Покупал Ниву Тревол с зачетом старого автомобиля. Менеджер-Денис Курсантов. Денис прекрасный специалист, отзывчивый и благожелательный человек. Все было сделано замечательно. Денис обсудил со мной все возможные варианты покупки и помог сделать оптимальный выбор, то же касается и допов. Когда у меня возникли проблемы с временем внесения денежных средств, покупка осуществлялась за наличный расчёт и здесь Денис пришёл на помощь, договорился о поэтапной оплате. Спасибо ему огромное. Вообще специалисты в салоне порядочные и внимательные к посетителям люди. Приятная, доброжелательная атмосфера царит в нем. Когда Я оформлял страховку, Осаго и Каско, лучший вариант подобрал Александр, техосмотр и оценка старого автомобиля была сделана профессионально и справедливо, спасибо Ивану. Буду рекомендовать салон друзьям и знакомым!
Покупали Лада Веста в этом автосалоне, Наш менеджер Виктор был очень внимателен, помог нам выбрать подходящий для нас автомобиль, очень грамотно, профессионально все объяснил нам, отнёсся к нам чутко и с вниманием вел нашу покупку до конца. Благодаря его профессиональным качествам остались только положительные эмоции от покупки авто. Будем рекомендовать этого менеджера и этот автоцентр друзьям!
Александр Дударев- отличный менеджер, сделал свою работу быстро и качественно: подобрал необходимый автомобиль, сделал конкурентное предложение, подготовил автомобиль к выдаче в назначенное время! Так держать! Рекомендую данного менеджера и салон Прагматика Василеостровская в целом!
Спасибо за отличный автомобиль
Быстро и оперативно приняли машину в трейд-ин и оформил покупку
Подсказал всё по машине и был очень вежлив и пунктуален.
Определённо рекомендую Евгения для выбора менеджера для покупки авто!
Отличный дилер! Купил машину тут и не пожалел! Отдельное спасибо нашему менеджеру Евгению и старшему менеджеру Амету за оперативную помощь, скидки и дополнительные опции! Очень довольны отношением и покупкой! Лучший салон, где мы были! Рекомендую!!!
Очень порадовал салон. Купили авто здесь, все как хотели. Сдавали свою машину в трейд-Ин, оценили очень дешево, но салон сделал хорошую скидку. Отдельное спасибо нашему менеджеру Евгению! Очень нам помог, шел навстречу, согласовывал скидки и доп услуги. Мы остались довольны!
Выбрал этот автосалон потому что живу поблизости. Была задача сдать автомобиль в трейд ин и приобрести машину отечественного производителя Ниву Тревел. Хороший салон. Квалифицированный и внимательный персонал. Работал с менеджером по продажам Русланом А. Очень доволен. Квалифицированный, грамотный специалист. Все подсказал, помог, показал. Отнеслись очень внимательно, забронировали машину, объяснили все с допами. Ничего лишнего не навязывают.
Рекомендую пользоваться услугами этого дилера. Всем большое спасибо.
Спасибо за работу. Свою первую Гранту Кросс заказывала в этом салоне в 2019г. После ДТП в 2023 пришлось задуматься о новой авто. В выборе модели сомнений не было, а салон решила поменять на официального дилера поближе к дому. Поскольку Гранта Кросс в настоящее время выпускается редко пришлось делать в январе 2024 предзаказ и ждать. Ждала долго и как выяснилось позже напрасно. Спустя полгода обратилась за помощью в салон на Уральской 33. Там по базе проверили мой предыдущий заказ, принесли извинения за своих коллег и не отказали в просьбе помочь с приобретением новой авто. Менее чем через месяц, вчера я уехала из салона на новой Гранте Кросс. ДТП, суд с виновником ДТП по возмещению ущерба, полгода ожидания авто - очень непростое испытание для меня. Большое спасибо менеджеру Андрею и всей команде Прагматика Василеостровский, мне кажется было сделано все возможное и невозможное! При подготовке авто к выдаче были учтены мои пожелания, замены согласовывались. Выдача и оформление заняли около 2-х часов. Выезжала на машине из салона и не верила в это счастье. Благодарю не только за авто, но и за то комфортное состояние спокойствия, в котором я теперь нахожусь. Рекомендую данный салон. Тут работают не равнодушные люди, а это большая редкость.
Рассматривая покупку автомобиля, объездил 4 салона Лада, но только здесь встретил действительно профессионального менеджера Виктора, который учёл абсолютно все мои пожелания (а их было немало), помогал с выбором и оформлением, решал возникающие сложности быстро и эффективно. В других салонах договориться на мои определённые условия не удавалось, а главное не видел готовность вообще идти навстречу. Авто лада св кросс компл enjoy.
