Lada-Center, official dealer Lada
1415 reviews
September 23, 2024
Позвонил заранее по телефону, для того, чтобы согласовать наличие конкретной машины в конкретной комплектации. По телефону «да да все есть, приезжайте, прокатимся»
По факту, машину поступит через 2 недели!
Неуважение к чужому и собственному времени!
2
December 10, 2024
Супер сервис, быстро, качественно и за приемлемые деньги. Спасибо Андрею Сторожицкому
1
May 24, 2024
Ремонтировал тут машину по гарантии. Только положительные впечатления! Работы выполнены качественно. Обо всех работах сообщалось, что сделали , что осталось сделать. Огромное спасибо мастеру Александру Бабаеву, был постоянно на связи, держал в курсе всего процесса. Таким и должен быть сервис!!!
1
December 27, 2024
Спасибо Гоголеву Никите и всей команде
Лада Центра за оперативный и профессиональный
подход к работе
2
2
December 16, 2024
Пишу с аккаунта жены,сегодня, 16.12.2024г.,купили Ниву-Тревел цвета Несси-2.Помогал в этом менеджер Сергей Приходько.Компетентно,корректно,профессионально.
December 11, 2024
Купили лада гранту кросс 2 ую машину , все сотрудники профессионалы , менеджер Ярослав шишаев , лучший менеджер
1
February 4
Обращался по гарантийной проблеме на новом авто лада Веста. Старший смены Игорь принял автомобиль, полностью выслушал все жалобы. Сервисная служба решила вопрос за сутки. Все оперативно. Не первый год обслуживаем тут автомобили, рекомендуем!
March 26, 2024
Я доволен сотрудничеством с данной фирмой. Работают здесь общительные, вежливые и дружелюбные люди. Обслужили меня хорошо, нареканий никаких не осталось, только позитивные эмоции. С. Б.
4
December 14, 2024
Забрали авто день в день ,спасибо большое Сергею Приходько,все отлично,рекомендую.
1
June 13, 2023
Выбор машин есть на любой бюджет. Есть зона ожидания, кафе. Цены в кафе приемлемые. Но ждать машину пришлось целых пять часов.сотрудники очень вежливые, проявляют участие в ожидании. Есть детская зона, с мелками и доской. Можно выбрать раскраски и карандаши, есть счёты и математические раскраски. Пока ждали посчитали с ребёнком, что полезно, недорого поели и уехали на новом автомобиле.
1
3
September 17, 2024
Всё хорошо! Мастер-консультант Сергей Касимов помог со всем разобраться. Осталась довольна его работой.
August 1, 2024
хороший автосалон, созвонился попросил зарезирвировать авто,приехал встретила вежливая девушка на рецепшене, проводила меня к менеджерам по продажам, менеджеры показали авто, меня все устроило, я в течении часа приоббрел авто спасибо, авто доволен.
1
October 3, 2024
Был опять в Лада-Центр по вопросам СТО.
Очень благодарен Ильясу Абдрашитов.
Прекрасный,вежливый специалист,который успокоил,обьяснил и сдержано вел себя,не смотря на мое нервное состояние!!!Спасибо еще раз!!!!
June 29, 2024
Самый ужасный сервис в дилерской центре Озерки. Приехали смотреть машину в воскресенье. В понедельник уже с утра позвонил менеджер, что нам нужно приехать сегодня, чтобы не ждать машину в субботу. Мы с мужем бросили дела и поехали.
В субботу должны были забрать машину в 12:00. Получилось так, что приехали чуть раньше, но так как это было нашей проблемой, то спокойно ждали.
В 12:00 машины не было. В 12:30 машины не было, я позвонила менеджеру. Оказалось, что машину привезли позже и она ещё не готова. Сказали, что ожидание- 30 минут. В итоге машину мы ждали до 18:00.
Когда мы забирали машину оказалось, что зимних колес нет. Мы подождали ещё около часа.
В приказном тоне сообщили, что колеса мы должны забрать в понедельник в 15:00. Напомню, что понедельник - рабочий день.
Тут меня уже прорвало.
Нам предложили отказаться от зимних колёс, от сделки и быть благодарными, что нам машину отдали через 6 часов ожидания.
Проблему договорились решить актом. В котором написали, что оставили на хранение.
Так как сидя целый день с маленьким ребёнком к вечеру уже плохо соображала, попросила проверить документы. На следующий при попытке зарегистрировать в ГАИ, оказалось, что нет полиса ОСАГО. Опять пришлось все бросать и ехать в салон. Предложили бонус, который не согласовали, так как я оставила негативный отзыв. Хотя я перенесла звонок с отделом качества и анкету не заполняла. То есть за мои же деньги меня же и оболгали.
Когда выходили из салона в субботу, то к нам подошёл тот же старший менеджер и попросил не оставлять негативный отзыв, так как их премии лишат. А виноваты не они, а логисты. И он нас очень хорошо понимает, потому что у него тоже маленький ребёнок
3
September 7, 2024
Являюсь постоянным клиентом уже 6 лет. Прохожу все плановые ТО, мастеры всегда чётко и понятно объясняют, что происходит с машиной и какие работы надо провести уже срочно, а какие могут подождать. Цена и срок выполнения работ всегда согласовывается и выполняется.
