Она проходила уже предпродажную подготовку 😆
На оформление сделки ушло два дня. Большое спасибо начальнику отдела продаж Алексею за приятный бонус на одну из дополнительных услуг 😊!!!! И сегодня мы ее забрали!!!!!💝💝💝
Сказать большое спасибо, ничего не сказать!!!!
Слова благодарности не имеют границ!🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Ребята, вы ЛУЧШИЕ!!!!
Отдельное спасибо девочкам, отделу кредитования!
Ну, а если серьезно в Лада Центре работают внимательные, компетентные профессионалы, которые любят свою работу и нас, клиентов😊
Я купила в этом салоне новую Гранту. К покупателю тут относятся относятся со всей душой 😍 А еще у них есть собственный сервис, где можно проходить ТО, чинится по гарантии, да и после гарантии.
1
Show business's response
Р
Роман Афанасьев
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Пока все ок. Делал у них ТО и было обращение по гарантии. Порадовало, что заводскую недоделку в тачке исправили без возражений и никто меня не пытался убедить, что это моя вина или негарантийный случай.
Всем привет. Вот решил приобрести свой первый новый автомобиль, вместе с другом решили зайти в этот автосалон. При входе встретила улыбчивая, добрая девушка, далее к нам подошёл сотрудник зовут его Сергей фамилию к сожалению не запомнил, в ходе беседы я ему сказал какие модели меня интересуют. И тут заинтересовался я Веста кросс универсал, очень внешнее красивый, просторный, семейный и в красивом цвете, этот автомобиль был в наличии. Я сделал заказ на установку сигнализации и антиквар, через два дня мне позвонил Сергей и сказал можно забрать мою ласточку. В целом покупкой я доволен. Хочу сказать что в этом автосалоне работают добрые, отзывчивые, профессиональные сотрудники. Большое спасибо Сергею.
Хотел выразить благодарность коллективу автосалона за профессионализм и отличную работу с клиентом! Напоили чаем и уехал на автомобиле в день покупки!
2
3
Show business's response
Tankist
Level 7 Local Expert
November 20, 2022
Был на сервисном ТО. Мастер на приёмке Кирил – произвёл положительное впечатление. Выслушал и записал пожелания и накопившиеся за год вопросы, решил вопрос мойки, не смотря на внезапное отсутствие данного специалиста ( на улице -20°С, а машина после ноябрьского ТЕПЛА, как кусок грязи). Сервис хоть и дороговат, но машинка стала как из салона.
Спасибо.
Ну что хочу сказать..... Привез свою белочку (Лада Веста 1.6) потекла помпа машина куплена в другом регионе на гарантии принял меня менеджер по сервису Герт Кирилл Владимирович спокойно тактично сказал сделают не переживайте. Пока ожидал решил почитать отзывы и был поражен,что этот дилер по мнению людей не самый лучший. Я снова подошёл к менеджеру и спросил всё ли у нас будет хорошо с заменой и почему такие отзывы? Как оказалось граждане дело случаев. Лично у меня прошло на наивысшем уровне, качественно все сделали 0 рублей заплатил. Спасибо дилеру мне понравилось все , особенно спасибо товарищу Герту К.В. рекомендую дилера просто умейте общаться с людьми и мир к вам по тянется)
Обслуживание на высоте!!! Продавец консультант Пëтр выше всяческих похвал, весь процесс организации и подготовки автомобиля взял целиком и полностью на себя. Побольше бы таких специалистов. Купленный мною автомобиль радует!
Купили машину в конце февраля, менеджером был Сергей. Старался по максимуму, обслуживание во всех отделах хорошее. Единственное, смотрите какие есть допы и обговаривайте это не только по телефону, но и в живую.
Чрезвычайно довольны этим салоном. Начиная с первого телефонного звонка, трансфера до салона за счёт продавца и вплоть до последнего момента , когда забрали машину. Полное сопровождение менеджером, внимательное отношение специалистов по кредитованию и страхованию, отличная атмосфера, доброжелательные сотрудники. Поскольку обращались в несколько, есть с чем сравнить. Рекомендую
4
1
Show business's response
Павел Экман
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Машину взял, какую и хотел. Перед этим вместе с менеджером ее осмoтрели, прокатился, все попробовал. То есть брал не кота в мешке. По деньгам слегка не пролезал на пoнравившуюся комплектацию. Недостающую сумму помoгли оформить в кредит.
Ребята стараются, но жалко, что все косяки оплачивает клиент. Цены нормальные, дилерские. Каждый случай индивидуальный, но по себе скажу, я бы не рекомендовал там обслуживаться.
1
Show business's response
Исам
Level 16 Local Expert
May 29, 2023
Навязывают бессмысленные услуги по сумасшедшим ценам. Такие как карта помощи на дороге. Руководство не клиентоориентировано, по сути занимается обманом своих клиентов. Оббирая простых людей на дикие суммы шантажируют не возможностью купить авто без абсолютно нулевых навязанных услуг. Отвратительное место.
Очень неприятно удивлена работой менеджеров.Пришли с мужем заказать автомобиль с нами работал менеджер по имени Роман,уговаривал нас на кредит,когда мы дали понять,что хотим купить автомобиль за наличные,но заказать конкретную модель.Заказ сделали прождали 3 месяца,предварительно внеся предоплату.В итоге когда машина должна была прийти,муж позвонил уточнить дату когда машина будет в Омске.Выяснилось ,что машина которую мы заказывали не пришла,а пришла комлектацией дороже на 70 тыс.Я просто разочарована отсутствием клеентоориентировасти такого крупного салона.Очень жаль,что менеджер не слышит и не заинтересован в клиенте.
Когда в автосалоне не указан ценник на автомобили всегда создаётся ощущение, что цену на автомобиль тебе называет фантазия и жадность консультанта:)))))). А так, в целом, сносно. Выдали машину, помыли так себе - наскоряк. Лада, чо...:)?
Сегодня оформили покупку LADA X RAY . Абсолютно всем довольны, автомобиль соответствует всем заявленным параметрам. Отдельное спасибо консультанту Евгению Ш.
Здравствуйте,приехал на 0 ТО поцарапали лако-красочные покрытия на крыле,подкапотные пространства все забрызгали маслом,приехал на 1 ТО на регулировку клапанов,регулировка клапанов стоит 2000 дополнительные услуги проверка охлождающей жидкости,проверка не замерзающей жидкости,проверка тормозной жидкости,проверка давления в шинах,насчитали 3000 рублей.Не дорого ли для рукажопых которые даже масло не вытерли подкапотным пространством,после которых пришлось мыть двигатель.Не рекомендую не кому,ищите проверенное СТО с гарантией не слетите.