Салону процветания, Виктору отдельный респект!
Покупал новый автомобиль, что бы не испытывать проблем с обслуживанием и гарантировать ремонт у дилера в первые три года эксплуатации, пожалел сто раз🫣
Сервис отвратительный, записываешься по телефону на гарантийный ремонт по электрике, ждешь две недели и по приезду электрик тебе говорит что вашей записи нет, до свидания👋
В случае если им не удобно обслуживать ваш автомобиль, за неимением нужного оборудования - вас отправят в другой сервис, в Купчино, там вам сделают некачественный ремонт, менеджеры будут перекидывать ваши вопросы на других менеджеров и когда вы позвоните обратно в сервис на Василеостровской вам скажут что мы к ним отношения не имеем и ремонт гарантированного автомобиля тоже делать не будем, обращайтесь обратно в Купчино😂
А что-бы вы удалили отзыв Вас будут преследовать назойливые менеджеры, будут предлагать бесплатную мойку автомобиля, скидку на ТО и прочие бесполезные опции, которые конечно нервы и потраченное время вам не вернут
Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона Вараксиной Марии и Полях Амету за помощь в приобретении автомобиля Лада Веста. Все мои пожелания, в рамках услуг предоставляемых автосалоном, были ими учтены и воплощены в жизнь, а неясные моменты терпеливо разъяснены. Единственный минус автосалона в том, что все процедуры, связанные с покупкой автомобиля очень длительные по времени.
Покупали автомобиль в данном автосалоне. Хотим выразить благодарность менеджеру Евгению. Очень профессионально рассказал про машину,объяснил что нам нужна именно Веста и мы с мужем уже несколько недель находим плюсы в машине чуть больше,чем изначально хотели. Купили не Гранту,а Весту.Евгений,спасибо вам еще раз!будем рекомендовать всем знакомым автосалон LADA на Уральской.
Сегодня приобретали ниву тревел, менеджер Сергей нам очень помог,качественно проконсультировал,помог с выбором комплектации. Мы остались очень довольны. Советую людям выбирать этот автосалон и работу с менеджером Сергеем.
Выражаем благодарность Денису Курсантову! Покупали Xcite 28 августа. Сдавали в трейд-ин свою Весту. Сопровождение на высшем уровне, все рассказал, показал, сидел с нами до позднего вечера. Помог выйти из затруднительной ситуации (забыли ЭПТС на Весту дома🙈). Сделал подарочки))) присылал фото, когда автомобиль был подготовлен к продаже. В общем мы остались очень довольны всем!
Рекомендую! Менеджеру Денису отдельное спасибо, помог купить машину за один визит,. Выбор машины доверили ему, все обговорили по телефону, обсудили дополнительное оборудование, которое должны установить к нашему приезду, забронировали и назначили день встречи. Очень долгая оценка трейд ин, в остальном работа менеджеров (помогали все свободные) и специалиста по кредитованию очень оперативна. Все вопросы и сложности Денис помог урегулировать. Ничего лишнего не навязывают, все расценки обговоренные по телефону-соблюденны. Все честно и чисто!
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона на ул.Уральская 33б. Яскевич Алексей. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента сдачи автомобиля и покупки нового я не услышал ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть. Я оценил бы его работу 20 баллов, так как Алексей знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей.
Спасибо большое салону Лада Прагматика Василеостровский за высокий профессионализм менеджера Сергея, за комфортную обстановку в салоне и хотим выразить благодарность кредитному специалисту Евгении за подробные объяснения. Рекомендуем покупку автомобиля в этом салоне и только у Сергея!
Хороший салон, где можно купить авто без допоборудования по неплохой цене за наличку. Нам предложили отличный вариант по комплектации, все оформили. Особая благодарность Владиславу, Евгению и Евгении!
Персонал хороший, подскажут, расскажут, ничего не навязывают, всё по желанию, когда приехал на то-0, приняли раньше времени, мастера грамотные, сервис на высоте, всё понравилось,выражаю огромную благодарность всем работникам автоцентра Прагматика Лада Василеостровский , Уральская ул 33Б
Очень порадовал салон, я остался доволен!
Превзошли мои ожидания от покупки, рекомендую всем кто хочет приобрести автомобиль!
Подготовка машин на уровне, все было очень быстро и профессионально.
