Lada-Center, Lada
1360 reviews
January 22, 2023
Отличный сервис. Работы выполняются качественно и в оговорённые сроки. Диагностика проводится очень тщательно.
1
September 22, 2023
Отличный дилерский центр, приятные работники, хорошие специалисты в ремзоне.
1
August 23, 2024
Спасибо большое за работу мастера Илье Власюка . Отличный сервис, приеду ещё 😀
April 20, 2023
Покупал Весту. Отличные консультанты, готовые поддержать любой разговор. Говорят всё открыто и честно. Цена на б/у автомобиль меня полностью устроила!
August 8, 2023
По телефону говорят все красиво , и машины есть и скидка по гос программе . В итоге , зря потраченное время , ни машин ни скидки . Хотя на сайте официально указано гос программа .
1
July 20, 2022
Огромное спасибо Владиславу, Станиславу и Ксении в салоне на Выборгском шоссе, д. 32 в СПб. Люди, знающие своё дело, пунктуальность, вежливость, коммуникабельность, помощь в выборе и нюансах. Рекомендую! Ольга.
1
1
October 9, 2024
Спасибо за работу, Васильеву Денису!
1
May 11, 2023
Хороший ,отзывчивый персонал.Менеджер Сергей помог с выбором и подбором оборудования .
June 26, 2023
Приехал продавать поодержанное авто через авито аукцион , прошло все в лучшем виде
Отношение к клиентам на высоте
Осмотрели авто в течении часа и договорились на нужную мне сумму
1
1
October 12, 2022
Филиал ада - это здесь! Менеджер нехотя, общается. Ценники на машины называть не хочет, торгуешься как на рынке. После того, как я ему сказал, что знаю сколько Ларгус стоит в Тольятти, менеджер сказал, что машины закончились. Хотя до этого были(((. И для справки, в Тольятти Ларгус 8 клапанов, стоит 1.3...Здесь, со слов этого менеджера примерно 1.7...Примерно...Как такое может быть...На что ответ, салон в праве, ставить свою цену...
А потом удивляются, почему народ так относится, к нашему автопрому. Его даже продавать нормально не могут. рядом салон Рено...Зашли посмотреть, вежливый менеджер сразу подскочил, все вежливо, все по уму....
Два года назад, здесь же( в этом аду ) на рабочей машине, меняли тормозные диски. Вроде поменяли...Дикий скрип и скрежет...Ответ, менеджера, должны притереться!!!Ладно, когда шум стал не выносим загнали еще раз. Оказалось поставили не те диски!!!!
Выводы делайте, сами....
5
January 7, 2024
Все отлично, единственное, ставлю 4, только из-за того, что менеджер обещал тонировку, но чуда не произошло.
2
February 29, 2024
Все отлично , спасибо большое менеджеру Даниилу Д. М.
1
August 24, 2022
Добрый вечер. Хочу поделится своими впечатлениями от посещения автосалона на Выборгском шоссе 31, корпус 2.
Такого отзывчивого, понимающего, ненавязчивого менеджера я в своей жизни еще не встречала! Человек на своем месте! Всем очень советую и рекомендую Дмитрия Луценко.
Спасибо Вам, Дмитрий за Ваш труд и за наш новый автомобиль!)
1
1
September 14, 2024
Понравилась работа Васильев Денис
April 17, 2024
Только плюсы, все работают на высоком профессиональном уровне.
1
1
March 6, 2024
Три года подряд обращаюсь за КАСКО и ОСАГО. К концу страховок звонят абсолютно ВСЕ! страховые компании, здесь девушки подбирают лучшие условия, всегда получается дешевле. И объясняют все понятно, по человечески. Спасибо! Только к Вам и буду дальше обращаться
1
July 29, 2022
Классный салон, отличные сотрудники! Бывал в данном салоне не один раз! Все автомобили в наличии и готовы к тому , что их купят))) Отдел сервиса толковые ребята, гайки молотком не закручивают! Да и в целом всегда пойдут на встречу! Советую!