1
December 17, 2024
Ребята на сервисе просто красавчики. Музыка и сигнализация сделаны в лучшем виде. Спасибо Сергею.
November 16, 2024
Несколько раз обращался в сервис машина дергалась обороты плавали и т д починить не смогли ((
Обратился к диагносту поменяли форсунку 2 цилиндра и лямнуду все исправилось ) не советую обрашятся по ремонту машины ((
December 17, 2024
Спасибо лично Александру Зиновьеву за работу с авто. Проходил 1-е ТО. Ответил на все вопросы, дал нужные рекомендации. Сопровождал по ходу работ.
September 20, 2023
Покупал в этом салоне 2 года назад Ладу Весту, и продолжаю здесь проходить тех.обслуживание, очень доволен работой и особенно хочу поблагодарить мастера Александра Грибанов а отличный работник, знающий свое дело.
Большое спасибо.
Один раз поторопился и поехал делать ТО на Парнас в Прогматику, с подтекающей системой охлаждения, так там за полдня не могли найти , что подтекает помпа, пришлось записываться на Выборгское ш., где все и было исправлено по гарантии
3
1
June 28, 2024
Очень благодарен сотруднику дилерского центра Андрею С.
Компетентный, клиентоориентированный сотрудник! Все сделал на высшем уровне. Большое спасибо!
1
December 21, 2024
Спасибо за хорошую работу Власюку Илье Олеговичу. Как всегда быстро и качественно.
1
February 21
Спасибо Селиверстову Александру за работу, отвечает на вопросы, слушает и слышит обеспокоенность проблемой, если возникает и помогает решить её .
June 21, 2024
Отличный автосалон! Сначала впарят тебе кредит с наполнением, занизят дкп, потом заберут твой жигуль за 1р. Потом ты приедешь к ним в сервис на 0 то, а они поцарапают тебе машину, попрося везде поставить подписи. Потом скажут, что ты сам виноват. У них есть отзывная компания по ключу, но он появляется на трассе, а так как его сейчас нету, то автомобиль вы не сдадите по отзывной программе. Но я пойду до конца!
UPD:
Всё ещё не научились заполнять документы при приёмке авто. Для того, чтобы убрать из коробки звук реактивного самолёта после 7-10тыс пробега рекомендую шумоизоляцию или сразу обращаться в независимый диагностический центр.
P.s.p.s
А, какой смысл вам, что-то отправлять, если из раза в раз ничего не меняется. Документы больше полугода предоставить не можете. 20% скидки на ТО, это конечно круто, но не за 10тыс. р. Да и никто об этом не в курсе. Лучше уж, допиливать это Lego самому или продать.
Мастеру говоришь, что у тебя резонанс в коробке на 85км/ч и после 110. Ой мы не можем разогнать её больше 20км/ч. Видимо сесть и прокатиться пассажиром 5 минут никак. (Гайки все открутятся от резонанса)
4
August 28, 2024
24.08.24. Спасибо за обслуживание Касимову Сергею, лада веста.
28.06.24 лада хрэй, были записаны к одному мастеру, в итоге направили к другому. Произвели замену масла, торм.колодок и торм.дисков.
И уже 30.06. в другом регионе, среди поля, слетела стойка стабилизатора, на вопрос менеджеру по телефону горячей линии, ответили , что ничем помочь не могут, разбирайтесь сами.
Отметок о замене масла в сервисной книжке не делалось.
September 8, 2024
Приобрёл автомобиль в данном автоцентре. Со мной работал менеджер Сергей Крючек. Спасибо ему. Подобрал для меня хороший вариант авто. Я доволен покупкой и отношением к клиентам.
1
1
October 17, 2024
Благодарю за оперативную помощь в решении технического вопроса в отделе сервиса мастера Александра Грибанова!
January 18
Хочу поблагодарить Шишкина Александра за быстрое, качественное обслуживание и доброжелательность)
September 10, 2024
Недавно покупал машину в этом салоне. У машины оказался заводской брак, но персонал отнёсся с пониманием и добросовестно выполнил свою работу. На время поиска неисправности мне выдали подменный автомобиль. Особенно хочется отметить, Сторожицкого Андрея. В целом остался доволен.
1
September 13, 2024
Обратился с крайне трудной проблемой, в друг сервисах не смогли помочь. Благодаря Зиновьеву Александру проблему удалось решить в быстрые сроки, огромная благодарность данному сотруднику и всему сервисному отделу.
1
1
January 31, 2024
Выражаем огромную-огромную благодарность менеджеру Сергею Крючек за его внимание и обаяние! Очень ему благодарны за покупку нашего автомобиля! Сразу видно, что человек работает на своем месте! Необкновенно приятный и компетентный. Всем своим знакомым и друзьям будем рекомендовать данный центр и лично Сергея! Благодарим. Елена и Петр.