Отличное отношение к своим клиентам. Все на высшем уровне! Отдельное спасибо Марии,Виктору и Анне (кредитный отдел) за их работу. И огромное за спасибо за небольшие подарки))) ребят,приезжайте,менеджеры лучшие,все помогут,все расскажут))
Салон находится в очень удобном месте, прямо на съезде с ЗСД, очень хороший сервис и профессионализм сотрудников дилерского центра. Забронировали новенькую весту в максимальной комплектации, скоро выдача нашей чернушки)
26.07.2024 мною был приобретён автомобиль lada granta в комплектации "стандарт", в 4ех других салонах по СПБ таких машин не было. Огромная благодарность продавцу консультанту, Евгению Дикову, с которым о сделке договорились в четверг, а в пятницу на новеньком авто уехали из салона. Покупка прошла быстро, честно и по выгодной цене.
Ещё раз спасибо всему автосалону " Прагматика Василеостровский", и отдельное спасибо Евгению, который для заключения сделки вышел на работу в свой выходной.
Менеджер Евгений. Ему благодарность за хороший приём, вежливость. По цене договорились, всё прошло отлично. Автосалон данный лучший по Санкт-Петербургу. Стоит иметь дело, так как информация по ценам и наличию автомобилей не меняется по приезду в данный автосалон. Всем добра. Т. К.
Прекрасное обслуживание. Особенная благодарность Денису Курсантову за оперативность и ориентацию на потребности клиента. Помог сделать предзаказ, не навязывая имеющиеся в наличии модели. Покупала в трейд-ин. Все оформили в один день. Рекомендую данный дилерский центр за политику без навязчивого маркетинга.
Отличный салон! Приобрели ладу весту в июле 2024г. Все очень быстро и комфортно, сделка прошла в день обращения, через 2 дня нам уже отдали нашу красотку. Очень довольны отношением и покупкой. Отдельное спасибо нашему менеджеру Виктору, все подробно рассказал, согласовал скидку и подарочки. Рекомендуем
Выражаю благодарность менеджерам и кредитным специалистам данного салона.
Менеджеры Денис и Юрий - максимально отзывчивые и клиентоориентированные специалисты!
Купили 2 нивы, как и хотели без ненужных допов. Ничего не навязывали, по кредиту помогли подобрать самые выгодные условия, помогли убрать не нужные продукты. Автомобили получили день в день, по нашей просьбе.
10 баллов из 10ти! Спасибо!
Всем доброго времени суток. Мой отзыв не только об автосалоне, но и о самом автомобиле LADA VESTA NG который я приобрел летом этого года.
Приехал в автосалон объяснил ситуацию, что мне нужен недорогой автомобиль так как мне приходится часто ездить по больницам с сыном, ему 3 года, а новое есть новое и ломаться не будет (так я думал ранее!). А мой старый авто стал часто подводить на дорогах.
Менеджер предложил вариант, рассмотрели, посчитали, меня все устроило и через пару дней провели сделку.
Выехал из салона нормально, доехал до заправки, заправился, закрыл машину и после оплаты ключ не смог открыть машину - мелочь, просто батарейка в брелке была разряжена, купил новую, поставил, поехал дальше. Далее при пробег 1000 км, периодически машина перестала реагировать на запуск, это повторялось несколько раз, а в итоге вообще перестала заводится. Позвонил дилеру, объяснил ситуацию, сказали, что очередь и принять по гарантии смогут только через две недели. Записался и параллельно стал изучать форумы. Дело оказалось в кнопке которая стоит под педалью тормоза и отвечает за кнопку START/STOP. Купил новую сам, оригинал от рено, поставил сам - все заработало. Далее была поездка за 1800 км, ничего слава богу не сломалось, но ушёл антифриз, долил один литр. Затем теже 1800км машина довезла обратно, но антифриза залил уже 1,5 литра. Думал поеду на ТО и там озвучу проблему. Далее была мелочь в виде свистящих тормозов, шоркания тормозных дисков. Но это все я списывал на наше производство и на наше качество сборки и запасных частей. На днях машина не завелась вообще, двигатель крутит, но не запускается. Постоял и спустя 10 минут попробовал снова и о чудо! Она завелась. Проехав пару километров, в салоне запахло горелым маслом, а из под капота повалил дым. Заглушил машину, открыл капот и увидел, что весь моторный отсек в масле и оно попадало прямо на катализатор, благо не произошло воспламенения. Позвонил дилеру, обрисовал ситуацию, мне предложили найти эвакуатор и привезти машину в сервис но только с одной оговоркой, что машину они смогут осмотреть не раньше чем через месяц, так как очередь на гарантийный ремонт очень большая! Я вызвал эвакуатор, но машину повез не к дилеру, а в автосервис где я работаю автомехаником. Пока ехал на пассажирском сиденье эвакуатора погуглил и выяснил, что проблема в клапане масляного насоса и у АвтоВАЗа это распространенная проблема. В итоге разобрал ГРМ, добрался до масляного насоса, доработал клапан, поменял выдавленный масляный фильтр, залил свежее масло и заодно нашел от куда тек антифриз - это была помпа.