June 3, 2022
У меня очень порадовал консультант Yaroslav все проделал быстро, время лишнего не затратил, кредитные специалисты тоже работает шустро приобретал машину Лада тревал нива все что было проговорено все мои ожидания исполнили! Даже как то бонусом фарфор вышел , машину забрал быстро покупкой доволен рекомендую и другим
1
1
December 17, 2022
Ужасное отношение! Приехали из пригорода, за 100 км потеряв столько времени. Изначально общалась по телефону с Ксенией, вроде бы была любезна...договорились о тест драйве на определенное время сразу двух марок машин, записала нас по телефону, договорились что подадим заявку на гос программу! Договаривались день в день!. Мы опоздали на 20 минут, никакой Ксении нету уже! Подхожу к другому менеджеру. Худощавый мужчина лет 48 с тату на кисти руки...Каменное лицо, абсолютно не заинтересованный тип, без настроения буркнул мне, что Ксения уехала куда-то, на вопрос - давайте нам тест драйв, раз мы уж приехали, сказал что машина всего одна. И не на механике как нам надо, а на автомате! Второй же, интересной для нас марки не было и нет!!! На вопрос про цену, сообщил что примерные 1 300000 ( раннее заявленные мне Ксенией) это машина С ПРОБЕГОМ!!!! А новая стоит 2,5 млн!!! И вообще Ксения у них недавно работает...мол всё перепутала....ЗАНАВЕС.
....Выбежала из этого болота, как ошпаренная, не оглядываясь назад...
Для сравнения были в дилерах haval - небо и земля...
3
2
October 2, 2022
02.10.22 обратился в Лада Озерки по адресу Выборгское шоссе, 31к2.
Автомобиль: Lada Niva Travel 2021 г.в.
Цель обращения: ТО1 + недостатки, выявленные в ходе эксплуатации, такие как
- скрип передней подвески
- Рев компрессора кондиционера (дефект отчетливо проявил себя в период жаркого лета в СПб)
- Постоянно отщелкивающийся передний бампер
- Сход-развал (доп услуга, поскольку автомобиль постоянно уводило вправо)
Время заявленное на работу: 3.5-4 часа
Фактическое время: 4 часа
Что по итогу: Менеджер не дал абсолютно никакой обратной связи по выполненным работам
- ТО1 так и осталось без комментариев с его стороны, о том, что оно все таки состоялось, можно было догадаться по одинокому воздушному фильтру, лежащему на заднем сиденье автомобиля
- По диагностике сход-развала я получил ответ на свой вопрос, что, опять же, являлось следствием моего собственного любопытства, а не уровня клиентоориентированности
- Постоянно отщелкивающийся бампер так и остался без внимания. В ответ лишь прозвучала многозначительное оправдание «а как его регулировать, если каждый второй автомобиль так ездит?»
- Скрип подвески, со слов менеджера, проверяли в рем. зоне методом визуальной оценки тормозных суппортов. Тут я хочу особо отметить, поскольку я несколько раз акцентировал внимание, что это скрип ПОДВЕСКИ, который возникает при прохождении неровностей.
- Рев компрессора кондиционера - увы, он так и остался безмолвной тайной повседневной суеты
Стоимость: ~ 12.600 руб
Вывод: крайне негативное впечатление от результата обращения в данный дилерский центр.
И дело тут вовсе не в том, что обращался я с довольно специфическим по набору потребительских качеств автомобилем (Нива останется таковой в любом обличии - хоть в Legend, хоть в Travel), а в том, что за долгие годы работы АвтоВАЗ в альянсе с Renault, последними были заложены единые стандарты качества во всем:
- компоненты
- процессы
- готовые автомобили
- Качество Обслуживания (!!!) ВНЕ зависимости от автомобиля, адреса дилерского центра, настроения, погоды или политической ситуации. Эти требования концептуально едины для всех, теперь уже бывших, участников альянса (Renault group, Nissan, AvtoVAZ, MMC)
Очень хочется надеяться, что это является следствием одного конкретного случая/ситуации, а не систематическим отклонением, однако я в этот дилерский центр больше обращаться не буду.