2
3
November 19, 2024
Купили машину у менеджера Сергея Крючека ; сравнивали предложения по всем салонам ' дешевле всех отдают машину купили гранту кросс
1
June 27, 2024
Делал то 0 26 июня 2024 г. Мастер Абдрашитов Абдрашитов Илья всё внимательно и подробно объяснил, показал и оформил. Приятно было видеть грамотного специалиста. Недоволен я только ценой ТО - дороговато....26.06.2024г.
1
1
November 19, 2024
Покупали с отцом автомобиль, Даниил все показал, всё рассказал про авто. Очень пунктуальный сотрудник
November 28, 2024
Покупали Ларгус, хорошие скидки и условия ! Без обмана. Спасибо Алексею Разгулину, сдал авто по хорошей цене !
September 13, 2024
Покупали Ниву Легенду, получилось все оформить одним днем и уехать на машине в день обращения. Алексей Разгулин сделал все как и обещал, все договоренности соблюдены. Очень довольны, все честно и без обмана. Цены на доп оборудование более чем адекватные, ничего не навязывали кроме того, что мы сами выбрали.
1
September 30, 2024
Спасибо Алексею Разгулину ! За два дня сдачи и купили новый авто по ГОС программе! Сделали подарки и скидки! Успехов вам
October 25, 2024
На входе ни кто не встречает, специалист Никита даже не понимает зачем зачем делать оценку автомобиля страховой! Говорит пригоняйте мы сами оценим
February 12
Приехал на то 0, мастер приемщик Александр Зиновьев, быстро принял, все расскал, объяснил все нюансы, дал рекомендации.сервис на уровне
March 23, 2024
Хороший салон. Есть кафе и зона отдыха для покупателей. Сан комнаты на первом и втором этажах. Вежливый персонал. Машину подготовили при покупке отлично.
November 14, 2024
Походил, побродил все посмотрел, везде посидел, но ни один менеджер не подошел не спросил, нечего не рассказал, наверное надо было самому идти искать кого нибудь
November 12, 2024
Разводят так же как и во всех остальных салонах лады. Впаривают допы за 200 000руб, при их реальной цене в 30 000руб. Без допов купить нельзя. В базовом цвете купить нельзя.
December 12, 2024
Спасибо большое Алексею Разгулину, получили предложение лучше чем в другом ДЦ, договоренности были соблюдены. Забрали новую гранту 🚗
1
December 18, 2024
Спасибо, большое Сергею Приходько, отличный автосалон😄😄😄всем довольны.
1
July 13, 2024
Покупали Весточку в этом салоне. Предложили очень вкусную цену и процент по кредиту. Оперативно перебросили нужную комплектацию со склада и подготовили с учётом наших "хотелок".
Отдельное спасибо менеджеру Сергею Приходько!!!)
1
December 21, 2024
Купили с мужем ладу легенду , одним днем , все прошло хорошо , менеджер крючек сергей , все супер .
1
June 28, 2024
Хороший центр, пользуемся услугами уже больше 10 лет, всё чётко, без очереди и ожидания, ребята молодцы, делают дополнительные скидки если по простить)
January 22, 2023
Покупал ,новую ладу гранту, мне понравилось, обслуживание, кредитный отдел отдельный респект, спасибо за позитив, по отделу доп оборудованию, тоже молодцы, за авто запуск, отдельная благодарность,ну и продавцы молодцы, 👍👍👍🔥🔥🔥, по залу мало места, только для 4 человек зона ожидания, рекомендую внести какой-нибудь, на примере при вручении ключей от авто, там звоночек, или поздравление, людям будет приятно, а так как обычно, не какой, импровизации оно понятно, это просто работа, но человек берет новое авто, а вы выступаете гарантом, и лицом нашего завода АВТОВАЗ, который убрал всех конкурентов 👍👍👍,машины разбирают на ура, как горячие пирожки, всем спасибо, пока. Скоро первое т, о.
2
1
October 29, 2024
Ужасный сервис, по телефону говорят одно, по факту совсем другое. Менеджеры не клиентоориентированы от слова совсем. Продают ведра с гайками по заоблачным ценам! Никому не советую.
1
September 25, 2024
Спасибо Алексею Разгулину ! Сдал свой дастер и взял ключ в ключ тревел ! Все отлично
May 27, 2024
Покупал новую ниву легенду - сдал в зачет гарнту лифтбек 22 г.....23.04.24. Доплатив 300 000 р. 29.04.2024 автосалон потребовал доплатить еще 50000 р.....тк сданная машина в зачет не понравилась автосалону - через 6 дней ! Менеджер Лисицин Алексей и его руководитель Руслан....машина новая находилась у них ....оформлял прописку - для страховки и постановки на учет .......заплатил еще 50 000 .... Не рекомендую именно этот салон !!!!! Автомобиль новый выдали со словами - отвечаю за него ! никак ни чего не проверили на работоспособность ! много вопросов было по допам - после звонков на горячую линию автоваза - часть вопросов решилось .... ЛУЧШЕ ПОКУПАЙТЕ КАК МИНИМУМ У ДРУГОГО ДИЛЛЕРА !!!!!! Пожалейте свои нервы хотя бы !
2