Я за рулем 22 года, у меня в пользовании были все модели автоваза, было много иномарок, но такое количество поломок за 6000 км пробега я встречаю впервые и такие сроки на гарантийные ремонты тоже, а если бы эта поломка случилась зимой в мороз на трассе и в машине с ребенком!? У менеджеров по их словам все хорошо, LADA это супер авто, по гарантийным ремонтам проблем нет, а по факту их слова вода!!! Задумайтесь стоит ли питать надежду на АВТОВАЗ и что он может проехать хотя бы пару лет без проблем, а также стоит задуматься и о плановых ТО, переплачивая деньги, чтобы не слететь с гарантии, хотя по факту никакой гарантии то и нет! Нет она конечно есть, но будьте готовы к тому, что вы можете остаться без машины на несколько недель, а то и месяцев. Спасибо, если прочитали до конца и услышали мою боль. Всем удачи на дорогах.
Александр Дударев -наш менеджер отдела продаж очень вежливый, внимательный.
Сопровождал консультацию и оформление покупки автомобиля от телефонного звонка до выдачи автомобиля! Все максимально оперативно и поступательно, чётко по времени.
Спасибо, Александр!!!
Приобретал ниву. Персонал и салон полностью адекватные и вежливые. Предложили варианты по финансированию, все устроило. Оформили и отдали машину в течении дня. Покупкой доволен, рекомендую. Кто решиться на покупку все ваши вопросы решат. Спасибо.
Был недавно в данном салоне, проходил тест-драйв на новой Vesta на «автомате». Понравилась атмосфера в самом салоне, вежливые и компетентные продавцы, рассчитали кредит, оценили машину в зачет, машину забронировал из поставки, жду одобрение по кредиту 👍
Отличный автосалон, приличный выбор автомобилей, вежливый и отзывчивый персонал, поможет с выбором автомобиля, проведёт консультацию, быстро можно выйти на сделку. Рекомендую автосалон, да, лада, да российский автопром, но и цен таких, как у них больше нет. Плюс в том, что запчасти на наш автопром есть всегда и везде 😁
Покупал Гранту лифтбэк 20 июня 24 года. Очень доволен общением с Аметом-вежливо, доходчиво, доброжелательный и не навязчивой. Предложил лучший вариант автомобиля за те же деньги, терпел моё занудство. Доволен посещением, всем салон рекомендую!
Решила купить lada vesta sw cross. Требовалась комплектация enjoy 24 на механике. Обзванивала салоны города: нигде в такой комплектации машины не было. В понедельник позвонили из Прагматики на Уральской сообщили, что есть одна машина на складе. Менеджер Виктор Алюшин перезвонил, все подробно рассказал про варианты покупки. Хотела покупать за наличные, он мне посоветовал госпрограмму для бюджетников, связал с кредитным отделом, подобрали в каком банке можно взять минимальную сумму в кредит и погасить досрочно через 3 месяца. Через what’s up я забронировала машину, спасибо Виктору, который понял , что я не очень хочу кататься в салон и тратить свое время. Удаленно отправили заявку. Все просчитали. Машина со склада, как и обещал Виктор, приехала в четверг. Договорились на 18.00 в салоне. К моему приезду машина была полностью подготовлена. Кредитный менеджер(не помню как зовут) очень быстро оформил документы, все необходимые страховки. И через полтора часа я уже выехала на новом автомобиле) . Как всегда Прагматика на Уральской не подвела ! ( до этого обслуживала свою предыдущую машину тоже sw cross в этом салоне!)Спасибо огромное!!!
Show business's response
Николай Л
Level 8 Local Expert
May 20
Хороший автосалон, процессом покупки авто довольны. Всё достаточно быстро, удобно и качественно! Заявленное соответствует увиденному. Рекомендую.)
Расположение центра нравится, ничего особенного в сотрудниках не заметил, обычные люди. При получении машины забыли наклеить обещанную пленку, которую посчитали, но потом через 2-3 исправили недочет, поэтому вопросов нет.