Рука тянется поставить 1, но голос разума заставляет округлить до 3, поскольку так будет об’ективнее.
June 25, 2024
Радионов О., отличный мастер, все решил, спасибо
1
January 24, 2023
Приехали с целью приобрести автомобиль в течении дня. В результате, за 4 часа выбрали автомобиль, получили кредит, поставили маленькие допы и уехали на новом автомобиле. Отдельно спасибо менеджеру Алексею Лисицыну за всестороннее рассмотрение пожеланий и предложение вариантов решения.
2
July 21, 2024
Был проездом из другого города и машину по гарантии посмотреть отказали
1
1
June 18, 2024
Сделали все быстро. Спасибо Васильеву Денису.
July 22, 2024
Благодарю за хорошую работу Бабаева Александра !
1
March 20, 2023
Всё понравилось, удалось посмотреть разные машины, выбрать. Хочу отметить доброжелательность сотрудников, особенно в страховом отделе. А. Ф.
3
May 10, 2024
Из трез салонов официальных дилеров, только в этом удалось купить авто без проблем.
1
June 16, 2023
Фото б.у. не соответствует реальному состоянию авто, хотя цена, якобы, "в рынке". Нельзя проехать даже по площадке салона. Не знают толком даже минимум по реализуемым б.у.авто. Сами новые лады соответствуют своим ценам для подписания договора-не навязывали допы.
October 26, 2023
Обманывают по телефону, машин практически нет в наличии, только под заказ. Две звезды только за девушку-менеджера, которая была крайне гостеприимна.
June 27, 2024
Сделали мою машину , согласовывали каждый этап работ. Машинка стала как новая
November 25, 2023
Подобный отзыв на первых 2 фото.
Если коротко - таких организаций с таким отношением быть вообще не должно. Ужасное отношение к клиенту
3
June 5, 2023
Ну, номарльный салон. Только зона ожидания показалась очень скудной, в отличии от других автосалонов по соседству. А так что - автоваз и автоваз. Нормально.
2
1
November 22, 2020
Отличный, лучший салон! Все понравилось. Особенно хотелось отметить менеджера Михаила Мухина - лучший сотрудник. Раскажу как все было. В один прекрасный день я пришел, мне предоставили менеджера Михаила, он все рассказал: все акции, подарки и дополнительные скидки - всё обговорили. Дали заявку на кредит, предварительно одобрили. Машины в наличии не было. Об этом сразу сообщили: машина только на заказ. Внес предоплату, просили пять, в итоге и тысячи хватило. Договорились, сказали ожидайте звонка . Через 4 дня позвонили и я приехал: всё на высшем уровне, всё оформили, в итоге я получил свой новый авто и уехал.
Хороший салон, хорошие условия, лучшие специалисты, всё на высоте. Только положительные эмоции !!!!!!))))))))))))
6
21
June 20, 2022
Хотели обновить машину, остановили свой выбор на одной из машин в данном салоне. Менеджер осмотрел автомобиль, предварительно дал его оценку. Приехали на заключение сделки 13.06.2022, потеряли в ожидании с маленьким ребенком около 4 часов. В итоге менеджер назвал сумму доплаты на 70 тысяч больше оговоренной и не смог обосновать причину изменения цены. За наличные машину отказались продавать.
Не советую тратить время на посещение данного салона.
7
1
September 4, 2024
Самый худший салон в городе!
July 6, 2024
Обслуживание на уровне, отношение к клиентам отличное
February 10, 2023
По объявлениям заявляют машины в наличии, по факту приезжаешь, а нужной и обещанной комплектации нет, причем по телефону подтверждают наличие. На этом не успокаиваются) приезжайте требуемая комплектация в пути, давайте щабронируем, откуда она у них может быть, если завод давно не выпускает, непонятно. странный подход похожий на мошенников у официального диллера.