От момента первого разговора и до выдачи авто никаких нареканий и претензий к менеджеру Андрею! Всегда был на связи, у меня было большое количество вопросов - на все отвечал в любое и даже в не рабочее для него время! Понравился и моим родным! Вопросы решались и финансового и организационного плана за короткий интервал времени! Считаю, что Андрей заслуживает поощрения! В. Т.
Менеджер Евгений, который нас обслуживал, произвел наиприятнейшее впечатление. Пошел на некоторые уступки при покупке автомобиля, сделал приятные бонусы. Мы всем остались довольны. Единственное пожелание, чтобы оформление проходило чуть-чуть побыстрее и занимало меньше времени.
Хотим выразить огромную благодарность Марии,Виктору и Анне (с кредитного отдела) за их высокое качество обслуживания! Приобретали у них машину, сделка прошла без навязывания дополнительных услуг. Всю дорогу были с нами весьма компетентны, готовы ответить на все наши вопросы!А самое важное, учли все наши пожелания!
Спасибо Вам большое!
Купил авто в этом салоне.
Для покупки было несколько сложных моментов, но менеджер Виктор всё сделал на высшем уровне.
Персонал доброжелательный, ничего не навязывали, лояльность присутствует. Всё открыто, прозрачно, обсуждаемо и вопросы решаются.
Большое спасибо этому салону за его политику 👍
Приобрели в данном салоне ладу Гранту. Заранее забронировали машину, приехали и купили. Работа менеджера Виктора Алюшина на высоте, всё объяснил, всё рассказал. Приятно иметь дело с таким человеком.
Все прошло хорошо, начиная с записи на работы, и заканчивая выдачей автомобиля. Работы выполнены качественно и в срок, даже чуть быстрее. Отношение к клиентам доброжелательное. Спасибо.
Качественный, но дорогой ремонт. Вежливый персонал. Дополняю отзыв: честные и грамотные мастера . Приехал с поломкой: не работал круиз, периодически не включался селектор АКПП. Причиной оказалась лампочка не того производителя, которую я недавно установил, как результат замкнуло цепь датчика тормоза и стопсигналов, из-за этого селектор АКПП не видел нажатую педаль тормоза, а круиз считал, что нажат тормоз и не включался. Заменили лампочку, все заработало как положено. Ребята честно сказали, что нужно менять только лампочку. Хочется пожелать компании Прагматика успешного и процветающего бизнеса. Пусть честным людям везет и их бизнес процветает. Следующую Весту приеду покупать в Прагматику ВО, жду когда появиться с вариатором и с полным фаршем.
Отвратительное обслуживание. С последнего визита все очень изменилось! Пригнал машину на ремонт к 9.00 по итогу к 19.00 работы не выполнены. Менеджер не звонит, время когда будет выполнен ремонт не обозначает, в итоге ты как дурак целый день вынужден слоняться около сервиса. Цены космические, а сервиса 0 (отсутствует как класс). Никому не рекомендую 👎. Лучше чинить на других сто. Машины (за 3 миллиона) стоят в салоне в паутине, птицами обгаженные-ужас! Позор даже за такой дилерский центр и отношение к клиентам!
Отличный салон. Покупали ниву тревел, менеджер по продажам Валерий сделал процесс покупки максимально комфортным. Все подробно объяснил, дал полезные рекомендации, быстро оформил все документы, помог с регистрацией. От процесса покупки остались самые приятные впечатления. Хотелось бы еще отметить прекрасную работу сотрудников Полины и Николая. Спасибо!
Отличный салон! Покупали ладу гранту, все прошло быстро, прозрачно и максимально комфортно. Хочется отдельно поблагодарить нашего менеджера Андрея Сумишевского, ему отдельное большое спасибо за сервис и профессионализм!
Сопровождал менеджер Андрей.
Помог с выбором автомобиля и всеми сопутствующими моментами.
Быстро вышли на подписание договора.
На все вопросы давал развернутые ответы и помогал разобраться в тех моментах с которыми не был знаком.
Однозначно посоветую его другим клиентам Ю. К.
Брали в данном салоне автомобиль Лада Веста. Все прошло как обещали, без навязываний лишнего, учли все наши пожелания, пошли навстречу в некоторых вопросах.
Особо хотим отметить работу менеждера Виктора и кредитного специалиста Евгении, огромное им спасибо!) Облуживанием остались очень довольны, будем рекомендовать друзьям.
Всё Отлично и обслуживание и подход к клиентам. Лично мне всё устроило. Советую обращаться к Александру Дудареву за консультацией и выбору автомобиля!!!