1
May 24, 2021
Хороший автосалон, отзывчивый персонал, особенно хотелось сказать спасибо менеджеру Вячеславу. Подобрали нам именно ту машину что хотели по комплектации, большим плюсом стало то что она оказалась в наличии и в очень симпатичном цвете, купили машину за один день, это не может не радовать так как почти везде это невозможно. Так же к машине дали много приятных бонусов (тонировка, сигнализация с обратной связью и т.д.), оформили кредит на очень выгодных условиях. Никогда не могла подумать что в автосалоне лада будет столь отзывчивый персонал и приятно покупать машину.
1
16
August 13, 2022
Читайте внимательно отзывы с отрицательными пожеланиями в автосалон. Всё это правда. На звонок отвечает/приглашает один менеджер, а встречают другие. Накручивают на другую модель машины и подороже. Автомобильный ряд возле и в самом салоне не продажные, их давно выкупили другие люди. Цен нет конкретных. Желаю найти в других местах, конкретный автомобиль без ржавого дна.
3
1
January 22, 2023
Обманщики! В разговоре по телефону менеджер сказал, что интересующий автомобиль есть в наличии во всех мыслимых цветах. На замечание об отсутствии на других площадках было сказано, что "крупнейший дилер и т.п." Договорились о встрече заранее на конкретное время, но менеджера чудесным образом не было, как и обещанных машин. По классику: "Стыдно товарищи!"
5
December 26, 2021
На сайте всё так красиво и заманчиво. Авто в наличии!!! . По звуку тоже всё отлично, приезжайте будем рады Вас видеть. Приезжаешь и не видешь ничего радостного. Авто которые красуются на сайте просто вдруг были и исчезли. Можно заказать гранту по цене на 200р. Больше чем она на сайте. Или мне предложили Весту за лям двести в кредит. В общем хотите убедиться съездите и пообщайтесь с менеджером.
13
2
November 5, 2022
Внимание! Никогда не покупайте в этом салоне автомобили с пробегом. Приехали смотреть Ниссан Ноте, по телефону сказали в идеале, приехали, завести автомобиль не смогли, сам автомобиль после пожара, фара и другие детали оплавлены, передний бампер не покрашен, пластиковый, мятая со всех сторон, стоят детали с другой машины. На вопрос зачем было так нагло врать по телефону. Менеджер Антон пояснил, что для них главное чтобы клиент приехал в салон 🤬. Не рекомендую.
3
December 30, 2024
Цены выше чем в других салонах.
August 5, 2024
Спасибо Олегу Родионова.
1
September 17, 2022
Хотел купить гранту кросс. Созвонился с менеджером по продажам, сказали что
есть в наличии нужная мне комплектация, перед тем как приехать, ещё раз перезвонил и уточнил. Мне сказали что машины точно есть в наличии. 3 часа я ехал из Лен. Области, а когда приехал то выяснилось что машин в наличии нет, а менеджеры с кем я разговаривал вдруг уехали оформлять сделку. Я просто развернулся и ушёл. Обманули один раз, обманут ещё.
5
June 20, 2024
Врут по телефону, а по приезду наступает реальность!
Не тратьте время!
Обходите стороной!
1
September 12, 2023
Очень душно, не работают элементарно кондиционеры и зона ожидания на весь салон 4 посадочных места...навешивают и по ушам ездят, вобщем-то как и везде...схема везде одинаковая...
April 2, 2024
Больше часа ждали, чтоб попасть к менеджеру, хотя есть предварительная запись на опреленное время. Без аванса в тысячу рублей отказывались оформить заявку на автокредит. При оформлении, конечно же, прям впихивают допы... Есть еще пара нюансов. Короче впечатление такое себе.
1
July 4, 2022
Обожаю! Лояльно, доброжелательно!
Единственное, что хотелось бы добавить в ТО авто - это уборка салона, полировка торпеды антипылью, и мойку двигателя. Я даже готова за это доплачивать, думала это входит в ТО (как у мужа в салоне Шкода), а тут не предложили и не сделали. Придётся ехать отдельно мыть - это опять время.
1
September 17, 2023
Все норм,хорошее обслуживание,проходил у них первое ТО,доустановили блок эроглонас,спасибо.